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文檔簡介
1、手機(jī)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們乂將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份工作計(jì)劃, 為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?以下是作者為大家 收集的手機(jī)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。手機(jī)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃1隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈,手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨 著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售 工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃:第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計(jì) 劃。第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代
2、尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少 會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小 規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理 時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。笫六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào) 查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。笫八條銷售人員個人工作計(jì)劃要細(xì)分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個人。在接受訂 貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷
3、售事 務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù)。笫九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò), 提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日 報(bào))來提高效率。第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工 程。第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易 雙方的權(quán)益。第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成 績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:(1) 進(jìn)貨數(shù)量。(2) 交貨日期及交貨數(shù)量。(3) 交貨遲緩程度及數(shù)量。第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每
4、月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商 及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三 家公司),一概歸與本公司作直接交易。第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。 第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。第十七條處理對外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、 號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫 必須詳盡。第十八條也項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上, 連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。手機(jī)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃2俗話說“
5、活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也 不應(yīng)該放弄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些 開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人 的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結(jié):一、銷售計(jì)劃銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按訃劃銷售。銷售訃劃管理既包括 如何制定一個切實(shí)可行的銷售LI標(biāo),也包括實(shí)施這一LI標(biāo)的方法。每個人都有各 自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn) 行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)
6、果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱悄,也 無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個 細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的 需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著重要 的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便 管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場 信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng) 實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè) 明天的銷售業(yè)績、明天
7、的市場。四、"銷售當(dāng)中無小事”"管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣, “銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、 總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。手機(jī)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃3日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有 買?為什么顧客選擇了其他門丿占買?為什么顧客買了,卻是不理想的價(jià)格?這些問 題,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單? 怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴(kuò)大自己的市場份額? 是我們公司和一線銷售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對待的一個問題。本人掩卷沉思,總
8、 結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交 流進(jìn)步的效果。銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較 低門檻的,對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:'不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!” 一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是 的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么? 我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。自信乃成功的一半,很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好 的業(yè)績,做人也一樣,一定要有自信,相信自
9、己,自己就是最偉大的銷售員,每 天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!如果沒有效果,跑到洗手間 叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時(shí)候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的 了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自 己始退路,定下一個LI標(biāo),一個相信自己可以完成的tl標(biāo),有足夠勇氣的話,告 訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信 你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。我們是賣手機(jī)的,對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連*桂手機(jī)的
10、盒子都不會裝,手機(jī)電池也不會分,像*材亞, 有相當(dāng)部分同事都不知道有4c, 5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面 是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池 裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分?jǐn)偅@個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事, 但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自 己,只會導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞白出,讓顧客認(rèn)為我們不 夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個 卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3. 5元一支還是660ml的,但是太陽 城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價(jià)格貴兒倍,卻有很多消 費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、 鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種
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