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文檔簡介

1、貿(mào)易公司鋼材貿(mào)易企劃方案 鋼材貿(mào)易企業(yè)由于經(jīng)營品種不同,規(guī)模大小不一,所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有快有慢,具體市場營銷方法各異,但是,其在制訂營銷策略時(shí),還是有規(guī)律可循的。當(dāng)然,我們還要及時(shí)根據(jù)鋼材市場行情的變化,對營銷策略做出準(zhǔn)確、果斷的調(diào)整。一、鋼材產(chǎn)品的市場定位策略首先,鋼材貿(mào)易企業(yè)對自己經(jīng)營的鋼材產(chǎn)品要有一個(gè)準(zhǔn)確的市場定位,只有把這個(gè)工作做好,其他的工作才能在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展和延伸。鋼材營銷的信息策略鋼材貿(mào)易企業(yè)營銷活動(dòng)所涉及的信息,即鋼材營銷信息是專指反映鋼材市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部狀況的特征、相關(guān)因素以及與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的資料,數(shù)據(jù)和情報(bào)的總和。因?yàn)殇摬馁Q(mào)易商的營銷活動(dòng),總是在一定的環(huán)境(宏觀和微

2、觀)下進(jìn)行的,市場的環(huán)境會(huì)影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng)。因而鋼材貿(mào)易企業(yè)必須去努力了解它和預(yù)測它,以便采取相應(yīng)的營銷策略。1. 鋼材營銷信息在鋼材貿(mào)易企業(yè)的市場營銷活動(dòng)中顯示出日益重要的作用:(1)鋼材市場信息是鋼材貿(mào)易企業(yè)營銷活動(dòng)的起點(diǎn)鋼材貿(mào)易企業(yè)開展市場營銷,必須面向市場,根據(jù)用戶需要,從營銷環(huán)境分析、組織訂貨、商品定價(jià)、分銷渠道、促銷手段、物流配送等多方面全方位開展,市場營銷的這些活動(dòng),無疑都是以市場信息為起點(diǎn)的。分析市場,了解市場,確定目標(biāo)市場,選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場的策略,掌握市場動(dòng)態(tài),是鋼材貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行有效市場營銷的必要前提。(2)鋼材市場信息是鋼材貿(mào)易營銷決策的依據(jù)鋼材市場環(huán)境變化多端,鋼

3、材貿(mào)易企業(yè)要取得理想的營銷成果,取決于制定正確的營銷策略,而正確制定營銷策略的首要因素,在于能全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場信息,鋼材貿(mào)易企業(yè)獲得的市場信息越多,準(zhǔn)確性越高,時(shí)效性越強(qiáng),決策才越科學(xué)。在當(dāng)今鋼材市場的多數(shù)品種呈現(xiàn)供大于求的大環(huán)境下,尤其在中國加入世貿(mào)組織以后,鋼材經(jīng)營企業(yè)面臨日趨激烈的市場競爭的情況下,為了使企業(yè)贏得良好的生存發(fā)展空間,經(jīng)營者必須通過對市場信息資源的有效利用,來提高經(jīng)營決策的科學(xué)性,增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場中的競爭能力。(3)鋼材市場信息是提高鋼材貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營效益的途徑鋼材貿(mào)易企業(yè)營銷的最終目的是擴(kuò)大市場銷路,拓展企業(yè)發(fā)展空間,增加企業(yè)盈利。要實(shí)現(xiàn)這一目的,市場信息是極

4、重要條件,信息靈、生意興,在市場營銷活動(dòng)中,誰重視信息資源的開發(fā)利用,誰就能抓住企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,尤其是對價(jià)格信息反映的靈敏程度,直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。(4)鋼材市場信息是鋼材貿(mào)易企業(yè)搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)的工具鋼材貿(mào)易企業(yè)面臨的市場環(huán)境也在不斷發(fā)生變化。企業(yè)必須隨時(shí)注意市場的發(fā)展動(dòng)向,不斷搜集、反饋市場信息,使自身的經(jīng)營活動(dòng)與外部環(huán)境相協(xié)調(diào),按照市場環(huán)境變化,及時(shí)調(diào)整自己的營銷目標(biāo)、促銷措施,改善企業(yè)各工作系統(tǒng)的相互關(guān)系,促進(jìn)營銷組合的優(yōu)化,以增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力。2. 鋼材貿(mào)易企業(yè)應(yīng)關(guān)注的鋼材資源供給信息鋼材資源供給的變化,對鋼材市場發(fā)展趨勢有著直接的影響。其內(nèi)容主要包括鋼廠的生產(chǎn)能力及實(shí)際產(chǎn)量,實(shí)施

5、總量控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,鋼材、鋼坯的進(jìn)出口數(shù)量,某一時(shí)段內(nèi)鋼材總資源和某個(gè)品種可供量的變化,以及鋼廠停產(chǎn)檢修或大修等信息。在鋼材市場價(jià)格波動(dòng)較大的情況下,鋼材貿(mào)易企業(yè)還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注地方中小鋼廠實(shí)施總量控制和進(jìn)出口增減情況。此外還要了解鋼廠的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售服務(wù)、銷售政策、進(jìn)貨成本等信息,以便于掌握整個(gè)市場的鋼材資源供需變化,然后對經(jīng)營的產(chǎn)品、品種、數(shù)量及供貨廠商的選擇作出正確的決策。3. 鋼材貿(mào)易企業(yè)應(yīng)關(guān)注的鋼材需求信息從鋼材市場營銷的觀點(diǎn)來說,市場需求是一切活動(dòng)的中心和出發(fā)點(diǎn),因此,市場需求信息應(yīng)是企業(yè)調(diào)研的重要內(nèi)容。主要包括相關(guān)行業(yè)、用戶對鋼材的需求數(shù)量、時(shí)間、特點(diǎn)、服務(wù)要

6、求、項(xiàng)目招標(biāo)、需求地區(qū)分布,以及可開發(fā)的潛在市場等信息,以便于尋找到有利的銷售對象、時(shí)機(jī)和應(yīng)采取的對策。4. 鋼材貿(mào)易企業(yè)應(yīng)關(guān)注的鋼材價(jià)格行情信息在市場經(jīng)濟(jì)體制下,鋼材的價(jià)格行情多變,有時(shí)甚至一天一個(gè)價(jià)或一天二個(gè)價(jià),密切關(guān)注和及時(shí)掌握鋼材價(jià)格變化及行情走勢,對企業(yè)經(jīng)營趨利避險(xiǎn)尤為重要。鋼材價(jià)格行情信息主要包括以下內(nèi)容:鋼材市場的供求關(guān)系變化;鋼廠價(jià)格政策及調(diào)價(jià)信息;不同地區(qū)的價(jià)格水平;競爭對手的銷售價(jià)格;企業(yè)鋼材銷售的成本、利潤及用戶對價(jià)格的反映等。5. 鋼材貿(mào)易企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場營銷信息主要是鋼材市場營銷渠道和營銷環(huán)境的信息,包括非直供類客戶的信譽(yù)和實(shí)力及其銷售情況,市場分銷、銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置,

7、流通渠道及交易方式的發(fā)展變化,鋼材批發(fā)市場的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)營銷策略實(shí)施效果。還包括競爭對手的市場占有率,銷售服務(wù)的特色和策略等信息。 二、鋼材貿(mào)易企業(yè)的品牌和推廣策略鋼材貿(mào)易企業(yè)如何在銷售產(chǎn)品的過程中建立自身的品牌,消費(fèi)者很容易把鋼鐵產(chǎn)品和貿(mào)易公司自身的形象混為一談。貿(mào)易公司在品牌推廣的過程中,可以既利用鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)建立起來的品牌形象拓寬產(chǎn)品銷售渠道,又可以在營銷的過程中,建立起獨(dú)特的自身品牌。鋼材貿(mào)易企業(yè)建立起獨(dú)特的產(chǎn)品品牌之后,在一定范圍內(nèi)可以降低對于鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)在品牌上的依賴程度,鋼鐵消費(fèi)企業(yè)認(rèn)可鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的品牌。鋼材貿(mào)易企業(yè)在推廣上主要是對經(jīng)營鋼材產(chǎn)品的推廣和對企業(yè)自身品牌的推廣

8、。推廣的媒介主要是通過物資信息雜志或者鋼鐵信息網(wǎng)站等。鋼鐵貿(mào)易企業(yè)在進(jìn)行推廣工作時(shí),很重要的是必須清楚的知道推廣的受眾在哪里,接受這個(gè)信息的方式是不是正是我們的采取的方式,應(yīng)該采取怎樣的推廣方式等等。只有這樣鋼材貿(mào)易企業(yè)的推廣才是合理有效的,才能有的放矢的進(jìn)行推廣。 對于產(chǎn)品推廣的方法,按照頻率來分,主要有兩個(gè),一個(gè)是集中時(shí)間方法,另外一個(gè)是均衡時(shí)間方法。兩種方法是交叉或者分別使用的,比如,當(dāng)一個(gè)鋼材貿(mào)易企業(yè)在剛到一個(gè)新的市場區(qū)域時(shí),客戶對它沒有印象,不知道經(jīng)營什么產(chǎn)品,為了達(dá)到較快打開銷路的推廣方法就是采取集中時(shí)間的推廣。此外,我們必須結(jié)合經(jīng)營鋼材產(chǎn)品的市場成長階段,產(chǎn)品導(dǎo)入階段還是產(chǎn)品成熟

9、階段,對需要突出推廣的重點(diǎn)內(nèi)容和方式方法予以調(diào)整。三、鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的渠道策略 鋼材貿(mào)易企業(yè)必須通過一定的渠道才能夠把鋼材產(chǎn)品銷售到客戶的手中,是直接面對所有的直供客戶還是通過二級或者三級經(jīng)銷商,要能夠既節(jié)約成本,又可以降低管理的困難,迅速占領(lǐng)市場或者擴(kuò)大市場份額。渠道的影響因素分析:據(jù)鋼材產(chǎn)品的購買特點(diǎn)選擇渠道的利用形式。比如螺紋鋼就比較適合直接銷售,而角鋼通過二級經(jīng)銷商才能幫助把產(chǎn)品分銷到更深入的市場區(qū)域。根據(jù)客戶的采購頻率設(shè)計(jì)渠道政策。比如,如果是工程客戶,工程只要一結(jié)束,下次采購時(shí)間就不知道多久以后了。而生產(chǎn)性用戶,基本上采購量相對穩(wěn)定,除非遇到行情大的波動(dòng),或者資金困難等原因采購頻率才

10、會(huì)有所改變。執(zhí)行銷售政策還需要人員的保證,不同的渠道的銷售組織的特點(diǎn)是不一樣的,密集性的銷售網(wǎng)絡(luò)需要企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)配合,也就是說,它的團(tuán)隊(duì)作用是非常明顯的,這就要求銷售組織不僅具備大客戶的管理,還需要有一個(gè)市場支持的業(yè)務(wù)人員的隊(duì)伍來配合零售終端的建設(shè)。如果該鋼材產(chǎn)品購買的頻率很低,不是采用密集性的銷售行為,則企業(yè)要更加注重大客戶的維護(hù)和管理,有些產(chǎn)品可能會(huì)采用直營或者專賣的方式來完成,而這樣的產(chǎn)品的銷售管理往往側(cè)重對鋼材貿(mào)易企業(yè)的管理和直營管理的人員配置,更突出的是人員的獨(dú)立溝通和作戰(zhàn)能力。不管是什么樣的渠道模式,市場客戶的管理是非常重要的,而且市場客戶管理是鋼材貿(mào)易企業(yè)獲得長久利益的基礎(chǔ)。必

11、須制定措施對市場客戶進(jìn)行管理,尤其是作為渠道成員的客戶,就更需要制定一些客戶管理的方法。渠道管理還要注意渠道的資金墊付、渠道寬窄和長短,渠道組織系統(tǒng)建設(shè)和渠道人員的管理等等問題。4、 鋼材貿(mào)易結(jié)算與風(fēng)險(xiǎn)信用管理鋼材貿(mào)易結(jié)算模式有以下幾種:一是先款后貨(一般噸鋼利潤10元-30元),二是7日內(nèi)付款(一般噸鋼利潤30元-50元),三是半月內(nèi)付款(一般噸鋼利潤50元-70元),四是一月內(nèi)付款(一般噸鋼利潤120元),五是約定時(shí)間墊資(一般噸鋼利潤120元和墊資每月收取墊資總額的2分-3分資金占用費(fèi)),墊資總量通常不超過工地所需鋼材總量的20%,但墊資額度和時(shí)間根據(jù)具體情況而定。1.企業(yè)管理者應(yīng)具備強(qiáng)

12、烈的信用管理意識  從供應(yīng)商的角度來看,客戶是否按時(shí)付款可能涉及很多問題,例如客戶的付款能力、賒銷條款是否明確、商品或服務(wù)能否按時(shí)按質(zhì)提交、貨單和發(fā)票內(nèi)容的準(zhǔn)確無誤、客戶投訴的及時(shí)解決、應(yīng)收帳款的管理水平等。這些問題涉及企業(yè)客戶關(guān)系管理的方方面面。信用管理部門需要銷售部門、財(cái)務(wù)部門、法律部門、生產(chǎn)部門、售后服務(wù)部門等的共同參與和密切配合,任何部門的疏忽都會(huì)影響應(yīng)收帳款的及時(shí)和完全收回。因此企業(yè)的管理者必須從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度理解信用管理的重要性,并對企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制。2.企業(yè)應(yīng)建立明確的信用管理制度,設(shè)立信用管理部門  信用管理作為企業(yè)管

13、理的一個(gè)重要組成部分,必須有詳盡、可操作的信用控制制度及程序來指引、規(guī)范相關(guān)部門的業(yè)務(wù)行為與流程。一套行之有效的信用管理制度必須包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:(1)明確的賒銷及其他相關(guān)術(shù)語的定義。對于專業(yè)用語的解釋必須清晰,并且得到相關(guān)部門的認(rèn)同,以避免日常操作中因理解差別而導(dǎo)致的失控。比如,對于款到發(fā)貨的定義,必須指明是指貨款實(shí)際到達(dá)企業(yè)的銀行帳戶,這樣就杜絕了日后銷售部門以客戶銀行匯款的傳真件作為發(fā)貨申請的要求。 (2)嚴(yán)格的信用批準(zhǔn)授權(quán)。信用批準(zhǔn)的權(quán)限一般僅限于信用部門經(jīng)理及總經(jīng)理,絕不可以將信用批準(zhǔn)權(quán)下放給銷售部門,否則,信用控制形同虛設(shè)。(3)詳細(xì)的客戶信用評定程序。信用申請一般由客戶提出

14、,由銷售人員提交公司的信用管理部門。信用管理部門隨后展開對客戶的資信調(diào)查。調(diào)查通常有直接和間接兩種方式。直接的客戶拜訪是首選的方式。通過實(shí)地觀察,與客戶管理層或相關(guān)人員面對面的交談,可以獲得最真實(shí)、直觀的資料,比如,通過參觀客戶的生產(chǎn)車間,可以了解客戶設(shè)備的陳舊程度、開工情況、生產(chǎn)環(huán)境情況等,據(jù)此判斷出客戶的定單獲得情況、企業(yè)的發(fā)展前景、獲利的可持續(xù)性等信息,這些信息對于判斷客戶的資信等級特別重要。   但實(shí)地調(diào)查也受到許多條件限制,如時(shí)間問題,經(jīng)費(fèi)問題等。所以通過信用調(diào)查公司獲得客戶信用分析報(bào)告也是一個(gè)很好的途徑。信用調(diào)查公司一般有銀行、工商、稅務(wù)等背景,其獲得的資料更全

15、面,但缺點(diǎn)是資料的真實(shí)性無法得到驗(yàn)證。  企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分別選擇合適的信用調(diào)查方法。但無論采用哪種方法進(jìn)行信用調(diào)查,以下信息是必須獲得的: 名稱、地址和電話號碼; 總經(jīng)理和采購經(jīng)理的姓名; 經(jīng)濟(jì)形式(個(gè)體、股份制、合作制)以及主要投資人的姓名; 開戶銀行名稱; 經(jīng)營形式(代理商、分銷商、最終用戶); 生產(chǎn)的產(chǎn)品、內(nèi)銷或外銷; 凈資產(chǎn)、負(fù)債; 純銷售; 付款歷史; 銷售人員的推薦介紹。  通過信用調(diào)查得到的資料經(jīng)過篩選、匯總、分析,形成客戶信用分析報(bào)告。信用分析報(bào)告由信用部門編制,除了記錄所聞所見、分析客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、匯總歷史付款、購貨信息外,重要的是應(yīng)

16、從識別風(fēng)險(xiǎn)的角度評價(jià)客戶的償債能力,評價(jià)賒銷風(fēng)險(xiǎn),提出信用建議。  經(jīng)信用部門審核通過的信用申請表連同編制的信用分析報(bào)告提交總經(jīng)理作最后的審批。經(jīng)審批通過的賒銷客戶名單及時(shí)公布,由銷售人員通知客戶。  如果信用部門的分析報(bào)告不支持客戶的信用申請,可以要求客戶提供相應(yīng)的付款擔(dān)保。付款擔(dān)保包括母公司的擔(dān)保函、客戶開戶銀行簽發(fā)的銀行承兌匯票或其他有價(jià)證券。在付款擔(dān)保經(jīng)信用部門或法律部門認(rèn)定有效以后,提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。如果客戶的財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力均達(dá)不到賒銷要求,又不能提供付款擔(dān)保,但考慮到開拓市場、行業(yè)競爭等眾多因素,銷售部門極力推崇,最后的裁定權(quán)在總經(jīng)理。&#

17、160; 客戶信用評定的有效期一般為一年,以保證信用批準(zhǔn)始終建立在獲得客戶最新資料的前提下,最大程度地減少信用風(fēng)險(xiǎn)。重新評定的程序與新增時(shí)相同。企業(yè)信用評定流程見圖1。 圖1 客戶信用評定流程 3.制訂嚴(yán)格的信用控制流程  該流程貫穿了從客戶下定單到同意賒銷發(fā)貨直至收回賒銷款的全過程。借助于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理技術(shù)開發(fā)的ERP管理系統(tǒng)能夠高效、快捷、準(zhǔn)確地執(zhí)行信用控制,避免了人為因素導(dǎo)致的信用失控。經(jīng)初始化設(shè)置后,賒銷客戶的信用額度、付款條件均由計(jì)算機(jī)記憶并管理,時(shí)刻與客戶的實(shí)時(shí)交易記錄作比較,作出是否準(zhǔn)許發(fā)貨的判斷。銷售人員將客戶定單登記到系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)部將收到的貨款

18、維護(hù)進(jìn)系統(tǒng),該網(wǎng)絡(luò)資源可以共享到信用控制部門,信用控制部門根據(jù)計(jì)算機(jī)的記錄,判斷是否符合發(fā)貨條件,符合的審核通過,不符合的通知退回。遇到特殊情況,如超過批準(zhǔn)的信用額度或已到期的貨款尚未結(jié)清,銷售部可以提出臨時(shí)性申請,由總經(jīng)理決定是否批準(zhǔn)。經(jīng)信用部門審核通過或總經(jīng)理特批的定單可以開具提貨單和發(fā)票。   賒銷貨款的及時(shí)跟蹤是信用控制流程的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)制訂貨款催收程序,規(guī)定每個(gè)部門應(yīng)履行的職責(zé)。信用控制部門負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)布貨款到期信息,對于有逾期貨款的客戶,關(guān)閉其信用帳戶,除非特殊批準(zhǔn)不得恢復(fù)其信用帳戶。每月由財(cái)務(wù)部向總經(jīng)理和銷售部呈報(bào)一份應(yīng)收帳款帳齡分析報(bào)告,該報(bào)告將應(yīng)收

19、帳款按遞延的、當(dāng)期的、逾期30天未付的、逾期60天未付的、逾期90天未付的列出。所有逾期30天的欠帳由信用控制部門發(fā)信催付。對于逾期60天的欠款, 由總經(jīng)理發(fā)信催款。對于仍不能收回的欠款,委托第三方處理或由法律部門協(xié)助進(jìn)行法律訴訟。上述各部門的職責(zé)均作為業(yè)績考核的內(nèi)容,以保證各司其職。4.企業(yè)應(yīng)建立客戶檔案、客戶管理系統(tǒng)  完整的客戶檔案是信用管理的基礎(chǔ)??蛻魴n案應(yīng)包括以下內(nèi)容:客戶資本資料、客戶信用資料、賒銷合同、以往交易記錄等。信用管理部門依靠完整的客戶資料評價(jià)跟蹤客戶的信用狀況,及時(shí)調(diào)整信用策略??蛻魴n案應(yīng)從與客戶建立交易關(guān)系前就著手建立,并在客戶關(guān)系的發(fā)展過程中予以

20、及時(shí)補(bǔ)充與更新。具有完善信用管理體系的企業(yè)都會(huì)定期從銷售員、客戶或?qū)I(yè)的信用咨詢公司獲得客戶的信用資料。   客戶管理除了上述客戶基本資料的維護(hù)外,另一主要任務(wù)是建立客戶信用評價(jià)模型。根據(jù)信用評價(jià)模型計(jì)算客戶的信用得分,按得分高低劃分A、B、C類客戶。A類客戶為財(cái)務(wù)狀況良好、付款及時(shí)、購買力穩(wěn)定、信用風(fēng)險(xiǎn)很低的客戶,對這類客戶的管理應(yīng)該從如何拓展業(yè)務(wù)方面著手;B類客戶財(cái)務(wù)狀況一般,但波動(dòng)大,付款時(shí)有拖欠,信用風(fēng)險(xiǎn)較大,對這類客戶的管理則著重信用監(jiān)督;C類客戶為財(cái)務(wù)狀況不良,過期款發(fā)生頻繁,信用風(fēng)險(xiǎn)相對較大的客戶,對這類客戶的管理應(yīng)注重收集客戶的最新財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)等變動(dòng)信息

21、,以免產(chǎn)生壞帳損失,必要時(shí)收回信用銷售。5、 資金授權(quán)公司董事會(huì)對總經(jīng)理的資金權(quán)限:單筆預(yù)付貨款不超過500萬元;單筆墊資不超過200萬元,墊資總額不超過1200萬元 ;如超出資金授權(quán)由公司董事會(huì)表決。  最后,現(xiàn)代的鋼鐵產(chǎn)品營銷理念,除了滿足客戶生產(chǎn)和工程需求的核心利益外,還外延出諸如售后服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、第三方物流的等方面的因素。鋼鐵貿(mào)易企業(yè)也必須在這些方面對客戶的需求予以仔細(xì)研究,才能夠全面、準(zhǔn)確、客觀地對所經(jīng)營的鋼材產(chǎn)品制定完美的營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理策略,指導(dǎo)鋼材貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營工作。工程部維修工的崗位職責(zé)1、 嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)班安排,除完成日常維修

22、任務(wù)外,有計(jì)劃地承擔(dān)其它工作任務(wù); 2、 努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修; 3、 積極協(xié)調(diào)配電工的工作,出現(xiàn)事故時(shí)無條件地迅速返回機(jī)房,聽從領(lǐng)班的指揮; 4、 招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃,按時(shí)按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格; 5、 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,做好日夜班的交接班工作; 6、 交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排隊(duì)故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗; 7、 請假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告領(lǐng)班,并由領(lǐng)班安排合適的替班人.人與人之間的距離雖然摸不著,看不見,但的的確確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤。真與假,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出;人心的大小,胸懷的寬窄,撥一

23、撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離,不可太近。與人太近了,常常看人不清。一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn),所謂人無完人,金無赤足是也。初識時(shí),走得太近就會(huì)模糊了不足,寵之;時(shí)間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之。與人太近了,便隨手可得,有時(shí)得物,據(jù)為己有,太過貪財(cái);有時(shí)得人,為己所用,也許貪色。貪財(cái)也好,貪色亦罷,都是一種貪心。與人太近了,最可悲的就是會(huì)把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。這世上,根本沒有零距離的人際關(guān)系,因?yàn)槿丝偸怯幸环葑运降模伺c人之間太近的距離,易滋生事端,恩怨相隨。所以,人與人相處的太近了,便漸漸相遠(yuǎn)。人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了,就像放飛的風(fēng)箏,過高斷線

24、。太遠(yuǎn)了,就像南徙的大雁,失群哀鳴。太遠(yuǎn)了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只。人與人之間的距離,有時(shí),先遠(yuǎn)后近;有時(shí),先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中,總是有一個(gè)難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時(shí)候,人與人之間的距離,忽然間近了,其實(shí)還是遠(yuǎn);忽然間遠(yuǎn)了,肯定是傷了誰。人與人之間的距離,如果是一份信箋,那是思念;如果是一個(gè)微笑,那是寬容;如果是一句問候,那是友誼;如果是一次付出,那是責(zé)任。這樣的距離,即便是遠(yuǎn),但也很近。最怕的,人與人之間的距離就是一句失真的讒言,一個(gè)不屑的眼神,一疊誘人的紙幣,或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離,即便是近,但也很遠(yuǎn)。人與人之間最美的距離,就是不遠(yuǎn)不近,遠(yuǎn)中有近,近中有遠(yuǎn),遠(yuǎn)而不離開,近而不相丟。太遠(yuǎn)的距離,只需要一份寬容,就不會(huì)走得太遠(yuǎn)而行同陌人;太近的距離,只需要一份自尊,就不會(huì)走得太近而丟了自己。不遠(yuǎn)不近的距離,多像一朵艷麗的花,一首悅耳的歌,一首優(yōu)美的詩。人生路上,每個(gè)人的相遇、相識,都是一份緣,我們都是相互

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