劉新建：對馬斯洛需要層次理論的批判與修正(編輯)

1、對馬斯洛需要層次理論的批判與修正1.馬斯洛的基本理論簡述2.對馬斯洛理論的分析：對與錯3.對馬斯洛理論的修正4.需要層次理論的推廣5.結束語美國心理學者馬斯洛(A.H.Maslow)于1943年在他的人的動機理論中提出了人的需要層次理論。長期以來，該理論雖然引起了人們的不少爭論，但它仍然被認為對指導管理政策的制定是十分有效的。我國近年來研究管理心理學，也對該理論給予了高度重視，并用馬克思主義的觀點進行了分析批判。但這些都只是批判分析，立論較少，如果能將馬斯洛的理論在批判分析之后，建立起馬克思主義的需要層次理論，那將在理論和實踐上有重要的意義，本文試圖在這方面做一些工作。一、馬斯洛理論簡述俞文釗

2、：管理心理學，甘肅人民出版社，1985年版，第154-155頁馬斯洛把個人的需要分為五個層：A.生理需要；B.安全需要；C.社交需要；D.尊重需要；E.自我實現需要。馬斯洛對以上五種需要提出以下觀點：1.這五種需要由低級到高級逐步發(fā)展上升，同時也是相互聯系的。2.這五種需要是生來就有的，是內在的，下意識的即使小孩子也具有的；3.人的需要是嚴格按照由低級向高級逐級上升的，如果越級上長，即就是神經不正常的人；4.這五種需要只存在由低級向高級的上長情況，不存在由高到低的退級情況。另外馬斯洛還認為 俞文釗：管理心理學，甘肅人民出版社，1985年版，第154-155頁.：當低一級需要沒有滿足之前，高一級

3、需要不可能成為一種有效的行為動力；而當低一級需要滿足之后它就不再是激勵人們行動的動力了，此時，只有滿足高一級需要才能進一步提高積極性。二、對馬斯洛理論的分析(一)馬斯洛的錯誤1.這五個層次的劃分不是很確切的。比如：尊重需要中的自尊和尊重需要不應比社交需要中的友誼和歸屬需要更高。自我實現需要中的勝任感 也不見得比權威、地位等需要更高級。2.低級需要與高級需要起作用的順序不是那么機械的。在不涉及到生死選擇時，人們一般還是愿意餓一會兒肚皮，而保持自尊。自我實現需要可能超越其它需要。3.這五種需要不應認為是生來就有的，否則對于狼孩現象就難以解釋。生來就有的觀點是過于庸俗化的。(二)馬斯洛錯誤的主要原因

4、1.馬斯洛關于需要層次的劃分是非常表象的。沒有深入到人們的心理特質，因而造成了各級需要包含的內容重疊倒級很多。2.馬斯洛關于個人需要的解釋沒有注意到這些需要產生的社會根源，把它們看成是生來就有的，是純個人的，實際上，在這個理論中滲透了馬斯洛本人的美國社會背景知識，如習慣于從事物的表象進行概念概括和從純個人的角度考慮問題。因而使它的普遍性和準確性受到了限制。3.引起馬斯洛理論嚴重錯誤的另一個重要原因是，他沒有搞清楚一種需要的存在性與起作用過程是根本不同的。從存在性來說，這五種需要幾乎每個人都有，但具體一種需要在某個時候起作用與否是有條件的。(三)馬斯洛的貢獻1.馬斯洛指出，對于一定的社會組織系統(tǒng)

5、，首先必滿足其成員的某些基本需要，如生理需要和安全需要。這一論點雖然馬克思早已提出，但是作為管理心理學理論的一部分，動機理論的內容，還是要歸功于馬斯洛的。2.馬斯洛提出，人的需要是有一定層次結構的，從而給管理者指出了調動人員的積極性的努力方向。3.馬斯洛按照各需要發(fā)生的順序安排這五個層次是很有啟發(fā)意義的 俞文釗：管理心理學甘肅人民出版社1985年第154-155頁。三、馬斯洛理論的修正新需要層次理論(一)新理論的需要層次體系新理論接受馬斯洛理論的幾點貢獻，提出下面的個人需要層次體系:A.生理需要;B.生存需要;C.情感需要;D.自我實現需要;E.信仰需要。(二)對體系的幾點詮釋1.除生理需要中

6、的最簡單部分外，這些需要都是屬于人的意識，它們是個人行為的動力源泉，因而它們的產生都依賴于自然存在和社會存在，是與廣闊的社會背景有聯系的；反過來這些意識又通過個人的行為來影響自然，影響社會。2.五類需要的產生過程：這些需要按產生的順序，由低級到高級排列，但相鄰級別之間的差別不是“等距”的。生理需要在人的生命過程中最先出現，人一誕生就有了生理需要。最初的生理需要是完全無意識的，如最初的饑餓反應是純生理性的無條件反射。隨著大腦的發(fā)展和開始工作，生存的需要接著到來。生存的需要首先是有意識的，是生與死的斗爭。當然，最初的生存意識是朦朦朧朧。從疼痛感覺到恐懼，到有生與死的意識是逐漸加強的。情感的需要比生

7、存的需要稍微遲到了一步。但它的發(fā)展速度卻不亞于生存需要發(fā)展的速度，因而這兩種需要意識對人的行為的作用等級比較接近。但二者的作用方式不同：情感需要是比較經常的，且有低潮和高峰；生存需要在現實中只作用于較關鍵場合；從表現和依存的社會性水平來說，情感需要的級別則更高。從情感需要發(fā)展到自我實現的需要，在人的心理發(fā)展過程中是一次較大的飛躍，要經歷比較長的過程。這個過程是個人的需要意識從自發(fā)走向自覺的意識，它要求的較多社會經驗和社會背景知識。自我實現意識的比較成熟時期，即行動具有比較穩(wěn)定的目的的時期，大致在進入學校兩三年之后。人的自我實現意識的產生是個逐漸發(fā)展的過程，在三歲時就已有萌芽形態(tài)。由其它低級需要

8、引起的偶然性的自我實現要求；出現比較成型的形態(tài)約在六、七歲時，即入學年齡 吳鳳崗：兒童心理發(fā)展的關鍵轉折期，北京師范大學學報1982年第一期。因此說，從情感需要發(fā)展到自我需要是一個非常高的臺階。自我實現需要意識產生以后，將成為主導個人行動的最有力意識因素之一。從自我實現需要到信仰需要也是一個比較高的臺階，某些人可能永遠上不去這個臺階。信仰需要是隨著學校教育或社會教育的深入，一個人逐漸接受所處社會的有關世界觀價值觀的統(tǒng)治意識(主流意識)或一種支流意識，成為指導其個人行動和思維的最高因素。實現信仰的需要意識產生以后，其它各類級別需要意識都要接受這種意識的檢驗，從而在一個人的意識系統(tǒng)中生成比較穩(wěn)定的

9、各類需要的地位結構。3.五類需要產生的心理發(fā)展基礎兒童的心理發(fā)展有幾個關鍵的轉折期 吳鳳崗：兒童心理發(fā)展的關鍵轉折期，北京師范大學學報1982年第一期。：第一個轉折時期：出生第一個月；第二個轉折時期：一歲左右；第三個轉折時期：三歲左右；第四個轉折時期：六歲左右；第五個轉折時期：11、12歲(女)或13、14歲(男)歲；第六個轉折時期：17、18歲左右。個人的五類需要的產生是與這幾個關鍵的轉折期聯系的。生理需要就不用說了，生存需要在一歲左右開始發(fā)展起來，情感需要也開始萌芽，到三歲左右，生存需要已經發(fā)展得比較成熟(初級水平，意識到生與死)，情感需要開始發(fā)達起來(情感交流要求強烈)，從而自我實現意識

10、萌芽起來。到了六歲左右，兒童的自我實現意識需要有了比較確定的目的性，意志的作用加強，也就是從自發(fā)的意識走向自覺的意識。到了第五個轉折時期，他們行動的目的有了更長的預想期，且比較穩(wěn)定。在第六個轉折期，青少年開始認真地構想未來的生活目標，其世界觀、價值觀也開始定型。當他們開始意識到自己的信仰時，信仰需要的巨大能動性就開始發(fā)揮作用。人的各類需要既是其心理發(fā)展的必然結果，也是其心理發(fā)展的強大動力。心理的水平和需要意識的水平相互作用著，通過行為實踐，迅速提高著人的心理素質和思想意識素質。4.五類需要的發(fā)展及其相互作用自從意識開始指導人的行為，每種需要都隨著意識的發(fā)展而發(fā)展，隨著個人的經驗和知識的發(fā)展而發(fā)

11、展，因而每一種需要有各種水平，對一個人來說它們是遞進的。也就是說，我們可以給每一個需要層次再劃分不同水平的亞層，從而我們可以想見，不同人的需要系統(tǒng)可能是不同水平的。在一個社會范圍中，我們可以找到其平均的需要水平，由此，我們可以在一定意義下比較各不同社會范圍的文明發(fā)展水平。一種需要一經產生，就存在于一個有生命的人的終生，且影響著其它需要的發(fā)展，在發(fā)展過程中它們相互作用，制約或促進。在這五種需要中，自我實現需要起著非常關鍵和基礎的作用。對于一個成人來說，其它各種需要，包括較高級的信仰需要通過各種方式最后都轉化為自我實現的需要。不過，在特殊情況下，其它某種需要意識表現得特別強烈，處于較低級的水平上，

12、自發(fā)意識就會占優(yōu)勢，如饑餓到危機生命的時刻的某些人的行為，情感沖動時某些人的行為。而在正常實際情況下，各種需要則表現為自我實現的需要，這通常是較高級的需要水平。如要生活得更好一些，更高雅一些。即使是某些生存需要，在更高級的水平上也可以轉化為一定時期追求的生活目標，從而表現為某種自我實現意識的需要。某種需要的過分膨脹發(fā)展也會影響其它需要的發(fā)展和實現。如一個情感依賴性過強的人，就很難完成需要孤獨和經歷種種艱險的使命。一個自我實現需要意識過分膨脹的、形成個人主義的世界觀和價值觀的人，就不會產生信仰需要的高級水平，如社會主義或共產主義的世界觀。在這五類需要之間，較高層次需要的存在以較低層次需要的存在為

13、前提，較低層次需要在人的生命中消失之后，較高層次也不可能繼續(xù)長期存在。如：一個人如果沒有了任何生理需要，他的生存需要也就沒有意義了。一個人如果為了情感的需要或信仰的需要，拋棄了生命，那么這兩種需要隨著他生命的完結也就自然不復存在。在這里，我們需要搞清楚一個問題：一種需要的存在和它在人的行為中起作用是不同的。人的行為是由起主導作用的需要意識決定的。某種需要意識是否起主導作用，與其它需要是否滿足不存在必然的聯系(可以有內在聯系)。人的各種需要的滿足程度要求是與其對事物的認識水平有關系的，因而是可以調整的。5.對信仰需要的特別說明信仰需要意識一經產生，就檢驗過濾著其它各種需要，使其符合信仰的需要，符

14、合信仰的原則。反過來，其它需要的發(fā)展也沖擊考驗著人們的信仰需要。首先，信仰需要是接受社會教育的結果并通過實踐認識而強化。在盲目愚昧的宗教信仰下，其它幾種需要都要讓位給宗教信仰的需要，這是無條件的。但是，一個真正的共產主義信仰者，他的信仰需要既是有條件的又是無條件的。所謂有條件的，就是在各種需要的抉擇中，人是理智的，不是盲從的。所謂無條件的，就是在共產主義事業(yè)需要的時候，其它需要都可以拋棄。這里的根本之點在于，共產主義理論本身是科學的，是人類理性的最高之果。對于一個具體的人，在某個時候，其抉擇可能發(fā)生失誤，如不該拋棄生命的時候而拋棄掉，但這是失誤、是理性的選擇，與盲從是根本不同的。6.人的各種其

15、它需要與這五種需要的關系。仔細分析，這五種需要都直接與人的社會變革活動有關。表面上看，人的審美需要、認識需要、社會道德需要、娛樂需要等與這五類需要沒有包含關系。但實際上，這些需要是五種需要的高水平表現。審美需要是人的生理需要的最高形式，包括對生活環(huán)境的審美需要和對純藝術作品的審美需要。認識需要是自我實現需要和信仰需要的派生物。社會道德需要包含有情感需要和信仰需要的成份，或這兩種需要的綜合需要。一般的娛樂需要分審美性的和純心理感受性的，是高級生理需要。社交性娛樂需要是自我實現需要和情感需要的派生物。四、需要層次理論的推廣上述需要層次理論是個人生活行為的需要理論，那么是否可以推廣到一般的集體或組織中去呢?下面是一種嘗試。首先一個集體組織有一定的結構，要維持和保證這個機構的正常活動，就需要有一定的物質資料條件，這可以稱為該集體組織的生理需要。其次，這個集體處于一定的自然環(huán)境和與其它有關集體競爭的環(huán)境中，它要存在下去，就產生了生存需要。再者，這個集體需要也尋求一定環(huán)境的支持和協(xié)助，可以看作是情感需要。如某些協(xié)會舉行集會和宣傳，要求公眾或政府給予同情和支持。更進一步，一定的集體組織總是希望在社會中增加自己的影響，宣傳自己的主張，這正是自我實現的需要。最后，在一個集體組織行動的背后，有其要達到的最終目的，或稱為最高宗旨，他們一切行動的結果都是為了這個最高宗旨的實現，我們把這叫