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文檔簡(jiǎn)介

1、管理學(xué)練習(xí)題一、 單選題1.如果你是家公司的經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多團(tuán)體時(shí),你的態(tài)度是()。A.即宣布這些團(tuán)體為法,予以取締B.深調(diào)查,找出團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo),向他們發(fā)出警告,不要再搞團(tuán)體C.只要團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn),可以對(duì)其不聞不問,聽之任之D.正視團(tuán)體的客觀存在性,允許乃勵(lì)團(tuán)體的存在,對(duì)其為加以積極引導(dǎo)(正確答案)2.解決直線與參謀間沖突的個(gè)主要法是()。A.賦予直線管理員參謀職權(quán)B.讓直線員更多地依靠參謀員的知識(shí)C.允許直線員壓制參謀員D.把直線與參謀的活動(dòng)結(jié)合起來(正確答案)3.企業(yè)管理者對(duì)待正式組織的態(tài)度應(yīng)該是()。A.設(shè)法消除B. 嚴(yán)加管理C.善加引導(dǎo)(正確答案)D. 積極勵(lì)4

2、.如果你是公司的總經(jīng)理,你將授予哪種以決策和動(dòng)的權(quán)?()A.參謀員B. 直線員(正確答案)C.咨詢員D. 線員5.在組織中,直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)動(dòng)上存在以下哪種關(guān)系?()A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B. 般協(xié)作同事C.負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)(正確答案)D. 命令與服從6.間主任王最近發(fā)現(xiàn),質(zhì)檢員林有空就與機(jī)關(guān)的柳、設(shè)計(jì)室張和衛(wèi)楊等起談球,個(gè)個(gè)眉舞,參加作例會(huì)卻沒精打采,對(duì)此,你認(rèn)為王最好采取什么措施?()A.批評(píng)林,并對(duì)他提出要求,以后不許在和別談?wù)撉駼.嚴(yán)格執(zhí)間作制定,對(duì)擅違反規(guī)定者嚴(yán)加懲罰C.在強(qiáng)調(diào)必須遵守作制度的同時(shí),在間搞個(gè)球迷會(huì),并親參加協(xié)會(huì)活動(dòng)(正確答案)D.對(duì)上述情況不聞不問

3、,任其由發(fā)展7. 關(guān)于組織化,正確的說法是()。A. 變化較慢,旦形成便趨加強(qiáng)(正確答案)B. 變化較快,隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容C. 變化較慢,但每年都會(huì)拋棄些過時(shí)的內(nèi)容D. 變化較快,特別企業(yè)管理員變更時(shí)8. 下列關(guān)于組織化的說法中不正確的是()。A. 般的化都是在覺的狀態(tài)下形成的,組織化則可以是在組織努的情況下形成B. 化組織具有我延續(xù)性,不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的事變更即消失C. 仁者仁,智者智,組織化應(yīng)該使組織成員對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)多度的認(rèn)識(shí)(正確答案)D. 組織化的內(nèi)容和量會(huì)對(duì)組織員的為產(chǎn)影響9.塑造組織化時(shí),應(yīng)該注意()。A.主要考慮社會(huì)要求和業(yè)特點(diǎn),和本組織的具體情況關(guān)B.組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范為在組

4、織化的塑造中起到號(hào)召和導(dǎo)向作(正確答案)C.組織化主要靠律,所以不需要建制度D.組織化旦形成,就需改變10.組織化具有()。A.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性,打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系B. 獨(dú)立于環(huán)境,始終保持雅性和純潔性(正確答案)C.在內(nèi)外條件發(fā)變化時(shí),淘汰舊化,發(fā)展新化D.以不變應(yīng)萬變,始終保持穩(wěn)定性11.家企業(yè)的組織精神是: 團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、效、創(chuàng)新,嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該兩特,該規(guī)定,遲到次罰款20元。天,全市普降歷史上少有的雪,公交像樣爬,結(jié)果當(dāng)天全有85的職遲到,遇到這種情況,你認(rèn)為下列4種案中哪種對(duì)企業(yè)最有利?()A.律扣罰20元,以維持紀(jì)的嚴(yán)肅性B.律免罰20元,以體現(xiàn)對(duì)職的關(guān)C.律免罰20元,

5、并宣布當(dāng)天早下班2時(shí),以便職(正確答案)D.考慮情況特殊,每少扣10元,即遲到者每扣罰10元12.張教授到某企業(yè)進(jìn)管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并介紹公司的具體情況,才說了15分鐘,就被叫了出去,10分鐘后回來繼續(xù),不到15分鐘,被叫出去。這樣,整個(gè)下午3個(gè)時(shí)總經(jīng)理共被叫出去10次之多,使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明()。A.總經(jīng)理不重視管理咨詢B.該企業(yè)可能這天遇到了緊急情況C.總經(jīng)理可能過度集權(quán)(正確答案)D.總經(jīng)理重視主管理13.某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為“控制得太多,領(lǐng)導(dǎo)得太少”,據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在作中存在的主要問題可能是()。A.對(duì)下屬銷售員的疾苦沒有給予夠的關(guān)B.對(duì)銷售

6、任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C.事巨細(xì),過分親親為,沒有做好授權(quán)作(正確答案)D.沒有為下屬銷售員制定明確的奮標(biāo)14.下述哪項(xiàng)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)職能關(guān)?()A.向下述傳達(dá)對(duì)銷售作標(biāo)的認(rèn)識(shí)B.與某戶談判以期達(dá)成項(xiàng)期銷售計(jì)劃(正確答案)C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況D.召集公司有關(guān)部的職能員開聯(lián)誼會(huì),勵(lì)他們攻克難關(guān)15.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都較好,職經(jīng)濟(jì)收也很,但領(lǐng)導(dǎo)和職的關(guān)系卻很差,該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理格中所說的 。()A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.任務(wù)型(正確答案)D.中庸之道型16.處于需要最層次的是()。A.理的需要B. 安全的需要C.感情的需要D. 尊重的需要E.我實(shí)現(xiàn)的需要

7、(正確答案)17.下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是()。A.強(qiáng)化理論是美國理學(xué)家斯洛先提出的B.所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織標(biāo)的為,以使這些為削弱直消失C.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每次強(qiáng)化都起到較的效果D.實(shí)施負(fù)強(qiáng)化,應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主(正確答案)18.為了激發(fā)員內(nèi)在的積極性,項(xiàng)作最好授予哪類?()A.能遠(yuǎn)遠(yuǎn)于任務(wù)要求的B.能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的C.能略于任務(wù)要求的D.能略低于任務(wù)要求的(正確答案)19.需要層次理論認(rèn)為,的為決定于()。A.需求層次B. 激勵(lì)程度C.精神狀態(tài)D. 主導(dǎo)需求(正確答案)20. 下列說法不正確的是()。A. 雙向溝通單向溝通需要更多的時(shí)間B. 接受者較滿意單向溝通,

8、發(fā)送者較滿意雙向溝通(正確答案)C. 雙向溝通的噪聲單向溝通要得多D. 在雙向溝通中,接受者和發(fā)送者都較相信對(duì)信息的理解21. 下列關(guān)于正式溝通的說法正確的是()。A. 正式溝通傳播的是道消息,準(zhǔn)確率較低B. 正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的C. 正式溝通信息交流速度較快D. 正式溝通可以滿職的需要(正確答案)22. 根據(jù)熊彼特的觀點(diǎn),個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的快慢和發(fā)展平的低,在很程度上取決于() 。A. 資源的豐富程度B. 居的教育程度C. 投資的多少D. 該國或該地區(qū)擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)家數(shù)量以及這些企業(yè)家在實(shí)踐中的創(chuàng)新努(正確答案)23. 下列不屬于管理的“維持職能”的是() 。A

9、. 組織B. 創(chuàng)新(正確答案)C. 控制D. 領(lǐng)導(dǎo)24.當(dāng)沖突雙勢(shì)均敵,爭(zhēng)執(zhí)不下,同時(shí)事件重,雙不可能妥協(xié)時(shí),可以采()策略。A. 回避B. 遷就C. 強(qiáng)制D. 妥協(xié)E. 合作(正確答案)25. 如果發(fā)現(xiàn)個(gè)組織中道消息很多,正式渠道的消息很少,這是否意味著該組織()。A. 正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運(yùn)作良好B. 正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調(diào)整(正確答案)C. 其中有部分特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞道消息D. 充分運(yùn)了正式溝通渠道的作,促進(jìn)了信息的傳遞26. 張先是家企業(yè)的經(jīng)理,創(chuàng)業(yè)初期,公司只有12個(gè)員,每個(gè)都由張先直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò),張先聘請(qǐng)了位副經(jīng)理,由他處理公司的具體管

10、理事物,專于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營,有什么事情都由副經(jīng)理向其匯報(bào)。則公司的溝通絡(luò)() 。A. 由輪型變成了Y型(正確答案)B. 由Y型變成了輪型C. 由輪型變成了鏈型D. 由鏈型變成了星型27. 企業(yè)中,常常到員之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀,你認(rèn)為員最可能將哪類作為的攀對(duì)象?()A. 企業(yè)的層管理員B. 員們的頂頭上司C. 企業(yè)中其他部的領(lǐng)導(dǎo)D. 與處于相近層次的(正確答案)28. 根據(jù)斯洛的需要層次理論,可得如下哪個(gè)結(jié)論?()A. 對(duì)于具體的個(gè)來說,其為主要受主導(dǎo)需求的影響(正確答案)B. 越是低層次的需要,其對(duì)于們?yōu)樗墚a(chǎn)的影響也越C. 任何都有5種不同層次的需要,且各層次的需求程度相等D. 層

11、次越的需要,其對(duì)于們?yōu)楫a(chǎn)的影響也越29. 某企業(yè)對(duì)產(chǎn)間的作條件進(jìn)了改善,這是為了更好地滿職的 。()A. 理的需要B. 安全的需要(正確答案)C. 感情的需要D. 尊重的需要E. 我實(shí)現(xiàn)的需要30. 如果個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷很強(qiáng),并且信奉X理論,他很可能采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo)式。A. 專權(quán)型(正確答案)B. 主型C. 放任型31. 如果個(gè)追隨者的獨(dú)立性較強(qiáng),作平,那么采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo)式是不適宜的。A. 專權(quán)型(正確答案)B. 主型C. 放任型32. 要做到有效傾聽,下列不正確的是()。A. 領(lǐng)導(dǎo)者必須控制的情緒B. 對(duì)于所能及的要求,要允諾(正確答案)C. 不要隨意插話D. 適時(shí)發(fā)問,勵(lì)對(duì)進(jìn)步地解釋和說明33.

12、 在以下各項(xiàng),哪項(xiàng)應(yīng)作為管理部培訓(xùn)的主要標(biāo)?()A. 傳授新知識(shí)與新技能B. 灌輸本企業(yè)化C. 培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能D. 以上都是(正確答案)34. 采取作輪換的式來培養(yǎng)管理員,其最的優(yōu)點(diǎn)是有助于()。A. 提供受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能B. 減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的作壓C. 增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能(正確答案)D. 考察受訓(xùn)者的層管理能35. 般說來,正式組織最不可能滿下列哪種需要?()A. 理的需要(正確答案)B. 歸屬的需要C. 尊的需要D. 我實(shí)現(xiàn)的需要36.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是()。A.分權(quán)不充分B. 多頭領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)C.對(duì)項(xiàng)經(jīng)理要求D. 組織穩(wěn)定性差二、 多選題1.標(biāo)定量化()。

13、A.是標(biāo)考核的途徑(正確答案)B.往往會(huì)損失組織運(yùn)的些效率(正確答案)C.有利于組織活動(dòng)的控制(正確答案)D.能給成員的獎(jiǎng)懲帶來很多便(正確答案)2.設(shè)置標(biāo)般要求()。A.標(biāo)的數(shù)量不宜太(正確答案)B.如有可能,也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)標(biāo)的計(jì)劃成本(正確答案)C.能促進(jìn)個(gè)和職業(yè)上的成和發(fā)展,對(duì)員具有挑戰(zhàn)性(正確答案)D.適時(shí)地向員反饋標(biāo)完成情況(正確答案)3. 影響有效管理幅度的因素主要有()。A. 管理者和被管理者的作內(nèi)容(正確答案)B. 管理者和被管理者的作能(正確答案)C. 管理者和被管理者作環(huán)境(正確答案)D. 管理者和被管理者作報(bào)酬E. 管理者和被管理者作條件(正確答案)4. 下

14、列因素中有助于管理幅度擴(kuò)的因素是哪些?()A. 主管所處的管理層次較B. 計(jì)劃制定得詳盡周到(正確答案)C. 主管的綜合能、理解能、表達(dá)能強(qiáng)(正確答案)D. 下屬的作地點(diǎn)在地理上較分散E. 作環(huán)境穩(wěn)定,變化不(正確答案)5. 組織設(shè)計(jì)的原則包括()。A. 因設(shè)職與因事設(shè)職相結(jié)合(正確答案)B. 命令統(tǒng)(正確答案)C. 有事做D. 盡量減輕主要管理者的壓,多設(shè)副職E. 權(quán)責(zé)對(duì)等(正確答案)6. 外部招聘具有哪些優(yōu)點(diǎn)()?A. 被聘部具有“外來優(yōu)勢(shì)”,沒有歷史包袱(正確答案)B. 能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空(正確答案)C. 有利于使被聘者迅速開展作D. 有利于舞,提作熱情E. 有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者

15、之間的緊張關(guān)系(正確答案)7.A,B兩都是同個(gè)企業(yè)的職,兩橫向較結(jié)果是QA/IA>QB/IB,則B可能的表現(xiàn)是哪些?()A.要求增加報(bào)酬(正確答案)B.動(dòng)減少投以達(dá)到理上的平衡(正確答案)C.離職(正確答案)D.沒有任何改變E.更加努8.激勵(lì)理論主要包括()。A.場(chǎng)理論B. 需要層次理論(正確答案)C.權(quán)變理論D. 公平理論(正確答案)E.期望理論(正確答案)9.期望理論認(rèn)為,們對(duì)作的態(tài)度取決于對(duì)下述三種聯(lián)系的判斷()。A.努績效(正確答案)B. 努獎(jiǎng)賞C.獎(jiǎng)賞個(gè)標(biāo)(正確答案)D. 績效獎(jiǎng)賞(正確答案)E.績效個(gè)標(biāo)10. 在集權(quán)絡(luò)中,有個(gè)或兩個(gè)主要的信息發(fā)送者,最集權(quán)化的絡(luò)是( )和()

16、。A. 輪型(正確答案)B. 型C. 圓型D. 星型E. Y型(正確答案)11. 當(dāng)沖突雙勢(shì)均敵、爭(zhēng)執(zhí)不下需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí),可以采()策略。A. 回避B. 遷就C. 強(qiáng)制D. 妥協(xié)(正確答案)E. 合作(正確答案)12. 對(duì)下屬的作進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督可以()。A. 使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)解釋作的要領(lǐng)和技巧(正確答案)B. 糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)法與過程(正確答案)C. 保證計(jì)劃的執(zhí)和計(jì)劃標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(正確答案)D. 避免已經(jīng)產(chǎn)的經(jīng)營問題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散(正確答案)13. 成果控制主要包括()等內(nèi)容。A. 財(cái)務(wù)分析(正確答案)B. 成本分析(正確答案)C. 質(zhì)量分析(正確答案)D. 職成績?cè)u(píng)定(正確答案)14. 有

17、效的控制要求()。A. 選擇關(guān)鍵的經(jīng)營環(huán)節(jié)(正確答案)B. 確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度(正確答案)C. 搜集及時(shí)的信息(正確答案)D. 合理運(yùn)預(yù)算或預(yù)算的控制段(正確答案)15. 在企業(yè)產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,屬于跟蹤控制性質(zhì)的有()。A. 稅的交納(正確答案)B. 利潤、資、獎(jiǎng)的分配(正確答案)C. 信息控制程序D. 資、材料的供應(yīng)(正確答案)16. 產(chǎn)品創(chuàng)新()。A. 是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核內(nèi)容(正確答案)B. 它受制于技術(shù)創(chuàng)新的其他(正確答案)C. 影響其他技術(shù)創(chuàng)新效果的發(fā)揮(正確答案)D. 往往要求企業(yè)利新的機(jī)器設(shè)備和新的藝法(正確答案)17. 就系統(tǒng)的外部說,有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化主要有()。A. 技術(shù)

18、的變化(正確答案)B. 的變化(正確答案)C. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化(正確答案)D. 化與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變(正確答案)18. 下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是()。A. 通過企業(yè)的公關(guān)活動(dòng),影響社區(qū)政府政策的制定(正確答案)B. 通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的向(正確答案)C. 通過組織創(chuàng)新,提管理勞動(dòng)的效率D. 通過市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求(正確答案)19. 關(guān)于市場(chǎng)創(chuàng)新正確的是()。A. 它主要是指通過企業(yè)的活動(dòng)去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求(正確答案)B. 新產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)需求的唯途徑C. 市場(chǎng)創(chuàng)新包括通過市場(chǎng)的物理轉(zhuǎn)移,揭示產(chǎn)品新的使價(jià)值,來尋找新戶(正確答案)D. 市場(chǎng)創(chuàng)新包括通過告宣傳

19、等促銷作,影響們對(duì)某種消費(fèi)為的社會(huì)評(píng)價(jià)來增加產(chǎn)品銷量(正確答案)20. 絡(luò)組織中的核機(jī)構(gòu)()。A. 與組織的各作單元起完成組織的各項(xiàng)作B. 創(chuàng)造促成向的企業(yè)化(正確答案)C. 只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略向(正確答案)D. 設(shè)計(jì)各部分共享的組織基礎(chǔ)(正確答案)21. 絡(luò)化的層級(jí)組織應(yīng)該是()。A. 集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)(正確答案)B. 穩(wěn)定與變化的統(tǒng)(正確答案)C. 政策與實(shí)踐的統(tǒng)D. 元性與多元性的統(tǒng)(正確答案)22.組織文化包括哪三個(gè)層次()A精神層(正確答案)B制度層(正確答案)C物質(zhì)層(正確答案)D 理念層23.組織文化的功能包括()A整合功能(正確答案)B適應(yīng)功能(正確答案)C導(dǎo)向功能(正確答案

20、)D發(fā)展功能(正確答案)E持續(xù)功能(正確答案)三、 判斷題1.在風(fēng)險(xiǎn)型決策中,與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相,決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起著更為重要的作。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.決策者在決策過程中遵循 “滿意原則”。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.決策者在決策過程中要不計(jì)成本地去獲取信息,信息越多越好。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.決策者在決策過程中獲取信息時(shí)要進(jìn)成本收益分析。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.長期決策與短期決策的劃分只與決策涉及的時(shí)間相關(guān)。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)6.戰(zhàn)略決策對(duì)組織最為重要,涉及組織的,具有長期性和向性。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.業(yè)務(wù)決策牽涉的范圍較窄,只對(duì)組織產(chǎn)局部影響。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.戰(zhàn)術(shù)決策屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)過

21、程中的具體決策。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.集體決策能夠范圍地匯總信息,獲得更多組織成員的認(rèn)同,因此各都優(yōu)于個(gè)決策。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.組織是兩個(gè)以上的在起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同標(biāo)協(xié)同動(dòng)的集合體。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.組織設(shè)計(jì)涉及兩個(gè)的作內(nèi)容:在職務(wù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)橫向的管理部門設(shè)計(jì)和縱向的管理層級(jí)設(shè)計(jì)。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu),規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán),確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.組織結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.層級(jí)設(shè)計(jì)是根據(jù)相關(guān)性或相似性的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同部門的管理員的管理勞動(dòng)進(jìn)橫向分。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)15 組織變次

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