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文檔簡(jiǎn)介

1、謝謝觀賞2019年整理某制藥公司績(jī)效考核管理規(guī)章制度精品資料1湖南守護(hù)神制藥公司績(jī)效考核管理制度目錄一、績(jī)效考核的目標(biāo)定位(2)二、績(jī)效考核的實(shí)施原則(2)三、績(jī)效考核體系的構(gòu)成(3)四、績(jī)效考核的管理組織(4)五、績(jī)效考核的實(shí)施程序(5)六、考核要素及考核標(biāo)準(zhǔn)(6)七、績(jī)效考核結(jié)果的處置(8)附1:?jiǎn)T工月度考核業(yè)務(wù)流程圖(11)附2:?jiǎn)T工年度考核業(yè)務(wù)流程圖(12)一、績(jī)效考核的目標(biāo)定位1 .評(píng)價(jià)對(duì)員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行評(píng)估,為確定績(jī)效工資、工資等級(jí)、工資調(diào)整提供依據(jù);為升職、調(diào)職、開除等職位變動(dòng)提供依據(jù)。2 .培訓(xùn)從績(jī)效水平入手分析員工的優(yōu)缺點(diǎn),作為培訓(xùn)計(jì)劃制訂的依據(jù);讓員工

2、了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),作為自我改善的指標(biāo)。3 .溝通讓員工了解公司對(duì)他們工作及他們本身的關(guān)心;溝通組織與個(gè)人的目標(biāo),讓公司和員工了解對(duì)彼此的期望,逐漸達(dá)成一致,以增加相互的理解和信任。二、績(jī)效考核的實(shí)施原則1 .明確公開原則績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在實(shí)施當(dāng)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。同時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考核責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)應(yīng)對(duì)全體員工公開。這樣才能使員工對(duì)績(jī)效考核工作產(chǎn)生信任感,對(duì)考核結(jié)果也能保持理解接受的態(tài)度。2 .公正客觀原則考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡量客觀,根據(jù)客觀考核資料進(jìn)行考核,讓事實(shí)說話,盡量避免摻入主觀色彩和感情因素。3 .直線考核與集體評(píng)議結(jié)合原則對(duì)各級(jí)員工的考

3、核,都必須由其直接上級(jí)參與,因?yàn)橹苯由霞?jí)相對(duì)于其他人最了解被考核者的實(shí)際工作表現(xiàn),并且對(duì)其工作負(fù)有指導(dǎo)培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,也最有可能反映真實(shí)情況。集體評(píng)議機(jī)制可以在一定程度上彌補(bǔ)直線考核可能存在的主觀性等其他考核中常見的偏差,使考核更為公正客觀。4 .量化原則為了使考核的標(biāo)準(zhǔn)明確具體,便于操作,降低人為因素的干擾,應(yīng)在必要和可行的前提下盡量使考核的標(biāo)準(zhǔn)量化。5 .反饋原則績(jī)效考核的結(jié)果一定要及時(shí)反饋給被考核者本人,同時(shí)應(yīng)當(dāng)向被考核者就結(jié)果進(jìn)行解釋說明,肯定成績(jī)和進(jìn)步,指出不足,提供今后改進(jìn)的參考建議和改進(jìn)計(jì)劃。缺乏反饋就達(dá)不到培訓(xùn)提升的作用,也失去了和員工進(jìn)行深度溝通的機(jī)會(huì)。三、績(jī)效考核體系的構(gòu)成

4、1 .月度考核適用對(duì)象:對(duì)工作績(jī)效在一個(gè)月內(nèi)能充分體現(xiàn)的崗位員工進(jìn)行月度考核。對(duì)某公司而言所有崗位員工(高管人員除外)均可進(jìn)行月度考核??己藭r(shí)段:每月的26日日至下月25日??己酥攸c(diǎn):考核期內(nèi)的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)懲情況??己说闹黧w:直接上級(jí)和考評(píng)委員會(huì)。考核結(jié)果:與當(dāng)月收入掛鉤,決定工資中績(jī)效工資的數(shù)額。2 .年度考核適用對(duì)象:某公司所有的員工??己藭r(shí)段:每年的12月26日至下一年的12月25日??己酥攸c(diǎn):工作能力以及少數(shù)在年度周期中才能充分體現(xiàn)成果的考核要素??己说闹黧w:直接上級(jí)和同級(jí)同事,下級(jí)參與對(duì)上級(jí)的評(píng)價(jià)??己私Y(jié)果:綜合月度考核的結(jié)果決定年終獎(jiǎng)金的數(shù)額以及勞動(dòng)合同的存續(xù);能力考核輔

5、以月度考核的綜合結(jié)果影響薪資等級(jí)的升降和職位晉升、降職、調(diào)動(dòng)。四、績(jī)效考核的管理組織績(jī)效考核體系的有效推行不是哪個(gè)單一部門能夠獨(dú)立完成的工作,需要公司各方面員工的積極參與和配合。它的組織部門是綜合管理部,而實(shí)際操作執(zhí)行的是各位有直接下屬的管理者,各個(gè)參與主體的責(zé)任如下:綜合管理部部長(zhǎng):負(fù)責(zé)績(jī)效考核體系的建設(shè),跟蹤實(shí)施效果并定期完善;對(duì)員工進(jìn)行考核制度培訓(xùn)并對(duì)考核執(zhí)行者進(jìn)行考核操作指導(dǎo);負(fù)責(zé)考核結(jié)果爭(zhēng)議的解決;執(zhí)行考核的處置結(jié)果。人事主管:負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督;負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)放和回收考核表,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和保存;負(fù)責(zé)員工獎(jiǎng)懲的記錄;負(fù)責(zé)將考核結(jié)果反饋給被考核人,進(jìn)行爭(zhēng)議的協(xié)調(diào);協(xié)助經(jīng)理修訂考核制度。

6、各級(jí)管理者:按時(shí)完成對(duì)下級(jí)的考核,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交考核表;對(duì)員工的工作進(jìn)行實(shí)時(shí)的指導(dǎo);負(fù)責(zé)對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀和有待改進(jìn)的員工進(jìn)行績(jī)效面談,了解員工的心態(tài),幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃并檢查督促。考評(píng)委員會(huì):考評(píng)委員會(huì)由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、綜合管理部部長(zhǎng)、人事主管、行政主管和各部門負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對(duì)月度考核及年度考核的初步結(jié)果進(jìn)行評(píng)議,得出最終的考核結(jié)論;共同做出員工的獎(jiǎng)懲、薪資調(diào)整,職位晉升、調(diào)整和勞動(dòng)合同關(guān)系存續(xù)等重大人事決策。五、績(jī)效考核的實(shí)施程序1 .月度考核實(shí)施程序公司的在每月的10日發(fā)放工資,則月度考核工作應(yīng)于每月的6日完成。流程描述如下:每月25日(遇節(jié)假日則配合發(fā)薪的提前或延后做相應(yīng)

7、調(diào)整)人事主管將考核表發(fā)放到每個(gè)部門經(jīng)理。部門經(jīng)理整理、參照員工績(jī)效考核原始記錄據(jù)實(shí)填寫考核表,在每月28日下班前交至人事主管處。每月2日人事主管將出勤及獎(jiǎng)懲情況填入考核表,計(jì)算出初步考核結(jié)果;綜合管理部部長(zhǎng)在3日或4日組織召開考評(píng)委員會(huì)會(huì)議,對(duì)考核的初步結(jié)果進(jìn)行評(píng)議,進(jìn)行二次調(diào)整。直接主管在當(dāng)天將考核結(jié)果通知所有被考核人。被考核人如果對(duì)考核結(jié)果有疑問,應(yīng)在每月5日下班前向綜合管理部部長(zhǎng)提出疑義,由綜合管理部部長(zhǎng)向被考核人進(jìn)行解釋說明。如綜合管理部部長(zhǎng)無法解決爭(zhēng)議,則由總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)解決。生產(chǎn)部、營(yíng)銷部門在6日下班前將本部門的工資表交人事主管審核,人事主管在7日上午12點(diǎn)以前根據(jù)月度考核結(jié)果核算其他部門員工績(jī)

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