物業(yè)轄區(qū)清潔服務(wù)細(xì)則

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-774編號：_物業(yè)轄區(qū)清潔服務(wù)細(xì)則審核：_時(shí)間：_單位：_物業(yè)轄區(qū)清潔服務(wù)細(xì)則用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)轄區(qū)清潔服務(wù)細(xì)則1.公共設(shè)施1.1公共樓梯、走道、天臺、地下室等公共部位每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。1.2房屋雨棚消防樓梯等公共設(shè)施每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。1.3

2、門每天至少清潔二次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。1.4公共玻璃：（1）距地面2米范圍內(nèi)，每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。（2）距地面2米以外每周至少集中清潔三次，保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。（3）通風(fēng)窗每周至少集中清潔二次，保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。1.5地面：（每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。）（1）需打蠟的地面光亮、顯本色。（每月至少一次）（2）大理石地面目視無明顯腳印、污跡、一米之內(nèi)有明顯輪廓。（3）瓷磚地面目視無明顯污跡、灰塵、腳印。（4）膠質(zhì)地面無明顯灰塵、污跡；辦公場所蠟地光亮且無明顯蠟印。（5）水磨石地面目視無灰

3、塵、污漬、膠跡。（6）水泥地面目視無雜物、明顯油跡、污跡。（7）廣場磚地面目視無雜物、無明顯油跡、污跡、大面積烏龜紋及青苔。（8）車道線、斑馬線清晰、無明顯油跡、污跡。1.6墻面（公共內(nèi)墻面2米以下每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。2米以上內(nèi)墻面保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘，外墻保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。）（1）涂料墻面無明顯污跡、腳印。（2）大理石貼瓷內(nèi)墻面無污漬、膠跡白色面紙擦拭50CM無灰跡；外墻面無明顯積塵。（3）水泥墻面目視無蛛網(wǎng)、呈本色。（4）不銹鋼內(nèi)墻面目視無指印、無油跡、光亮，用白色紙巾擦拭50CM無污跡。不銹鋼外墻面無積塵、呈本色。1.7天花

4、每周至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。1.8人替補(bǔ)常接觸到的設(shè)施位置在保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘；能常接觸到的設(shè)施位置處每周至少集中清潔一次，保潔巡視周期不得超過30分鐘；所有設(shè)施表面基本呈本色。這里的設(shè)施包括滅火器、消防栓、開關(guān)、燈罩、管道、扶梯欄、室外休閑娛樂設(shè)施、座椅、雕塑、裝飾物、到車架、電話亭、宣傳欄、標(biāo)識牌等，每半月至少集中清潔一次，保潔巡視周期不得超過60分鐘。1.9噴泉水晶水質(zhì)不渾濁、無青苔、明顯沉淀物和漂浮物；溝渠何等無異味、無雜物、無污水橫流、無大量泡沫、無漂浮異物、孑孓（蚊的幼蟲）不得超過1只/100ML，每月至少集中清潔一次，每天巡視清潔周期不得

5、超過15分鐘。1.10空置房無蜘蛛網(wǎng)、無異味、無雜物、無明顯積塵，精裝修房每10日，至少集中清潔一次，毛胚房每月至少集中清潔一次。1.11停車場、立體車庫、架空層、車行道、走道無污跡、無雜物、無積水、無明顯油跡、無明顯灰塵、無異味、無蜘蛛網(wǎng)，每周至少集中清潔一次，每天保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。1.12排水溝、明溝部分無異味、無蚊蠅、無雜物、無污水橫流；排污井、暗溝部分無明顯蚊蠅蟑螂活動、無堵積、沉淀物不超過管徑1/5，每月至少集中清潔、消殺一次，明溝部分保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。1.13垃圾車停放于指定點(diǎn)，車輛干凈，擺放整齊，場地干凈無強(qiáng)異味，每天至少清潔一次。1.14垃圾中轉(zhuǎn)

6、站、垃圾桶（箱），垃圾不得散裝，無超載、無強(qiáng)異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、無有礙觀瞻，外表無污跡、油跡，保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。1.15標(biāo)識牌、指示牌無污跡、無積塵，每周至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。1.16煙灰盅標(biāo)志圖案清晰，內(nèi)植物（水、石米、沙）保持清潔，每日至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。1.17洗手間，地面、臺面、鏡面無積水、無水跡、無污跡、無紙屑煙頭等雜物；便池?zé)o污溝、無異味，紙簍不過滿，每日至少集中清潔三次，日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。1.18電梯，門無明顯污跡、手印、灰塵，轎廂無沙礫、雜物、污跡；每日至少集中清潔二次

7、，日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。1.19地毯目視無變色、霉變，不潮濕、無明顯污跡，無沙、無泥、無蟲，每日至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。1.20家具保持本色，無明顯灰塵、污跡，常接觸面用白色紙巾擦拭50CM無污跡，棉麻埠材料的家具目視無污跡，拍打無非琛，每周至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。1.21辦公場所，除滿足其他設(shè)施清潔要求外，還應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)，每日天至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔合奏期不得少于30分鐘。（1）地面無污跡、無水跡并符合相應(yīng)材質(zhì)地面清潔要求；（2）墻面、天花無污跡、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。（3）門窗、開關(guān)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、燈具、

8、風(fēng)扇、空調(diào)、百葉窗等目視無塵無污。（4）桌椅、文件柜、電話無塵無污，用白色紙巾擦拭50CM無污跡，棉麻埠材料目視無污跡，拍打無飛塵。（5）垃圾簍不過滿、無異味。（6）飲水設(shè)施無污跡、無積水。（7）會議室、培訓(xùn)室、電腦教室等及時(shí)清掃、歸位。（8）洗手間洗手液、紙巾、花瓣香料等補(bǔ)充及時(shí)。1.22冬季下學(xué)后的清潔衛(wèi)生：1.22.1確保下學(xué)季下學(xué)后業(yè)主的出行方便，并在相應(yīng)場所懸掛路滑提示標(biāo)識。1.22.2除雪時(shí)間（1）大門出入口及停車場坡道等重要部位的雪要求隨時(shí)清理，使車到布村有積雪，隨下隨清，保證出入車輛的安全。（2）其余部位要求雪停后立即清掃。業(yè)主出行的畢竟道路應(yīng)在四小時(shí)內(nèi)清理干凈；園區(qū)妨礙生活的

9、積雪保證在36小時(shí)內(nèi)清理干凈。（3）屋面積雪的清理，以保證屋面不滲漏為原則，要求雪停后立即清掃，如果雨夾雪，邊下邊化，則應(yīng)隨下隨掃，確保屋面不積水，排氣排水處無積雪。1.22.3除雪完成標(biāo)準(zhǔn)：（1）雪后四小時(shí)，業(yè)主出行必經(jīng)通道清除1米寬，單元門前舞雪覆蓋。（2）大門、停車場通道及停車場坡道無雪覆蓋。（3）全面清掃后標(biāo)準(zhǔn)：人行通道露出邊石；草坪燈露出；露天廣場無雪覆蓋；娛樂及休息設(shè)施無積雪；各處積雪成型見方堆放；能運(yùn)儲小區(qū)的積雪不再園區(qū)停留，最長不超過72小時(shí)。2.環(huán)境消殺2.1每月進(jìn)行一次衛(wèi)生消毒滅殺，并保留記錄。2.2房屋共用部位、公共設(shè)施設(shè)備部分根據(jù)實(shí)際需要對白蟻進(jìn)行消殺，保證無蟻害。2.3夜晚公共照明燈光附近無明顯蚊蟲、白蟻飛舞，蚊蟲滋生季節(jié)每月不少于二次消殺。2.4無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路，每月進(jìn)行一次消殺。2.5投放消殺藥品的超所必須設(shè)置醒目、符合消殺工作要求的警示牌，必要時(shí)采取有效措施防范。3.樣板房和銷售廳銷售大廳每日至少集中清潔一次并設(shè)專職保潔員負(fù)責(zé)隨時(shí)清潔工作；樣板房每日至少集中清潔一次，并于每相連兩套房設(shè)一專職保潔員負(fù)責(zé)隨時(shí)清潔。3.1室內(nèi)空氣保持清新，溫度、濕度、通風(fēng)保持良好舒適狀態(tài)。3.2地面、地毯保持"四無"（即無沙礫、