市場營銷之網(wǎng)絡(luò)營銷ppt課件

1、市場營銷的新領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷On-line Marketing或E-Marketing 網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為根底，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目的實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)展的，為到達(dá)一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷步驟 第一步是將本人的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立本人的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時候，首先要思索到本人的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。第二步是經(jīng)過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推行和維護(hù)本人的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推行活動都必需以企業(yè)的網(wǎng)站為中心。 第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和

2、在線客服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需求一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來協(xié)助我們時時自動將發(fā)出洽談，可以及時將有效的流量潛在客戶或意向客戶轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢 首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、籠統(tǒng)生動、雙向交流、反響迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，加強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的本錢。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金本錢。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能協(xié)助企業(yè)減輕庫存壓力，降低運(yùn)營本錢。 第三，國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，經(jīng)過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決議在下次部長會議之前不

3、對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)1.時域性營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)可以超越時間約束和空間限制進(jìn)展信息交換，使得營銷脫離時空限制進(jìn)展買賣變成能夠，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進(jìn)展?fàn)I銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷效力。2.富媒體互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成買賣進(jìn)展的信息交換能以多種方式存在和交換，可以充分發(fā)揚(yáng)營銷人員的發(fā)明性和能動性。3.交互式互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過展現(xiàn)商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)展產(chǎn)品測試與消費(fèi)者稱心調(diào)查等活動。

4、互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品結(jié)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)效力提供最正確工具。4.個性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低本錢與人性化的促銷，防止推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并經(jīng)過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。5.生長性互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用者數(shù)量快速生長并普及全球，運(yùn)用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。 6.整合性互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后效力一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)展一致設(shè)計規(guī)劃和

5、協(xié)調(diào)實(shí)施，以一致的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，防止不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。7.超前性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子買賣、互動顧客效力、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷才干，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。8.高效性計算機(jī)可儲存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與準(zhǔn)確度，遠(yuǎn)超越其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價錢，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。9.經(jīng)濟(jì)性經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展信息交換，替代以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞本錢，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工本錢，另一方面可以減少由于迂回多次交換

6、帶來的損耗。10.技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是經(jīng)過網(wǎng)上任務(wù)者威客等，經(jīng)過他們的一系列宣傳、推行，這其中的技術(shù)含里相對較低，對于客戶來說是小本錢大產(chǎn)出的運(yùn)營活動。實(shí)際根底 網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際根底主要是直復(fù)營銷實(shí)際、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷實(shí)際和網(wǎng)絡(luò)整合營銷4i實(shí)際直復(fù)營銷實(shí)際是20世紀(jì)80年代引人注目的一個概念。美國直復(fù)營銷協(xié)會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反響和或達(dá)成買賣所運(yùn)用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。關(guān)系營銷是1990年以來遭到注重的營銷實(shí)際，它主要包括兩個根本點(diǎn)：首先，在宏觀上認(rèn)識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場以及影響者市場；在微觀上，

7、認(rèn)識到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化，市場營銷的中心應(yīng)從過去的簡單的一次性的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重堅持長期的關(guān)系上來。 網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)際主要包括以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把消費(fèi)者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開場整個營銷過程。 對此，網(wǎng)絡(luò)營銷有如下的特征： 1、具有鮮明的實(shí)際 2、市場的全球性 3、資源的整合性 4、明顯的經(jīng)濟(jì)性 5、市場的沖擊性優(yōu)勢 弊端超越時空 缺乏信任感低本錢 缺乏生趣實(shí)時互動溝通 技術(shù)與平安性問題效力個性化 價錢問題容易實(shí)現(xiàn)5C戰(zhàn)略 廣告效果不佳方便地獲取商機(jī)和決策信息 被動性多媒體展現(xiàn)豐富的促銷手段具有擴(kuò)展性信息透明化長尾效應(yīng)顯著現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)營銷工具 1、黃頁登陸：

8、短時間內(nèi)將您的公司信息添加到數(shù)千家商貿(mào)網(wǎng)站的公司信息庫中，使您的潛在客戶更方便的經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)找到您公司的相關(guān)信息。2、產(chǎn)品推行：會員用戶可以將設(shè)定好的各類企業(yè)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品樣本圖片，快速發(fā)布到數(shù)千個B2B平臺的產(chǎn)品庫中，實(shí)現(xiàn)籠統(tǒng)的產(chǎn)品推行。3、商情發(fā)布：快速將每個不同的公司商情發(fā)布到幾千個對應(yīng)行業(yè)類別的B2B平臺和行業(yè)網(wǎng)站上，協(xié)助會員用戶實(shí)現(xiàn)鋪天蓋地的商機(jī)宣傳。我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀 在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，到2019年才開場被我國企業(yè)嘗試。20192000年是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起始階段，電子商務(wù)快速開展，越來越多的企業(yè)開場注重網(wǎng)絡(luò)營銷。2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入運(yùn)用和開展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷效力市場初步構(gòu)成：企業(yè)網(wǎng)站建立迅速開展；網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新；營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和開展。到2019年6月底，中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億，居世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)6329萬人。到2021年底，中國網(wǎng)民高達(dá)近4億，居全球第一。截至2019年6月，