倉(cāng)庫(kù)組織及倉(cāng)管工作流程

1、深圳德信誠(chéng)培訓(xùn)中心深圳德信誠(chéng)培訓(xùn)中心 TEL28269363 楊小姐楊小姐深圳培訓(xùn)網(wǎng)深圳培訓(xùn)網(wǎng) http:/ E-MAIL：倉(cāng)庫(kù)組織倉(cāng)庫(kù)組織倉(cāng)管工作流程倉(cāng)管工作流程 課堂要求 歡迎閣下參加深圳德信誠(chéng)培訓(xùn)中心本次課程，本課程將為您打下歡迎閣下參加深圳德信誠(chéng)培訓(xùn)中心本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平。一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平。請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī)、手機(jī) 請(qǐng)將您的手機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉。請(qǐng)將您的手機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙、吸煙 在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。3、其它、其它 課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩課期間請(qǐng)不

2、要大聲喧嘩,舉手提問(wèn)；舉手提問(wèn)； 不要隨意走動(dòng)。不要隨意走動(dòng)?！鞠嚓P(guān)理論知識(shí)】 一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù) 二、倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé) 三、現(xiàn)代物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員崗位素質(zhì)要求 四、倉(cāng)管工作流程圖 一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù) 1做好基本業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一切進(jìn)出倉(cāng)物資的收、管、發(fā)工作，要求做到以下幾個(gè)方面。 （1）四一致四一致倉(cāng)庫(kù)賬、卡、倉(cāng)庫(kù)賬、卡、物、金額相一物、金額相一致致一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù) （2） （3） （4）五清楚五清楚清楚物資的數(shù)量清楚物資的數(shù)量、質(zhì)量、型號(hào)、質(zhì)量、型號(hào)、規(guī)定和手續(xù)。規(guī)定和手續(xù)。三不變?nèi)蛔儗?duì)物資做好保管、對(duì)物資做好保管、保養(yǎng)，保證物資不保養(yǎng)，保證物資不變質(zhì)、不變形、不變質(zhì)、不變

3、形、不殘損。殘損。五要防五要防倉(cāng)庫(kù)物資要防火倉(cāng)庫(kù)物資要防火、防水、防盜、防水、防盜、防銹、防腐。防銹、防腐。一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù) 2堅(jiān)持倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)容管理的基本原則 倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)容的管理必須按目錄分類(lèi)、分區(qū)、分特性，合理放置物資以提高工作效率和效果。 （1）貨架的分類(lèi)、分區(qū)要有明顯標(biāo)志。 （2）對(duì)進(jìn)倉(cāng)物資要先進(jìn)行分析、歸納分類(lèi)，再進(jìn)行分類(lèi)儲(chǔ)存。 （3）物資的放置要按物資特性分別放置，防混合、防碰撞。一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù) 3嚴(yán)守倉(cāng)庫(kù)員工工作守則 倉(cāng)庫(kù)員工要盡職盡責(zé)，愛(ài)惜和管理好各種物資，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的各種規(guī)章制度。二、倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé) 1倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)圖倉(cāng)庫(kù)主管倉(cāng)庫(kù)文員（記賬員）倉(cāng)庫(kù)員搬運(yùn)主管倉(cāng)庫(kù)主管

4、倉(cāng)庫(kù)文員（記賬員）倉(cāng)庫(kù)員搬運(yùn)主管倉(cāng)庫(kù)主管倉(cāng)庫(kù)文員（記賬員）倉(cāng)庫(kù)員搬運(yùn)主管二、倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé) 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)主主管管崗崗位位負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作的籌劃和控制，與其他部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作的籌劃和控制，與其他部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。經(jīng)常檢查本倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)常檢查本倉(cāng)庫(kù)的“四一致四一致”、“五清楚五清楚”、“三不變?nèi)蛔儭薄ⅰ拔逡牢逡馈笔鞘欠穹弦?，督促和幫助倉(cāng)庫(kù)人員工作。否符合要求，督促和幫助倉(cāng)庫(kù)人員工作。組織倉(cāng)庫(kù)人員定期進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，切實(shí)查明盤(pán)盈盤(pán)虧原因，如實(shí)組織倉(cāng)庫(kù)人員定期進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，切實(shí)查明盤(pán)盈盤(pán)虧原因，如實(shí)上報(bào)。上報(bào)。核實(shí)倉(cāng)庫(kù)存量，確保合理庫(kù)存，保障供應(yīng)。核實(shí)倉(cāng)庫(kù)存量，確保合理

5、庫(kù)存，保障供應(yīng)。審核倉(cāng)庫(kù)單據(jù)，簽發(fā)倉(cāng)庫(kù)各級(jí)文件。審核倉(cāng)庫(kù)單據(jù)，簽發(fā)倉(cāng)庫(kù)各級(jí)文件。對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績(jī)效考核。對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績(jī)效考核。組織員工清潔整理庫(kù)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。組織員工清潔整理庫(kù)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。二、倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé) 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)文文員員或或記記賬賬員員職職責(zé)責(zé)根據(jù)統(tǒng)一目錄，正確編制賬卡和進(jìn)銷(xiāo)存卡。根據(jù)統(tǒng)一目錄，正確編制賬卡和進(jìn)銷(xiāo)存卡。及時(shí)、準(zhǔn)確記錄好賬卡，保證日清日結(jié)。及時(shí)、準(zhǔn)確記錄好賬卡，保證日清日結(jié)。管理好全部賬卡、單據(jù)、賬目，按順序分類(lèi)放置，用后按管理好全部賬卡、單據(jù)、賬目，按順序分類(lèi)放置，用后按順序放回。順序放回。統(tǒng)計(jì)物資進(jìn)出存狀況，打印匯總表、盤(pán)點(diǎn)表。統(tǒng)計(jì)物資進(jìn)

6、出存狀況，打印匯總表、盤(pán)點(diǎn)表。掌握物資到庫(kù)時(shí)間，監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)備貨和出貨情況。掌握物資到庫(kù)時(shí)間，監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)備貨和出貨情況。定期或不定期抽查倉(cāng)庫(kù)賬目和實(shí)物，并向主管反映結(jié)果。定期或不定期抽查倉(cāng)庫(kù)賬目和實(shí)物，并向主管反映結(jié)果。協(xié)助主管查明盤(pán)盈盤(pán)虧原因，接受財(cái)務(wù)部門(mén)的核算監(jiān)督。協(xié)助主管查明盤(pán)盈盤(pán)虧原因，接受財(cái)務(wù)部門(mén)的核算監(jiān)督。服從并完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。服從并完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。二、倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé) 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管管理理員員職職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常管理事務(wù)。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常管理事務(wù)。按規(guī)定手續(xù)收發(fā)物資。正確核實(shí)送貨單，驗(yàn)收無(wú)誤方可簽收物資，按規(guī)定手續(xù)收發(fā)物資。正確核實(shí)送貨單，驗(yàn)收無(wú)誤方可簽收物資，

7、并開(kāi)收貨單交供應(yīng)商。核對(duì)提貨單，準(zhǔn)確發(fā)出物資品種及數(shù)量。并開(kāi)收貨單交供應(yīng)商。核對(duì)提貨單，準(zhǔn)確發(fā)出物資品種及數(shù)量。負(fù)責(zé)物資進(jìn)倉(cāng)位的安排，嚴(yán)格按物資品名特性分類(lèi)、分區(qū)合理放負(fù)責(zé)物資進(jìn)倉(cāng)位的安排，嚴(yán)格按物資品名特性分類(lèi)、分區(qū)合理放置，保證貨架整齊。置，保證貨架整齊。根據(jù)收貨單、發(fā)貨單記錄好物資管理卡，保證品名、型號(hào)、規(guī)格根據(jù)收貨單、發(fā)貨單記錄好物資管理卡，保證品名、型號(hào)、規(guī)格對(duì)口、準(zhǔn)確，保證卡、物、存數(shù)一致。對(duì)口、準(zhǔn)確，保證卡、物、存數(shù)一致。填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)有關(guān)表格單據(jù)報(bào)表。填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)有關(guān)表格單據(jù)報(bào)表。具體執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)工作，并協(xié)同有關(guān)人員查明盈虧原因，如實(shí)具體執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)工作，并協(xié)同有關(guān)人員查明盈虧原因，如實(shí)上報(bào)。上

8、報(bào)。做好物資保養(yǎng)工作。做好物資保養(yǎng)工作。做好倉(cāng)庫(kù)安全工作。做好倉(cāng)庫(kù)安全工作。二、倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé) 搬搬運(yùn)運(yùn)組組長(zhǎng)長(zhǎng)職職責(zé)責(zé)及時(shí)安排來(lái)貨進(jìn)倉(cāng)，發(fā)貨出倉(cāng)。及時(shí)安排來(lái)貨進(jìn)倉(cāng)，發(fā)貨出倉(cāng)。在托運(yùn)過(guò)程中，區(qū)別合格品、待驗(yàn)品、不良品，不能混淆在托運(yùn)過(guò)程中，區(qū)別合格品、待驗(yàn)品、不良品，不能混淆搬運(yùn)。搬運(yùn)。對(duì)待驗(yàn)物資進(jìn)行妥善保管，并安排做好標(biāo)識(shí)。對(duì)待驗(yàn)物資進(jìn)行妥善保管，并安排做好標(biāo)識(shí)。根據(jù)物資性質(zhì)，嚴(yán)格按安全規(guī)程進(jìn)行裝卸搬運(yùn)。根據(jù)物資性質(zhì)，嚴(yán)格按安全規(guī)程進(jìn)行裝卸搬運(yùn)。使用、維護(hù)、管理搬運(yùn)工具、搬運(yùn)機(jī)械。使用、維護(hù)、管理搬運(yùn)工具、搬運(yùn)機(jī)械。培訓(xùn)搬運(yùn)人員。培訓(xùn)搬運(yùn)人員。三、現(xiàn)代物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員崗位素質(zhì)要求

9、 1倉(cāng)庫(kù)主管 （1）有豐富的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的英文水平。 （2）電腦操作熟練，熟悉IS0管理體系、文件編寫(xiě)、內(nèi)審等工作。 （3）有獨(dú)立的事務(wù)處理能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 2倉(cāng)庫(kù)文員（或記賬員） （1）有一定的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉統(tǒng)計(jì)和記賬工作。 （2）電腦操作熟練，能處理簡(jiǎn)單的英文函件。 （3）對(duì)IS0管理體系有一定的了解。 3搬運(yùn)組長(zhǎng) （1）熟悉倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程及各類(lèi)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。 （2）熟悉各類(lèi)搬運(yùn)工具、搬運(yùn)機(jī)械的使用、保養(yǎng)與簡(jiǎn)單維護(hù)。有特殊工種上崗證。 （3）能看懂簡(jiǎn)單的英文詞匯。倉(cāng)管工作流程圖 清點(diǎn)驗(yàn)收復(fù)核簽證上架放置記卡制單入賬保養(yǎng)巡檢核對(duì)備貨減卡復(fù)核交接簽證到貨入庫(kù)保管出庫(kù)盤(pán)點(diǎn)上報(bào)清點(diǎn)核實(shí)填

10、表月結(jié)查明原因核實(shí)上報(bào)清點(diǎn)驗(yàn)收復(fù)核簽證上架放置記卡制單入賬保養(yǎng)巡檢核對(duì)備貨減卡復(fù)核交接簽證到貨入庫(kù)保管出庫(kù)盤(pán)點(diǎn)上報(bào)清點(diǎn)核實(shí)填表月結(jié)查明原因核實(shí)上報(bào)清點(diǎn)驗(yàn)收復(fù)核簽證上架放置記卡制單入賬保養(yǎng)巡檢核對(duì)備貨減卡復(fù)核交接簽證到貨入庫(kù)保管出庫(kù)盤(pán)點(diǎn)上報(bào)清點(diǎn)核實(shí)填表月結(jié)查明原因核實(shí)上報(bào)【情景設(shè)置】 某日上午，教師帶領(lǐng)學(xué)生來(lái)到一家知名物流企業(yè)，由于事先已聯(lián)系好，業(yè)務(wù)部何經(jīng)理前來(lái)接待。何經(jīng)理首先對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容作了簡(jiǎn)單介紹，然后對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作以及人員安排作了較為詳細(xì)的介紹，對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的素質(zhì)要求作了一些描述，最后帶大家參觀了該企業(yè)物流中心，中心倉(cāng)庫(kù)根據(jù)存放物資產(chǎn)品類(lèi)型的不同而分為不同的倉(cāng)庫(kù)區(qū)域，如食品倉(cāng)、日用品倉(cāng)、

11、服裝倉(cāng)等。在這里還看到了流通加工工作現(xiàn)場(chǎng)?！厩榫霸O(shè)置】 離開(kāi)該企業(yè)后，師生一行前往一家中型電子廠。該廠的物資倉(cāng)庫(kù)分為3類(lèi)：原材料倉(cāng)、半成品倉(cāng)和成品倉(cāng)。其原材料倉(cāng)又分為電子材料倉(cāng)、五金倉(cāng)、塑膠倉(cāng)、包裝材料倉(cāng)、危險(xiǎn)用品倉(cāng)和工具用品倉(cāng)6類(lèi)。大家饒有興致地參觀了該廠的各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)，體會(huì)到與前述物流企業(yè)不一樣的感受?！炯寄苡?xùn)練目標(biāo)】 通過(guò)對(duì)不同類(lèi)型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的調(diào)研，使學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)具備感性認(rèn)識(shí)，了解倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)、倉(cāng)庫(kù)工作的一般流程、倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫(kù)各崗位職責(zé)以及不同企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作的共同特點(diǎn)和差異之處，并認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作人員的素質(zhì)要求，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，明確學(xué)習(xí)方向?！炯寄苡?xùn)練準(zhǔn)備】 （1）全班分為5組，每10人為一組，每組設(shè)一名組長(zhǎng)。 （2）每位同學(xué)帶上筆和筆記本。 （3）訓(xùn)練時(shí)間安排：4課時(shí)。 【技能訓(xùn)練步驟】 （1）教師組織學(xué)生到一家物流企業(yè)調(diào)研。 （2）每組學(xué)生為一個(gè)單位，記錄所了解到的該企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)、倉(cāng)庫(kù)工作流程、倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫(kù)各崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)工作人員的素質(zhì)要求等方面的內(nèi)容。 （3）教師組織學(xué)生到一家生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研。 （4）每組學(xué)生為一個(gè)單位，記錄所了解到的該企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)、倉(cāng)庫(kù)工作流程、倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫(kù)各崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)工作人員的素質(zhì)要求等方面的內(nèi)容。 （5）以小組為單位整理調(diào)研記錄，總結(jié)出上述兩個(gè)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作的共性和不同點(diǎn)，并進(jìn)行書(shū)面調(diào)查總結(jié)。在調(diào)