ATM機(jī)巡邏防范工作實(shí)施方案

1、解決方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-305編號(hào)：_ATM機(jī)巡邏防范工作實(shí)施方案審核：_時(shí)間：_單位：_ATM機(jī)巡邏防范工作實(shí)施方案用戶指南：該解決方案資料適用于為完成某項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)或努力工作過(guò)程的方案制定，通過(guò)完善工作思路，在正常運(yùn)行中起到指導(dǎo)作用，包括確定問(wèn)題目標(biāo)和影響范圍、分析問(wèn)題并提出解決方案和建議、成本計(jì)劃和可行性分析、實(shí)施和跟進(jìn)。可通過(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。為認(rèn)真貫徹市局關(guān)于加強(qiáng)金融系統(tǒng)ATM機(jī)巡邏防范工作的要求，有效保護(hù)銀行自助設(shè)備和儲(chǔ)戶資金安全，扎實(shí)推進(jìn)打、防、控一體的網(wǎng)格化巡邏防控體系建設(shè)，充分發(fā)揮

2、保安公司作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)的輔警作用，營(yíng)造全市良好的金融系統(tǒng)治安秩序，根據(jù)市局統(tǒng)一安排和當(dāng)前針對(duì)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所銀行自助設(shè)備實(shí)施盜竊、詐騙等案件頻發(fā)的形勢(shì)。公司結(jié)合保安工作實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想按照市局“打防并舉，以防為主，標(biāo)本兼治，重在治本”的工作方針，充分發(fā)揮保安公司在社會(huì)治安群防群治工作中的重要作用，全面維護(hù)金融系統(tǒng)正常治安秩序，保護(hù)廣大儲(chǔ)戶群眾和金融單位的生命財(cái)產(chǎn)安全，建立“聯(lián)防、互防、自防”三防一體的長(zhǎng)效工作機(jī)制，真正達(dá)到銀行自助設(shè)備區(qū)域“秩序好、發(fā)案少、儲(chǔ)戶滿意、銀行滿意”的目標(biāo)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立ATM機(jī)巡邏防范工作領(lǐng)導(dǎo)小

3、組，負(fù)責(zé)公司ATM機(jī)巡邏防范工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)、督察、落實(shí)。組長(zhǎng)：莊向華主要負(fù)責(zé)公司ATM機(jī)巡邏防范工作全面組織領(lǐng)導(dǎo)。副組長(zhǎng)：鄭勇 海陽(yáng)主要負(fù)責(zé)方案擬定、工作部署、協(xié)調(diào)溝通、進(jìn)度跟蹤等工作。成員：張柳健 謝劍春 屈薇  周波主要負(fù)責(zé)工作落實(shí)、情況收集、督察指導(dǎo)、宣傳報(bào)道和日常管理工作。三、工作目標(biāo)公司通過(guò)實(shí)施ATM機(jī)巡邏防范工作建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)銀行ATM機(jī)工作區(qū)域治安秩序平穩(wěn)，刑事、治安案件明顯下降，各類針對(duì)ATM機(jī)的犯罪活動(dòng)的多發(fā)案件得到有效遏制，與銀行系統(tǒng)建立巡查共防的長(zhǎng)效巡邏機(jī)制，共同為儲(chǔ)戶營(yíng)造一個(gè)安全祥和的儲(chǔ)蓄環(huán)境。四、工作職責(zé)ATM機(jī)巡邏隊(duì)員在巡邏執(zhí)勤中履行以下職責(zé)：1、

4、維護(hù)保護(hù)目標(biāo)周圍正常的治安秩序。2、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止各種針對(duì)銀行自助設(shè)備和儲(chǔ)戶的違法犯罪行為。3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子。4、保護(hù)發(fā)生在責(zé)任區(qū)域內(nèi)的犯罪現(xiàn)場(chǎng)和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。5、檢查、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)堵截各類銀行自助設(shè)備安全防范上的漏洞，并第一時(shí)間與銀行保衛(wèi)部進(jìn)行溝通，雙方同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。6、平息保護(hù)目標(biāo)周圍的突發(fā)性事件和各種意外事件。7、隊(duì)員必須服從命令、聽(tīng)從指揮、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。五、人員組成公司在所屬的各保安中隊(duì)選拔軍事、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀，年齡在22歲至35歲的退伍軍人或經(jīng)過(guò)公司軍事訓(xùn)練，業(yè)務(wù)素質(zhì)好、思想覺(jué)悟高的保安隊(duì)員，組成16人的專職ATM機(jī)

5、巡邏隊(duì)。六、裝備配備巡邏隊(duì)巡邏車輛主要為四臺(tái)警用摩托車；隊(duì)員裝備項(xiàng)目主要包括制式服裝、伸縮警棍、電警棍（帶強(qiáng)光燈）、對(duì)講機(jī)、肩閃、警用水壺、急救包、多功能腰帶、防割手套等項(xiàng)目（隨執(zhí)勤情況增加其它裝備）。七、工作措施公司派專人負(fù)責(zé)巡邏隊(duì)日常工作，巡邏隊(duì)共設(shè)2個(gè)巡邏班，每班8人分4個(gè)巡邏小組，以保安服務(wù)公司為基地，采取24小時(shí)巡邏制，每天8點(diǎn)交接班，巡邏時(shí)必須兩人一組，確保每臺(tái)ATM機(jī)進(jìn)行白天（上午8點(diǎn)-晚上10點(diǎn)）巡檢不少于8次，夜間（10點(diǎn)至次日8點(diǎn)）巡檢不少于6次。在巡查ATM機(jī)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)時(shí)，一名隊(duì)員背對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域?qū)嵤┚洌硪幻?duì)員實(shí)施巡查；針對(duì)不同時(shí)期的治安特點(diǎn)，巡邏隊(duì)隨時(shí)變更巡邏時(shí)間、巡邏

6、路線，避免犯罪嫌疑人掌握巡邏規(guī)律。在巡查過(guò)程中巡邏隊(duì)員必須堅(jiān)持“一看、二摸、三示意”的工作規(guī)范?！耙豢础毖策夑?duì)員看ATM機(jī)室的設(shè)施有沒(méi)有遭人為的破壞；看ATM機(jī)是否正常工作（有沒(méi)有通電、有沒(méi)有故障提示）；看ATM機(jī)周圍有沒(méi)有不規(guī)范的提示、張貼；夜間巡邏中查看ATM機(jī)旁警燈是否閃爍、銀行營(yíng)業(yè)部的卷簾門是否關(guān)閉；“二摸”巡邏中隊(duì)員要摸鍵盤：識(shí)別有沒(méi)有被人為覆蓋；有沒(méi)有假鍵盤附著；有沒(méi)有卡鍵盤。摸屏幕：顯示器外屏有沒(méi)有損壞。摸出鈔口：有沒(méi)有人為粘貼膠帶、卡火柴棍、卡回形針等。摸出卡口：是否松動(dòng)（有沒(méi)有可能被撤卸過(guò)）?！叭疽狻庇沂峙e過(guò)頭頂做出“OK”手勢(shì)，手勢(shì)對(duì)著攝像頭示意一下，甑別是否是巡邏隊(duì)員在

7、進(jìn)行巡查工作。如遇到巡邏中緊急情況的處置1、遇到正在針對(duì)ATM機(jī)或儲(chǔ)戶實(shí)施犯罪的犯罪分子的處置（1）當(dāng)即提出警告，并設(shè)法制止犯罪行為；（2）立即發(fā)出信號(hào)，請(qǐng)求就近的保安人員或巡邏隊(duì)備勤小組到場(chǎng)支援，撥打110電話報(bào)警。（3）注意觀察犯罪嫌疑人的體貌特征、衣著、人數(shù)和語(yǔ)言特征；（4）如犯罪嫌疑人逃跑，就地組織力量追捕，并通知其他巡邏隊(duì)員堵截；（5）如果犯罪嫌疑人危及自身或群眾生命安全時(shí)，可以使用伸縮警棍或電擊警棍。2、發(fā)現(xiàn)可疑人員的處置當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員后，巡邏隊(duì)員要通過(guò)查、看、問(wèn)來(lái)弄清情況，查其身份證件和物品，看其行為舉止，問(wèn)其來(lái)朧去脈，如無(wú)問(wèn)題則予以放行。如有問(wèn)題則通知公安機(jī)關(guān)或公司管理人員到場(chǎng)

8、 處置。3、對(duì)有犯罪嫌疑、身份不明的人的處置（1）要防止其隨身攜帶兇器，一人負(fù)責(zé)警戒另一名隊(duì)員負(fù)責(zé)檢查，發(fā)現(xiàn)兇器立即收繳；（2）立即撥打110報(bào)警，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)派員處理；（3）在就地扣留期間，要采取措施防止其行兇逃跑；（4）在扭送過(guò)程中要有兩個(gè)隊(duì)員以上，并要防止其行兇或逃跑。4、遇發(fā)生在金融單位的刑事、治安案件或治安災(zāi)害事故的處置（1）立即撥打110報(bào)警，同時(shí)向其他巡邏隊(duì)員發(fā)出信號(hào)請(qǐng)求支援；（2）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；（3）立即組織力量搶救傷員和財(cái)產(chǎn)；（4）組織力量維護(hù)好秩序，防止不法分子趁亂打劫。5、遇有精神病人或酗酒者擾亂金融秩序時(shí)的處置（1）好言勸其離開(kāi)或者將其帶離開(kāi)；（2）對(duì)酗

9、酒者可強(qiáng)制到保安值班室休息，待酒醒再處理；（3）如情況較嚴(yán)重則報(bào)告110，由公安機(jī)關(guān)處理。公司和銀行保衛(wèi)部門每月應(yīng)共同對(duì)巡查情況進(jìn)行不定期的抽查，不斷完善ATM機(jī)的巡查工作，共同建立巡查共防的長(zhǎng)效巡邏防范機(jī)制。八、獎(jiǎng)懲方法為切實(shí)加強(qiáng)ATM機(jī)巡邏隊(duì)經(jīng)常性管理，建立一支政治覺(jué)悟高、組織紀(jì)律嚴(yán)、法制觀念強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精、戰(zhàn)斗作風(fēng)硬的專業(yè)保安巡邏隊(duì)伍，鞏固和提高巡邏隊(duì)的執(zhí)行力，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，參照保安公司保安員獎(jiǎng)懲辦法，結(jié)合巡邏工作的實(shí)際情況，特制定ATM機(jī)巡邏隊(duì)員管理制度（附件一）。對(duì)遵守和維護(hù)紀(jì)律表現(xiàn)突出或違反紀(jì)律，應(yīng)首先按公司保安員獎(jiǎng)懲辦法予以獎(jiǎng)勵(lì)或處分，保安員獎(jiǎng)懲辦法無(wú)明確規(guī)定或有規(guī)定，但情節(jié)輕微，則按本規(guī)定實(shí)施日常管理,月底累計(jì)按該制度予以處罰。隊(duì)員管理嚴(yán)格做到以事實(shí)為根據(jù)，做到獎(jiǎng)懲及時(shí)、公開(kāi)、公平、公正，嚴(yán)禁徇私舞弊。堅(jiān)持教育、引導(dǎo)為主，嚴(yán)格要求，培養(yǎng)隊(duì)員自覺(jué)遵守本隊(duì)紀(jì)律的自覺(jué)性，充分發(fā)揮骨干作用。九、工作要求公司管理人員要充分認(rèn)識(shí)ATM機(jī)巡邏防范工作的重要性，切實(shí)按照相關(guān)安排，帶領(lǐng)巡邏隊(duì)員，全面保護(hù)銀行自助設(shè)備和儲(chǔ)戶生命財(cái)產(chǎn)安全，減少各類針對(duì)ATM機(jī)的犯罪活動(dòng)。1、堅(jiān)持公司管理員帶班制度，記好巡邏日志；2、各巡邏小組要嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏，切實(shí)服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕誤檢、漏檢等問(wèn)題發(fā)