交通局服務(wù)承諾落實情況匯報

1、標準報告示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-396編號：_交通局服務(wù)承諾落實情況匯報編輯：_日期：_單位：_交通局服務(wù)承諾落實情況匯報用戶指南：該報告資料適用于任務(wù)完成后進行全面的總結(jié)，從中深入細致地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上對前段工作作出客觀評價，使得所有人員對問題的認識更一致，思想更統(tǒng)一?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯?？h問責(zé)辦：我局在落實行政問責(zé)等四項制度活動中，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃部署，在創(chuàng)新上下功夫，在結(jié)合上做文章，在突破中求發(fā)展，創(chuàng)造性地開

2、展工作，服務(wù)承諾情況落實情況良好，現(xiàn)將情況匯報如下：一、兌現(xiàn)服務(wù)承諾的基本情況（一）立足實際，創(chuàng)新形式。圍繞交通改革、發(fā)展、廉政這個主題，按照謀在“新”處、落在“實”處、用在“活”處的指導(dǎo)思想，一是從破解新形勢下交通發(fā)展的難題出發(fā)，通過召開動員會、座談會、體會交流會等方式，以務(wù)實創(chuàng)新、銳意進取、真抓實干的精神風(fēng)貌，進一步轉(zhuǎn)變了不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的觀念和做法；二是結(jié)合部門實際，按照縣委的統(tǒng)一安排部署，認真開展“一周局長”工作，解決了“怕”、“慢”、“滿”、“淺”、“空”、“浮”、“亂”、“舊”、“懶”、“封閉”等問題，培養(yǎng)了系統(tǒng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性，著力推進了部門的執(zhí)行力、凝聚

3、力、創(chuàng)新力建設(shè)；三是圍繞“眼界不寬、膽子不大、辦法不多、落實不夠、發(fā)展不快”等開展創(chuàng)新活動，不斷調(diào)整完善相關(guān)工作對策，理順工作思路，積極探索建設(shè)交通、發(fā)展交通的新思路、新措施，提高規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化建設(shè)和管理水平，力爭使交通適應(yīng)全縣社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展的需要。（二）突出重點，講求實效。為確保行業(yè)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，我局做到了“四個結(jié)合”：一是與解放思想大討論相結(jié)合。圍繞政府中心工作和交通發(fā)展目標，按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求和大行業(yè)、大系統(tǒng)的思路，轉(zhuǎn)變部門職能，形成層級之間、崗位之間的責(zé)任鏈條，著力把政府職能轉(zhuǎn)到行業(yè)監(jiān)管和公共服務(wù)上來；二是與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合。從加強機關(guān)效能和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建

4、設(shè)出發(fā)，按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制的工作要求，進一步明確責(zé)任目標，著力優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，著力打造廉潔、勤政、務(wù)實、高效的機關(guān)形象；三是以開展部門軟環(huán)境建設(shè)和“大接訪，大下訪” 活動為契機，積極協(xié)調(diào)解決交通發(fā)展中的難點問題，到目前為止，解決了6件涉及交通建設(shè)的來信來訪問題，積極營造了一個高效務(wù)實、服務(wù)周到的政務(wù)環(huán)境，和諧穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境；四是與交通項目規(guī)劃建設(shè)相結(jié)合。根據(jù)“xxx”公路建設(shè)規(guī)劃目標，結(jié)合“866工程”交通項目資金整合及農(nóng)村公路建設(shè)實際，今年共下達鄉(xiāng)村公路建設(shè)項目計劃46條363.7公里，其中水泥路27條183.7公里，彈石路8條44.2公里，路基改建鋪筑砂石路面10條

5、135.8公里，補助資金總額達3737萬元，確保了交通建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。（三）與時俱進、務(wù)求發(fā)展。在活動中，一是進一步健全完善和落實了管用、實用的部門首辦責(zé)任制、服務(wù)事項公開承諾制、限時辦結(jié)制等“七項制度”，改變了束縛交通發(fā)展的做法和規(guī)定，優(yōu)化了部門科學(xué)發(fā)展的思想輿論環(huán)境；二是加大制度落實力度，督促部門嚴格遵守各項制度和規(guī)定，堅持用制度管人，按制度辦事，結(jié)合實際，制定了羅平縣農(nóng)村公路養(yǎng)護體制改革實施方案和羅平縣農(nóng)村公路養(yǎng)護體制改革實施細則等多項規(guī)章制度，在規(guī)定的時間內(nèi)按時辦理路政許可9件，辦理施工圖設(shè)計許可7件，辦理施工許可6件；三是按照“布局合理、結(jié)構(gòu)完善、銜接緊密”的路網(wǎng)發(fā)展目標，務(wù)實創(chuàng)新、

6、狠抓落實，今年力爭全面完成128.8公里鄉(xiāng)村水泥(彈石)路建設(shè)收尾工作，做好新開工建設(shè)的219.9公里鄉(xiāng)村公路，努力完成130公里的村社公路建設(shè)任務(wù)，做好大水井、魯布革等鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的前期工作；四是強化行業(yè)管理。以打造“文明交通、文化交通、和諧交通、廉政交通”為目標，著力打造統(tǒng)一開放、競爭有序的交通建設(shè)、養(yǎng)護和運輸市場體系，堅持做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù)，通過清理整頓道路、水路和建設(shè)市場秩序，交通行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境有了明顯改善，市場監(jiān)管有了明顯加強，行業(yè)現(xiàn)象有了明顯改觀，服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。二、成效和問題活動開展以來，我們堅持優(yōu)化環(huán)境，緊扣主題，把握重點，結(jié)合起來，容納進去，真學(xué)真用，收到了

7、明顯成效。（一）思想認識有了新提高。廣大干部職工對服務(wù)承諾有了更加明確的認識，深知建立高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、一流的軟環(huán)境是實現(xiàn)全縣交通又好又快發(fā)展的關(guān)鍵和當(dāng)務(wù)之急，工作中想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展的氛圍進一步形成，推進發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感進一步增強，為交通事業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，匯聚了新的思想動力。（二）精神面貌有了新改觀。機關(guān)效能建設(shè)有了進一步的提升，更多的干部職工把心思放在工作上，放在發(fā)展上，放在千方百計為群眾搞好服務(wù)上，與此同時，推進發(fā)展的熱情進一步高漲，工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性進一步增強。（三）工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。群眾反映強烈的個別人員辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差、執(zhí)法不嚴等現(xiàn)象得

8、到有效遏制，機關(guān)服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、發(fā)展意識得到進一步增強，說不能辦的越來越少，想怎么辦、如何辦事的人越來越多。（四）強化了意識，建全了制度。按照優(yōu)質(zhì)、公開、公平、公正、規(guī)范的原則，強化了危機意識、機遇意識、創(chuàng)新意識，建全了行政審批、首辦責(zé)任、公開承諾、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，把軟環(huán)境建設(shè)落實到了具體的行動中。（五）明年工作做到深謀劃。通過解放思想，打開思想的牢籠，開闊了思路，打開了視野,以科學(xué)謀劃推動科學(xué)發(fā)展，進一步明確了明年工作重點和著力點。盡管取得了一定成績，但還存在不足，一是有些課題還沒有做精做細,廣度和深度欠缺；二是工作創(chuàng)新的方式方法上還不夠完善，工作方法、措施有待進一步加強；三是

9、軟環(huán)境建設(shè)是一個長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要不斷堅持和完善，目前在制度、機制的建設(shè)上還不夠健全等。二、體會和打算（一）為人民服務(wù)應(yīng)成為永恒的主題。只有思想解放、更新觀念，進一步建立健全學(xué)習(xí)和工作機制，做到與時俱進、開拓創(chuàng)新，才能更好地為人民服務(wù)。（二）健全完善工作激勵機制。健全完善工作激勵機制和各項規(guī)章制度，把“邊學(xué)邊查邊改”體現(xiàn)到干事創(chuàng)業(yè)上，落實到崗位職責(zé)上來，達到切實改進工作的目標。（三）樹立文明執(zhí)法，熱情服務(wù)的理念。按照法律法規(guī)，依法行政，高效工作，文明辦事，熱情服務(wù)，自覺提高和維護黨和政府的形象，避免不作為和亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。在下步工作中，按照“解放思想、求真務(wù)實、奮發(fā)努力、創(chuàng)新局面”的要求，把服務(wù)承諾融入到軟環(huán)境建設(shè)活動中，圍繞“站在新起點，推動新發(fā)展” 這一主題，把活動引向深入，確?；顒尤〉脤嵭?。一是突出重點，明確要求，進一步深化學(xué)習(xí)教育，突出xx大精神的學(xué)習(xí)和貫徹落實。二是堅持上下聯(lián)動，進一步對照檢查，查找和解決存在的突出問題，著力抓好的落實，確保活動取得實效。三是及時總結(jié)工作經(jīng)驗，加強制度建設(shè)和理論研討，努力形成解放思想促進發(fā)展的長效機制。四是緊密結(jié)合交通部門實際，圍繞“政治意識、大局意識、責(zé)任意識及