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文檔簡介
1、外派勞務(wù)服務(wù)合同書外派勞務(wù)服務(wù)合同書范文一甲方:授權(quán)代表:乙方:授權(quán)代表:甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護服務(wù)問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。一、合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(設(shè)備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費用。二、甲方義務(wù):1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認可。3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。4.甲方應(yīng)保持
2、同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。三、乙方義務(wù):1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。2.提供常用軟件安裝及維護,如 ffice20、PhtShp、QQ、FlashGet等。3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。5.每三個月對
3、所有計算機進行一次整體清潔。四、有關(guān)服務(wù)要求:1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。2、當甲方設(shè)備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中
4、的部件價格不得高于市場價。3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份“當月服務(wù)記錄”報表。4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方應(yīng)負賠償責任。五、收費與付款:甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每某月某日前向乙方付款。六、其它事項:1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,
5、不對乙方人員進行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為某年某月某日至某年某月某日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方
6、。甲方(簽章):某年某月某日乙方(簽章):某年某月某日外派勞務(wù)服務(wù)合同書范文二甲方:乙方:甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為年。甲方共有臺式計算機臺給乙方維護,共需要維護費用¥元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥元(RMB),大寫¥元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥元(RMB),大寫¥
7、元(RMB)。二、上門服務(wù)項目乙方提供上門服務(wù)的項目包括:1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINP等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIS升級;3.工具軟件安裝及維護ffice20、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到比較好的性能;6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Mdem;7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保
8、原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。三、協(xié)議細則1.甲方臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有臺,已經(jīng)過保修期的有臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過
9、年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。5.乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,
10、在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當配合。8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,
11、有權(quán)作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說明乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥
12、元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自年月日至年月日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙
13、方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。甲方(蓋章):乙方(蓋章):負責人(簽字):負責人(簽字):年月日年月日外派勞務(wù)服務(wù)合同書范文三甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方IT的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。一、合作內(nèi)容(一)甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護1.甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò)交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。維護費用為:¥元(RMB)/月,合同期個月。1.甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。2.甲方單位共計有計算機3.每月甲方需付
14、給乙方服務(wù)費:¥元(RMB),大寫:4.甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥元(RMB)/月5.該款項自本合同簽字生效后,甲方每某月某日前一次性付清本結(jié)算月費用給乙方,乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。二、上門服務(wù)項目:服務(wù)項目描述1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等;2.各類外設(shè)維護:打印機、掃描儀;3.系統(tǒng)軟件安裝:WIN20P;4.工具軟件安裝及維護:ffice、ACDSEE、金山詞霸等;5.增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);6.電腦升級:立馬為甲方提供最佳的升級方案。7.各類硬件驅(qū)動程序安裝:
15、各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;8.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;9.數(shù)據(jù)備份:同機備份、異地備份、光盤備份;10.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(布線、設(shè)備費用需收取成本費用);三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,乙方不再另外收到服務(wù)費,保修期由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件(由乙方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換
16、,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費。4.甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天,乙方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,不在此列。四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護1.乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。2.甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。3.如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。4.在保證甲方用戶正
17、常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間1.為甲方提供9小時電話服務(wù)。2.甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門,上門前乙方進行電話確認。3.乙方工作時間為周一至周五8:30-17:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付相關(guān)交通費等。4.下列情況,甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:1)甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;2)故障情況在現(xiàn)場無法解決;3)故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。六、合同的解除1.合同有效期自月某月某日止,合同到期后將自動解除,如果甲方續(xù)簽合同,則另行起草。2.甲
18、方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上,或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。七、其它事項1.乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料;2.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。3.如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。4.甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。5.甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦;6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理
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