電大本科管理信息試題2019年7月

1、試卷代號：1055中央廣播電視大學(xué)20114012學(xué)年度第二學(xué)期“開放木科”期末考試企業(yè)信息管理試題2012年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分.共20分）1 “反映紐織內(nèi)部算職能部門的運(yùn)行情況，是決第系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展依擁”。這是JS以卜哪種 信息?（ >A 內(nèi)源信息 B.戰(zhàn)術(shù)信息C 戰(zhàn)略信息D.外源信息2 專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是（）-A 經(jīng)理系統(tǒng)B知識系統(tǒng)C爭務(wù)處理系統(tǒng)D.管理信息系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵功能是（）.A 管理希求信息、預(yù)測金業(yè)未米、信息分折B管理需求信息、通過財(cái)政F段管理供應(yīng)商和消費(fèi)呂的誑金流、管理來口供應(yīng)倚的產(chǎn)品的物理流 動(dòng)c預(yù)測企業(yè)木來、通過財(cái)政手段停理供應(yīng)

2、商和消費(fèi)者的誑金流、信息分析D 骨理需求信息、預(yù)測企業(yè)木來、宦理來|勺供應(yīng)商的產(chǎn)品的物理流動(dòng)4 進(jìn)行戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃時(shí)，首要完成的任務(wù)是（）。A 明確企業(yè)邊界B.確定實(shí)體與活動(dòng)C建立企業(yè)模烈D.建立企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程5. 能幫助使用者孝握爭件岡果間的關(guān)系.清楚地指出造成問題的原岡和子原因.這柚風(fēng)險(xiǎn)識別方 巧是（）»A. 專家調(diào)査法 B.色背國法C.風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法D。核對表法6. 在企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍屮，負(fù)貴與用戶溝通了解客戶需求.建立系統(tǒng)邏軻模型的是（）。A.文欄管理員B.項(xiàng)H管理員C條統(tǒng)嘆計(jì)員 D條統(tǒng)分析員7在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中，好的模塊設(shè)計(jì)滿足（）。A.咼耦介低內(nèi)聚 B.高耦介髙內(nèi)聚C。低耦

3、合低內(nèi)聚D-低耦合高內(nèi)聚8。雄借存種網(wǎng)站，在因持網(wǎng)上發(fā)布備類商業(yè)信息，體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪種功能?（）Ao咨詢洽談B.業(yè)務(wù)管理C.意見征詢D廣告宣傳9。關(guān)系?？浦校鞔a也被稱為（）。A.外鏈 B.域C.主鏈 D.外碼10。CRM的核心是（）。A-穩(wěn)泄客八關(guān)系B.客戶價(jià)值骨理C.評價(jià)客戶D.客戶服務(wù)二、多項(xiàng)選抒題（蒔小題2分.共20分）I I 0信息技術(shù)対金業(yè)的吸引力吐于它能夠被用來獲取克爭優(yōu)勢。匸耍體現(xiàn)住速度優(yōu)勢力向的信Ai類怡。無線通信B.開放式系統(tǒng)C人工智能 Do電子商務(wù)12.信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在（.A. 附屬性 B.間接性C.整體性. D.直接性13.基木MRP的依據(jù)是（）。A.供貨能力B

4、.主牛產(chǎn)計(jì)劃C產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu)D庫存信息14IT項(xiàng)口的特點(diǎn)包括（）oA.收益的冇形性 B復(fù)雜性C.確定性 D.來性15. 供應(yīng)越的特征包括（）A.交叉性 B.動(dòng)態(tài)性C.增值性 D.復(fù)雜性16. 企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)II廿發(fā)過秤中（）。ACIO是整個(gè)企業(yè)殆息化建設(shè)的關(guān)健B. 系統(tǒng)分析師足信息系統(tǒng)項(xiàng)冃的關(guān)鍵C. 系統(tǒng)分析師兄聃個(gè)金業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)itD. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員是信息系統(tǒng)項(xiàng)14的關(guān)鍵17. 原型法的優(yōu)點(diǎn)農(nóng)現(xiàn)在（）。A.提島了系統(tǒng)開發(fā)效率 B.減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用C.適應(yīng)用戶需求的變化，貝備靈活性【很容易修改18. 匚個(gè)組織的MIST： 2根掲管理功能的不同劃分為縱向的子系統(tǒng)主耍的子系統(tǒng)包扌!5（A.庫存

5、管理子系統(tǒng)B.生產(chǎn)臂理子系統(tǒng)c. m住育理子系統(tǒng)d.決策支持于系統(tǒng)19. 信息內(nèi)容的價(jià)備屈性包括（）。A.正確性 B.現(xiàn)實(shí)性C.柑滅性 D.完整性2嘰在企業(yè)計(jì)剪機(jī)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)楚屮，以F屬于規(guī)劃分析階段工作內(nèi)容的足（）#A. 了解冃前階段計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況B調(diào)僉同行業(yè)類似企業(yè)網(wǎng)的丄程建設(shè)怙況C.分析木皿位備個(gè)部門對汁離機(jī)網(wǎng)絡(luò)的需求怙況D確定企業(yè)網(wǎng)的設(shè)計(jì)rt!誰負(fù)責(zé)三、判斷題（毎小題I分，共20分）21. 倍總隨我體的性質(zhì)而改變。（） J22. 關(guān)系的肖觀解粉是二細(xì)表，表中卸一列的俏只能取I同十個(gè)域.（I ）23. 域網(wǎng)的覆擊范圍介丁廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)Z何。（）24. 信息系統(tǒng)對絨織的作用足玄接的。（）

6、25閉環(huán)MRP在基木MRP的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了一些功能，其中就包抑&映資金流。（26. 供應(yīng)儲的I I標(biāo)是利潤最大化，它川以用單個(gè)參與者的利潤衡疑。（）27. 客戶關(guān)系的退化期只岀現(xiàn)穩(wěn)定期發(fā)展Z后。（28. EDI的根木持征在T標(biāo)淮的國際化林笊化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）29IT逸型的前捉是必須其冇明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT規(guī)劃"（）30. 系統(tǒng)開發(fā)卞命耐期汕的個(gè)匕耍特戊就足邏軸設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)結(jié)合在起同時(shí)進(jìn)行。（31. 企業(yè)信息徐理的丨I的是通過對信息詵源的殲發(fā)利利用.創(chuàng)造更大的信息價(jià)俏。（）32. 數(shù)抑庫是長期存儲在計(jì)舜機(jī)內(nèi)的、有紐織的、可共亨的數(shù)據(jù)集合。（）33. 在任何的

7、客戶關(guān)系生命周期中要經(jīng)過考察期、形成期并左穩(wěn)定期維持較長時(shí)間后退化.（）34. TT頂1的風(fēng)險(xiǎn)識別就是要我出風(fēng)險(xiǎn)Z所在以及引起風(fēng)險(xiǎn)的主耍因索.然麻在這個(gè)蘋礎(chǔ)上対風(fēng) 險(xiǎn)產(chǎn)生的后果做出定性或定量的估計(jì)。（）35. 企業(yè)級電子商務(wù)系統(tǒng)包括：因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。（）36. 數(shù)抑;流程圖的基本翌索但旅：外部實(shí)體、數(shù)列流、數(shù)期存儲描述。（）37. “80 / 20脈則”足折20%的車耍客戶為企業(yè)貢獻(xiàn)&0%的利潤。（）38. 總線形抓撲結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)之一是査錯(cuò)比佼容易.（）39. 委托開發(fā)的-個(gè)關(guān)健問眩是要解決技術(shù)人員與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員之間的溝通問題。（）40. 計(jì)舁機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基木功能是數(shù)抑：迪信和資

8、源共乩（）四、簡答題（本類題共20分每小題10分）41. 簡述數(shù)據(jù)昨設(shè)計(jì)的車本原則42. 簡述企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)。五、論述題（20分）43. 試述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。試卷代號：1055中央廣播電視大學(xué)2011-2012學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科八期沐考試企業(yè)信息管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）2012年7月一、選擇題（每水邈2分.共20分）L A2. A3. B4C5B6.D7. D8.D9. C10. B多項(xiàng)選擇題（每小題Z分.共20分）II.AD12. ABC13. BCD14.BD15 ABCD16.AB17. AB18. ABCD19.ABC20 ABC、判斷題（每小題1分.

9、共20分）21.X22. J23.X24.X25.X26.X27. X28.729.J30.X3L732. d33.X34.V35.X36.X37. V38.X39.V40.d四、簡答題（本類題共20分。毎小題10分）41數(shù)抓庫系統(tǒng)是指在計(jì)郭機(jī)環(huán)境卜引進(jìn)數(shù)據(jù)庫技術(shù)丿7構(gòu)成的整個(gè)總九一個(gè)完整的數(shù)據(jù)序系統(tǒng)巾 數(shù)堀庫（Database）、數(shù)據(jù)庫IT理系（DataBase Management System» DBMS）、數(shù)抓庫用八（包括數(shù)1K庫浮 理員）和支持?jǐn)?shù)撫庫運(yùn)盯笛種計(jì)舜機(jī)軟件、傻件構(gòu)成的。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的墓本凍則是：簡單性。即所創(chuàng)建的數(shù)擁結(jié)梅應(yīng)盡可能fi觀，并L便得用戶莎T理解

10、6;因?yàn)閿?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越簡單，則越 容易維護(hù).罪冗余性。即在數(shù)捌庫屮沒仃亟復(fù)的屈性、記錄和文件。因?yàn)槿绻霈F(xiàn)兀余，則就胡能會產(chǎn)牛數(shù)抓 的不-致性.而H也浪費(fèi)了存儲空間非兀余性定-個(gè)很島的I標(biāo)要完全消除冗余幾乎定不現(xiàn)實(shí)的.42. 企如信息化戰(zhàn)略規(guī)劃就是在允分、深入研究企一業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)地 業(yè)務(wù)策略和許理的基礎(chǔ)上.形成信 息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、花息系統(tǒng)的紐成架構(gòu)' 佇息系統(tǒng)備部分的邏弭關(guān)系.以支押企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃H標(biāo)的達(dá)成。 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要仟?jiǎng)?wù)是：根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略制定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的片標(biāo)和信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略;（2）制定組織的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，確定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的方案；（3）根折紐織II標(biāo)和業(yè)

11、務(wù)流程規(guī)劃確工信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃方來；（4）安扌豐項(xiàng)| 實(shí)施方案，制足信息系統(tǒng)建設(shè)的浴源分配方案。五、論述題120分）43. 息系統(tǒng)和組織Z間百右苗雙向關(guān)系.組織周圍的環(huán)境、組織文化、組織結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)工作秤序、 組織決茂專岡素，都會不同卅度的影響希信息系統(tǒng)和組織之間的相"件用。一方面.組織提出了對信息 系統(tǒng)的需求組織的結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q定了信息條統(tǒng)的運(yùn)彳M式，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須以支持脈有的紐織形式 為前提：梟一方i樂信息系統(tǒng)的事實(shí)反過來乂対組織產(chǎn)生探刻的炫響，fliMU至完全改變了原仃的組織 形式。但信息系統(tǒng)對不同的組作用是不同的。隨若信息技術(shù)逐漸進(jìn)入經(jīng)濟(jì)?；畹母鱾€(gè)領(lǐng)域.它對細(xì)織結(jié)構(gòu)和紐織行為的影響也逐漸開始顯現(xiàn)。信一 息技術(shù)對組織的及其骨理的彫響體現(xiàn)在以F 3個(gè)層曲：在作為整體1F丿組織層血，信總技術(shù)通過改進(jìn)組織對環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力、改進(jìn)組織的輸人和 輸出方式、縮減屮間住