餐飲各崗位績(jī)效考核表

1、性 別出生年月學(xué)歷姓 名部 門職位入職時(shí)間評(píng)分內(nèi)容評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值員工自評(píng)部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個(gè)人衛(wèi)生42、綜合印象31、出勤率62、站態(tài)行姿3行為規(guī)范3、勞動(dòng)紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)31 、酒水銷售、備貨記錄準(zhǔn)12確2、日常銷售按照規(guī)定執(zhí)行12業(yè)務(wù)技能3、吧臺(tái)商品按照要求擺放84、水果成本控制105、果盤切制及時(shí)精致衛(wèi)生86、無(wú)工作失誤61、尊重領(lǐng)導(dǎo)4團(tuán)體協(xié)作2、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動(dòng)參加情況4其 他1、培訓(xùn)參加情況22、評(píng)先進(jìn)及受表?yè)P(yáng)情況2得分小計(jì)100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)加權(quán)得分權(quán)重比重100%20%50%30%權(quán)重總分100績(jī)效組評(píng)價(jià)餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理吧員績(jī)效考核表年

2、月日保安績(jī)效考核表年月日姓 名性 別出生年月學(xué)歷部 門職位入職時(shí)間評(píng)分內(nèi)容評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值員工自評(píng)部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個(gè)人衛(wèi)生42、綜合印象31、出勤率62、站態(tài)行姿3行為規(guī)范3、勞動(dòng)紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)31、熟悉酒店的整體狀況82、能堅(jiān)守崗位，警覺性8高3、能按時(shí)巡查，做好安12全檢查工作業(yè)務(wù)技能4、交接班記錄詳細(xì)、準(zhǔn)8確5、積極主動(dòng)的做好賓客12就餐的安全保衛(wèi)工作。6、熟悉并定期檢查報(bào)警8系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)1、尊重領(lǐng)導(dǎo)4團(tuán)體協(xié)作2、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動(dòng)參加情況4其 他1、培訓(xùn)參加情況22、評(píng)先進(jìn)及受表?yè)P(yáng)情況2得分小計(jì)100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)加權(quán)得分權(quán)重比100%20%5

3、0%30%權(quán)重總分100績(jī)效組評(píng)價(jià)餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理保潔員績(jī)效考核表年月日姓 名性 別出生年月學(xué)歷部 門職位入職時(shí)間評(píng)分內(nèi)容評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值員工自評(píng)部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個(gè)人衛(wèi)生42、綜合印象31、出勤率62、站態(tài)行姿3行為規(guī)范3、勞動(dòng)紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)31、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔122、公共洗手間的保潔12業(yè)務(wù)技能3、清潔工具的保養(yǎng)和使用104、所轄區(qū)域的衛(wèi)生跟蹤85、消耗品的合理控制86、與各部門配合良好61、尊重領(lǐng)導(dǎo)4團(tuán)體協(xié)作2、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動(dòng)參加情況4其 他1、培訓(xùn)參加情況22、評(píng)先進(jìn)及受表?yè)P(yáng)情況2得分小計(jì)100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)加權(quán)得分權(quán)重比重100% 20

4、%50%30%權(quán)重總分100績(jī)效組評(píng)價(jià)餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理傳菜員績(jī)效考核表姓 名性 別出生年月學(xué)歷部 門職位入職時(shí)間評(píng)分內(nèi)容評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值員工自評(píng)部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個(gè)人衛(wèi)生42、綜合印象31、出勤率62、站態(tài)行姿3行為規(guī)范3、勞動(dòng)紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)31、傳菜及時(shí)準(zhǔn)確122 、按出品要求配備調(diào)料用12具業(yè)務(wù)技能3、正確熟練的使用托盤84、按要求程序收臺(tái)105、送餐按時(shí)收回餐具86、無(wú)工作失誤61、尊重領(lǐng)導(dǎo)4團(tuán)體協(xié)作2、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動(dòng)參加情況4其 他1、培訓(xùn)參加情況22、評(píng)先進(jìn)及受表?yè)P(yáng)情況2得分小計(jì)100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)加權(quán)得分權(quán)重比重100%20%50%30

5、%權(quán)重總分100績(jī)效組評(píng)價(jià)餐飲總監(jiān)人力資源部年副總經(jīng)理月日工程部績(jī)效考核表年月日性 別出生年月學(xué)歷姓 名部 門職位入職時(shí)間評(píng)分內(nèi)容評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值員工自評(píng)部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個(gè)人衛(wèi)生42、綜合印象31、出勤率62、站態(tài)行姿3行為規(guī)范3、勞動(dòng)紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)31、工作效率122、成本控制103、業(yè)務(wù)技能10業(yè)務(wù)技能4、安全檢查105 、交接班記錄詳細(xì)、準(zhǔn)8確6、工程工具保管和養(yǎng)護(hù)61、尊重領(lǐng)導(dǎo)4團(tuán)體協(xié)作2、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動(dòng)參加情況4其 他1、培訓(xùn)參加情況22、評(píng)先進(jìn)及受表?yè)P(yáng)情況2得分小計(jì)100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)加權(quán)得分權(quán)重比100%20%50%30%權(quán)重總分100績(jī)效組

6、評(píng)價(jià)餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理管理層績(jī)效考核表年月日性別出生年月入職日期姓名門職位直屬上級(jí)部管理能力、工作能力考核自我上級(jí)平均評(píng)分評(píng)分得分1、 領(lǐng)導(dǎo)能力（ 10 分）出生年月學(xué)歷性 別（有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬，提高部門內(nèi)各同事的工作效率及質(zhì)量，處事公平、公正、公開）姓 名2、 團(tuán)隊(duì)精神（5 分）部 門職位入職時(shí)間（有效地發(fā)揮同事間的團(tuán)隊(duì)精神，群策群力達(dá)到既定的目標(biāo)，與其他部門積極配合）3、 策劃及組織能力（5 分）評(píng)分內(nèi)容（合理地計(jì)劃及分配工作，監(jiān)察工作過程、方法及控制進(jìn)展）4、 解決問題評(píng)及分決項(xiàng)策能目力（5分） 內(nèi)容分值員工自評(píng)部門主管（在指定時(shí)間內(nèi)對(duì)事情、問題的影響作出仔細(xì)及客觀分析，并作

7、出有效的決定，靈活地適1、工服及個(gè)人衛(wèi)生4應(yīng)不同的工作環(huán)境及制度）儀容儀表2、綜合印象35、 溝通能力（5 分）（通過適當(dāng)?shù)那兰胺椒ㄇ宄乇磉_(dá)意見，細(xì)心聆聽他人的意見，并給予適當(dāng)?shù)姆答仯?、 工作績(jī)效（5 分）1、出勤率62、站態(tài)行姿3（能配合酒店的整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃及要求，按質(zhì)按量地完成任務(wù)）行為規(guī)范3、勞動(dòng)紀(jì)律37、 培訓(xùn)能力（5 分）4、工作態(tài)度90%）（按時(shí)制訂及完成培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的整體素質(zhì)，合格率達(dá) 68、 業(yè)務(wù)技能（5 分）5、言談?wù)Z態(tài)3（對(duì)自身及下屬工作職能范圍有充分的掌握，并熟練運(yùn)用，具預(yù)見性）9、 應(yīng)變能力（5 分）1、預(yù)定工作準(zhǔn)確細(xì)致122、帶客準(zhǔn)確熱情12（能靈活地適

8、應(yīng)不同的工作環(huán)境及狀況，及時(shí)解決各種突發(fā)事件）業(yè)務(wù)技能3、客戶資料整理、保管84、熟悉常客、工作態(tài)度10VIP 客人1、 對(duì)公司忠誠(chéng)度及節(jié)流意識(shí)5（、客訴10 分）8（關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng)，自發(fā)地工作及能主動(dòng)提出改進(jìn)工作的合理建議，具奉獻(xiàn)精神，有效地運(yùn)6、無(wú)工作失誤6用及控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及各項(xiàng)資源）42、 責(zé)任心及發(fā)展?jié)撃埽?、尊重領(lǐng)導(dǎo)10 分）團(tuán)體協(xié)作2、團(tuán)結(jié)同事（積極完成上級(jí)委派的工作，以身作則，勤奮好學(xué)，不斷充實(shí)自身業(yè)務(wù)技能）43、 關(guān)心員工（10 分）3、集體活動(dòng)參加情況4（關(guān)心員工的工作、生活，隨時(shí)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)并提供幫忙）2其他1、培訓(xùn)參加情況4、 服務(wù)意識(shí)（10 分）2、評(píng)先進(jìn)及受表?yè)P(yáng)情況

9、2（良好的職業(yè)態(tài)度，滿足客人的需求，注意個(gè)人儀容、舉止、禮儀。與酒店內(nèi)外顧客保持得分小計(jì)100良好關(guān)系，曾受客人嘉獎(jiǎng)）5、 紀(jì)律、考勤狀況（5 分）分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)（遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及考勤制度，沒有簽過失記錄）100%20%50%加權(quán)得分權(quán)重比重5 分）6、衛(wèi)生、防火、防盜意識(shí)（100權(quán)重總分總分：總經(jīng)理審核：績(jī)效組評(píng)價(jià)餐飲總監(jiān)部門經(jīng)理自我上級(jí)平均評(píng)分評(píng)分得分30%人力資源部迎賓績(jī)副總經(jīng)理效考核表年月日前廳服務(wù)員績(jī)效考核表性 別姓 名部 門評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)容儀容儀表1、工服及個(gè)人衛(wèi)生2、綜合印象1、出勤率2、站態(tài)行姿行為規(guī)范3、勞動(dòng)紀(jì)律4、工作態(tài)度5、言談?wù)Z態(tài)1、鋪臺(tái)布、折口布花2、擺臺(tái)業(yè)務(wù)技能3、托盤

10、4、斟酒5、分菜1、備餐準(zhǔn)備情況席間服務(wù)2、席間服務(wù)情況3、餐后收拾情況1、尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體協(xié)作2、團(tuán)結(jié)同事3、集體活動(dòng)參加情況其1、培訓(xùn)參加情況他2、評(píng)先進(jìn)及受表?yè)P(yáng)情況得分小計(jì)權(quán)重比加權(quán)得分權(quán)重總分年月日出生年月學(xué)歷職位入職時(shí)間評(píng)分內(nèi)容分員工自評(píng)部門主管部門經(jīng)理值4363363664101068644422100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)100% 20%50%30%100績(jī)效組評(píng)價(jià)餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理姓 名性 別出生年月學(xué)歷部 門職位入職時(shí)間評(píng)分內(nèi)容評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值員工自評(píng)部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個(gè)人衛(wèi)生42、綜合印象31、出勤率62、站態(tài)行姿3行為規(guī)范3、勞動(dòng)紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)31 、嚴(yán)格遵守唱收唱付的原12則2、收銀賬目清晰，無(wú)誤差12業(yè)務(wù)技能3、快速、準(zhǔn)確地收銀10