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文檔簡介
1、華美達(dá)安可酒店各部門權(quán)限劃分前廳部:類型經(jīng)理級(月)主管級(月)員工級(月)備注紅充/銷賬1000 元500元無權(quán)限單價不超過50兀免 賠權(quán)限1000 元500元無權(quán)限免超時租1小時內(nèi)的超時50次30分鐘內(nèi)的超時100次15分鐘內(nèi)的超時200次午夜特惠房/留客房 給予249元30間259元30間員工級匯報審批客訴處理贈送體驗(yàn) 券200元體驗(yàn)券10 張;100元體驗(yàn)券 20張100元體驗(yàn)券10張;50元體驗(yàn)券20張無權(quán)限每人每次限贈送3張向上一級房型免費(fèi) 升級80次50次/月員工申報僅限用于提升客 戶體驗(yàn)好感度, 不得私用向上二級房型免費(fèi) 升級10次無權(quán)限無權(quán)限僅限用于提升客 戶體驗(yàn)好感度, 不
2、得私用VIP入住贈送增值服 務(wù)果盤20次; 礦泉水增補(bǔ)60瓶;早餐券30張。果盤10次;礦泉 水增補(bǔ)30瓶; 早餐券20張。員工申報散客入住贈送增值服務(wù)果盤10次; 礦泉水增補(bǔ) 30瓶;早餐 券20張/。果盤5次;礦泉 水增補(bǔ)10瓶;早 餐券10張。員工申報換房操作簽批200次簽批100次操作后申報簽批,無簽字無效試營業(yè)豁免權(quán)1000 元500元員工申報豁免需賬務(wù)清晰,無經(jīng)濟(jì)損失 除此外按正常賠 付員工特價房審批50次30次員工申請親情體驗(yàn)房2間1間員工申報房間錄入為內(nèi)部自用入住達(dá)5間晚以上鐘點(diǎn)房贈送20間20間無權(quán)限1前廳副經(jīng)理權(quán)限參照主管級權(quán)限;2. 會員卡入住相關(guān)規(guī)定:安然卡 1卡可一次
3、性開3間會員房;安享卡1卡可 次性開5間會員房;3. 前廳部散客定義:5間房以內(nèi)含5間房;4. 會議室接待:統(tǒng)籌交由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售部:類型經(jīng)理級(月)員工級(月)備注房間折扣30間7折優(yōu)惠房員工申報簽單權(quán)3000 元員工申報僅限于:茶水、飲料贈送、 房費(fèi)增免、物品賠償陪同房30間,超出須申報無權(quán)限總消費(fèi)不低于2萬??少浰陀H情體驗(yàn)房2間員工申報房間錄入為內(nèi)部自用員工特價房審批50次員工申請大客戶入住贈送增值 服務(wù)果盤20次/月礦泉 水增補(bǔ)60瓶/月 早餐券30張/月員工申報向上一級房型免費(fèi)升 級100次員工申報僅限用于提升客戶體驗(yàn)好感度,不得私用向上二級房型免費(fèi)升 級20次無權(quán)限僅限用于提升
4、客戶體驗(yàn)好感度,不得私用入住達(dá)10間晚以上 鐘點(diǎn)房贈送20間無權(quán)限小會議室贈送5次員工申報純房費(fèi)收入不低于2萬可贈 送使用1次大會議室贈送3次員工申報純房費(fèi)收入不低于5萬可贈 送使用1次會議室茶歇贈送經(jīng)理級權(quán)限員工申報會議收入1萬兀以上可贈送 (僅限免費(fèi)茶水、茶具、礦 泉水另議)會議室設(shè)備使用總消費(fèi)達(dá)1萬??少浰蛢H 含(投影、音響、白板以及 白板筆、會議記錄紙/筆)會議室費(fèi)用這折扣原價的8折優(yōu)惠原價的9折優(yōu)惠商務(wù)車的使用經(jīng)理級權(quán)限員工申報團(tuán)隊(duì)消費(fèi)2萬兀以上可贈送 對接人或負(fù)責(zé)人的迎來送 往(市內(nèi))。超開發(fā)票權(quán)限暫無權(quán)限暫無經(jīng)理級向總經(jīng)辦申報大巴車停車位經(jīng)理級權(quán)限員工申報總消費(fèi)不低于 2萬可送45 人座大巴車位/2天經(jīng)理簽字。招待費(fèi)用報銷經(jīng)理級權(quán)限無權(quán)限招待費(fèi)用報銷:經(jīng)理級權(quán)限 客戶產(chǎn)生2萬總消費(fèi)招待費(fèi) 用200元/單(發(fā)票報銷, 財務(wù)核實(shí))客戶產(chǎn)生4萬總消費(fèi)招待費(fèi) 用400元/單(發(fā)票報銷, 財務(wù)核實(shí))總消費(fèi) 10%計算 封頂500元/單(發(fā)票報銷, 財務(wù)核實(shí))備注:1. 值班人員:5間晚以內(nèi)前廳接待,6間晚以上含6間交由銷售值班人員負(fù)責(zé)2. 小停車位:停車場車位入住時間內(nèi)免費(fèi)停放3. 總值人員值班當(dāng)晚行使總經(jīng)理權(quán)限,于第二日申報,享有前廳、銷售部相關(guān)權(quán) 限4. 所有需員工申報的項(xiàng)目必須出具書面申請,并由部門經(jīng)理簽字后方可生效5. 每月30日
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