供應(yīng)鏈管理工作要點(diǎn)第4章供應(yīng)鏈合作伙伴選擇

1、供應(yīng)鏈管理工作要點(diǎn)第4章供應(yīng)鏈合作伙伴選擇第1節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系一.供應(yīng)鏈合作關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系（Supply Chain Partnership，簡稱SCP），也就是供應(yīng)商-制造商(Supplier-Manufacturer)關(guān)系，或者稱為賣主/供應(yīng)商-買主(Vendor/Supplier-Buyer)關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系（Supplier Partnership）。供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。 建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的意義 20世紀(jì)80年代風(fēng)靡美國的競爭優(yōu)勢理論已經(jīng)使底特律的三大汽車廠商擠跨了自己的供應(yīng)商,并將北美乃至全

2、球的汽車市場拱手讓給了注重供應(yīng)商關(guān)系的德國和日本汽車制造商。 日本任天堂的關(guān)系管理失敗嘗到苦果。 實(shí)踐證明，今后的競爭優(yōu)勢將取決于誰能更好地管理供應(yīng)鏈上的各種關(guān)系。建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系的好處建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系的好處l 縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期、提高供應(yīng)的靈活性；縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期、提高供應(yīng)的靈活性；l 減少原材料、零部件庫存，降低費(fèi)用、加快資金周減少原材料、零部件庫存，降低費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)；轉(zhuǎn)；l 提高原材料、零部件的質(zhì)量，降低非質(zhì)量成本；提高原材料、零部件的質(zhì)量，降低非質(zhì)量成本；l 強(qiáng)化供應(yīng)商溝通，改善整體供應(yīng)鏈；強(qiáng)化供應(yīng)商溝通，改善整體供應(yīng)鏈；l 共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度

3、；共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度；l 共享管理經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。共享管理經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。二二. 供應(yīng)商伙伴關(guān)系的特點(diǎn)供應(yīng)商伙伴關(guān)系的特點(diǎn)供應(yīng)商關(guān)系類型供應(yīng)商關(guān)系類型(供應(yīng)商總體的百分比供應(yīng)商總體的百分比)供應(yīng)商合作的可能性供應(yīng)商合作的可能性價(jià)值創(chuàng)價(jià)值創(chuàng)造的合造的合作關(guān)系作關(guān)系低低高高低低高高對(duì)供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商依賴程度依賴程度交易性的交易性的協(xié)作性的協(xié)作性的臨時(shí)性的臨時(shí)性的戰(zhàn)略性的戰(zhàn)略性的49%47%43%20%13%10%19951998200119951998200121%29%32%19951998200119951998200110%11%1

4、5%總總成本成本經(jīng)營經(jīng)營成本成本間接人工間接人工和直接人和直接人工工外購原外購原材料和材料和服務(wù)服務(wù)降低成本的方法降低成本的方法n競標(biāo)競標(biāo)n更換供應(yīng)商的威脅更換供應(yīng)商的威脅n多輪價(jià)格談判多輪價(jià)格談判n延長付款期延長付款期60%-80%總總成本成本在傳統(tǒng)觀點(diǎn)影響下，供應(yīng)商被看作成本結(jié)構(gòu)的主要組成部分并且需要使用各種方法使之最小化盡管以上這些方法可以幫助降低采購成本，但過度使用會(huì)影響與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商的成本供應(yīng)商的成本失去供失去供應(yīng)商的應(yīng)商的支持支持只能通過降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本來實(shí)現(xiàn)提高競爭力的目標(biāo)只能通過降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本來實(shí)現(xiàn)提高競爭力的目標(biāo)三、供應(yīng)商作為伙伴和作為對(duì)手的對(duì)比考慮因素考慮因

5、素 伙伴伙伴 對(duì)手對(duì)手供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商數(shù)量 一個(gè)或幾個(gè)一個(gè)或幾個(gè) 許多，使它們互相爭斗許多，使它們互相爭斗關(guān)系維持時(shí)間關(guān)系維持時(shí)間 長期長期 短暫短暫低價(jià)格低價(jià)格 適度重要適度重要 主要考慮因素主要考慮因素可靠性可靠性 高高 可能不高可能不高公開程度公開程度 高高 低低質(zhì)量質(zhì)量 確保供應(yīng)源，供應(yīng)商認(rèn)證確保供應(yīng)源，供應(yīng)商認(rèn)證 買方觀點(diǎn)買方觀點(diǎn)業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量 大大 也許小，供應(yīng)商多也許小，供應(yīng)商多位置位置 由于生產(chǎn)周期與服務(wù)而靠近由于生產(chǎn)周期與服務(wù)而靠近 非常分散非常分散柔性柔性 比較高比較高 比較低比較低l 節(jié)省協(xié)調(diào)管理的時(shí)間和精力，有助于與供應(yīng)商發(fā)展伙伴關(guān)節(jié)省協(xié)調(diào)管理的時(shí)間和精力，有助于與供應(yīng)商

6、發(fā)展伙伴關(guān)系系l 雙方在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降低成本等方面雙方在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降低成本等方面共同改進(jìn)共同改進(jìn)l 供應(yīng)商早期參與對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值改進(jìn)的貢獻(xiàn)機(jī)會(huì)較大供應(yīng)商早期參與對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值改進(jìn)的貢獻(xiàn)機(jī)會(huì)較大l 供應(yīng)商有了可靠顧客，會(huì)失去其競爭的源動(dòng)力及應(yīng)變、革供應(yīng)商有了可靠顧客，會(huì)失去其競爭的源動(dòng)力及應(yīng)變、革新主動(dòng)力，以致不能完全掌握市場的真正需求新主動(dòng)力，以致不能完全掌握市場的真正需求l 供應(yīng)商的失誤可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的崩潰供應(yīng)商的失誤可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的崩潰l 企業(yè)本身不容易更換供應(yīng)商企業(yè)本身不容易更換供應(yīng)商單一供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)單一供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn):單一供應(yīng)商的缺點(diǎn)單一供應(yīng)

7、商的缺點(diǎn):可以正常收集信息可以正常收集信息可以處理要交換的信息可以處理要交換的信息可以交換定性的信息可以交換定性的信息共同制定決策共同制定決策共同設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈共同設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈新產(chǎn)品引進(jìn)新產(chǎn)品引進(jìn)共同制訂銷售和作業(yè)計(jì)劃共同制訂銷售和作業(yè)計(jì)劃供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理維護(hù)和停機(jī)信息維護(hù)和停機(jī)信息供應(yīng)商管理庫存供應(yīng)商管理庫存庫存的可見性庫存的可見性EDI(電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換)第第2節(jié)節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價(jià)值分析供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價(jià)值分析1、供應(yīng)鏈合作關(guān)系、信息共享程度與價(jià)值2、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和信任 基于信任的關(guān)系 可靠性 信念的一致性 合作和信任行之有效，因?yàn)椋?激勵(lì)機(jī)制和目標(biāo)一致 實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的

8、行動(dòng)易于實(shí)施 通過減少重復(fù)努力或?qū)⑴ν度氲焦?yīng)鏈中適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈生產(chǎn)力 能實(shí)現(xiàn)更大程度的信息共享訂單訂單/交貨交貨預(yù)測預(yù)測/ 可可用性用性庫存庫存水平水平生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃可用可用資源資源合合作作程程度度信息共享信息共享3. 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的價(jià)值供應(yīng)鏈合作關(guān)系的價(jià)值 合作合作對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)步的貢獻(xiàn)率：對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)步的貢獻(xiàn)率： 40% 合作性計(jì)劃可以使庫存減少：合作性計(jì)劃可以使庫存減少：15 % 合作性預(yù)測的準(zhǔn)確性提高：合作性預(yù)測的準(zhǔn)確性提高：15% 減少開支：減少開支：20-30% 節(jié)約運(yùn)輸成本：節(jié)約運(yùn)輸成本：3-5% 4. 供應(yīng)商早期介入與整合的價(jià)值 建立合作伙伴關(guān)系可以加快新產(chǎn)品的上市速

9、度。傳統(tǒng)上，企業(yè)要在產(chǎn)品的最后設(shè)計(jì)確定之后才會(huì)將圖紙給供應(yīng)商,最近的研究指出, 企業(yè)可以從讓供應(yīng)商早期進(jìn)入設(shè)計(jì)過程得到很多好處：外購物料的成本減小、品質(zhì)提高、開發(fā)周期與制造成本減少，并能提高生產(chǎn)技術(shù)水準(zhǔn)。 競爭壓力會(huì)使管理者去找出所有有效率的供應(yīng)鏈的類型，很多管理者已經(jīng)跟供應(yīng)商一起工作，尤其是在設(shè)計(jì)過程。這些策略鼓勵(lì)公司把重心放在核心能力上，其它的商業(yè)能力就用外包的方式來減少生產(chǎn)周期。這些都在鼓勵(lì)公司去發(fā)展供應(yīng)商，使設(shè)計(jì)更有效率，其中利用供應(yīng)商的競爭能力，即是其中的一個(gè)方法。戰(zhàn)略性的或協(xié)作性的供應(yīng)商戰(zhàn)略性的或協(xié)作性的供應(yīng)商交易性的或臨時(shí)性的供應(yīng)商交易性的或臨時(shí)性的供應(yīng)商作為交易伙伴的早期參與程

10、度作為交易伙伴的早期參與程度作為合作伙伴早期參與程度作為合作伙伴早期參與程度影響成本、研發(fā)、影響成本、研發(fā)、市場推廣的能力市場推廣的能力影響成本、研影響成本、研發(fā)、市場推廣發(fā)、市場推廣的能力的能力76%72%96%14%21%0%概念設(shè)概念設(shè)計(jì)階段計(jì)階段初步初步方案方案正式正式生產(chǎn)生產(chǎn)概念設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)階段階段初期初期方案方案93%93%0%3%48%37%正式正式生產(chǎn)生產(chǎn) 供應(yīng)商整合的層次: 1)None：供應(yīng)商并不參與設(shè)計(jì)過程，物料與配件都是根據(jù)制造商的規(guī)格與設(shè)計(jì)來生產(chǎn)和提供的。 2)White Box：參與整合的過程并不是正式的，雖然沒有正式的合作，但在設(shè)計(jì)與規(guī)格上，制造商會(huì)與供應(yīng)商商量。

11、 3)Grey Box：正式的供應(yīng)商參與設(shè)計(jì)過程，在制造商與供應(yīng)商之間已形成了合作團(tuán)隊(duì)，并一起開發(fā)產(chǎn)品和市場。 4)Black Box：制造商將其需求提供給供應(yīng)商，然后由供應(yīng)商再獨(dú)自去設(shè)計(jì)、開發(fā)出滿足制造商需要的產(chǎn)品(零部件)來。 1）對(duì)于制造商/買主 降低成本（降低合同成本） 實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競爭力的價(jià)格 提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平 改善時(shí)間管理 交貨提前期的縮短和可靠性的提高 提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃 更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對(duì)產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制2）對(duì)于供應(yīng)商/賣主 保證有穩(wěn)定的市場需求 對(duì)用戶需求更好的了解/理解 提高運(yùn)作質(zhì)量提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量降低生產(chǎn)成本

12、提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性獲得更高的利潤（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商） 改善相互之間的交流 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo) 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成 減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn) 降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率增強(qiáng)矛盾沖突解決能力 規(guī)模效益，訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本 減少管理成本 提高資產(chǎn)利用率第3節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法1:1:分析市場競爭環(huán)境（需求、分析市場競爭環(huán)境（需求、必要性必要性）比較新舊比較新舊合作伙伴合作伙伴2:建立合作伙伴選擇目標(biāo)建立合作伙伴選擇目標(biāo)3:3:建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4: :成

13、立評(píng)價(jià)小組成立評(píng)價(jià)小組反饋反饋5: 合作伙伴參與合作伙伴參與6:6:評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)合作伙伴合作伙伴7:7:實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系修改評(píng)價(jià)修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)反饋反饋選擇選擇工具工具技術(shù)技術(shù)1、選擇流程、選擇流程 Dickson的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則1質(zhì)量8財(cái)務(wù)狀況15維修服務(wù)2交貨9遵循報(bào)價(jià)程序16態(tài)度3歷史效益10溝通系統(tǒng)17形象4保證11美譽(yù)度18包裝能力5生產(chǎn)/設(shè)施能力12業(yè)務(wù)預(yù)期19勞工關(guān)系記錄6價(jià)格13管理與組織20地理位置7技術(shù)能力14操作控制21以往業(yè)務(wù)量2. 供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則 分層遞階、有權(quán)重的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則序號(hào)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則子準(zhǔn)則1質(zhì)量（0.246

14、）顧客拒絕度（0.696）工廠審計(jì)（0.304）2響應(yīng)（0.031）緊急交貨（0.413）質(zhì)量問題（0.587）3紀(jì)律性（0.036）誠實(shí)（0.671）程序遵循度（0.329）4交貨（0.336）5財(cái)務(wù)狀況（0.067）6管理（0.048）態(tài)度（0.795）業(yè)務(wù)技能（0.205）7技術(shù)能力（0.084）技術(shù)問題解決能力（0.814）產(chǎn)品廣度（0.186）8設(shè)施（0.152）機(jī)器設(shè)備（0.67）基礎(chǔ)設(shè)施（0.13）布局（0.20） 兼容能力 兼容是兩個(gè)公司長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。兩個(gè)價(jià)值觀理念或其它觀念不相似的企業(yè)，即使偶有愉快合作，也難以成為長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。兩個(gè)公司的兼容性可以分解為以下問題： 規(guī)模上的兼容性 以往合作記錄的結(jié)果 公司間發(fā)展戰(zhàn)略的交