度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

1、2012年度工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃尊敬的集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)：時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼即逝?；厥?012年，對(duì)新生的*有限公司來說，這是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在公司總經(jīng)理*同志的帶領(lǐng)下，全體員工始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，同心同德、真抓實(shí)干，基本實(shí)現(xiàn)了全年的預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將2012年度的工作情況總結(jié)如下。 一、2012年的主要成績2012年上半年，公司圍繞公司籌建及各項(xiàng)合法證照的申報(bào)、驗(yàn)收工作，并取得了重大成果；2012年下半年，公司以擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，積極開拓市場為主。各事業(yè)部陸續(xù)進(jìn)駐醫(yī)藥公司，分別成為公司銷售I部、銷售II部等，共14個(gè)獨(dú)立的銷售部。公司全體同仁緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展，

2、尋找契機(jī)的路子，勇敢面對(duì)市場的挑戰(zhàn)，取得了較好的成績。1、 認(rèn)真做好籌建及申報(bào)工作。早在2011年11月初，在公司總經(jīng)理*同志的帶領(lǐng)下，公司便積極開展了公司籌建方方面面的工作：從公司辦公經(jīng)營場所的選擇，到與工業(yè)園區(qū)最終洽談購買下來公司目前所用的辦公經(jīng)營場所，以及隨后的醫(yī)藥批發(fā)公司標(biāo)準(zhǔn)GSP倉庫及辦公場所的裝修建設(shè)等，無不留下了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門員工辛勤的汗水。2012年4月初，完成了符合GSP要求的標(biāo)準(zhǔn)倉庫及辦公場所改建工作。2012年4月中旬，公司申請藥監(jiān)部門對(duì)我公司籌建工作進(jìn)行了現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，獲得了專家老師們的一致好評(píng)，并順利通過驗(yàn)收。2、 順利獲得國家局GSP證書。公司在籌建的同時(shí)，便開始

3、按照GSP及相關(guān)法律法規(guī)的要求，積極招賢納士，吸納各類人才；同時(shí)開始著手準(zhǔn)備申報(bào)材料。2012年4月中旬，在公司完成籌建工作后，公司便向省藥監(jiān)局遞交了申報(bào)藥品經(jīng)營許可證的各項(xiàng)材料，順利通過藥監(jiān)部門的現(xiàn)場檢查驗(yàn)收。公司正式開業(yè)后，嚴(yán)格按照GSP的要求，進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營，為了能一次性順利通過GSP現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，公司全體員工無不嚴(yán)格要求自己，加班加點(diǎn)。經(jīng)過近兩個(gè)月的辛勤努力的工作，公司于2012年8月28日正式遞交了申報(bào)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書現(xiàn)場檢查驗(yàn)收的申請，并隨時(shí)做好迎接國家局的檢查。去年9月20日至22日，專家組蒞臨我公司，進(jìn)行了為期三天的現(xiàn)場檢查驗(yàn)收。專家組對(duì)我們的工作給予了高度評(píng)價(jià)，順利

4、通過了現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，于2012年10月10日拿到了GSP證書。3、 隆重舉行公司開業(yè)典禮。2012年7月3日，公司正式獲得了藥品經(jīng)營許可證，取得了合法經(jīng)營藥品的身份。2012年7月6日，公司并舉行隆重開業(yè)典禮，向安徽人民正式宣告了公司的成立。省、市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場并發(fā)布熱情洋溢的講話，在皖的知名醫(yī)藥同仁都參加了開業(yè)典禮。 4、不斷完善公司組織架構(gòu)。2012年7月開始，先后有14個(gè)事業(yè)部陸續(xù)進(jìn)駐醫(yī)藥公司，成為公司的一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)部門（業(yè)務(wù)I部、業(yè)務(wù)II部.）。設(shè)立四大中心：質(zhì)量中心、營銷中心、財(cái)務(wù)中心、行政中心；成立五大部門：質(zhì)量部、儲(chǔ)運(yùn)部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)

5、責(zé)公司藥品質(zhì)量管理工作；成立安全生產(chǎn)（經(jīng)營）領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司安全工作。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作，提高法律意識(shí)及業(yè)務(wù)操作能力。5.全面開拓業(yè)務(wù)市場。安徽省內(nèi)(重點(diǎn)是合肥）大型連鎖店數(shù)量眾多，如豐原、百姓緣、南京醫(yī)藥、國立、國大等等連鎖店門店眾多、管理規(guī)范、市場份額較大。但縱觀其經(jīng)營的商品、我們修正的產(chǎn)品較少，一方面是因?yàn)樯碳易非罄?，令一方面則因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)事業(yè)部單打獨(dú)斗、客情資源浪費(fèi)。為扭轉(zhuǎn)局面，連總決定公司于2012年11月成立專注于大店業(yè)務(wù)開發(fā)的“大店事業(yè)部”，聯(lián)合所有事業(yè)部的強(qiáng)勢品種，專人專職負(fù)責(zé)大店，同時(shí)任命*同志為大店事業(yè)部經(jīng)理。大店事業(yè)部成立后，多次開會(huì)，研究討論。*總經(jīng)理

6、親自下市場，直接與這些大連鎖店的老板面談業(yè)務(wù)。經(jīng)過1個(gè)多月的努力，至2012年底，共簽下安徽豐原大藥房連鎖有限公司、舒城博利醫(yī)藥有限責(zé)任公司、安徽國勝大藥房連鎖有限公司等10余家醫(yī)藥大連鎖企業(yè)，公司銷售業(yè)績得到大幅度提升，公司和各事業(yè)部從中獲取了很好的利益。企業(yè)文化建設(shè)；6.大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。優(yōu)秀的企業(yè)文化將是我們*有限公司的長期追求目標(biāo)之一。

7、公司在發(fā)展初期，便開始致力于屬于修正人特有的企業(yè)文化。而我們的目標(biāo)是讓公司獨(dú)有的企業(yè)文化，深入人心，成為每個(gè)員工生活、學(xué)習(xí)、工作中自然而然的習(xí)慣。讓每一個(gè)員工都以作為修正人而驕傲自豪；讓每一位客戶都覺得與我們合作是一件即愉快、又有面子而且更能獲益的事情。 7.全力保障藥品質(zhì)量安全。一是成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司藥品質(zhì)量管理工作。為保證公司經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障人民群眾用藥的安全有效，公司嚴(yán)格按照GSP要求，成立了質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理*同志親自掛帥擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，公司質(zhì)量副總*同志為副組長，全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方面的管理工作。二是成立安全生產(chǎn)（經(jīng)營）領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司安全工

8、作。安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。公司在發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全生產(chǎn)的道理。公司成立之初，便成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為公司一把手，*總經(jīng)理；副組長為公司常務(wù)副總兼質(zhì)量副總*同志，其他組員則均為各部門負(fù)責(zé)人。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。責(zé)任到人，任何哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的安全隱患也不放過，把安全第一的思想融入每個(gè)員工的內(nèi)心深處。三是加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作，提高法律意識(shí)及業(yè)務(wù)操作能力。為提高全體員工的法律意識(shí)已經(jīng)實(shí)際業(yè)務(wù)的操作能力，公司制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃對(duì)全體員工進(jìn)行了法律方面、業(yè)務(wù)操作方面的一些列的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工們的法律意識(shí)，得到

9、大幅度提升，業(yè)務(wù)操作水平也得到了極大的提高。在看到成績的同時(shí)，也要看到我們的不足，常言說“知恥而后勇”，要揚(yáng)長還要避短，我們在以下幾方面還存在不足，還需要我們在新的一年里重點(diǎn)改善。中層領(lǐng)導(dǎo)管理水平有待提高，安全生產(chǎn)（經(jīng)營）管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，職工潛能沒有最大化挖掘，人力資源管理滯后，部門之間的配合不到位，跨部門之間的協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 二、2013年工作計(jì)劃2013年是*有限公司突飛猛進(jìn)的一年，也是全體員工大展宏圖的一年。在新的一年里，我們將萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我們2013年的年度目標(biāo)，為未來3-5年的目標(biāo)打好基礎(chǔ)：1、 嚴(yán)格執(zhí)行新版GSP，規(guī)范經(jīng)營；2、 擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，確保銷售目標(biāo)翻番；3、 打造一支營銷精英團(tuán)隊(duì)；4