護(hù)理工作總結(jié)[1]

1、古冶區(qū)中醫(yī)醫(yī)院2012年護(hù)理工作總結(jié)2012年是我院深化醫(yī)療改革，深入貫徹中醫(yī)質(zhì)量管理年活動取得豐碩成果的一年。一年來，護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和醫(yī)院相關(guān)科室的傾力協(xié)助下，通過全院護(hù)理人員的共同努力，較圓滿的完成了本年度護(hù)理工作計劃中的各項具體目標(biāo)，在護(hù)理管理的制度化規(guī)范化方面，有一個較大幅度的提高，現(xiàn)具體總結(jié)如下:一、強化護(hù)士長管理意識，努力提高護(hù)理管理水平“打鐵還要自身硬”，要想提升全院護(hù)理人員綜合素質(zhì)，護(hù)士長隊伍的提高是非常重要的一環(huán)。今年以來，為盡快提高護(hù)士長管理水平，護(hù)理部組織護(hù)士長培訓(xùn)班四次，培訓(xùn)內(nèi)容主要以中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南為藍(lán)本，側(cè)重護(hù)士長管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)

2、“以人為本”精神的塑造。護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。安排各科護(hù)士長到內(nèi)一科、婦產(chǎn)科等先進(jìn)科室觀摩。年終組織護(hù)士長述職，在管理水平和技巧上達(dá)到相互交流，取長補短，以點帶面的效果。除此之外，護(hù)理部悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，今年新增護(hù)士長5名，針對新護(hù)士長缺乏管理經(jīng)驗的具體問題，護(hù)理部主任每天到臨床一線跟班協(xié)助工作，指導(dǎo)交流，使她們盡快轉(zhuǎn)換了角色，短時間內(nèi)承擔(dān)起了科室護(hù)士長管理的工作。二、學(xué)習(xí)貫徹中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南自2012年起，護(hù)理部把中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南的實施納入重要議事日程。首先我們安排 名護(hù)士長去灤縣衛(wèi)校學(xué)習(xí)輪訓(xùn) ，每期時限4周，從中醫(yī)理論到臨床疾病辯證施護(hù)，達(dá)到基本掌握的程度，院內(nèi)每科室

3、開展小講課每周一次，護(hù)理部組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，對護(hù)士、護(hù)士長、高年資高職稱護(hù)士分層培訓(xùn)，使臨床護(hù)士對本科常見病均能做到辨證施護(hù)。每科開展2-3項中醫(yī)護(hù)理項目，護(hù)理人員都能熟練掌握，運用自如。三、強化安全意識，消除安全隱患強化護(hù)理安全超前意識，重視危險信息反饋，年內(nèi)護(hù)理部組織各科護(hù)士長查找安全隱患討論會兩次，各科護(hù)士長匯總本科潛在的安全隱患，上交書面材料一份，共查找護(hù)理安全隱患26條，并針對性制定了防范措施，增加了病人安全系數(shù)。各科室加強了對護(hù)理缺陷的重視程度，護(hù)理部組織原因分析，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，限期整改。由于各科安全意識到位，防范措施健全，全年無嚴(yán)重差錯和護(hù)理事故的發(fā)生。四、加強“三基”

4、及中醫(yī)護(hù)理技能培訓(xùn)由于醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，新參加工作的青年護(hù)理人員居多，護(hù)理人員技術(shù)水平必須與臨床新技術(shù)、新業(yè)務(wù)同步提高，護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)勢在必行。今年以來，護(hù)理部組織各種護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)6次，首先對新上崗護(hù)士基礎(chǔ)操作和儀器使用進(jìn)行考核（靜脈輸液、吸氧、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、微量泵、新生兒保溫箱、洗胃機、呼吸機等），在以上幾種操作考核合格的基礎(chǔ)上，方能上崗。在基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作方面，護(hù)理部實施“三基”“三嚴(yán)”的措施，日常培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合。由于日常訓(xùn)練打下基礎(chǔ)，今年“5.12”護(hù)士節(jié)，我院代表隊參加古冶區(qū)衛(wèi)生局組織的護(hù)理技術(shù)大比武，在15家參賽單位中，取得了團(tuán)體總分第三名的較好成績。今年1月我院

5、開始接收交通傷，在交通傷救治方面，我們經(jīng)驗不足，對此，護(hù)理部組織急診科、外科、ICU護(hù)士長學(xué)習(xí)、匯總、制定了一整套搶救程序，加之儀器管理責(zé)任到人，確保完好率100%的有效前提，在每次收治群體交通傷，特別是救治重傷員方面，護(hù)理人員都能做到第一時間到達(dá)搶救現(xiàn)場，且工作有序，忙而不亂，有條不紊。一年來，成功配合醫(yī)生參加重癥交通傷救治1450例。無一例護(hù)理缺陷發(fā)生。五、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在護(hù)理人員中，貫徹以人為本的服務(wù)觀念，在日常工作中，使用文明用語，對患者甚至陪護(hù)家屬均使用家庭式稱謂，拉近了護(hù)患關(guān)系，病區(qū)每月召開工休座談會，護(hù)理部每月向門診輸液大廳、各病區(qū)發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在9

6、6%以上，對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，由護(hù)理部進(jìn)行調(diào)查、核實、分析，提出整改意見和措施。醫(yī)院在護(hù)理人員中還開展了評選優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長活動，對當(dāng)選的護(hù)士長、護(hù)士大力表彰，并給予精神物質(zhì)獎勵，激勵大家向身邊的先進(jìn)看齊，使她們學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。為了更好的推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，今年下半年我院還新增優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房一個，把婦產(chǎn)科做為優(yōu)護(hù)病房。明年準(zhǔn)備繼續(xù)增加優(yōu)護(hù)病房數(shù)量，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作引向深入。六、成立護(hù)理文件質(zhì)檢室，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫今年3月份，我院成立護(hù)理文件質(zhì)檢室后，從細(xì)節(jié)抓起，對每份護(hù)理病歷實行質(zhì)檢流程，即科室護(hù)士護(hù)士長護(hù)理質(zhì)檢室三級考評制，每月在護(hù)士長會上進(jìn)行護(hù)理文件講評，對不合格文件的責(zé)任者，與績效工掛鉤，確保不合格病歷不歸檔。2012年我們做了大量的工作，取得了一定的成績，我們深知很多方面還存在著不足，需持續(xù)改進(jìn)，如下列方面：1、優(yōu)護(hù)病房的開展還不夠扎實規(guī)范，部分護(hù)理服務(wù)項目落實不到位。2、對患者健康教育出院指導(dǎo)，某種程度上還不夠連貫，不夠?qū)I(yè)。中醫(yī)護(hù)理的成分還很不夠。3、突出中醫(yī)特色方面還需進(jìn)一步培訓(xùn)，從病歷到技能操作等缺乏規(guī)范化的管理機制。2013年即將到來，我們