新員工入職培訓管理制度

1、標準制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-990編號：_新員工入職培訓管理制度編輯：_日期：_單位：_新員工入職培訓管理制度用戶指南：該制度資料適用于加強和規(guī)范人員自身的建設，實行工作管理和維護工作秩序，并進一步提高工作效率形成明文上的條款，經過一定的程序嚴格制定并公式，最終成為管理的依據和準則。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。第一章 總則一、目的為規(guī)范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。 二、適用范圍新員工入職培訓，除人事管理制

2、度及培訓管理制度另有規(guī)定外，均依本制度執(zhí)行。第二章 培訓計劃三、培訓目的l 讓新員工在最短的時間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 l 讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。 l 為新員工提供正確的相關公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 l 提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。四、培訓內容l 企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀，企業(yè)的組織機構及部門職責。l 企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。l 員工職業(yè)化培訓(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。

3、五、培訓分為三個階段 l 公司培訓 l 部門培訓 l 試用期轉正計劃 六、公司培訓1、培訓目的傳授各種知識，并使新員工重點了解下列兩大項內容 2、培訓內容 3、公司概況l 公司的發(fā)展歷史、經營業(yè)務、經營現狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;l 公司組織機構，各部門的工作職責與業(yè)務范圍、公司高層管理人員的情況4、相關規(guī)章制度;l 人事規(guī)章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等l 財務制度，如費用報銷制度 l其他，如商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃5、培訓講師培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，并提供給該員工未來的部門培訓的負責人，以便培訓人員針對各個員工的弱

4、點開展有側重點的培訓。 七、部門培訓1、培訓目的讓新員工學習未來實際工作需要的技能。 2、培訓內容l 新員工所在部門組織結構、主要職能和責任、規(guī)章和制度l 掌握未來工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作 l未來工作可能會用到的技能和技巧l 掌握與其他兄弟部門的協調與配合，培養(yǎng)團隊精神l 對工作樂觀、積極的態(tài)度，對企業(yè)、部門充滿信心，對客戶真誠服務的信念3、培訓講師培訓講師必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規(guī)范的技術，以免誤導新員工。八、試用期轉正計劃試用期轉正計劃即為試用期，讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。 試用期轉正計劃內容：各部門負責人

5、要根據本部門各崗位的崗位職責和工作任務，制定科學合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容，并按照先易后難，由淺入深的順序開展培訓，培訓方式以實操為主理論為輔，使新員工盡快適應工作。九、對于以上三個階段的培訓，可以根據需要和具體情況，酌情靈活運用，交叉安排、擬訂培訓實施計劃。第三章 培訓管理十、培訓管理由公司人力資源部負責管理，各部門予以配合。十一、培訓時間由公司進行集中培訓，時間為新員工入職后的1個月內必須開展入職培訓，為期1天;第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月天;第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期36個月。十二、培訓紀律受訓員工在培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，

6、須經所在部門經理審批，并將相關證明交至hr(人力資源部)，否則，以曠工論處。十三、獎懲措施培訓期間無故遲到、早退累計時間在3060分鐘者，處以50元扣薪;超過1小時，以曠工半天處理;情節(jié)嚴重者，做勸退處理。十四、培訓考核培訓結束后，hr(人力資源部)組織相關人員對新員工入職培訓效果進行考核，考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行.考核結果分為六個等級，具體標準及相應的人事政策參見下表。評分表現工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足)，但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)措施提前通過試用期 通過試用期5分 表現特別突出，工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準 4分3分 工作態(tài)度好;工作中存在問題(比如

7、不準時完成任務、拖沓)，工作不飽和 考慮延長試用期 2分 還需要觀察1分 工作態(tài)度不好，學習改進趨勢也不明顯 0分 已經離職，或還未建立輔導關系延長試用期 試用期不合格 試用期不合格第四章 培訓實施十五、培訓講師的確定新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員，因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、hr(人力資源部)經理、部門主管、專業(yè)技術人員都可以被邀請來就不同的內容給新員工做培訓 十六、相關設備和設施在新員工入職培訓實施過程中，會使用到投影儀等設備，在培訓實施前，要將這些設備的準備工作落實到位，以保證培訓工作的正確進行。十七、培訓時間和培訓內容的安排對新員工進行培訓時，hr(人力資源部

8、)應事先制定培訓計劃，做好相應的日程安排。公司對新員工進行培訓計劃安排表 1、公司培訓2、部門培訓第五章 培訓評估十八、每開展一階段培訓項目，培訓講師應對新員工的培訓效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現場操作等。十九、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在“新員工入職培訓測試成績表”上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。二十、 因故未能參加測驗者，事后一律補考，否則不予以轉正。二十一、每項培訓結束時，hr(人力資源部)和培訓教育部根據實際需要開展新員工入職培訓意見調查，要求學員填寫“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓效果評估的參考依據

9、。二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調查表，用人部門主管或相關人員填寫后收回，以此作為評估長期效果的參考依據。二十三、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、導師、人力資源部經理及公司高層，以此作為新員工錄用轉正的參考。第六章 培訓特別規(guī)定二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明，例如發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用，解雇規(guī)定，在職員工行為準則等。二十五、培訓人員培訓新員工時，還應注意以下幾個方面。l 要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業(yè)務知識。 l 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。 l 要訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。l 對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。l 要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重