電子商務(wù)基礎(chǔ)考試

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)考試一、單選題（每題1分）1.電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的互動(dòng)發(fā)展中逐步產(chǎn)生和不斷完善的，是以（）為依托，并隨該技術(shù)的廣泛應(yīng)用而迅速發(fā)展起來的。 A. Internet(正確答案)B. ExtranetC. IntranetD. Wan2.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)的英文縮寫是（）。 A. EDPB. DIEC. EDI(正確答案)D. IDE3.（）是現(xiàn)代交易鏈上出現(xiàn)的新環(huán)節(jié)。 A. 物流B. 資金流C. 商流D. 信息流(正確答案)4.人們通常把企業(yè)在因特網(wǎng)注冊(cè)的（）稱作“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”。 A. 產(chǎn)品B. 企業(yè)名C. 域名(正確答案)D. 計(jì)算機(jī)名5.HTML語言是一種什么樣的特殊

2、語言（） A. 匯編語言B. 機(jī)器語言C. 標(biāo)記語言(正確答案)D. 數(shù)據(jù)庫語言6.網(wǎng)上客戶服務(wù)的網(wǎng)上服務(wù)工具英文名詞是（） A. AQFB. FQAC. FAQ(正確答案)D. AEQ7.以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作? （） A. 瀏覽產(chǎn)品B. 選購產(chǎn)品C. 訂購產(chǎn)品D. 信息發(fā)布(正確答案)8.在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（） A. 電子貨幣(正確答案)B. 數(shù)字證書C. 用戶資料D. 認(rèn)證資料9.B2B的中文含義是（） A企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(正確答案)B. 消費(fèi)者與消費(fèi)之間的電子商務(wù)C. 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)D. 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)10.電子商務(wù)的任何一筆

3、交易都由哪些流組成 （） A. 由信息流、商流、資金流、物流等四個(gè)基本部分組成(正確答案)B. 由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成C. 由信息流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成D. 由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成11.BBS的中文名稱為（） A. 電子公告欄(正確答案)B. 電子郵件C. 新聞組D. 不能確定12.下列卡中可以透支的是（） A借記卡B貸記卡(正確答案)C儲(chǔ)值卡D以上都可以13.企業(yè)通過網(wǎng)上交納稅金屬于（）模式。 AB to G(正確答案)B.C to GC.支持交易前的系統(tǒng)D. C to B14.電子現(xiàn)金的特點(diǎn)包括（） A不可轉(zhuǎn)讓性B實(shí)名性C不可用于個(gè)人支付D匿名性

4、(正確答案)15.電子貨幣已和人們的生活密切相關(guān)，下列不屬于電子貨幣的是（）。 A銀行卡(正確答案)B游戲充值卡C面值為100元的神州行充值卡D電子現(xiàn)金16.在電子商務(wù)框架中，最底層是（） A應(yīng)用層B. 貿(mào)易服務(wù)層C. 網(wǎng)絡(luò)層(正確答案)D. 多媒體信息發(fā)布層17.電子商務(wù)的概念模型抽象地描述為EC實(shí)體和電子市場(chǎng)之間的（）關(guān)系。 A. 物流配送B. 信息傳輸C. 資金流通D. 交易事務(wù)(正確答案)18.關(guān)于電子現(xiàn)金說法錯(cuò)誤的是（） A. 電子現(xiàn)金具有匿名性B. 電子現(xiàn)金具有不可跟蹤性C. 電子現(xiàn)金適于大額支付(正確答案)D. 電子現(xiàn)金節(jié)省交易費(fèi)用19.（）不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)。 A. 互動(dòng)性強(qiáng)B

5、. 一對(duì)一傳播(正確答案)C. 表現(xiàn)手段豐富D. 傳播對(duì)象面廣20.（）是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的常用方法。 A. E-mail問卷(正確答案)B. 郵件列表C. 電話回訪D. 交換鏈接21.電子郵件的附件中不能帶的是（） A. 視頻B. 單個(gè)文檔C. 圖片D. 未壓縮的文件夾(正確答案)22.電子信箱地址的格式為（） A. 主機(jī)名.用戶名B. 用戶名主機(jī)名(正確答案)C. 用戶名.主機(jī)名D. 主機(jī)名用戶名23.在電子商務(wù)環(huán)境下，以下哪一項(xiàng)是作為物流業(yè)第一宗旨的（） A. 效益B. 服務(wù)(正確答案)C. 商品D. 競(jìng)爭(zhēng)24. （）隸屬于阿里集團(tuán)。 A.京東商城B.拼多多C.速賣通(正確答案)D.亞馬遜2

6、5.CA的中文含義為（） A. 電子中心B. 金融中心C. 銀行中心D. 認(rèn)證中心(正確答案)26. 電子商務(wù)時(shí)代的來臨，給全球物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列新特點(diǎn)，包括信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和（）等。 A.規(guī)范化B.柔性化(正確答案)C.機(jī)械化D.彈性化27. SEM簡稱（）。 A.搜索引擎營銷(正確答案)B.搜索引擎C.搜索引擎優(yōu)化D.淘寶搜索引擎營銷28.持卡人的銀行卡信息和與卡對(duì)應(yīng)的（）都存放在電子錢包里。 A. 現(xiàn)金B(yǎng). 支票C. 商品D. 證書(正確答案)29.C2C的中文含義是（） A企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)B. 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(正確答案)C. 企業(yè)

7、與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)D. 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)30.下列對(duì)網(wǎng)上銀行的稱呼不正確的是 （） A. 網(wǎng)絡(luò)銀行B. 在線銀行C. 3A銀行D. 虛擬銀行(正確答案)31.BBS的中文名稱為（） A. 電子公告欄(正確答案)B. 電子郵件C. 新聞組D. 不能確定32. 對(duì)網(wǎng)上廣告宣傳廣闊的傳播范圍敘述不正確的有（）。 A. 網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制B. 網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)現(xiàn)了信息的互動(dòng)傳播(正確答案)C. 廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地D. 只要具備上網(wǎng)條件，任何人在任何地點(diǎn)都可以閱讀到廣告內(nèi)容33. 在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和（） A. 問卷分析B. 事后的檢

8、查(正確答案)C. 郵件列表D. 營銷方法34. 使用電子郵件的簽名不僅完成了簽名的功能,還起到了( )的效果。 A. 展示B. 傳播C. 廣告D. 宣傳(正確答案)351997年首家推出國內(nèi)“一網(wǎng)通”網(wǎng)上支付工具的商業(yè)銀行是（） A. 工商銀行B. 招商銀行(正確答案)C. 中國銀行D. 農(nóng)業(yè)銀行36.“EDI”的中文譯名為（） A. 報(bào)文數(shù)據(jù)格式B. 電子商務(wù)C. 電子數(shù)據(jù)交換(正確答案)D. 電子貿(mào)易37.（）是Internet公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和銀行內(nèi)部金融網(wǎng)絡(luò)專用平臺(tái)之間的安全接口。 A. 數(shù)字認(rèn)證中心B. 支付網(wǎng)關(guān)(正確答案)C. 發(fā)卡行D. 收單行38.關(guān)于信用卡說法錯(cuò)誤的是（） A.

9、 信用卡可用于網(wǎng)上支付B. 銀行發(fā)行信用卡需要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)C. 信用卡是一種信用工具D. 信用卡在支付時(shí)比其他銀行卡的安全性高(正確答案)39.關(guān)于物流說法錯(cuò)誤的是（） A. 物流的起源和發(fā)展與后勤管理有關(guān)B. 物流具有兩種表現(xiàn)形式(正確答案)C. 物流是供應(yīng)鏈管理體系的重要組成部分D. 現(xiàn)代物流的目標(biāo)包括迅速及時(shí)40. 信息發(fā)布包括以下哪幾個(gè)方面（）。 A. 論壇營銷B. 博客營銷C. 社交化網(wǎng)絡(luò)營銷D. 以上都是(正確答案)二、判斷題（每題1分）1認(rèn)證中心（）作為第三方確認(rèn)在網(wǎng)上經(jīng)商者的真實(shí)身份，保證了交易的正常進(jìn)行。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)2. 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)在本質(zhì)上沒有差別，只是手段不同

10、而已。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)3. 常見的電子錢包有信用卡、借記卡、購物卡、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)4. 電子商務(wù)就是指商務(wù)電子化。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)5. 一個(gè)電子錢包里可以存放不同品牌的多張卡，當(dāng)持卡人進(jìn)行電子交易時(shí)，你可以打開錢包，隨意選擇你想用的卡來付款。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)6. 只有通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)7. 網(wǎng)上直接調(diào)查就是利用搜索引擎收集資料的調(diào)查方式。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)8. 購買者利用信用卡在網(wǎng)上直接進(jìn)行支付時(shí)，其密碼容易被竊取。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)9. 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查就是網(wǎng)上市場(chǎng)的調(diào)查。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)10. 儲(chǔ)運(yùn)和物流的內(nèi)涵沒有

11、區(qū)別。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)11支付網(wǎng)關(guān)是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和Internet網(wǎng)絡(luò)之間的接口。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)12. 網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，未來將完全取代傳統(tǒng)營銷。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)13. 常見的電子錢包有電子現(xiàn)金，電子零錢，電子信用卡等。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)14. 電子商務(wù)就是指在網(wǎng)上做生意。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)15. 一個(gè)電子錢包里可以存放不同品牌的多張卡，當(dāng)持卡人進(jìn)行電子交易時(shí)，你可以打開錢包，隨意選擇你想用的卡來付款。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)16. 貨到付款是目前最為常用的網(wǎng)上購物的付款方式。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)17. 網(wǎng)上直接調(diào)查就是利用搜索引

12、擎收集資料的調(diào)查方式。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)18.購買者利用信用卡在網(wǎng)上直接進(jìn)行支付時(shí)，其密碼容易被竊取。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.電子商務(wù)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流和商流的過程，其中資金流是核心。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)20. 與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)、安全的優(yōu)勢(shì)。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)三、多選題（每題2分）1電子商務(wù)按照交易對(duì)象分類，可以分為（）。 A.B2C(正確答案)B. B2B(正確答案)C. B2G(正確答案)D. G2G(正確答案)2. 電子商務(wù)的交易過程大致可以分為以下（）個(gè)階段。 A. 交易前的準(zhǔn)備(正確答案)B. 交易談判和簽定合同(正確答案)C. 辦理

13、交易進(jìn)行前的手續(xù)(正確答案)D. 交易合同的履行和索賠(正確答案)3. 網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點(diǎn)在于（）。 A. 可以從網(wǎng)上判斷商品的質(zhì)量優(yōu)劣B. 能夠減少交易環(huán)節(jié)，降低交易成本(正確答案)C. 能夠利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上交易，提高保密性D. 能夠減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用(正確答案)4. 電子商務(wù)對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（） A. 降低信息成本，提高信息使用效率(正確答案)B. 減少了中間環(huán)節(jié)(正確答案)C. 有利于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D. 有利于形成高效流通、交換體制(正確答案)5. 在電子商務(wù)的交易過程中，（）都將彼此發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，從而產(chǎn)生相應(yīng)的法律關(guān)系。 A. 買方與賣方(正確答

14、案)B. 客戶與交易中心(正確答案)C. 客戶與銀行(正確答案)D. 客戶、交易中心銀行與認(rèn)證中心(正確答案)6.下列哪些網(wǎng)站是常用的搜索引擎（） A.(正確答案)B. (正確答案)C. (正確答案)D. 7.下列屬于目前比較有名的C2C網(wǎng)點(diǎn)的有（） A.阿里巴巴網(wǎng)B.淘寶網(wǎng)(正確答案)C.拍拍網(wǎng)(正確答案)D.易趣網(wǎng)(正確答案)8.下列郵箱地址正確的是（） A. abc(正確答案)B. abc(正確答案)C. abc_D. abcsina9.電子商務(wù)的交易過程大致可以分為以下（）個(gè)階段。 A. 交易前的準(zhǔn)備(正確答案)B. 交易談判和簽定合同(正確答案)C. 辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)(正確答案)

15、D. 交易合同的履行和索賠(正確答案)10.網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點(diǎn)在于（）。 A. 可以從網(wǎng)上判斷商品的質(zhì)量優(yōu)劣B. 能夠減少交易環(huán)節(jié)，降低交易成本(正確答案)C. 能夠利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上交易，提高保密性D. 能夠減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用(正確答案)11.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)有（）。 A.互動(dòng)式(正確答案)B.多媒體(正確答案)C.跨時(shí)空(正確答案)D.個(gè)性化(正確答案)12.在線客服常用方法有（）。 A.電子郵件咨詢服務(wù)(正確答案)B.網(wǎng)上互動(dòng)文字交談服務(wù)(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)論壇BBS(正確答案)D.應(yīng)用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話(正確答案)13.物流企業(yè)包括（）。 A.運(yùn)輸型物流企業(yè)(正確答案)B.倉儲(chǔ)型物流企業(yè)(正確答案)C.綜合服務(wù)型物流企業(yè)(正確答案)D.存儲(chǔ)型物流企業(yè)14.注冊(cè)支付寶賬戶要填寫的信息是（）。 A.真實(shí)姓名(正確答案)B.證件類型(正確答案)C.證件號(hào)碼(正確答案)D.安全保護(hù)問題(正確答案)15.（）是可以提供美食團(tuán)購的網(wǎng)站或者手機(jī)APP。 A.美團(tuán)網(wǎng)(正確答案)B.拼多多C.攜程網(wǎng)D.百度糯米(正確答案)16.商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志按其用途的不同，可分成（）和產(chǎn)地標(biāo)志等。 A.運(yùn)輸標(biāo)志(正確答案)B.指示性標(biāo)志(正確答案)C.警告性標(biāo)志