《供應(yīng)鏈管理》考前模擬題 第一套_第1頁
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文檔簡介

1、供應(yīng)鏈管理考前模擬題 第一套一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共計(jì)30分)1、因?yàn)楣?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的( )不同,供應(yīng)鏈往往由多個(gè)、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成。A.類型    B跨度C.職能    D.結(jié)構(gòu)2、供應(yīng)鏈?zhǔn)? )結(jié)構(gòu)。A.直鏈    B.支鏈C.網(wǎng)鏈    D.環(huán)狀3、從供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型可以看出,節(jié)點(diǎn)企業(yè)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種( )關(guān)系。A.需求與供應(yīng)    B.支配C.平等  

2、;    D.利益4、BPR提供了價(jià)值鏈流程優(yōu)化的可行手段,它是以( )為導(dǎo)向。A.職能B.信息C.流程D.需求5、提高企業(yè)核心競爭力的CRM應(yīng)用,逐漸發(fā)展成為雙“e”主導(dǎo)下的新態(tài)管理系統(tǒng)、具有“電子化”(electronic CRM)和“( )”的特性。A.系統(tǒng)化B.整體化C.理論化 D.擴(kuò)展化6、供應(yīng)鏈管理主要具有四種功能:客戶關(guān)系管理、綜合物流職能、( )、供應(yīng)鏈成員協(xié)調(diào)管理。A.生產(chǎn)協(xié)調(diào)功能B.信息處理功能C.成本節(jié)約功能D.價(jià)值增值過程管理7、1990年,Michael Porter提出了五大競爭因素( )、可替代產(chǎn)品、供應(yīng)商、顧客和行業(yè)中現(xiàn)有

3、的競爭者。價(jià)值鏈分析成為剖析企業(yè)面臨的機(jī)遇,并以此確定戰(zhàn)略問題的通用工具。A.政府B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.潛在進(jìn)入者D.合作者8、供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要,其中節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)地更新,這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的( )A.復(fù)雜性    B動(dòng)態(tài)性C.交叉性   D.靈活性9、BPR的感受模型描述了企業(yè)在面向BPR的環(huán)境穩(wěn)定性、工業(yè)實(shí)力、( )和金融實(shí)力四個(gè)方面的感受和影響是不同的。A.研發(fā)實(shí)力B.客戶關(guān)系C.社會(huì)責(zé)任D.競爭優(yōu)勢(shì)10、( )概念是根據(jù)訂貨成本來平衡庫存維持成本,了解這種關(guān)系的關(guān)鍵是平均庫存等于訂貨批量的

4、一半。A.訂貨點(diǎn)法B.訂貨批量C.定期訂貨D.按需訂貨11、供應(yīng)鏈企業(yè)可利用Intranet/Internet建立以下三個(gè)層次:外部信息交換、內(nèi)部信息交換和( )的系統(tǒng),對(duì)信息進(jìn)行管理。A.與供應(yīng)商B.與顧客C.與合作伙伴 D.信息系統(tǒng)的集成12、在供應(yīng)鏈管理體系中,主要包含物流決策、( )和整合決策,SMM將成為各項(xiàng)決策的重要基礎(chǔ)。A.供應(yīng)決策B.營銷決策C.信息化決策D.關(guān)系決策13、物流信息系統(tǒng)主要包含交易系統(tǒng)、管理控制、( )和制定戰(zhàn)略計(jì)劃功能。A.計(jì)劃分析B.成本核算 C.決策分析D.計(jì)劃執(zhí)行14、物流一體化的發(fā)展可以進(jìn)一步分為物流自身一體化、( )和宏觀物流一體化三個(gè)層次。A.微觀

5、物流一體化B.業(yè)務(wù)一體化C.系統(tǒng)一體化D.管理一體化15、在一個(gè)管理層次上,供應(yīng)鏈管理成熟度可以應(yīng)用管理結(jié)構(gòu)、( )和管理環(huán)境三方面指標(biāo)來描述,從而形成一個(gè)具有價(jià)值增值能力的指標(biāo)體系。A.管理過程B.管理經(jīng)驗(yàn)C.管理制度 D.管理策略16、合同管理是采購管理的靈魂,它的輸入和輸出過程在合同管理過程中,主要包含合同談判、( )和合同收尾三個(gè)基本過程。A.合同規(guī)范 B.合同設(shè)計(jì)C.合同變更 D.合同分析17、從物流系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看,成本、速度和( )是運(yùn)輸?shù)娜齻€(gè)重要因素。A.時(shí)間B.管理C.設(shè)備 D.一致性18、在供應(yīng)鏈管理模型中主要包含活動(dòng)、( )和產(chǎn)品三個(gè)基本要素,業(yè)務(wù)流程重組就是優(yōu)化活動(dòng)流程,

6、整合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的資源,實(shí)現(xiàn)高效益.低成本的產(chǎn)品生產(chǎn)。A.信息 B.技術(shù)C.資源D.企業(yè)文化19、( )第三方物流企業(yè),包括運(yùn)輸代理企業(yè)、倉儲(chǔ)代理企業(yè)和流通加工代理企業(yè)等。A.綜合性B.功能性C.服務(wù)性D.管理性20、CRM的營銷組合策略受多方面因素的影響。其中最主要的是產(chǎn)品與服務(wù)的特性、客戶需求的特性、競爭、( )等。在不同的因素情況下,營銷組合策略的選擇各不相同。A.信息化程度B.環(huán)境因素C.社會(huì)因素 D.法律因素21、要以大于目前所需要的數(shù)量來獲得物品,由此造成的庫存是( )A.預(yù)期庫存B.波動(dòng)庫存C.屏障庫存D.批量庫存22、在BPR定義中,根本性、徹底性、戲劇性和業(yè)務(wù)流程成為倍受關(guān)注

7、的四個(gè)核心內(nèi)容,( )改善表明BPR追求的不是一般意義上的業(yè)績提升。A.根本性B.徹底性C.戲劇性D.業(yè)務(wù)流程23、基于產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn),在( )階段,競爭性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場。A.衰退期B.引入期C.成長期D.成熟期24、( )突出了客戶關(guān)系管理的有效性。A.關(guān)系回報(bào)B.重組回報(bào)C.反應(yīng)回報(bào)D.理念回報(bào)25、( )是建立在客戶需求不確定,從而導(dǎo)致預(yù)測(cè)不準(zhǔn)但又要保證客戶服務(wù)水平這一要求下較好的確定訂貨時(shí)間的方法。A.ABC分類法B.60天訂貨法則C.訂貨點(diǎn)法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法26、第三方物流經(jīng)營者可分為有形的和無形的兩類。無形的第三方物流經(jīng)營者是管理公司,不擁有資產(chǎn),他們提供人力資源和信

8、息系統(tǒng),專業(yè)管理顧客的物流功能,如美國的RYDER公司和( )A.日本的日通公司B.德國的辛克公司C.UPS公司D.AEI公司27、物流一體化過程是建立在戰(zhàn)略計(jì)劃、管理控制、決策分析以及交易系統(tǒng)等四個(gè)功能層次上,( )是協(xié)助管理人員鑒別、評(píng)估和比較物流戰(zhàn)略。A.交易系統(tǒng)B.管理控制C.決策分析D.戰(zhàn)略計(jì)劃28、一個(gè)較完整的企業(yè)級(jí)CRMS,通常包括( )、銷售管理、客戶服務(wù)和技術(shù)支持四個(gè)部分。A.市場分析B.營銷管理C.決策分析D.市場預(yù)測(cè)29、( )的流程簡化方法立足長期流程能力大幅改進(jìn),并對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性地再設(shè)計(jì)。A.成本導(dǎo)向B.時(shí)間導(dǎo)向C.技術(shù)導(dǎo)向D.重組性30、物流管理的發(fā)展趨勢(shì)

9、是( )A.由客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)B.由過程整合轉(zhuǎn)向功能整合C.由預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向終測(cè)D.由價(jià)值管理轉(zhuǎn)向管理會(huì)計(jì)二、判斷題(每小題1分,共計(jì)20分)1、供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金連,而且還是一條增值鏈。( )2、對(duì)于供應(yīng)鏈企業(yè)來說,響應(yīng)周期是點(diǎn)式周期。( )3、傳統(tǒng)管理模式是以規(guī)?;枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景,通過規(guī)模效應(yīng)降低成本,獲得效益。( )4、供應(yīng)鏈管理這一名詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代,最初是由咨詢業(yè)提出的。( )5、供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo),以各種技術(shù)為支持,尤其以InternetIntranet為依托。( )6、企業(yè)供應(yīng)鏈管理即是對(duì)

10、生產(chǎn)過程中的物流,管理過程中的信息流以及決策協(xié)調(diào)過程中商流、資金流進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。( )7、在供應(yīng)鏈管理的四個(gè)主要領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,我們可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。( )8、價(jià)值鏈就是供應(yīng)鏈。( )9、ERP是一種面向完整供應(yīng)鏈的管理方法。( )10、供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)靜態(tài)系統(tǒng),不隨時(shí)間而變化。( )11、缺貨成本是指因存貨用盡、供應(yīng)中斷而使生產(chǎn)經(jīng)營上的需求不能得到滿足所造成的經(jīng)濟(jì)上的各種損失。( )12、存貨成本是指貨物從訂購、購入、儲(chǔ)存,直至出庫所發(fā)生的各種費(fèi)用,但不包括因缺貨造成的經(jīng)濟(jì)損失。( )13、購入成本即貨物本身的成本,它包括貨物的售價(jià)、運(yùn)輸裝卸費(fèi)及裝運(yùn)過程中的損耗等。( )

11、14、前置期是指貨物出庫前放置在倉庫中的時(shí)間。( )15、安全庫存指企業(yè)為了防止安全事故的發(fā)生而儲(chǔ)備的消防設(shè)備和材料。( )16、內(nèi)部標(biāo)桿化是標(biāo)桿化類型中的一種。( )17、需求鏈和供應(yīng)鏈?zhǔn)莾蓚€(gè)不同的概念。( )18、供應(yīng)鏈管理組成要素是那些使企業(yè)業(yè)務(wù)流程得到管理的管理變量。( )19、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)是由供應(yīng)鏈成員及成員之間的聯(lián)系所組成的網(wǎng)絡(luò)。( )20、供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程是指為客戶產(chǎn)生具體的價(jià)值輸出的活動(dòng)。( )三、名詞解釋題(每小題4分,共計(jì)20分)1、供應(yīng)鏈管理2、快速反應(yīng)3、供應(yīng)商管理庫存4、訂貨完成周期5、客戶關(guān)系管理四、簡答題(每小題5分,共計(jì)20分)1、供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)的原則有哪些?2

12、、企業(yè)資源計(jì)劃的六大核心思想是什么?3、供應(yīng)商關(guān)系管理由哪些管理內(nèi)容組成?4、綠色供應(yīng)鏈管理有哪些特征?五、論述題(每小題10分,共計(jì)10分)目前,供應(yīng)鏈的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出全球化的趨勢(shì)。但是,供應(yīng)鏈的全球化也存在著許多風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)你分析一下供應(yīng)鏈全球化所面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及防范的措施。物流信息技術(shù)考前模擬題 第二套一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共計(jì)30分)1、供應(yīng)鏈管理的核心是( )A.市場營銷B.信息技術(shù)C.物流管理D.組織創(chuàng)新2、( )是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號(hào),用以表示一定的字符、數(shù)字及符號(hào)組成的信息。A.編碼B.代碼C.條碼D.空碼3、均衡記分卡模型共由四組指標(biāo)組成:財(cái)務(wù)角度、( )、內(nèi)

13、部運(yùn)營過程和學(xué)習(xí)與成長。A.市場角度B.客戶角度C.成本角度D.質(zhì)量角度4、從20世紀(jì)80年代初到j(luò)20世紀(jì)90年代初屬于供應(yīng)鏈管理的( )。A.初級(jí)階段    B.形成階段C.成熟階段  D.發(fā)展階段5、下列哪一項(xiàng)( )不是信息分類的基本原則。A.科學(xué)性B.系統(tǒng)性C.精確性D.可延性6、敏捷性經(jīng)常應(yīng)用在( )的環(huán)境中。A.不可預(yù)測(cè)B.高數(shù)量C.低種類D.可預(yù)測(cè)7、抗靜電、抗損性強(qiáng)的是( )A.磁卡B.IC卡C.關(guān)卡D.二維條碼8、( )代碼結(jié)構(gòu)適應(yīng)于根據(jù)人名、機(jī)關(guān)名稱、企業(yè)事業(yè)單位名稱進(jìn)行信息檢索。A.系列順序碼B.數(shù)值化字母順序碼

14、C.層次碼D.特征組合碼9、德國奧匹茲分類編碼系統(tǒng)采用了( )A.主分類與輔助分類B.線分類與面分類C.上位類與下位類D.以上都是10、根據(jù)供應(yīng)商參與的程度和深度的不同,( )是早期供應(yīng)商參與顧客產(chǎn)品開發(fā)的最高層次。A.設(shè)計(jì)反饋B.提供信息C.系統(tǒng)開發(fā)D.部件或組件整體開發(fā)11、Heide框架最具有吸引力的特征之一,是它考慮了不同階段的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。Heide稱這些階段為維,它們由關(guān)系初期、( )和關(guān)系終結(jié)三階段組成。A.關(guān)系發(fā)展B.關(guān)系成熟C.關(guān)系異化D.關(guān)系維持12、( )碼是美國統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的一種商品條碼,主要用于在美國和加拿大地區(qū),以及在世界范圍內(nèi)惟一標(biāo)識(shí)一種商品。在超市中最常

15、見的就是這種條碼,特別是在美國進(jìn)口的商品上可以看到。A.EANB.ISBNC.ISSND.UPC13、供應(yīng)鏈企業(yè)可利用Intranet/Internet建立以下三個(gè)層次:外部信息交換、內(nèi)部信息交換和( )的系統(tǒng),對(duì)信息進(jìn)行管理。A.與供應(yīng)商B.與顧客C.與合作伙伴D.信息系統(tǒng)的集成14、供應(yīng)鏈管理成熟度的具體表現(xiàn)可以是多方面的,根據(jù)BM Beamon(1999)的研究成果,包含資源、( )和柔性的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)比單一指標(biāo)更具有優(yōu)勢(shì)。A.產(chǎn)出B.投入C.信息D.決策15、調(diào)查研究成果表明,影響供應(yīng)商選擇的主要原因可以歸納為4類:企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、( )和企業(yè)環(huán)境。A.企業(yè)組織B.工程能

16、力C.財(cái)務(wù)水平D.質(zhì)量體系16、在供應(yīng)鏈管理體系中,主要包含物流決策、( )和整合決策,SMM將成為各項(xiàng)決策的重要基礎(chǔ)。 A.供應(yīng)決策B.營銷決策C.信息化決策D.關(guān)系決策17、影響早期供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)的因素,概括起來主要包括三個(gè)方面:一是環(huán)境因素;二是( );三是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置。A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.能力因素D.社會(huì)與行業(yè)規(guī)范18、資源集成化和( )是第三方物流管理的利潤基礎(chǔ)。A.綜合一體化B.功能一體化C.利益一體化D.管理一體化19、在描述、分析和管理供應(yīng)鏈時(shí),有三種最重要的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),它們分別是水平結(jié)構(gòu)、垂直結(jié)構(gòu)和( ),由此構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)維數(shù)。A.環(huán)狀結(jié)構(gòu)B.菱形結(jié)

17、構(gòu)C.六方型結(jié)構(gòu)D.供應(yīng)鏈范圍內(nèi)核心企業(yè)的水平位置20、物流信息系統(tǒng)主要包含交易系統(tǒng)、管理控制、( )和制定戰(zhàn)略計(jì)劃功能。A.計(jì)劃分析B.成本核算C.決策分析D.計(jì)劃執(zhí)行21、按照功能的全面性和實(shí)際運(yùn)用中定位的不同,可以將CRMS大致分為以下幾種類型:運(yùn)營型CRMS、分析型CRMS、( )A.管理型CRMSB.導(dǎo)向型CRMSC.綜合型CRMSD.協(xié)作型CRMS22、供應(yīng)鏈管理框架由供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、( )以及供應(yīng)鏈管理組件三個(gè)緊密相連的要素構(gòu)成。 A.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程B.供應(yīng)鏈平臺(tái)C.供應(yīng)鏈合作機(jī)制D.供應(yīng)鏈信息傳遞23、物流一體化的發(fā)展可以進(jìn)一步分為物流自身一體化、( )和宏觀物流一體化三個(gè)層次

18、。A.微觀物流一體化B.業(yè)務(wù)一體化C.系統(tǒng)一體化D.管理一體化24、ECRM戰(zhàn)略體系綜合集成了電子商務(wù)、服務(wù)渠道管理、客戶關(guān)系管理和( ),建立了信息充分共享的環(huán)境。A.生產(chǎn)管理B.財(cái)務(wù)管理C.研發(fā)管理D.供應(yīng)鏈管理25、按供應(yīng)鏈涉及區(qū)域不同劃分,供應(yīng)鏈模型可以分為( )和全球模型。A.排隊(duì)論模型B.對(duì)策論模型C.網(wǎng)絡(luò)流模型D.國家模型26、在一個(gè)管理層次上,供應(yīng)鏈管理成熟度可以應(yīng)用管理結(jié)構(gòu)、( )和管理環(huán)境三方面指標(biāo)來描述,從而形成一個(gè)具有價(jià)值增值能力的指標(biāo)體系。A.管理過程B.管理經(jīng)驗(yàn)C.管理制度D.管理策略27、( )是企業(yè)和供應(yīng)鏈優(yōu)化庫存的重要途徑,離開它的支持,企業(yè)和供應(yīng)鏈難以實(shí)現(xiàn)物

19、暢其流。A.信息共享B.戰(zhàn)略合作C.業(yè)務(wù)重組D.資源共享28、不能體現(xiàn)CPFR特點(diǎn)的是( )A.面向客戶需求的合作框架B.基于銷售預(yù)測(cè)報(bào)告的生產(chǎn)計(jì)劃C.供應(yīng)過程中約束的消除D.信息流程的再造29、( )主要解決的是實(shí)物與信息之間的匹配關(guān)系問題,使實(shí)物的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)過程可以實(shí)時(shí)反映在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,操作人員能夠迅速了解物流的全部過程,尤其是在途的情況,提高物流過程的作業(yè)效率及貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性。A.編碼技術(shù)B.條碼技術(shù)C.自動(dòng)識(shí)別技術(shù)D.無線技術(shù)30、Farley認(rèn)為有利于供應(yīng)鏈管理發(fā)展的最重要的先決條件,是價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)( )的變革。A.文化方面B.買方市場形成C.管理體系的完善D.業(yè)務(wù)流程重組二、判斷題(每小題1分,共計(jì)20分)1、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)就是獲取最大利潤。( )2、供應(yīng)鏈管理是從最終客戶到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成。( )3、供應(yīng)鏈管理就是物流管理。( ) 4、在供應(yīng)鏈管理中需求是關(guān)鍵要素。( )5、批量庫存是由于要應(yīng)付顧客需求與供應(yīng)能力變化而引起的庫存。( )6、目前在歐美,QR的發(fā)展已經(jīng)跨入第三階段,即聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨階段。( )7、MRPII系統(tǒng)中一般把提前期作為一個(gè)靜態(tài)的固定值來對(duì)待。( )8、最終用戶對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)品滿意度指標(biāo)是供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的一個(gè)最終標(biāo)準(zhǔn)。 ( )9、不同的行業(yè),不同的企業(yè),其供應(yīng)

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