
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文檔簡介
1、醫(yī)院保安工作職責(zé)1 .目的為了提高醫(yī)院保安服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部安保隊(duì)伍的建設(shè)及監(jiān)督約束機(jī)制,結(jié)合本院的實(shí)際運(yùn)營情況特制定本制度。2 .?崗位職責(zé)2.1 保安崗位職責(zé)(1)服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),做好本職工作,做好交接班記錄。(2)維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序,尤其是各窗口隊(duì)列秩序,密切關(guān)注收銀臺(tái)周邊情況,確保營業(yè)款絕對安全。(3)禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)當(dāng)立即勸阻。(4)謝絕明顯的精神病患者,乞討者,醉酒者,拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。(5)嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。(6)禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。(7)嚴(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法
2、分子在我院活動(dòng)。(8)每天不少于八次對醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。(9)負(fù)責(zé)對各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點(diǎn)定時(shí)監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護(hù)。(10)負(fù)責(zé)對影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。2.2 前門保安職責(zé)(1)負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)停放和人員通往秩序。(2)謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進(jìn)入醫(yī)院。(3)指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點(diǎn)停放。(4)禁止在醫(yī)院正門擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣,及時(shí)制止打架斗毆。(5)杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院、禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。(6)對破壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為及時(shí)果斷制止并立即上報(bào)。(7)發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制大門。2.3 巡邏保安職責(zé)(1)熟悉
3、醫(yī)院各區(qū)域情況,保持高度的警惕性,有高度的責(zé)任感,堅(jiān)守崗位。(2)巡察各樓層各診室患者就診秩序情況,防止和減少各類問題的發(fā)生。(3)注意發(fā)現(xiàn)樓層通道是否有異常情況,若發(fā)現(xiàn)立即處理并報(bào)告。(4)熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,消防設(shè)施分布,滅火器材的擺放點(diǎn),防盜防火報(bào)警裝置的位置,會(huì)熟練使用各種滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài),保證消防通道暢通。(5)協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急報(bào)警要沉著冷靜,快速將出事地點(diǎn)通知保安和院領(lǐng)導(dǎo),并對事件現(xiàn)場錄像存檔。(7)發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制醫(yī)院樓梯口。(8)嚴(yán)格遵守交接班制度,做好值班記錄,做到三班全面監(jiān)控。2.4 夜間保安職責(zé)(1)
4、上崗前應(yīng)于白班執(zhí)勤人員交接清楚,堅(jiān)守崗位,對于夜間出入人員加強(qiáng)詢查(2)要增強(qiáng)反應(yīng),機(jī)動(dòng)能力,對醫(yī)院重要部位(電梯、樓道、衛(wèi)生間、辦公室、庫房、配電室)要加強(qiáng)巡查力度(3)巡查各樓層,檢查應(yīng)關(guān)閉的燈光、門、窗、空調(diào)(4)提高警惕,發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制前門,立即報(bào)告值班人員,并協(xié)助處理(5)做好值班記錄3 .執(zhí)勤紀(jì)律及行為準(zhǔn)則(1)當(dāng)班保安要求儀容整潔,按規(guī)定著裝,不得留胡須長發(fā),不準(zhǔn)嬉戲打鬧,不準(zhǔn)高聲喧嘩;不準(zhǔn)邊走邊吃東西或者手上揮舞其他物品;不準(zhǔn)袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。(2)不得酒后上崗,當(dāng)班期間不得飲酒,不得擅離崗位、串崗、干私人事情。(3)當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)坐臥、吸煙、吃東西、看電視,聽收
5、音機(jī)、看書報(bào)、扎堆聊天等。(4)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理。(5)不得恐嚇,毆打患者、危害同事,不在崗位上大聲喧嘩,嚴(yán)禁使用不文明語言。(6)不得內(nèi)外勾結(jié),損害或企圖損害集體利益,不得利用工作之便擅自攜帶醫(yī)院物品,盜竊醫(yī)院物品或患者錢物,損壞醫(yī)院設(shè)施和執(zhí)勤用品。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。4 .獎(jiǎng)貝IJ4.1 醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,具體獎(jiǎng)勵(lì)措施有:口頭當(dāng)面表揚(yáng),書面表揚(yáng)(書面通知精英保安公司),獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金。5 .獎(jiǎng)勵(lì)范圍5.1 月考核:無違紀(jì)違規(guī)行為、工作無過錯(cuò),全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)10元5.2 忠于職守、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秉公辦事受到患者或院方領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元5.3 執(zhí)勤中及時(shí)
6、發(fā)現(xiàn)并有效控制各類治安事件和災(zāi)害事故,抓獲違法犯罪嫌疑人員,為醫(yī)院避免了經(jīng)濟(jì)損失的一次獎(jiǎng)勵(lì)20100元5.4 年度考核:全年無違紀(jì)違規(guī)記錄,服從命令,聽從指揮,忠于職守,優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作無過錯(cuò),全面完成了保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)50150元5.5 其他需要表彰獎(jiǎng)勵(lì)的行為酌情另定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。6 .罰貝IJ6.1 醫(yī)院所有相關(guān)制度罰則以教育為主,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況以經(jīng)濟(jì)扣款為強(qiáng)制手段,具體處罰措施有:口頭當(dāng)面批評,書面批評(書面通知精英保安公司),經(jīng)濟(jì)處罰7 .處罰范圍7.1 當(dāng)班時(shí)間儀表不端,著裝不整齊,精神不振的一次扣罰5元7.2 當(dāng)班時(shí)間遲到、早退、脫崗、睡覺、看書、打牌、閑聊、酒后上崗或當(dāng)班時(shí)間飲酒、做其
7、他與工資無關(guān)的事項(xiàng)的,一次扣罰520元7.3 擅自調(diào)班、頂班的扣罰當(dāng)事人各5元7.4 發(fā)現(xiàn)不安全隱患,不及時(shí)報(bào)告,或者處置不當(dāng)?shù)囊淮慰哿P50元。給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的,視情況加倍處罰。7.5 執(zhí)勤期間粗暴無禮或者其行為有損醫(yī)院整體形象被群眾舉報(bào)的,一次扣罰30元7.6 當(dāng)班時(shí)間不進(jìn)行巡邏檢查,不做巡查記錄,報(bào)警器報(bào)警后沒有及時(shí)趕到警戒場所檢查的,一次扣罰20元,給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的,有當(dāng)班人賠償7.7 不認(rèn)真履行交接班手續(xù),交接班記錄不完整的扣罰交、接班各5元7.8 損壞、損毀保安設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備及公用物品的,照價(jià)賠償或者修復(fù)外,一次扣罰10元7.9 多次違紀(jì)違規(guī)、經(jīng)教育不改的、通知保安公司重新進(jìn)行上崗培訓(xùn),如還不合格,則勒令退換。8 .附貝I8.1 本制度根據(jù)保安公司出具的保安隊(duì)員獎(jiǎng)懲考核辦法,保安隊(duì)員崗位職責(zé);并結(jié)合我院實(shí)際情況擬定。8.2 依據(jù)本制度對醫(yī)院保安人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲,由后勤部辦理,所有獎(jiǎng)懲出具獎(jiǎng)懲通知書并由當(dāng)事人簽字;所有
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