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1、如文檔對你有用,請下載支持!旅游市場營銷案例分析一一以俏江南集團為例俏江南集團由張?zhí)m女士創(chuàng)始于2000年,總部位于北京,旗下品牌包括俏江南品牌餐廳、蘭(LANClub)和SUBUE大高端品牌,是中國最具發(fā)展?jié)摿?、值得信賴的國際餐飲服務管理集團。自成。以來3行率遵W&麻發(fā)展顓與®翔加質尤精神,不斷追求品牌的創(chuàng)新和突破,從國貿第一家餐廳到北京、上海、天津、成都、深圳、蘇州、青島、沈陽等50多家店,從服務商業(yè)精英、政界要員到2008北京奧運會場、2010上海世博會,歷經十年的健康成長,俏江南已經成為了中國最具發(fā)展?jié)摿Φ膰H餐飲服務管理公司之一,并引領著中華美食文化走向國際市場。二、

2、當前營銷狀況1 .產品狀況俏江fO需具有“TH#,百菜百味”止點前寸辭素結合”,以拓寬消費人群。在價格方面有高有低,既不會貶低其提供給顧客的價值,也不會出現(xiàn)“宰客”的現(xiàn)象。2 .競爭狀況面對餐飲業(yè)嚴峻的競爭形勢,俏江南餐飲集團的競爭戰(zhàn)略大致分為低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。其中差異化戰(zhàn)略具體體現(xiàn)在環(huán)境差異化、服務差異化和菜品菜色創(chuàng)新差異化。聚焦戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在顧客群體上,具消費群體主要聚焦在一批普通白領上。旅游市場營銷案例分析一一以俏江南集團為例三、strength優(yōu)勢):1 .高端品牌成功:定位于高端商務人群,致力于打造一個世界級的中餐品牌,成為全球餐飲業(yè)的管理標桿。2 .風格多元化:蘭(

3、LANClub)設計風格尊貴、奢華,將世界級水準的硬件設施與頂級的藝術氛圍完美名合;而SUBU的整體設計風格更強調未來感。3 .理念創(chuàng)新:使餐飲成為藝術中華美食+時尚現(xiàn)代的設計經營理念。餐廳設計風格是中國古典的江南小橋流水進行西式設計,中西合璧、風格各異的餐廳環(huán)境。4 .標準化生產:實行標準化烹飪,并要求每道菜的選料、火候都實現(xiàn)量化的標準。5 .奧運會期間成功形象的建立:6 .大S與汪小菲的婚姻宣傳力大:大S是娛樂圈的一線紅人,她與汪小菲的婚姻必為俏江南帶來巨大的營銷價值,促進俏江南擴大國內市場占有額。Weakness劣勢):1.安全衛(wèi)生問題嚴峻:在飲食的供應鏈上充滿了食品安全的問題,而最近發(fā)

4、生的回鍋油、地溝油事件更是給了俏江南一個重大的警示:要嚴格控制食品安旅游市場營銷案例分析一一以俏江南集團為例全,因為飲食業(yè)是責任工程,更是良心工程。2.品牌危機俏江南打出了品牌的力量,但是在激烈競爭下未來五至十年品牌的管理與維護面對很大的挑戰(zhàn)。3.資金運作壓力:俏江南如果要邁向國際化,走向全世界,就需要有龐大的資金支持,因此要建立自己的資源整合和資本集聚的運行體系。Opportunity(機會)1 .中餐國際化潛力巨大:(1)企業(yè)綜合水平不斷提高:目前,我國餐飲業(yè)行快速發(fā)展、企業(yè)綜合水平不斷提高和與國際市場密切對接加速。俏江南標準化的生產、服務體系,及其在奧運期間的品牌宣傳影響為其走向世界奠定了基礎;(2)市場空白:中餐在國際市場上處于低端水平,高端市場還處于空白,發(fā)展空間大2 .政府政策支持:(1)改革開放政策的支持:自我國改革開放以來我國就積極倡導企業(yè)提高國際化水平,積極走向世界;(2)

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