建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理模式的研究

1、建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理模式的研究                摘    要：決策階段開(kāi)發(fā)管理(DM)、實(shí)施階段業(yè)主方項(xiàng)目管理(OPM)和運(yùn)營(yíng)階段物業(yè)管理(FM)在建設(shè)項(xiàng)目傳統(tǒng)管理模式中相互獨(dú)立，導(dǎo)致許多弊端。近年來(lái)，許多研究機(jī)構(gòu)嘗試運(yùn)用不同的集成思想和方法，對(duì)傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行變革。本文提出建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理(LCIM)的概念;提出以運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向建設(shè)的全壽命周期業(yè)主方(運(yùn)營(yíng)方)管理組織設(shè)計(jì)的理念;并對(duì)全壽命周期集成

2、化管理信息系統(tǒng)(LMIS)的信息模型、系統(tǒng)集成的層次和方法進(jìn)行了深入的分析和探討。         1、建設(shè)項(xiàng)目傳統(tǒng)管理模式的弊端      建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期包括決策階段、實(shí)施階段和運(yùn)營(yíng)階段，對(duì)于業(yè)主方(運(yùn)營(yíng)方)管理來(lái)說(shuō)，對(duì)應(yīng)于每一階段有不同的管理，即開(kāi)發(fā)管理(Development Management，簡(jiǎn)稱DM)、業(yè)主方項(xiàng)目管理(Project Management on behalf of the&

3、#160;Owner，簡(jiǎn)稱OPM)和物業(yè)管理(Facility Management，簡(jiǎn)稱FM)。在傳統(tǒng)的管理模式中DM,OPM和F相對(duì)獨(dú)立如圖1所示。      傳統(tǒng)管理模式中DM, OPM和FM相互獨(dú)立對(duì)業(yè)主方和運(yùn)營(yíng)方管理帶來(lái)種種弊端，主要表現(xiàn)在以下方面:      1）傳統(tǒng)管理模式中相互獨(dú)立的DM,OPM和FM針對(duì)決策階段、實(shí)施階段和運(yùn)營(yíng)階段分別進(jìn)行管理，缺少對(duì)建設(shè)項(xiàng)目真正從全壽命周期角度進(jìn)行分析，全壽命周期目標(biāo)成為空中樓閣而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。  

4、    2）傳統(tǒng)管理模式?jīng)]有也不可能以建設(shè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)來(lái)導(dǎo)向決策和實(shí)施，最終用戶需求往往自決策階段開(kāi)始就很難得到準(zhǔn)確、全面的定義，無(wú)法實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的優(yōu)化。      3）傳統(tǒng)管理模式中承擔(dān)DM,OPM和FM服務(wù)的專業(yè)工程師各自在本階段代表業(yè)主方或運(yùn)營(yíng)方利益提供咨詢服務(wù)。建設(shè)項(xiàng)目作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，要實(shí)現(xiàn)全壽命周期目標(biāo)，需要自決策階段開(kāi)始就將各方的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行有效集成，而傳統(tǒng)管理模式相互獨(dú)立的DM, OPM和FM很難做到這一點(diǎn)。     

5、; 4）傳統(tǒng)管理模式中DM, O PM和FM服務(wù)往往分別委托，很難對(duì)不同階段之間界面進(jìn)行有效的管理和控制。    5）傳統(tǒng)管理模式中DM, OPM和FM的相互獨(dú)立，造成全壽命周期不同階段用于業(yè)主方(運(yùn)營(yíng)方)管理的信息支離破碎，形成許多信息孤島或自動(dòng)化孤島，決策和實(shí)施階段生成的許多對(duì)物業(yè)管理有價(jià)值的信息往往不能在運(yùn)營(yíng)階段被直接、準(zhǔn)確地使用，造成很大的資源浪費(fèi)，不利于全壽命周期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。      6）適用于DM, O PM和FM的信息系

6、統(tǒng)為各自管理目標(biāo)服務(wù)，建立在不同的項(xiàng)目語(yǔ)言和工作平臺(tái)之上，難以實(shí)現(xiàn)靈活、有效、及時(shí)的信息溝通。      為了克服以上諸多弊端，近年來(lái)，集成的理論和方法(產(chǎn)品數(shù)據(jù)集成、過(guò)程集成、不同專業(yè)和供應(yīng)鏈集成、工具集成以及內(nèi)部商務(wù)集成等)在建筑業(yè)中的應(yīng)用是熱門課題之一，其中對(duì)建設(shè)項(xiàng)目不同階段業(yè)主方(運(yùn)營(yíng)方)管理的集成，即全壽命周期業(yè)主方(運(yùn)營(yíng)方)管理集成是可行性較強(qiáng)的集成方法之一1。      2、建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理(LCIM)的概念     &

7、#160;建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理(Life Cycle Integrated M anagement，簡(jiǎn)稱LCIM)是一種新型的管理模式。它將傳統(tǒng)管理模式中相對(duì)獨(dú)立的決策階段開(kāi)發(fā)管理(DM)，實(shí)施階段業(yè)主方項(xiàng)目管理(OPM)、運(yùn)營(yíng)階段物業(yè)管理(FM)運(yùn)用管理集成思想，在管理理念、管理目標(biāo)、管理組織、管理方法、管理手段等各方面進(jìn)行有機(jī)集成(不是簡(jiǎn)單疊加)。業(yè)主方、運(yùn)營(yíng)方、開(kāi)發(fā)管理方、項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方。運(yùn)用公共的、統(tǒng)一的管理語(yǔ)言和規(guī)則及集成化的管理信息系統(tǒng)，實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期目標(biāo)。圖2形象化地表示了LCIM的概念。   &

8、#160;  3、全壽命周期集成化管理模式的組織    傳統(tǒng)管理模式中，業(yè)主方(運(yùn)營(yíng)方)管理組織設(shè)計(jì)往往以項(xiàng)目建設(shè)為導(dǎo)向，導(dǎo)致在項(xiàng)目決策和實(shí)施階段不可能系統(tǒng)性地對(duì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行分析，往往造成建設(shè)目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的相互脫節(jié)，不可避免地發(fā)生兩者之間的矛盾。運(yùn)營(yíng)方及委托的物業(yè)管理咨詢單位往往在動(dòng)用準(zhǔn)備階段甚至項(xiàng)目竣工后才介入項(xiàng)目，其服務(wù)是被動(dòng)性的，不利于建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。LCIM作為一種全新理念的管理模式，其核心是用全壽命周期的視角，進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)劃和控制。      為了保證

9、LCIM模式的順利實(shí)施，需要引入全壽命周期集成化管理聯(lián)合班子(LCIM聯(lián)合班子)及全壽命周期經(jīng)理的概念，負(fù)責(zé)決策階段和實(shí)施階段全壽命周期目標(biāo)的規(guī)劃和控制。LCIM聯(lián)合班子組建如圖3所示【2】。          LCIM聯(lián)合班子由業(yè)主方、運(yùn)營(yíng)方、開(kāi)發(fā)管理方、項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方共同推選代表組成，主要基于以下三個(gè)方面的考慮:      1）開(kāi)發(fā)管理方、項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方都是代表業(yè)主方(運(yùn)營(yíng)方)利益提供專業(yè)咨詢服務(wù)的，沒(méi)有根本上的利益沖突，易結(jié)

10、成聯(lián)合班子。      2）為實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理，項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方提供咨詢服務(wù)的時(shí)間向決策階段延伸，使他們加入LCIM聯(lián)合班子在時(shí)間上成為可能。      3）業(yè)主方、運(yùn)營(yíng)方、開(kāi)發(fā)管理方、項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方組成的聯(lián)合班子擁有整個(gè)項(xiàng)目生命周期組織、管理、經(jīng)濟(jì)、合同、技術(shù)等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為全壽命周期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。      4、全壽命周期集成化管理信息系統(tǒng)的總體框架   

11、60;  為了保證LCIM模式的順利實(shí)施，本文提出建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理信息系統(tǒng)(Life Cycle Integrated Management Information System，簡(jiǎn)稱LM IS)的概念。LM IS是一個(gè)以業(yè)主方、運(yùn)營(yíng)方、開(kāi)發(fā)管理方、項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方為用戶對(duì)象，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其它辦公設(shè)備，在建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期過(guò)程中進(jìn)行信息的收集、儲(chǔ)存、傳輸、加工、更新和維護(hù)，以建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的，為組織內(nèi)各個(gè)層次的管理者及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地獲取信息，

12、輔助其進(jìn)行決策、控制、實(shí)施的集成化人機(jī)系統(tǒng)。      4. 1 LM IS信息模型設(shè)計(jì)      從建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理任務(wù)來(lái)說(shuō)，它涉及全壽命周期項(xiàng)目參與各方(主要包括業(yè)主方、運(yùn)營(yíng)方、開(kāi)發(fā)管理方、項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方)的信息處理。為了實(shí)現(xiàn)全壽命周期不同階段、不同應(yīng)用域子系統(tǒng)信息共享，必須通過(guò)統(tǒng)一的信息模型來(lái)集成。另一方面，LM IS同時(shí)還要接受來(lái)自設(shè)計(jì)單位、承包商、供貨商的有關(guān)信息，如CAD設(shè)計(jì)信息、有關(guān)設(shè)備和材料信息等，這可以通過(guò)LM

13、0;IS與以上各參與單位應(yīng)用系統(tǒng)之間的界面程序達(dá)到系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。     通過(guò)統(tǒng)一的信息模型來(lái)集成全壽命周期不同階段、不同項(xiàng)目參與者信息的研究雖歷時(shí)不長(zhǎng)，但已呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，目前已成為國(guó)際上眾多標(biāo)準(zhǔn)化組織、科研機(jī)構(gòu)、軟件公司的熱門研究課題。作者對(duì)國(guó)際上相關(guān)理論研究中提出的十余種信息模型進(jìn)行了比較研究。認(rèn)為由ISO提出的BCCM模型吸取了多個(gè)同類信息模型的精華，且與ISO STEP相連，有著廣泛的應(yīng)用和推廣價(jià)值【3, 4, 5, 6, 7, 8, 9】。圖4是BCCM信息

14、模型框架構(gòu)成。      BCCM信息模型比較全面地反映了項(xiàng)目對(duì)象及四個(gè)子對(duì)象之間的相互關(guān)系，能作為建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期所有信息的載體，以此為基礎(chǔ)可定義項(xiàng)目中央數(shù)據(jù)庫(kù)，且具備相當(dāng)高的集成特性。同時(shí)，BCCM信息模型具有相當(dāng)適用性，適合于各類建設(shè)項(xiàng)目。因此，BCCM信息模型可作為L(zhǎng)M IS系統(tǒng)信息模型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，但是必須對(duì)BCCM信息模式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以滿足和適合LM IS系統(tǒng)用戶(包括業(yè)主方、運(yùn)營(yíng)方、LCIM聯(lián)合班子、開(kāi)發(fā)管理方、項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方)信息處理的需要。      4.&

15、#160;2 LM IS系統(tǒng)集成的方法      信息系統(tǒng)集成主要有兩種方式:基于中央數(shù)據(jù)庫(kù)的集成和基于數(shù)據(jù)交換界面的集成。前者的集成度較高，系統(tǒng)具有統(tǒng)一的信息模型和數(shù)據(jù)庫(kù);后者的集成度相對(duì)較低，是系統(tǒng)之間的通訊，即不同程序之間通過(guò)接口程序或集成化環(huán)境達(dá)到交換數(shù)據(jù)的目的，往往沒(méi)有統(tǒng)一的信息模型、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序界面和項(xiàng)目視圖。      作為建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理信息系統(tǒng)，首先應(yīng)是基于中央數(shù)據(jù)庫(kù)的集成系統(tǒng)。通過(guò)中央數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，實(shí)現(xiàn)包括決策階段開(kāi)發(fā)管理、

16、實(shí)施階段項(xiàng)目管理以及運(yùn)營(yíng)階段物業(yè)管理等所有管理功能，實(shí)現(xiàn)不同功能模塊數(shù)據(jù)的有效集成，保證全壽命周期不同階段數(shù)據(jù)的一致性。中央數(shù)據(jù)庫(kù)的定義必須以統(tǒng)一的信息模型為前提。根據(jù)需要，L M IS系統(tǒng)與其他項(xiàng)目參與方(如設(shè)計(jì)單位、承包商、供貨商等)應(yīng)用的成熟商品軟件之間數(shù)據(jù)交換可以通過(guò)輸入接口程序的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。L M IS系統(tǒng)將通過(guò)信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，為項(xiàng)目參與有關(guān)各方以報(bào)告形式提供決策信息。根據(jù)需要，報(bào)告系統(tǒng)可以以成熟的辦公軟件格式(如Microsoft Office格式)輸出。報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)用軟件與LM IS之間的數(shù)據(jù)交換可

17、以通過(guò)輸出接口程序的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。圖5是L M IS系統(tǒng)集成方法示意。              5、總結(jié)      近年來(lái)，隨著管理思想、管理理論、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，國(guó)外許多研究機(jī)構(gòu)紛紛運(yùn)用產(chǎn)品數(shù)據(jù)集成、過(guò)程集成、不同專業(yè)和供應(yīng)鏈集成、內(nèi)部業(yè)務(wù)集成和工具集成等思想和方法，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行變革。本文首先對(duì)建設(shè)項(xiàng)目傳統(tǒng)管理模式的弊端進(jìn)行了深入的分析，在此基礎(chǔ)上，提出建設(shè)項(xiàng)目全

18、壽命周期集成化管理的概念，并對(duì)其組織模式進(jìn)行了深入的探討，引入LCIM聯(lián)合班子的概念。為保證LCIM的順利實(shí)施，必須建立全壽命周期集成化管理信息系統(tǒng)，本文對(duì)其核心內(nèi)容，即信息模型設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成的層次和方法進(jìn)行了深入的分析。通過(guò)本文的研究，希望為我國(guó)建筑管理理論界研究新型管理模式提供理論借鑒。         參考文獻(xiàn):      1Chimay J. Anumba. Integrated system、for construction: 

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