知識(shí)管理在工程咨詢項(xiàng)目中的應(yīng)用

1、知識(shí)管理在工程咨詢項(xiàng)目中的應(yīng)用隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái), 知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。面對(duì)著急劇變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 , 許多企業(yè)已經(jīng)開始了知識(shí)管理的探索道路 , 并在知識(shí)管理實(shí)踐方面取得了成功。 知識(shí)管理是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的新型管理模式。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天 , 知識(shí)的獲取、整理、融合與創(chuàng)新將成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。雖然知識(shí)管理的概念和理論早已存在 , 但是在工程咨詢領(lǐng)域?qū)τ谥R(shí)管理理論的認(rèn)識(shí)還不夠全面 , 在知識(shí)管理的運(yùn)用方面還不夠成熟 , 如何在工程咨詢項(xiàng)目中運(yùn)用知識(shí)管理對(duì)于工程咨詢企業(yè)具有理論和實(shí)踐的雙重指導(dǎo)意義。 青島建惠公司在項(xiàng)目知識(shí)管理方面雖然也有探索 ,

2、 如建立 OA平臺(tái)、管理資料文檔化、 鼓勵(lì)知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新等 , 但是由于在知識(shí)管理理論方面缺乏指導(dǎo)、知識(shí)管理方法與技術(shù)掌握不充分 , 沒(méi)有收到預(yù)期的效果。本文首先從工程咨詢行業(yè)知識(shí)管理現(xiàn)狀入手 , 引出本文的研究目的與意義。 在對(duì)工程咨詢項(xiàng)目進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上 , 闡述了知識(shí)管理理論的相關(guān)內(nèi)容 , 并對(duì)項(xiàng)目知識(shí)管理、 工程咨詢項(xiàng)目管理進(jìn)行描述 , 構(gòu)建出本文的理論框架；再結(jié)合項(xiàng)目知識(shí)管理中的要點(diǎn)及關(guān)鍵因素 , 提出工程咨詢項(xiàng)目知識(shí)管理的相關(guān)策略 , 主要有構(gòu)建一個(gè)共同學(xué)習(xí)、分享知識(shí)、共同提高的知識(shí)管理環(huán)境 , 建立知識(shí)分享激勵(lì)機(jī)制 , 建設(shè)知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)等； 在提出工程咨詢項(xiàng)目知識(shí)管理相關(guān)

3、策略的基礎(chǔ)上 , 構(gòu)建了工程咨詢項(xiàng)目知識(shí)管理系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)由不同項(xiàng)目的PSCA閉環(huán)組成 , 知識(shí)不僅實(shí)現(xiàn)了在項(xiàng)目?jī)?nèi)部的循環(huán),還實(shí)現(xiàn)了在不同項(xiàng)目間的循環(huán), 最終呈現(xiàn)出了一個(gè)螺旋式上升的趨勢(shì)；最后是在工程咨詢項(xiàng)目知識(shí)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上, 對(duì)建惠公司可研報(bào)告項(xiàng)目和申請(qǐng)報(bào)告項(xiàng)目的知識(shí)管理實(shí)踐進(jìn)行了案例研究, 通過(guò)對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目知識(shí)管理結(jié)果的評(píng)定得到相關(guān)啟示：不同類型工程咨詢項(xiàng)目的知識(shí)管理要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)具體分析；工程咨詢項(xiàng)目實(shí)施知識(shí)管理首先要在項(xiàng)目?jī)?nèi)部營(yíng)造出一個(gè)有利于成員生成、交流、分享知識(shí)的寬松環(huán)境；工程咨詢項(xiàng)目知識(shí)管理要以知識(shí)咨詢庫(kù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)工程咨詢項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)；工程咨詢項(xiàng)目知識(shí)管理要設(shè)立首席知識(shí)官是很有必要的；工程咨詢項(xiàng)目知識(shí)管理最重要的就是要加強(qiáng)員工個(gè)人的知識(shí)管理；工程咨詢項(xiàng)目知識(shí)管理的實(shí)施必須要借助現(xiàn)代信息技術(shù)。本文通過(guò)理論研究與案例研究相結(jié)合 , 提煉了工程咨詢項(xiàng)目知識(shí)管理體系的要素 , 分析了知識(shí)管理過(guò)程中的難點(diǎn) , 總結(jié)了知識(shí)管理實(shí)踐過(guò)程中的