旅游心理學(xué) 第7章 旅游者的需要、動(dòng)機(jī)、興趣教案

1、班級(jí)： 學(xué)科： 旅游心理學(xué) 二次備課人：課題7.1 旅游者在旅游過(guò)程中不同階段的需要課時(shí)1教學(xué)目標(biāo)掌握旅游者在旅游過(guò)程中不同階段的需要重難點(diǎn)重點(diǎn)：旅游準(zhǔn)備階段和游覽活動(dòng)階段旅游者的需要。難點(diǎn)：能夠清楚地認(rèn)識(shí)旅游過(guò)程中不同階段旅游者的需要有所不同。教學(xué)方法與手段講授法，PPT演示，課堂討論教學(xué)流程一次備課二次備課新課導(dǎo)入：閱讀課本P77 課堂訓(xùn)練 知識(shí)回顧：需要的概念：需要是人對(duì)生理需求和社會(huì)需求的反映，是人體組織系統(tǒng)中的一種缺乏、不平衡的狀態(tài)。7.1 旅游者在旅游過(guò)程中不同階段的需要旅游準(zhǔn)備階段當(dāng)人們有了足夠的假期和資金，并且產(chǎn)生外出旅游的愿望后，就要開(kāi)始為旅游作準(zhǔn)備。在旅游準(zhǔn)備階段，旅游者需

2、要的內(nèi)容主要有三個(gè)方面：游覽活動(dòng)階段 本階段重點(diǎn)突出“安全、快速、舒適、愉快”八個(gè)字。1.求安全心理：游客心中有一種不安全心理，惟恐發(fā)生不測(cè)，危及生命和財(cái)產(chǎn)。這時(shí)的旅游者求安全的心態(tài)表現(xiàn)得非常突出，甚至上升為主要需求。 2.求新心理：旅游過(guò)程中，旅游者的注意力和興趣轉(zhuǎn)移，到處尋找刺激，以滿足迫新、求異、獵奇、增長(zhǎng)知識(shí)的心理需求。 游覽活動(dòng)階段是整個(gè)旅游過(guò)程的核心階段，旅游者滿懷期待而來(lái)，希望在游覽中獲得愉快、興奮的心理體驗(yàn)。旅游結(jié)束階段在游覽活動(dòng)結(jié)束后，旅游過(guò)程也進(jìn)入了尾聲，在這個(gè)階段旅游者的主要活動(dòng)是準(zhǔn)備回程，他們需要得到更完善的服務(wù)、購(gòu)買紀(jì)念品和做好回程交通安排。閱讀課本P77 案例7-思

3、考，課堂討論作業(yè)設(shè)計(jì)板書設(shè)計(jì)課后記課題7.2各種類型旅游者的不同需要課時(shí)1教學(xué)目標(biāo)了解不同年齡、不同性別、不同層次旅游者的需要重難點(diǎn)重點(diǎn)：對(duì)不同類型旅游者的需要能夠理解和區(qū)分。難點(diǎn)：能夠在理解的基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)不同類型旅游者的需要。教學(xué)方法與手段講授法，PPT演示，課堂討論教學(xué)流程一次備課二次備課新課導(dǎo)入：課堂訓(xùn)練P79 思考討論 在旅游團(tuán)中，常有成年旅游者攜帶兒童旅游的情況，對(duì)此導(dǎo)游人員應(yīng)在做好旅游團(tuán)中成年旅游者旅游工作的同時(shí)，還應(yīng)該怎樣根據(jù)兒童的生理和心理特征，做好關(guān)心和照料工作?7.2各種類型旅游者的不同需要不同年齡旅游者的需要青年旅游者 老年旅游者：關(guān)注身體健康，追求生命質(zhì)量。對(duì)歷史文化有濃

4、厚興趣以及懷舊思鄉(xiāng)情結(jié)不同性別旅游者的需要 （1）在旅游中女性游客比男性游客更傾向于通過(guò)人際交流的方式搜集旅行費(fèi)用、食宿狀況、線路安排這三種旅游信息；在信息搜集上女性較男性游客更為理性。（2）對(duì)于游覽民居和購(gòu)買旅游紀(jì)念品兩種旅游活動(dòng),女性游客比男性游客具有更強(qiáng)的偏好。男性與女性游客在旅游活動(dòng)中存在偏好的差異，表現(xiàn)出的需要也不盡同。不同層次旅游者的需要1、 外國(guó)旅游者2、 海外華僑、外籍華人、港澳臺(tái)同胞旅游者3、 國(guó)內(nèi)旅游者4、 業(yè)務(wù)旅行的旅游者閱讀課本P77 案例7-思考，課堂討論閱讀課本P83 討論閱讀課本P84 案例7-4作業(yè)設(shè)計(jì)板書設(shè)計(jì)課后記課題7.3旅游者的旅游動(dòng)機(jī)課時(shí)1教學(xué)目標(biāo)了解動(dòng)

5、機(jī)的概念，認(rèn)識(shí)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)重難點(diǎn)重點(diǎn)：了解動(dòng)機(jī)的概念，認(rèn)識(shí)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)。難點(diǎn)：能夠在理解的基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)。教學(xué)方法與手段講授法，PPT演示，課堂討論教學(xué)流程一次備課二次備課新課導(dǎo)入：課堂訓(xùn)練P85 思考討論 為什么導(dǎo)游會(huì)不知所措?7.3旅游者的旅游動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)概述動(dòng)機(jī)是激勵(lì)人們行動(dòng)的原因。旅游動(dòng)機(jī)是指激勵(lì)旅游者外出旅游的原因。旅游者外出旅游的原因是復(fù)雜的，既有主觀的因素也有客觀的因素。7.3.2動(dòng)機(jī)的分類旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)1、 旅游行為的動(dòng)力機(jī)制：時(shí)間 、金錢 、資源環(huán)境、旅游需要 、心理緊張或不安、旅游動(dòng)機(jī)(驅(qū)動(dòng)力)、旅游決策、旅游行為、需要滿足=心理緊張消除2、影響旅游動(dòng)機(jī)的因

6、素旅游主體：旅游需要；對(duì)旅游景點(diǎn)的知覺(jué)、興趣、愛(ài)好；旅游者的自身知識(shí)水平、個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與想象力；時(shí)間與金錢旅游對(duì)象：獨(dú)特性、動(dòng)態(tài)性、民族性、旅游產(chǎn)品的多樣性與優(yōu)質(zhì)性其它條件：交通情況、旅游旺淡季、旅游信息的豐富性與易得性3、旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)策略在旅游資源的開(kāi)發(fā)上要以自然為本；努力開(kāi)發(fā)有特色的旅游產(chǎn)品；要突出旅游資源的個(gè)性；要突出民族特色；加強(qiáng)旅游企業(yè)管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量；提高管理水平和服務(wù)水平；完善旅游設(shè)施；加強(qiáng)旅游宣傳，為旅游者提供信息。閱讀課本P86 案例7-5思考討論：小張什么地方做的不妥?作業(yè)設(shè)計(jì)板書設(shè)計(jì)課后記課題7.4旅游者的興趣課時(shí)1教學(xué)目標(biāo)了解旅游興趣的分類和興趣在旅游活動(dòng)中的作用重

7、難點(diǎn)重點(diǎn)：了解旅游者的興趣的分類，以及興趣的作用。難點(diǎn)：能夠根據(jù)前面章節(jié)的學(xué)習(xí)內(nèi)容分析旅游者的興趣。教學(xué)方法與手段講授法，PPT演示，課堂討論教學(xué)流程一次備課二次備課7.4旅游者的興趣興趣概述興趣是人們力求認(rèn)識(shí)、探究某種事物的心理傾向。興趣的特點(diǎn)：旅游者興趣的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在傾向性和廣泛性兩個(gè)方面。興趣形成的條件：旅游興趣的分類1、按旅游興趣的紙箱或者接觸的方式劃分：直接興趣、間接興趣2、按旅游興趣對(duì)象的內(nèi)容劃分：物質(zhì)興趣、精神興趣3、按旅游興趣的穩(wěn)定程度劃分：即時(shí)興趣、持久興趣4、按旅游興趣的廣度劃分：廣博的旅游興趣、狹窄的旅游興趣 5、按旅游興趣的性質(zhì)劃分：高雅興趣、低俗興趣旅游興趣在旅游活動(dòng)中的作用1、興趣對(duì)旅游行為具有動(dòng)力功能 2、興趣對(duì)旅游行為具有定向與引導(dǎo)功能3、旅游興趣對(duì)旅游行為