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文檔簡介
1、 如何選擇洗滌設備 洗滌設備選擇是否得當,將直接影響洗衣房日常工作是否能正常開展,如果在采購時不夠謹慎,僅憑價格高低和廠家的一面之詞去選擇,那么對洗衣房來說后果將會非常嚴重,既耽誤工作、麻煩不斷;又勞民傷財,給單位帶來損失。以下根據(jù)眾多業(yè)內(nèi)用戶總結的經(jīng)驗做一下介紹: 一、品牌信譽度考核洗滌機械的硬指標 產(chǎn)品的品牌信譽度是考核洗滌機械的硬指標。洗滌設備的整體評估涵蓋了配件質(zhì)量、使用壽命、售后服務、價格、能源消耗指標、各項技術指標等各方面綜合因素,單純按價格高低來判斷是無法買到性價比超值的洗滌設備的,這也是為何很多洗滌設備招標要指定品牌范圍的緣故。 目前國內(nèi)洗滌機械經(jīng)營廠商可分為三類: 第一類是歷
2、史悠久的名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)規(guī)模大,技術力量雄厚,產(chǎn)品銷售有良好的客戶口碑作支撐,企業(yè)發(fā)展進入良性循環(huán),可長期為客戶提供高質(zhì)量的售后服務。這類企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品配件用料規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量令人放心。 第二類是普通生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)規(guī)模不大,成立時間不長,技術力量也比較單薄,產(chǎn)品主要依靠低價策略來銷售。這類企業(yè)的產(chǎn)品穩(wěn)定性不強,配件用料也不太規(guī)范,售后服務也往往因為人員的制約而時效性不強,客戶投訴時有發(fā)生。 第三類則是一些完全不負責任的經(jīng)營單位,場地小、技術力量也不足,有的甚至是空殼公司,抱著賺一把就跑的短線心態(tài),一味以低價吸引沒有經(jīng)驗的客戶上門,材料配件以次充好甚至以舊充新,產(chǎn)品往往使用幾個月就出現(xiàn)故障,
3、找人維修時百般推脫,有的甚至音訊全無、人去鋪空,導致上當客戶投訴無門,苦不堪言。 廣州珠江洗滌機械有限公司創(chuàng)立至今已逾二十載,是國內(nèi)歷史最為悠久的知名洗滌機械企業(yè)之一,注冊商標“珠江牌”業(yè)內(nèi)人所共知,擁有全套先進生產(chǎn)設備,自建大型廠房上萬平米,多次榮獲“中國洗滌機械質(zhì)量公認十大知名品牌”、“中國質(zhì)量過硬服務放心信譽品牌”稱號,每年產(chǎn)品出口到中東、東南亞、俄羅斯等十余個國家,累計用戶過千家,在用產(chǎn)品上萬臺,是國內(nèi)眾多醫(yī)療單位和酒店的指定使用品牌,用戶信譽度高,產(chǎn)品性價比出眾,經(jīng)營政策靈活周到,是您采購洗衣房設備的放心之選。 有經(jīng)驗的采購人員,了解產(chǎn)品不僅僅通過廠家的銷售代表,還要到實際用戶那里去
4、了解,只有多比較、多調(diào)研,才能做出正確的選擇。二、售后服務質(zhì)量衡量洗滌設備性價比的關鍵指標任何產(chǎn)品使用時間長了都免不了出現(xiàn)這樣或那樣的問題,如果一個廠家向您承諾設備沒有任何問題,配件用料是如何的好,技術是如何的先進,那他們就僅僅是為了賣出產(chǎn)品而開空頭支票,如同路邊叫賣的商販僅僅為了把東西賣出去一樣。這時如果您要定購他們的設備,一定要將這些承諾寫進合同并約定違約責任,以免日后出現(xiàn)糾紛無據(jù)可依。其實只有從實際用戶那里得到的真實反饋才是真實可信的。 廣州珠江洗滌機械公司經(jīng)過多年經(jīng)驗總結,除了實現(xiàn)2小時響應,24小時到場的維修服務承諾以外,還探索出一套行之有效的維修服務模式,那就是易損件采用通用配件,
5、用戶很容易就能買到更換。珠海有家企業(yè)買了一套江浙地區(qū)生產(chǎn)的全自動洗脫機,出了故障打電話到廠家,廠家竟然回復讓客戶把設備運回廠里,一個月內(nèi)能修好運回,運費還要客戶負擔,如此的免費保修讓客戶氣憤不已,不得已請求珠江廠派工程師幫助維修,打開一看,出現(xiàn)故障的是專用配件,無法更換??蛻魹榱瞬挥绊懝ぷ?,只能重新購置,可見負責任的售后服務對用戶來說非常重要。南海中醫(yī)院幾年前曾經(jīng)買了一臺X星牌80公斤洗脫機,過了保修期后出現(xiàn)故障,聯(lián)系廠家維修,結果廠家報價1萬多元,而且維修時間還要一個月。后來聯(lián)系到珠江洗滌維修中心,結果只需4000元,兩天就修好了,從此以后,南海市中醫(yī)院就成了珠江洗滌機械的忠實用戶。 說到維
6、修技術,珠江洗滌機械公司維修中心賴加文經(jīng)理還練就了一手電話診療絕活,往往通過電話了解情況就能找到癥結所在,客戶只需簡單更換通用配件就能恢復正常使用,從而有效避免了誤工損失,多次獲得用戶的贊許和表揚。三、真實技術數(shù)據(jù)選擇洗滌設備的重要參考依據(jù) 全自動洗脫機最基本的技術數(shù)據(jù)是它的容量比和脫水力。 1、容量比亦稱載荷比,是指機器裝載量與滾筒容積之比。例如標稱容量為洗滌50 公斤的洗脫機,按國內(nèi)目前的標準,其滾筒容積(升)應為標稱容量的10 倍,即500 升。但也有一些廠家為了投機取巧而夸大其詞,滾筒容量根本達不到國家標準。 廣寧縣有家賓館在采購珠江洗脫機時曾經(jīng)發(fā)生了一件令人哭笑不得的事情:這家賓館原
7、來就有兩臺其他廠家生產(chǎn)的50公斤洗脫機,由于業(yè)務量增加需要添置一臺同樣為50公斤的洗脫機,經(jīng)過討價還價、簽訂合同然后付款發(fā)貨,一切都很順利。沒想到在貨到安裝時出了問題,洗衣房門太小,必須把門拆了才能搬進去,賓館老總一下子就火了:你們珠江廠怎么回事,別人的50公斤機器能進去你們的怎么就進不去?結果一量那兩臺洗脫機的滾筒尺寸,容積只有420升,容量明顯被“增肥”了,賓館老總這時才恍然大悟。 2、脫水力G值(G-force或G-factor),洗脫機脫水的原理是離心脫水,即滾筒在高速旋轉(zhuǎn)時帶動織物旋轉(zhuǎn)而產(chǎn)生離心力,從而使水分與織物分離。脫水力G值就是結合了滾筒直徑和滾筒轉(zhuǎn)速兩者對脫水效果的影響,用以
8、表示織物在脫水過程中所受的作用力大小。 脫水力的計算公式如下:G =n2d/1790 或 G =5.6×n2d/104 或 G = 0.00112rn2 其中:G為脫水力,r 為半徑(單位m),d 為直徑(單位m),n 為轉(zhuǎn)速(單位:rpm),一般洗脫機的G 值在300左右,小型洗脫機則在200-300 之間。脫水力值與脫水效果成正比。脫水力越高,織物中殘留水分就越少。烘干過程中所消耗的能源(電或蒸汽)也就越少,而且烘干速度也能相應加快。因此脫水力值的高低與洗衣房每天的能源消耗和工作效率有著緊密的聯(lián)系。 廣州珠江洗滌機械有限公司所有產(chǎn)品均嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準,技術數(shù)據(jù)真實準確。四
9、、綜合性價比領先珠江洗滌機械的價格定位目標 產(chǎn)品價格可能是很多客戶采購計劃中的重點關注之處。其實產(chǎn)品價格的高低需結合產(chǎn)品定位來分析才能準確判斷。一線品牌產(chǎn)品各部件配置高、產(chǎn)品使用壽命長、售后服務有保障,定價自然就高;二線品牌產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,零部件配置和售后服務也要稍遜一籌,價格自然低一些;三線產(chǎn)品的定價就魚龍混雜了,可以說什么價格都有,有的產(chǎn)品只有鮮亮的外殼,材料配件以次充好甚至以舊充新;有的把贏利點放在維修上,一旦出現(xiàn)故障,維修費用動輒要數(shù)千上萬元。 廣州珠江洗滌機械有限公司所有產(chǎn)品全部為高端配置,經(jīng)過二十年來數(shù)千用戶驗證表明:產(chǎn)品設計先進合理,質(zhì)量穩(wěn)定,使用壽命長,售后服務及時周到,是目
10、前國內(nèi)一線品牌產(chǎn)品中的佼佼者。 在價格定位上,由于珠江產(chǎn)品采取直銷模式,中間環(huán)節(jié)少,上萬平米的廠房自建有效減少運營開支,主要零部件本廠一條龍加工大大降低外購成本,再加上產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定使保修成本遠低于正常水平,所以價格定位一直比國內(nèi)同類一線品牌產(chǎn)品低15%以上,屢屢在國內(nèi)洗滌設備招標活動中拔得頭籌,被眾多用戶譽為綜合性價比領先品牌。五、設備基本配置警惕隱藏在低價背后的陷阱在選擇好洗脫機的品牌后,有經(jīng)驗的采購人員會要求供貨商提供一份設備的基本配置表,表中要列明設備主要部件的基本參數(shù),如機體/ 殼材質(zhì),電器配件品牌、型號等等,同時你一定保留好此配置表,如果可以的話,將此表做為合同附件一起簽署。因為設備
11、配件的質(zhì)量和使用壽命,與洗滌設備能否長期正常使用有著極為密切的關系。您可能會奇怪,同一型號設備不是固定配置的嗎?難道廠家會輕易改變?是的,商業(yè)洗滌設備并非流水線產(chǎn)品,品牌企業(yè)本著企業(yè)信譽、產(chǎn)品質(zhì)量第一的原則不會做這類以次充好的事情,但畢竟有些廠家一味以低價吸引客戶,就只能在產(chǎn)品配置上打主意了,進口改合資、合資改國產(chǎn)、國產(chǎn)變翻新,這種實例層出不窮、數(shù)不勝數(shù),上當?shù)挠脩敉谠O備出現(xiàn)故障時才發(fā)現(xiàn)被做了手腳,以至于投訴、糾紛不斷。廣州市珠江洗滌機械有限公司秉承“用戶至上、質(zhì)量為本”的經(jīng)營理念,所有相關配件的選擇都源于二十年來數(shù)千用戶的實際體驗數(shù)據(jù)總結,對每一個零部件都精益求精、嚴格把關,力求每一臺珠江產(chǎn)品無論是質(zhì)量還是使用壽命都有完美的表現(xiàn)。六、技術不斷創(chuàng)新客戶滿意度不斷提升的秘訣 首創(chuàng)電氣(汽)合一(電熱與燃氣加熱或電熱與蒸汽加熱)多功能全自動干衣機、熨平機;率先在洗滌機械領域應用變頻調(diào)速技術珠江洗滌機械一直走在國內(nèi)洗滌機械技術創(chuàng)新的最前列。 2010年,廣州珠江洗滌機械公司成功研發(fā)了主軸承雙重密封裝置,有效解決了國內(nèi)洗滌機械產(chǎn)品普遍存在的密封橡膠老化漏水的行業(yè)性難題,經(jīng)過一年多實際客戶使用數(shù)據(jù)反
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