市場(chǎng)部發(fā)展規(guī)劃_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、.市場(chǎng)部部門發(fā)展規(guī)劃一、部門宗旨 市場(chǎng)部的必要性市場(chǎng)部在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)指導(dǎo)下, 通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分了解以及業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化, 保證與市場(chǎng)開發(fā)有關(guān)的各環(huán)節(jié)有效運(yùn)行, 從而保證公司的新增業(yè)績(jī)的穩(wěn)定和提高, 同時(shí)滿足客戶的需要, 提高客戶滿意度, 使公司在同行中保持高的發(fā)展和好評(píng)。市場(chǎng)部是公司整體銷售網(wǎng)絡(luò)搭建的開路先鋒, 為公司尋找有實(shí)力或有潛力及配合度高的合作伙伴, 并幫助其達(dá)成全面的終端客戶開發(fā), 源源不斷地給公司的產(chǎn)品提供新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),成為公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的有力保證。 市場(chǎng)部的人員培養(yǎng)市場(chǎng)拓展工作是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作, 所以市場(chǎng)部員工需要掌握很多專業(yè)的理論知識(shí), 從市場(chǎng)細(xì)分到

2、產(chǎn)品定位, 從消費(fèi)者行為分析到競(jìng)爭(zhēng)分析等等。所以,通過(guò)在寶順安市場(chǎng)部的鍛煉與成長(zhǎng), 市場(chǎng)部員工不需要局限于單一部門的職業(yè)晉升,還需要投身到以寶順安公司為起點(diǎn)而衍生的集團(tuán)旗下的其它分公司、子公司或獨(dú)立運(yùn)作的公司當(dāng)中充當(dāng)管理骨干, 從而實(shí)現(xiàn)寶順安的愿景以及個(gè)人與公司的共同發(fā)展。二、部門規(guī)劃鑒于公司體系建設(shè)需要, 以及市場(chǎng)部人員未來(lái)發(fā)展方向的明確, 有效推進(jìn)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的順利開展, 提高企業(yè)效益, 并作為市場(chǎng)部管理各級(jí)職員的工作職權(quán)及工作業(yè)績(jī)的考核依據(jù),特制定本規(guī)劃。1、初期規(guī)劃1.1、目標(biāo): 確定市場(chǎng)部用人標(biāo)準(zhǔn);規(guī)劃組織架構(gòu);確定初期人員編制;建立管理和考核制度; 建立市場(chǎng)部培訓(xùn)制度及內(nèi)容;探

3、索適合本公司發(fā)展'.的市場(chǎng)拓展手段及工作方法。1.2、內(nèi)容及進(jìn)度: 用人標(biāo)準(zhǔn),詳見(jiàn)崗位說(shuō)明書(第頁(yè)); 市場(chǎng)部初期基本架構(gòu),詳見(jiàn)崗位職責(zé)(第頁(yè));市場(chǎng)部部門架構(gòu)初期分為兩層,2019 年完成 200 萬(wàn)元銷售任務(wù)。階段組織架構(gòu)層級(jí)時(shí)間匹配架構(gòu)的銷量目標(biāo)初期市場(chǎng)經(jīng)理 -市場(chǎng)專員 +市場(chǎng)助理2019 年200 萬(wàn)元 人員編制計(jì)劃, 2019 年 6 月在崗 17 人。職位不同時(shí)間的在崗人數(shù)1 月2 月3 月4 月5 月6 月市場(chǎng)經(jīng)理(正式)2246810市場(chǎng)專員(正式)112345市場(chǎng)助理(實(shí)習(xí))112222合計(jì)448111417 建立管理和考核制度,詳見(jiàn)考核制度(第頁(yè));內(nèi)容:建立涵蓋市

4、場(chǎng)部工作管理規(guī)定,明確日常工作要求、工作行為規(guī)范及拓展業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法的管理制度。進(jìn)度: 2019 年 1 月份,進(jìn)一步完成市場(chǎng)部工作管理規(guī)定 、市場(chǎng)部業(yè)績(jī)考核管理辦法等制度文件。 培訓(xùn)制度及內(nèi)容,詳見(jiàn)部門培訓(xùn)(第頁(yè));內(nèi)容:根據(jù)部門培訓(xùn)內(nèi)容或拓展內(nèi)容,安排相關(guān)培訓(xùn)講師對(duì)市場(chǎng)部新員工入職完成公司規(guī)定的新員工入職初步培訓(xùn);并分階段完成包括但不限于業(yè)績(jī)考核、工作內(nèi)容、產(chǎn)品介紹、行業(yè)分布及拓展技巧等方面的培訓(xùn)。'.進(jìn)度:新員工入職培訓(xùn),要求在新員工入職三天內(nèi)完成;市場(chǎng)部部門內(nèi)部階段培訓(xùn),要求在市場(chǎng)部新員工入職一個(gè)月內(nèi)完成。 市場(chǎng)部運(yùn)作方式,詳見(jiàn)拓展技術(shù)手段(第頁(yè))。內(nèi)容:將公司拓展市場(chǎng)

5、的方式、方法總結(jié)成文并持續(xù)改善;進(jìn)度: 2019 年 1 月份,完成市場(chǎng)拓展技術(shù)手段 。2、中期規(guī)劃2.1、目標(biāo) :建立部門文化;完成中期銷售目標(biāo)并完善市場(chǎng)部架構(gòu)細(xì)分;制定新增部分管理和考核制度以及人員職能, 擴(kuò)展市場(chǎng)部培訓(xùn)內(nèi)容; 制定市場(chǎng)拓展手段及工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化流程; 依托于市場(chǎng)反饋, 為公司開發(fā)產(chǎn)品多樣性提供建議。2.2、內(nèi)容及進(jìn)度: 部門文化內(nèi)容:公司市場(chǎng)部員工既要有對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)也要保持對(duì)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力, 部門內(nèi)需建立適應(yīng)市場(chǎng)和公司的部門文化。進(jìn)度:配合我們初期建立的組織架構(gòu)、 培訓(xùn)制度及考核制度等, 不斷培養(yǎng)、考核、篩選及汰換市場(chǎng)部的優(yōu)秀人才,打造市場(chǎng)部部門文化。完成時(shí)間為 2020 年 6

6、月。 市場(chǎng)部中期基本架構(gòu)中期,到 2020 年,市場(chǎng)部計(jì)劃完成 500-1000 萬(wàn)元銷售額,部門組織架構(gòu)分至三層。階段組織架構(gòu)層級(jí)時(shí)間匹配架構(gòu)的銷量目標(biāo)中期大區(qū)經(jīng)理 -市場(chǎng)經(jīng)理 -市場(chǎng)2020 年500-1000 萬(wàn)元專員 +市場(chǎng)助理'. 市場(chǎng)部管理、考核及培訓(xùn)內(nèi)容的擴(kuò)展內(nèi)容:針對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有崗位及區(qū)域性市場(chǎng)開發(fā)組織設(shè)計(jì)與人員配置, 制定出符合當(dāng)前模式下的市場(chǎng)部管理制度、考核制度及市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方案。進(jìn)度:2020 年 10-12 月,分別交付市場(chǎng)部崗位設(shè)計(jì)與人員配置方案 、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)快速培訓(xùn)成型方案規(guī)劃等方案文件及新的市場(chǎng)部管理制度 、市場(chǎng)部考核制度等制度性文件。 制定市場(chǎng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化流程

7、內(nèi)容:通過(guò)近兩年時(shí)間的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)與案例, 遴選出樣板市場(chǎng),并針對(duì)遴選出的樣板市場(chǎng), 制定出市場(chǎng)拓展手段及工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化流程,將其并入到市場(chǎng)部培訓(xùn)方案。進(jìn)度: 2020 年 12 月,交付市場(chǎng)拓展工作流程及樣板市場(chǎng)模式打造講義等相關(guān)文件。 依托市場(chǎng)反饋,拓展公司產(chǎn)品多樣性內(nèi)容:市場(chǎng)人員在走訪和開發(fā)過(guò)程中會(huì)接收終端客戶和經(jīng)銷商, 這樣或那樣的建議,基于這些建議,設(shè)定合理化建議收集和分析流程,針對(duì)可行性,開發(fā)、拓展產(chǎn)品生產(chǎn)線,打造產(chǎn)品多樣性和完善性,完善企業(yè)產(chǎn)品的深度和寬度。進(jìn)度: 2020 年 1 月,交付合理化建議可行性流程等相關(guān)文件。3、長(zhǎng)期規(guī)劃3.1、目標(biāo):市場(chǎng)部架構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)

8、整(以銷售分公司的模式設(shè)立),制定整體性管理和考核制度(人員架構(gòu)及運(yùn)營(yíng)體系),完成市場(chǎng)布局及指標(biāo)分解,制定增強(qiáng)管理能力及專業(yè)技能培養(yǎng)的培訓(xùn)方案和會(huì)議制度,整合系統(tǒng)性資源以及實(shí)用性市場(chǎng)戰(zhàn)略,建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.2、內(nèi)容及進(jìn)度: 市場(chǎng)部長(zhǎng)期目標(biāo)基本架構(gòu)長(zhǎng)期, 35 年內(nèi)市場(chǎng)部計(jì)劃完成2000-3000 萬(wàn)元銷售額,屆時(shí)根據(jù)區(qū)域建立銷售分公司,組織架構(gòu)分至四層,按照銷售分公司需要實(shí)現(xiàn)的功能搭建。'.階段組織架構(gòu)層級(jí)時(shí)間匹配架構(gòu)的銷量目標(biāo)長(zhǎng)期銷售分公司總經(jīng)理 -大區(qū)經(jīng)理 -市202120232000-3000 萬(wàn)元場(chǎng)經(jīng)理 -市場(chǎng)專員 +各職能部門年 銷售分公司管理體系內(nèi)容:建立銷售分公司成

9、套的管理體系,制定管理手冊(cè)。進(jìn)度: 2023 年 12 月,交付銷售分公司設(shè)置及崗位責(zé)任體系 、銷售分公司管理體系、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度及培訓(xùn)管理制度等銷售分公司管理制度文件,并編制成管理手冊(cè)。 樣板市場(chǎng)的復(fù)制內(nèi)容:依據(jù)部門中期發(fā)展打造的樣板市場(chǎng), 對(duì)其進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)、 提煉、復(fù)制和推廣。進(jìn)度: 2023 年 12 月,交付樣板市場(chǎng)攻略 。 建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容:市場(chǎng)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的核心, 市場(chǎng)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,所以說(shuō)建立市場(chǎng)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力也就是建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)度: 2023 年 12 月,交付市場(chǎng)部核心競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告等針對(duì)市場(chǎng)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的總結(jié)性和歸納性的報(bào)告,打造市場(chǎng)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、總結(jié)加入市場(chǎng)的您, 通過(guò)了解市場(chǎng)部的部門規(guī)劃, 結(jié)合企業(yè)發(fā)展與部門發(fā)展, 明確了您所在部門發(fā)展方向; 同時(shí)

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