國(guó)美電器公司策劃工作手冊(cè)

1、國(guó) 美 電 器 國(guó) 美 電 器 國(guó) 美 電 器 國(guó) 美 電 器 策劃工作手冊(cè)策劃工作手冊(cè)策劃工作手冊(cè)策劃工作手冊(cè) 第一部分第一部分第一部 分第一部分 職位描述職位描述職位描述職位描述 第二部分第二 部分第二部分第二部分 應(yīng)知制度文件應(yīng)知制度文件應(yīng)知制度文件應(yīng)知制度文件 第三部分第三部分第三部分第三部分 工作流程及要點(diǎn)工作流程及要點(diǎn)工作流程及要點(diǎn) 工作流程及要點(diǎn)第一部分第一部分第一部分第一部分 職位描述職位描述職位描述職位描述 職位說(shuō)明書(shū) 公司公司公司公司： ：國(guó)美電器有限公司國(guó)美電器有限公司國(guó)美電器有限公司 國(guó)美電器有限公司 一一一一、基本資料基本資料基本資料基本資料 1、職務(wù)名稱(chēng)： 策劃2、

2、所屬部門(mén)：廣宣部3、直接上級(jí)： 廣宣經(jīng)理 4、工作類(lèi)型：技術(shù)類(lèi)5、定 編 人 數(shù) ： 1 人 6 、 工 資 職 級(jí) 范 圍 ： 業(yè) 務(wù) 級(jí) - 付經(jīng)理級(jí) 二二二二、 、工作描述工作描述工作描述工作描述工作工作工作工作職責(zé)職責(zé)職責(zé)職責(zé)及及及及 完成標(biāo)準(zhǔn) 工作性質(zhì)： 根據(jù)總部的要求提出具體而有效可 行的宣傳方案策劃并良好加以實(shí)施， 樹(shù)立和推廣公司的良好形象； 主要工作內(nèi)容和職責(zé)： 1、 根據(jù)總部 CI 策劃和企業(yè)形象的設(shè)計(jì)，提出具體的宣傳方案的策劃； 2、按時(shí)完成廣宣經(jīng)理 下達(dá)的工作任務(wù)； 3、根據(jù)市場(chǎng)變化及廣宣工作的開(kāi)展效果， 及時(shí)向廣宣經(jīng)理提出改進(jìn)建議； 4、協(xié)助制作完成每一次的廣告制作和其

3、它廣宣工作；5、與其它策劃公司、商場(chǎng)廣宣部保持密切聯(lián)系，不斷改進(jìn)策劃出新的宣傳策略；6、協(xié)助完成大型的宣傳策劃實(shí)施工作，收集每次活動(dòng)的意見(jiàn)和建議， 以便改進(jìn)今后的工作； 聯(lián)系對(duì)象 公司內(nèi)部：業(yè)務(wù)部、和各門(mén)店 公 司外部：各制作公司、廣告、策劃公司以及其它商場(chǎng)策劃人員 三三三三、 、任職資格任職 資格任職資格任職資格 1、所需年齡階段及性別： 28-40 歲2、最低學(xué)歷要求：大專(zhuān)3、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及年限：2 年以上市場(chǎng)策劃工作經(jīng)驗(yàn)；4、計(jì)算機(jī)水平： 良好，熟練操作辦公軟件、 掌握 Photoshopt 和Coreldraw ； 5、綜合能力及需求強(qiáng)度：有基本業(yè)務(wù)實(shí)施能力，協(xié)調(diào)性強(qiáng)、有創(chuàng)新精神和意

4、識(shí)；思維靈活； 四四四四、其他說(shuō)明其他說(shuō)明其他說(shuō)明其他說(shuō)明1、需建立的文檔：各種策劃文案2、職業(yè)發(fā)展道路： 分部廣宣部經(jīng)理、 總部高級(jí)策劃人員 第二部分第二部分第二部分第二部分應(yīng)知制度文件應(yīng)知制度文件應(yīng)知制度文件應(yīng)知制度文件文件號(hào)文件號(hào)文件號(hào)文件號(hào)簽發(fā)人簽發(fā)人簽發(fā)人簽發(fā)人 主題主題主題主題國(guó)美業(yè)字2003第 0036號(hào) 李俊濤 關(guān)于加強(qiáng)周末促銷(xiāo)計(jì)劃性的規(guī)定 國(guó)美行字 2003第 032號(hào) 何炬 關(guān)于實(shí)施“差價(jià)雙倍補(bǔ)償”的規(guī)定 國(guó)美行字 2003第 019 號(hào) 何炬 關(guān)于規(guī)范促銷(xiāo)活動(dòng) 管理的規(guī)定 國(guó)美行字 2003 第 367 號(hào) 何炬 關(guān)于規(guī)范促銷(xiāo)及廣告的緊急規(guī)定 國(guó)美行字 2003第334號(hào)

5、 何炬 關(guān)于自購(gòu)促銷(xiāo)贈(zèng)品的管理辦法 國(guó)美行字 2003第212號(hào) 何炬 關(guān)于加 強(qiáng)門(mén)店贈(zèng)品管理的要求 國(guó)美行字 2003 第 182 號(hào) 何炬 關(guān)于加強(qiáng)周末促銷(xiāo)活動(dòng)管理的規(guī)定 國(guó)美財(cái)字 2003 第 048 號(hào) 梅連清 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)青島分部贈(zèng)品管理文件的通知 國(guó)美行字 2003 第 461 號(hào) 何炬 通知 國(guó)美行字 2003 第 449 號(hào) 何炬 通知 國(guó)美行字 2003 第 367 號(hào) 何炬 關(guān)于規(guī)范促銷(xiāo)及廣告的緊急規(guī)定 國(guó)美行字 2003 第 228 號(hào) 何炬 關(guān)于啟用新的企業(yè)標(biāo)志(logo)的通知 國(guó)美行字2001第29號(hào)何炬 對(duì)各分部廣告發(fā)布情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)的規(guī)定國(guó)美業(yè)字2003第 0109

6、號(hào) 李俊濤 關(guān)于廣告稿上報(bào)及回傳時(shí)間的規(guī)定 國(guó)美行字 2002第 067 號(hào) 陳云峰 關(guān)于兼職美工補(bǔ)貼發(fā)放的規(guī)定 國(guó)美行字 2002第 458號(hào) 何炬 關(guān)于門(mén)店廣告位收費(fèi) 的規(guī)定 國(guó)美行字 2003 第 257 號(hào) 何炬 關(guān)于收取廠家燈箱維護(hù)費(fèi)、展示占地費(fèi)的補(bǔ)充規(guī)定 國(guó)美行字 2002第 089 號(hào) 陳云峰 關(guān)于改造門(mén)店商品陳列布局的規(guī)定 國(guó)美業(yè)字 2003第 0046號(hào) 李俊濤 關(guān)于擴(kuò)大電腦品類(lèi)經(jīng)營(yíng)面積的規(guī)定 國(guó)美行字 2003第 392號(hào) 何炬 關(guān)于門(mén) 店統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)臺(tái)的要求 國(guó)美行字 2003第 340 號(hào) 何炬 關(guān)于展臺(tái)制作費(fèi)用管理辦法的補(bǔ) 充規(guī)定 國(guó)美行字 2003第199號(hào) 何炬

7、關(guān)于企業(yè)制作展臺(tái)(柜)款項(xiàng)結(jié)算的辦法國(guó)美字 2003第84號(hào) 張志銘 關(guān)于門(mén)店商品布局設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則國(guó)美業(yè)字 2003第 0191號(hào)李俊濤 關(guān)于收取廠家燈箱維護(hù)費(fèi)、展示占地費(fèi)的補(bǔ)充規(guī)定 國(guó)美行字 2003 第 108 號(hào) 陳云 峰 關(guān)于對(duì)新聞宣傳進(jìn)行目標(biāo)管理的規(guī)定國(guó)美行字 2003 第 346 號(hào) 何炬 關(guān)于加強(qiáng)“國(guó)美服務(wù)工程”宣傳力度的通知 國(guó)美行字 2003 第 283 號(hào) 何炬 “國(guó)美服務(wù)工程”大型促銷(xiāo)活動(dòng) 方案 企劃部下發(fā) 關(guān)于統(tǒng)一新聞宣傳口徑的注意事項(xiàng)（僅限分部廣宣經(jīng)理、總經(jīng)理） 第三部分第三部分第三部分第三部分 工作流程及要點(diǎn)工作流程及要點(diǎn)工作流程及要點(diǎn)工作 流程及要點(diǎn) 廣宣部年度

8、工作計(jì)劃的制定廣宣部年度工作計(jì)劃的制定廣宣部年度工作計(jì)劃的 制定廣宣部年度工作計(jì)劃的制定執(zhí)行人： 廣宣部 監(jiān)督人： 分部總經(jīng)理、 副總經(jīng)理 程序名稱(chēng) 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 資料的收集 1往年公司工作資料的收集，銷(xiāo)售額、廣宣 活動(dòng)、效果情況。 2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，行業(yè)情況主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。 3社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告 等。 廣宣計(jì)劃的 初步制定 根據(jù)公司計(jì)劃， 按照市場(chǎng)情況初步制定廣宣工作計(jì)劃， 包括全 年時(shí)間安排、活動(dòng)計(jì)劃、促銷(xiāo)方向、費(fèi)用分解、人員安排、效果預(yù)測(cè)等。 符合公司發(fā)展計(jì) 劃 上報(bào)審批 上報(bào)分部總經(jīng)理審批、總部企劃部經(jīng)理審批 修改確認(rèn) 依照指示精神對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修改和確認(rèn)，保證全年計(jì)劃配合公司發(fā)

9、展計(jì)劃。 計(jì)劃 的具體細(xì)化 廣宣部將初步計(jì)劃根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行分解細(xì)化，包括具體步驟、人員選擇、 安排、費(fèi)用預(yù)算、促銷(xiāo)商品、贈(zèng)品的選擇、媒體的溝通等。 計(jì)劃的可操作性 新聞 宣傳方案制定發(fā)布程序新聞宣傳方案制定發(fā)布程序新聞宣傳方案制定發(fā)布程序新聞宣傳方 案制定發(fā)布程序 執(zhí)行人：廣宣部 監(jiān)督人： 分部總經(jīng)理、企劃部、管理中心總經(jīng)理 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意 要點(diǎn) 媒體溝通 擬訂計(jì)劃 擬定文稿 上報(bào)總經(jīng)理 與相應(yīng)媒體進(jìn)行溝 通、聯(lián)絡(luò)， 要求有平時(shí)信息溝通， 人員了解， 報(bào)紙發(fā)行狀況了解， 其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。 根 據(jù)銷(xiāo)售對(duì)向?qū)哟蔚赜?、需求的不同選擇適合的媒體。新聞稿間的基本要素，When （何時(shí)）

10、、Where （何地）、Who （何人） 、What （何事）、Why （何因）、How （過(guò)程怎樣）。 新聞發(fā)布時(shí)間放在刊登廣告的前一至二天效果更佳全年新聞宣傳工作計(jì)劃， 依照銷(xiāo)售季節(jié)性、 顧客需求， 突發(fā)情況， 公司發(fā)展計(jì)劃， 等要求擬定全年、 每季、 每月、 每期工作計(jì)劃。 文章主題明確 ，突出特點(diǎn)，配合廣告等。重要工作和突發(fā)事件的配合處理。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)重 要情況和特別突發(fā)事件時(shí)，配合公司對(duì)市場(chǎng)的把握。按照工作計(jì)劃與媒體工作情況制定工作文稿， 符合標(biāo)準(zhǔn)的字?jǐn)?shù)，問(wèn)題結(jié)構(gòu)， 風(fēng)格等。要與其他有關(guān)部門(mén)對(duì)所宣傳的對(duì)象進(jìn)行研 究，確定新聞主題， 掌握好大方向。 既要有新聞價(jià)值，又要能達(dá)到宣傳國(guó)美的目

11、的將審核確定的文稿轉(zhuǎn)總經(jīng)理進(jìn)行審批， 如有不符要求返回審批、 修改、確認(rèn)，直到符合各方面要求 為止。報(bào)刊發(fā)布 將已完全確認(rèn)的文稿與媒體聯(lián)系刊發(fā)，并及時(shí)與報(bào)社和記者溝通聯(lián)系，確認(rèn)發(fā) 稿的及時(shí)有效性。 注意刊發(fā)稿件的收集確認(rèn)， 及時(shí)反饋公司與媒體情況。各店統(tǒng)一行動(dòng) 效果的反饋 采取行動(dòng)， 各店應(yīng)按公司要求在指定時(shí)間同一降價(jià)或采取相應(yīng)活動(dòng)。 現(xiàn)場(chǎng) 要進(jìn)行秩序維持， 確保銷(xiāo)售工作的順暢進(jìn)行。 記者接待時(shí)， 由門(mén)店經(jīng)理牽頭注意接待媒體采 訪人員， 注意采訪人員的確認(rèn)和接受采訪的的回答口徑。媒體采訪應(yīng)及時(shí)通知總經(jīng)理或廣宣部經(jīng)理， 并按照公司新聞稿要求進(jìn)行 將刊發(fā)文章要及時(shí)收集信息反饋，來(lái)源； 公司售前、售

12、中、售后，各界媒體情況反饋，顧客反饋、同行反饋等，將取得的優(yōu)勢(shì)與不足收集分析及 時(shí)改進(jìn)。新聞發(fā)布會(huì)工作程序新聞發(fā)布會(huì)工作程序新聞發(fā)布會(huì)工作程序新聞發(fā)布會(huì)工作程序執(zhí)行人：廣宣部 監(jiān)督人：分部總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企劃部 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 1.1 確定 新聞發(fā)布會(huì)方案1.2 進(jìn)行會(huì)前準(zhǔn)備1.3會(huì)議實(shí)確定主題（目的） 、時(shí)間、地點(diǎn)。確定應(yīng)邀記者范圍及名冊(cè)。 確定會(huì)議主持人。 如有關(guān)技術(shù)工程方面的， 應(yīng)有該方面的專(zhuān)家負(fù) 責(zé)發(fā)言。安排足夠的工作人員。準(zhǔn)備詳盡的發(fā)言和報(bào)道提綱、輔助資料。計(jì)劃會(huì)議議程。做 好詳細(xì)預(yù)算等。 并且提前寫(xiě)好新聞稿。 為了新聞效果更好， 新聞發(fā)布會(huì)不應(yīng)放在周六 進(jìn)行。 安排

13、好與會(huì)人員參飲娛樂(lè)活動(dòng)，應(yīng)熱烈、隆重借此增加企業(yè)與來(lái)賓的感情， 與來(lái)賓進(jìn)行交流，收集意見(jiàn)和建議，并將總結(jié)資料進(jìn)行保存。整理媒體報(bào)道，情況反饋，及 時(shí)與媒體記者進(jìn)行溝通，將其反饋的意見(jiàn)做為今后記者招待會(huì)的參考依據(jù)。 介紹到場(chǎng)的嘉 賓，會(huì)議的主題，根據(jù)事先安排好的步驟逐步進(jìn)行會(huì)議的議題。按要求控制好會(huì)議的進(jìn)展。施1.4 新聞發(fā)布會(huì)開(kāi)始1.5 會(huì)后工作 提前到開(kāi)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置， 安排好桌次。在會(huì)場(chǎng)外安排簽到臺(tái)， 準(zhǔn)備好簽到本以及簽字筆， 請(qǐng)到場(chǎng)的嘉賓簽名， 如果準(zhǔn)備有禮品的話， 應(yīng)準(zhǔn)備好禮品卡。 發(fā)放請(qǐng)柬，應(yīng)提前三四天送到邀請(qǐng)對(duì)象手中。并做好電話確認(rèn)工作。進(jìn) 行現(xiàn)場(chǎng)演練彩排所有重要人員一定對(duì)發(fā)布

14、的全過(guò)程進(jìn)行的必要演練和確認(rèn)， 及時(shí)改進(jìn)工作中 的問(wèn)題。 各部門(mén)接待新聞采訪咨詢(xún)調(diào)查程序各部門(mén)接待新聞采訪咨詢(xún)調(diào)查程序各部門(mén)接待 新聞采訪咨詢(xún)調(diào)查程序各部門(mén)接待新聞采訪咨詢(xún)調(diào)查程序 執(zhí)行人：各部門(mén)、各門(mén)店員 工 監(jiān)督人： 廣宣部、 分部總經(jīng)理 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 采訪事由 確認(rèn)身份 上報(bào)請(qǐng)示 采訪人是誰(shuí)、為什么、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、由誰(shuí)采訪、采訪的主題、主要采 訪人員、需要提問(wèn)的問(wèn)題、需要配合的材料、器具、人員 接待時(shí)要態(tài)度和藹，熱情配 合或禮貌拒絕。 門(mén)店或接待部門(mén)要仔細(xì)確認(rèn)，包括：來(lái)訪人員證件、介紹信、 采訪單、陪同人員、內(nèi)容介紹 將具體情況上報(bào)門(mén)店經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、分部廣宣部、分

15、部總 經(jīng)理，以確認(rèn)采訪事宜 將具體情況及時(shí)與各媒體進(jìn)行確認(rèn)，是否有相應(yīng)采訪、相應(yīng)人員、 采訪的主題和要求等廣宣部確認(rèn) 制定采訪計(jì)劃 接受采訪 根據(jù)采訪要求， 公司實(shí)際計(jì)劃制定接 受采訪計(jì)劃，包括接受采訪的人員，應(yīng)接受采訪人員、接受采訪的主題、需回答的問(wèn)題、回 答問(wèn)題的方式方法、回答中需注意的事項(xiàng)及避免回答之問(wèn)題，宣傳推廣的問(wèn)題。 接 受采訪應(yīng)以分布總經(jīng)理、廣宣部經(jīng)理為主或指定采訪人員。 根據(jù)采訪要求，接受采訪， 并堅(jiān)決按公司要求采訪，采訪時(shí)注意要有企劃廣宣人員進(jìn)行陪同，隨時(shí)解決工作中的問(wèn)題， 保證工作按要求進(jìn)行。 接受采訪后， 由企劃廣宣部將采訪后的情況進(jìn)行了解反饋 將工作情 況隨時(shí)上報(bào)反饋

16、國(guó)美報(bào)編輯國(guó)美報(bào)編輯國(guó)美報(bào)編輯國(guó)美報(bào)編輯、 、上報(bào)和發(fā)放程序 上報(bào)和發(fā)放程序上報(bào)和發(fā)放程序上報(bào)和發(fā)放程序執(zhí)行人； 廣宣部 監(jiān)督人：分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 、企劃部 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 征稿 收集擬訂 每月 12 日前向各門(mén)店征稿， 按征稿要求、 主題、 文稿形式、 字?jǐn)?shù)等編寫(xiě)稿件。 按時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)， 由各門(mén)店經(jīng)理負(fù)責(zé)。 門(mén)店上報(bào)稿件的及時(shí)性 注意對(duì)熱點(diǎn)新聞的搜廣宣部將收集 的文稿按照工作要求進(jìn)行審定，不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行修改。廣宣部對(duì)符合要求的稿件進(jìn)行確認(rèn)后，將稿件規(guī)范的謄抄在稿紙上，或用電腦打印后，于15 日前上報(bào)企劃部。稿件的上報(bào) 國(guó)美報(bào)的發(fā)放 情況的反饋 資料存檔 國(guó)美報(bào)

17、到達(dá)分部后， 用最快 的速度下發(fā)到各部門(mén)和各門(mén)店，同時(shí)要求門(mén)店將其展示在醒目的位置，要求員工進(jìn)行傳閱。 捕，以及照片稿件的上報(bào)。 制作好國(guó)美報(bào)宣傳閱讀欄發(fā)放到門(mén)店。 各門(mén)店將對(duì)報(bào)紙的 意見(jiàn)：如內(nèi)容、版面、形式、主題等提出意見(jiàn)和建議反映給廣宣部，廣宣部也將定期上報(bào)給 企劃部。 廣宣部對(duì)每期國(guó)美報(bào)進(jìn)行資料存檔。公關(guān)危機(jī)的處理程序公關(guān)危機(jī)的處理程序公關(guān)危機(jī)的處理程序公關(guān)危機(jī)的處理程序執(zhí)行人：公司相關(guān)人員監(jiān)督人：總經(jīng)理（副總經(jīng)理、廣宣部經(jīng)理） 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 了解危機(jī)，查明 真相 組織危機(jī)處理班子，進(jìn)行分工協(xié)派人到出事地點(diǎn)或有關(guān)場(chǎng)所，了解事情真相。 摸清危機(jī)的大致情況，如何時(shí)、何地、如何

18、發(fā)生，目前的狀況怎樣，損失如何，由哪些公眾 卷入危機(jī)事件， 卷入程度如何， 并盡快做出初步報(bào)告。 在第一時(shí)間內(nèi)與所在媒體的 對(duì)口記者或報(bào)社高級(jí)人員取得聯(lián)系， 避免事態(tài)的進(jìn)一步蔓組織由企業(yè)負(fù)責(zé)人、 法律專(zhuān)家、 公 關(guān)專(zhuān)家、相關(guān)技術(shù)人員、宣傳人員組成的危機(jī)處理小組，分成調(diào)查組，處理組、聯(lián)絡(luò)組、報(bào) 道組分工協(xié)作。作 初步擬訂危機(jī)處理計(jì)劃 儲(chǔ)備充足的信息資料以備查詢(xún) 主動(dòng)與新聞媒體溝 通，表達(dá)企業(yè)的聲音和信息 展示開(kāi)放， 讓公眾了解事實(shí) 查漏補(bǔ)缺， 做好善后工作 主 要包括；危機(jī)產(chǎn)生的背景、問(wèn)題所在、公關(guān)的目標(biāo)如何、危機(jī)的主要傳播信息和渠道、與各 類(lèi)公眾傳播溝通的方法、詳細(xì)的工作程序。 延。 內(nèi)部處理

19、：緊急磋商，拿出解決辦法； 通報(bào)情況，穩(wěn)定大局；全員動(dòng)員，統(tǒng)一行動(dòng)，及時(shí)處理相關(guān)責(zé)任人員。對(duì)受害公眾：承擔(dān)責(zé)任表達(dá)歉意；傾聽(tīng)意見(jiàn)賠償損失；把握分寸，表現(xiàn)風(fēng)格；提供善后服務(wù)。對(duì)新聞媒體：統(tǒng)一口徑，為采訪掃除障礙；誠(chéng)實(shí)合作的態(tài)度；保持冷靜避免沖突的發(fā)生。對(duì)待謠言：盡快與公眾對(duì)話，傳播真實(shí)信息；召集職工，內(nèi)部辟謠；利用權(quán)威澄清事實(shí)；傳播正面的小道 消息；公布真實(shí)資料時(shí)不提謠言。 對(duì)危機(jī)所帶來(lái)的公眾和媒體的質(zhì)詢(xún)和調(diào)查，作好物質(zhì)資 料的準(zhǔn)備。 企業(yè)發(fā)生危機(jī)后，千萬(wàn)不要沉默，要主動(dòng)的發(fā)表聲明，表明企業(yè)的態(tài)度，態(tài)度 要誠(chéng)懇和氣，整個(gè)過(guò)程都要和媒體保持良好的關(guān)系。 以自己良好的形象，讓公眾和媒體進(jìn) 行參觀，以

20、確認(rèn)企業(yè)良好形象。 采取糾正的行為，以博取公眾的認(rèn)可，對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行總 結(jié)，并加以改進(jìn)和提高。 促促促促銷(xiāo)活動(dòng)的制定與審批銷(xiāo)活動(dòng)的制定與審批銷(xiāo)活動(dòng)的 制定與審批銷(xiāo)活動(dòng)的制定與審批 執(zhí)行人：廣宣部 監(jiān)督人：分部總經(jīng)理 （副總經(jīng)理） 、 企劃部、管理中心總經(jīng)理 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 1.1 制定促銷(xiāo)方案1.2 開(kāi)促銷(xiāo)審定會(huì) 依據(jù)公司發(fā)展的整體計(jì)劃以及對(duì)市場(chǎng)的研究，制定公司促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)時(shí) 間，活動(dòng)內(nèi)容，費(fèi)用預(yù)算，費(fèi)用占比，效果預(yù)計(jì)等內(nèi)容。 業(yè)務(wù)部事先對(duì)本階段的工作 要有初步的計(jì)1.3修改促銷(xiāo)方案 1.4 上報(bào)審批，最后確認(rèn) 每周一下午 2：00，由公司總 經(jīng)理（副總經(jīng)理） 、業(yè)務(wù)經(jīng)

21、理、廣宣經(jīng)理、策劃以及相關(guān)業(yè)務(wù)任務(wù)召開(kāi)促銷(xiāo)審定會(huì)，會(huì)上將 對(duì)制定的促銷(xiāo)活動(dòng)方案給予商討和確認(rèn)， 共同確認(rèn)方案細(xì)則。 劃， 在會(huì)議上對(duì)主題、促銷(xiāo)、 商品、價(jià)格、人員的安排、時(shí)間地點(diǎn)、預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額、預(yù)計(jì)毛利收入都要予以確認(rèn)。針對(duì)促銷(xiāo)會(huì)所定事項(xiàng)，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)方案進(jìn)行修改。將活動(dòng)費(fèi)用以及預(yù)計(jì)效果核算準(zhǔn)確。促銷(xiāo)活動(dòng)方案經(jīng)廣宣經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，于每周一 18： 00 前上報(bào)企劃 部，經(jīng)企劃部以及管理中心總經(jīng)理確認(rèn)后方可實(shí)施。 促銷(xiāo)活動(dòng)的具體實(shí)施程序促銷(xiāo) 活動(dòng)的具體實(shí)施程序促銷(xiāo)活動(dòng)的具體實(shí)施程序促銷(xiāo)活動(dòng)的具體實(shí)施程序執(zhí)行人：分部廣宣部 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 程序名

22、稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 1.1前期準(zhǔn)備 1.2促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施 1.3 促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 宣傳 單頁(yè)的準(zhǔn)備、印刷、制作；戶(hù)外布標(biāo)的制作與懸掛；將促銷(xiāo)品按計(jì)劃分發(fā)到各門(mén)店，由各門(mén) 店的庫(kù)管進(jìn)行接受； 周四進(jìn)行兼職美工的培訓(xùn)， 美工按計(jì)劃對(duì)門(mén)店進(jìn)行布置和展示； 周五對(duì) 各門(mén)店干事進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的培訓(xùn)； 安排好戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)； 選擇適當(dāng)?shù)拿襟w配合促銷(xiāo)活動(dòng)， 發(fā) 布廣告和促銷(xiāo)文章； 由于前期所需籌備的事情非常的繁雜，門(mén)店需要接受的贈(zèng)品以及表格 非常的多， 促銷(xiāo)干事最好將所有下發(fā)的東西歸納到一個(gè)表格當(dāng)中， 另外如果需要進(jìn)行抽獎(jiǎng)活 動(dòng)，要到當(dāng)?shù)氐墓C處進(jìn)行公證。 為了保證促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，最好在門(mén)店內(nèi)專(zhuān)門(mén)辟出促 銷(xiāo)活

23、動(dòng)區(qū)域。 促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與通報(bào)要具有時(shí)效性，不要將時(shí)間拖的過(guò)長(zhǎng)。戶(hù)外活動(dòng) 也是促銷(xiāo)活動(dòng)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)， 發(fā)函可以有助于促進(jìn)戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的合理化、 規(guī)范化。 促 銷(xiāo)活動(dòng)采取 “經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的原則， 嚴(yán)格按照促銷(xiāo)工作計(jì)劃進(jìn)行； 門(mén)店經(jīng)理指派專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān) 督確認(rèn)， 對(duì)促銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行解決。 促銷(xiāo)品的登記和發(fā)放都要有完整的記錄。 促 銷(xiāo)活動(dòng)期間，策劃需要到門(mén)店進(jìn)行巡查，檢查各種情況是否落實(shí)到位。 活動(dòng)結(jié)束后每周一 上午 12： 00 前，各門(mén)店贈(zèng)品庫(kù)管需要將贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)報(bào)告上報(bào)給廣宣部；促銷(xiāo)干事向財(cái)務(wù)部查 詢(xún)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)字， 制作促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)上報(bào)企劃部， 制作促銷(xiāo)活動(dòng)通報(bào)下發(fā)各門(mén)店。 根據(jù)廠家 戶(hù)外

24、活動(dòng)情況制作反饋函、 感謝函、 投訴函發(fā)給廠家。 要廣闊的收集對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋情況， 進(jìn)行總結(jié)和歸納。 戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的管理戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的管理戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的管理 戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的管理 執(zhí)行人：門(mén)店經(jīng)理 、業(yè)務(wù)經(jīng)理 監(jiān)督人：分部總經(jīng)理（副總經(jīng)1.3 對(duì)戶(hù)外促銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行修改 根據(jù)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的安排戶(hù)外活動(dòng)要將戶(hù)外活動(dòng)安排表交給業(yè)理）、廣宣經(jīng)理 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn)1.1戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃1.2 由業(yè)務(wù)部進(jìn)行初步安排確認(rèn) 1.4 具體布置到門(mén)店 1.5 戶(hù)外活動(dòng)的檢查落實(shí) 以及所主推的品項(xiàng)，來(lái)重點(diǎn)選擇需舉辦戶(hù)外活動(dòng)的廠家。 保證在周三前確認(rèn)完畢，以保證門(mén)店能有足夠的時(shí)間辦理手續(xù)。務(wù)部相關(guān)的業(yè)務(wù)科

25、長(zhǎng)， 由其來(lái)初步確認(rèn)廠家進(jìn)行安排， 包括舉辦戶(hù)外促銷(xiāo)的規(guī)模， 是否有拱 門(mén)、氣球等。 根據(jù)業(yè)務(wù)部的反饋情況， 對(duì)戶(hù)外促銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行修改，同廠家取得聯(lián)系進(jìn)行最 后的確認(rèn)。 將戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的具體安排布置到門(mén)店，協(xié)調(diào)好位置，同時(shí)要求各門(mén)店的營(yíng)業(yè) 廳經(jīng)理去容委辦理相關(guān)的手續(xù)， 并將相關(guān)手續(xù)傳真至廣宣部存檔， 確?；顒?dòng)的正常進(jìn)行。 周 末廣宣部干事要對(duì)戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行檢查， 并對(duì)舉辦活動(dòng)的廠家發(fā)相應(yīng)的感謝函、 反饋函和 投訴函。 廣告計(jì)劃的制定廣告計(jì)劃的制定廣告計(jì)劃的制定廣告計(jì)劃的制定 執(zhí)執(zhí)執(zhí)執(zhí)行人：廣宣部經(jīng)理 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理）程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 制定月度廣告計(jì)劃 廣告

26、計(jì)劃的修改 廣告計(jì)劃的上報(bào)與審批 廣告計(jì)劃的實(shí)施 根據(jù)公司目售促銷(xiāo)計(jì)劃和公司的要求， 擬訂當(dāng)期廣 告的初步計(jì)劃和形式 （包括時(shí)間、 投放媒體、 版面、原有價(jià)位、 折扣后價(jià)位、 總費(fèi)用、說(shuō)明）。 全月的廣告費(fèi)用和促銷(xiāo)費(fèi)用不能超過(guò)公司總體營(yíng)業(yè)收入的1%。密切注意廣告價(jià)位，如有下調(diào)立即同報(bào)社或代理廣告公司聯(lián)系爭(zhēng)取最優(yōu)惠價(jià)位。 廣告版面的安排也要注意， 國(guó)美的廣告投放量很大， 要利用這一優(yōu)勢(shì)， 爭(zhēng)取將版面排在所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面。為了保證廣告計(jì)劃的安排不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所了解， 盡量爭(zhēng)取在最后的時(shí)間段內(nèi)將廣告計(jì)劃通知報(bào)社 或廣告代理公司，但要充分掌握好時(shí)間段，不要因?yàn)闀r(shí)間過(guò)晚而不能預(yù)定好的版面。將擬訂好的廣告

27、計(jì)劃報(bào)廣宣經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行審核， 根據(jù)公司發(fā)展步伐提出修改意見(jiàn)， 并最后予 以確認(rèn)。 將擬訂好的廣告計(jì)劃報(bào)廣宣經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行審核， 根據(jù)公司發(fā)展步伐提出修改 意見(jiàn)， 并最后予以確認(rèn)。 將廣告計(jì)劃提前告之報(bào)社或廣告代理公司， 并且提前將廣告計(jì)劃 的時(shí)間與版面通知業(yè)務(wù)部，方便其出廣告內(nèi)容。 廣告的制作與發(fā)布廣告的制作與發(fā)布廣告的制作與發(fā)布廣告的制作與發(fā)布 執(zhí)行人：廣 宣部經(jīng)理 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、 分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 1.1 制作廣告版式， 并上報(bào)企劃部審核、 修改、確認(rèn) 1.2 向業(yè)務(wù)部索要廣告內(nèi)容， 并進(jìn)行制作 1.3 初稿送業(yè)務(wù)部審核 1.4修改文稿 1.

28、5 業(yè)務(wù)部再審 1.6業(yè)務(wù)部的最后確認(rèn) 1.7存盤(pán)、拷貝、 打印文稿 1.8發(fā)稿以及轉(zhuǎn)發(fā) 1.9報(bào)紙廣告的收集整理 每周二 14：00 前，將本周末的廣 告版式制作好， 經(jīng)廣宣經(jīng)理簽字后， 上報(bào)企劃部， 根據(jù)企劃部提出的意見(jiàn)進(jìn)行修改并最后確 認(rèn)。 注意增強(qiáng)版面的創(chuàng)意性， 由于國(guó)美廣告的價(jià)格偏多， 在字體的選擇上也一定要以清楚、 干凈、 整齊為好。 業(yè)務(wù)部要盡量及早確認(rèn)，為公司廣告的發(fā)布創(chuàng)造條件。 業(yè)務(wù) 部各品項(xiàng)的促銷(xiāo)活動(dòng)要與促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃相符合， 如有變更情況應(yīng)立即通知促銷(xiāo)干事和廣宣經(jīng) 理。 要全面確認(rèn)每一個(gè)細(xì)節(jié)， 尤其是廣告標(biāo)題和促銷(xiāo)活動(dòng)， 不要出現(xiàn)另消費(fèi)者產(chǎn)生歧義 的語(yǔ)言。 向業(yè)務(wù)部索要本期

29、的廣告內(nèi)容， 并進(jìn)行廣告的制作。 將廣告報(bào)樣的初稿送交業(yè)務(wù) 部進(jìn)行審核， 業(yè)務(wù)部根據(jù)公司業(yè)務(wù)計(jì)劃和與廠商協(xié)調(diào)的情況對(duì)當(dāng)期的廣告予以確認(rèn)， 包括當(dāng) 期商品類(lèi)別、 品種、特價(jià)機(jī)情況、 主推情況、 產(chǎn)品優(yōu)惠降價(jià)情況、 推出的時(shí)間、 數(shù)量、 門(mén)店、 特殊限定條件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等。并對(duì)廣告的格式、設(shè)計(jì)提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)。廣宣部根據(jù)業(yè)務(wù)部的反饋情況， 將廣告稿進(jìn)行必要的修改和提高， 以符合業(yè)務(wù)發(fā)展情況， 并將改進(jìn)稿 件交予業(yè)務(wù)部再次確認(rèn)。 業(yè)務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)最新發(fā)展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，與廣宣部對(duì) 廣告稿進(jìn)行確認(rèn)。 業(yè)務(wù)部各科科長(zhǎng)對(duì)廣告稿的型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、出售條件等作最終確認(rèn)， 并簽字。 業(yè)務(wù)部經(jīng)理與公司

30、總經(jīng)理對(duì)最終的廣告稿件進(jìn)行最后的核查并簽字確認(rèn)， 傳公司總 部業(yè)務(wù)部。 總部業(yè)務(wù)部各科科長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，廣宣部工作人員對(duì)版面、版式、數(shù)字、文字 進(jìn)行全面確認(rèn)后，存盤(pán)、拷貝、打印文告，經(jīng)廣宣經(jīng)理鉗子核準(zhǔn)后刊發(fā)。 由專(zhuān)人或請(qǐng)廣告 公司派人將廣告稿送到報(bào)社， 另由專(zhuān)人打印出標(biāo)準(zhǔn)的廣告稿送轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)部、 相關(guān)部門(mén)和門(mén) 店。 廣告制作對(duì)在媒體刊發(fā)的報(bào)紙廣告進(jìn)行收集， 整理后于每月 25日前復(fù)印 2 份上報(bào)公司 企劃部。門(mén)店改造工作流程門(mén)店改造工作流程門(mén)店改造工作流程門(mén)店改造工作流程 執(zhí)行人：廣宣 部經(jīng)理 監(jiān)督人： 企劃部經(jīng)理、分部總經(jīng)理 （副總經(jīng)理） 、管理中心總經(jīng)理 程序名稱(chēng) 程序標(biāo) 準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 1.

31、1 申報(bào) 1.2 計(jì)劃 1.3 初步確認(rèn) 1.4 初步審核以及費(fèi)用明細(xì)的確認(rèn) 1.5上報(bào)行政部 1.6實(shí)施 1.7 驗(yàn)收 1.8 制作費(fèi)收取 新制展臺(tái)及舊展臺(tái)的改造， 由門(mén)店經(jīng)理填寫(xiě)展臺(tái)制作申請(qǐng)報(bào)告， 注明展臺(tái)的名稱(chēng)、數(shù)量、 外型尺寸以及制作的原因，以 書(shū)面的形式上報(bào)廣宣部。 根據(jù)門(mén)店自身?xiàng)l件， 以總部企劃部的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。 效果 圖中應(yīng)標(biāo)明展臺(tái)的尺寸、 預(yù)留通道的尺寸以及展臺(tái)的材質(zhì)等。 辦公室根據(jù)效果圖要求 制作商出具報(bào)價(jià)單，并與業(yè)務(wù)部聯(lián)系確定展臺(tái)的制作費(fèi)用由廠家承擔(dān)或公司承擔(dān)。 展 臺(tái)的制作周期為 7 天左右 廣宣部根據(jù)門(mén)店申報(bào)表，到門(mén)店進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，按公司統(tǒng)一要求 出效果圖。 效果圖由門(mén)店

32、經(jīng)理、廣宣經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理共同進(jìn)行確認(rèn)，并提出修改 意見(jiàn)，由廣宣部出最后確認(rèn)的效果圖及初步預(yù)算書(shū)。 業(yè)務(wù)部根據(jù)初步預(yù)算聯(lián)系廠家，注明 由哪些廠家（或公司）承擔(dān)費(fèi)用，注明收繳辦法及日期，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)副總，總經(jīng)理簽 字后轉(zhuǎn)辦公室。 辦公室對(duì)費(fèi)用復(fù)審合格后，以表格的形式上報(bào)總部行政部，自上報(bào)之日起 3 個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)廣宣部是否可行。 行政部審核、主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后開(kāi)始實(shí)施。各業(yè)務(wù)根據(jù) 效果圖展臺(tái)標(biāo)尺、 外觀用料等要求， 通知各廠家制作展臺(tái)， 廠家展臺(tái)效果圖經(jīng)廣宣部審核后 方可制作。同時(shí)各業(yè)務(wù)根據(jù)圖紙所設(shè)區(qū)域安排好品牌的擺放位置。 企業(yè)代制展臺(tái)在質(zhì)量保證、 價(jià)格從優(yōu)的情況下， 由辦公室最后確定制

33、作廠商統(tǒng)一安排制作， 以保證及時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 展 臺(tái)制作完成未進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)安裝前， 由廣宣部對(duì)展臺(tái)的標(biāo)尺、 外觀、展示效果進(jìn)行驗(yàn)收；辦公室 對(duì)展臺(tái)制作的用料是否符合有關(guān)安全防火要求進(jìn)行驗(yàn)收， 驗(yàn)收合格后， 此展臺(tái)方可進(jìn)入賣(mài)場(chǎng) 安裝到位。 展臺(tái)制作完畢投入使用后 15 日內(nèi)業(yè)務(wù)部須將此批展臺(tái)費(fèi)用金額收回， 交分部財(cái) 務(wù)部入帳，在此期間給制作公司結(jié)款。 廠家展臺(tái)改造工作流程廠家展臺(tái)改造工作流程廠家展臺(tái)改造工作流程廠家展臺(tái)改造工作流 程 執(zhí)行人：廣宣部經(jīng)理 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 、管理中心總 經(jīng)理 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 1.1 廠家向廣宣部提出申請(qǐng) 1.2 展臺(tái)圖紙交廣宣部

34、審 閱 1.3 對(duì)圖紙進(jìn)行確認(rèn)1.4 驗(yàn)收 如廠家需對(duì)展臺(tái)進(jìn)行更換，需先向廣宣部提出申請(qǐng)。展臺(tái)的設(shè)計(jì)要與公司的整體風(fēng)格相一致，效果圖的審閱一定要細(xì)致。 廠家將更換的展臺(tái)圖 紙交廣宣部進(jìn)行審閱。圖紙中需標(biāo)明展臺(tái)的尺寸、顏色、材質(zhì)等內(nèi)容。廣宣部對(duì)廠家展臺(tái)的圖紙進(jìn)行細(xì)致的審閱后， 提出修改意見(jiàn)。 經(jīng)修改合格后進(jìn)行最后的確認(rèn)， 并與廠家確定好 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。同時(shí)廣宣部要與門(mén)店進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保展臺(tái)能夠及時(shí)的擺放到位。 展臺(tái)進(jìn)場(chǎng)后， 廣宣部要對(duì)展臺(tái)效果進(jìn)行驗(yàn)收， 辦公室對(duì)展臺(tái)的制作用料是否符合有關(guān)安全防火要求進(jìn)行驗(yàn) 收。POPPOPPOPPOP 的制作管理程序的制作管理程序的制作管理程序的制作管理程序 執(zhí) 行人

35、：分部廣宣部 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注 意要點(diǎn) 1.1 制定 POP 使用計(jì)劃 1.2 入庫(kù)管理 1.3POP 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)寫(xiě)的要求 1.4 按促銷(xiāo)計(jì)劃 安排對(duì)POP進(jìn)行統(tǒng)一的制作，并由美工進(jìn)行監(jiān)制、檢查。1.5POP的張貼和懸掛1.6POP的控制 .7定期匯總上報(bào)1.8兼職美工津貼的發(fā)放 分部根據(jù)自身的工作情況， 制定本分部的 POP 工作計(jì)劃，包括數(shù)量、要求等，上報(bào)企劃部。如果有重大的促銷(xiāo)活動(dòng)和開(kāi)業(yè)等，需注意適度增加 POP 數(shù)量。 每周對(duì)門(mén)店的兼職美工從書(shū)寫(xiě)、顏色搭配等方面進(jìn)行定期的 培訓(xùn)。 美工每周至少要下門(mén)店一次進(jìn)行檢查，對(duì)書(shū)寫(xiě)不合格、懸掛不合格的

36、POP 要當(dāng)場(chǎng)給予糾正。 兼職美工也是公司內(nèi)重要的組成部分，其工作量和工作強(qiáng)度都十分大，要以調(diào)動(dòng) 其工作積極性和培養(yǎng)其地美術(shù)的興趣為主。 將企劃部下發(fā)且確認(rèn)無(wú)誤的 POP 進(jìn)行合理的安排，登記入庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)的管理。門(mén)店如需領(lǐng)用，需向廣宣部申請(qǐng)數(shù)量，允許后，填寫(xiě)登記單 方可領(lǐng)用。 POP 色彩的選用要求醒目，且強(qiáng)烈刺激，色彩干凈、不要將多種色彩組合，最 好不要超過(guò)5種色彩；特價(jià) POP，文字和圖案要使用強(qiáng)調(diào)性強(qiáng)的色彩加以區(qū)分，色調(diào)保持 一致，最好不超過(guò)3種色彩；色彩要突出季節(jié)感。POP的書(shū)寫(xiě)方法和內(nèi)容，以橫寫(xiě)為原則，文字要說(shuō)明商品的特征，價(jià)格等，防止錯(cuò)字和其他錯(cuò)誤；POP的制作工具主要包括美工刀、

37、直尺、平頭筆、廣告色、剪刀、膠帶、鉛筆等； POP 的宣傳文字要求簡(jiǎn)潔，有表現(xiàn)力。 一 般 POP 懸掛在玻璃窗、墻壁和支架上，工整美觀；在空中懸掛，盡量用透明的釣魚(yú)線；如 果貼在展臺(tái)上， 不要遮蓋品牌以及所展示的商品。 由廣宣部和門(mén)店的兼職美工負(fù)責(zé)， 對(duì) POP 進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括書(shū)寫(xiě)、張貼、懸掛以及過(guò)期 POP 的處理。 積極聽(tīng)取廠家以及門(mén)店促銷(xiāo) 員等人員對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)和 POP 的反饋意見(jiàn)，定期將 POP 的工作匯總上報(bào)企劃部。 每月月底 發(fā)放兼職美工的津貼， 根據(jù)其不同的表現(xiàn)確定其津貼額度， 以 150 元為基礎(chǔ)， 可進(jìn)行適當(dāng)?shù)?上調(diào)或下浮。 POP 色彩的選用要求醒目，且強(qiáng)烈刺激，色彩干

38、凈、不要將多種色彩組合， 最好不要超過(guò) 5種色彩；特價(jià) POP，文字和圖案要使用強(qiáng)調(diào)性強(qiáng)的色彩加以區(qū)分，色調(diào)保 持一致，最好不超過(guò) 3 種色彩；色彩要突出季節(jié)感。 門(mén)店宣傳廣告的制作程序門(mén)店宣傳廣告的制作程序門(mén)店宣傳廣告的制作程序門(mén)店宣傳廣告 的制作程序 執(zhí)行人：分部廣宣部 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 宣 傳廣告主要包括：促銷(xiāo)活動(dòng)吊期、戶(hù)外布標(biāo) 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 1.1 領(lǐng)會(huì)意圖， 制作初稿 1.2 審核、修改、確認(rèn) 1.3 交廣告公司進(jìn)行制作1.4 進(jìn)行發(fā)放或懸掛 1.5 檢查、落實(shí)、總結(jié)根據(jù)公司當(dāng)期促銷(xiāo)、宣傳的主要思路，制作宣傳廣告，要做到主題鮮明，特點(diǎn)突出，色

39、彩醒目。要根據(jù)當(dāng)前的促銷(xiāo)重點(diǎn)，充分的突出主題，促銷(xiāo)POP 要有很強(qiáng)的時(shí)效性，色彩要鮮明。嚴(yán)格注意制作和發(fā)放的時(shí)間，盡量做到時(shí)間寬裕，保證門(mén)店布置的時(shí)間。嚴(yán)格管理廣告制作公司，質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。 將做好的稿件交廣宣經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行審核，聽(tīng)取意見(jiàn)，并進(jìn)行修改，最后得到確認(rèn)。將做好的樣稿交廣告公司進(jìn)行制作， 在選擇廣告公司時(shí)要充分的進(jìn)行比較包括： 公司實(shí)力、 制作效果、 費(fèi)用情況等。 并與廣告公司明確最后成稿的時(shí)間， 以保證可以準(zhǔn)時(shí)下發(fā)。 將制作好的宣傳 吊旗發(fā)放到門(mén)店，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求門(mén)店進(jìn)行懸掛。戶(hù)外布標(biāo)要求廣告公司最晚在周五的下午懸掛到位。 對(duì)門(mén)店的落實(shí)情況進(jìn)行檢查， 對(duì)未按要求執(zhí)行的門(mén)店將給

40、予相應(yīng)的批評(píng)， 對(duì)未按要求制作布標(biāo)的廣告公司也要給予相應(yīng)的處罰。 積極聽(tīng)取門(mén)店或其他人員提出的意見(jiàn) 或建議，并進(jìn)行總結(jié)歸納。每次的廣告樣稿需存檔。 門(mén)店廣告位的管理門(mén)店廣告位的管理門(mén)店廣告位的管理門(mén)店廣告位的管理執(zhí)行人：分部廣宣部 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、 分部總經(jīng)理 （副總經(jīng)理） 程序名稱(chēng) 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點(diǎn) 1.1 根據(jù)不同的區(qū)域設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容1.2 將廣告位進(jìn)行整理、劃分1.3 將廣告圖樣進(jìn)行審核1.4 監(jiān)督、落實(shí)、審查1.5 及時(shí)調(diào)整 門(mén)店的廣告位主要包括：墻體、柱體、 樓梯。 美工應(yīng)根據(jù)不同的家電展示區(qū)域進(jìn)行劃分， 在不同的區(qū)域內(nèi)安排不同的廣告內(nèi) 容。對(duì)于招標(biāo)給廠家的廣告位要向其收取相應(yīng)的

41、廣告發(fā)布費(fèi)用，根據(jù)不同的廣告位置收取不同的費(fèi)用。店面的調(diào)整，品牌的增加或減少等都需要對(duì)廣告位進(jìn)行重新調(diào)整。 選擇門(mén)店中醒目、搶眼的位置制作公司統(tǒng)一的形象廣告，加強(qiáng)公司企業(yè)文 化的宣傳， 將剩余的廣告位可進(jìn)行招標(biāo)或劃分給業(yè)務(wù)部相關(guān)科的科長(zhǎng)，由其向廠家落實(shí)廣告制作情況。 對(duì)于公司企業(yè)文化宣傳的廣告， 要求由廣宣部統(tǒng)一、 合理、 有計(jì)劃的進(jìn)行制作， 并交廣宣經(jīng)理、 總經(jīng)理審核，確認(rèn)后方可進(jìn)行制作。對(duì)于招標(biāo)給廠家的廣告位，廠家要將廣 告圖樣上交廣宣部審核， 合格后方可制作。 安排時(shí)間將廣告片統(tǒng)一布置到位， 過(guò)程中美工 要對(duì)實(shí)施的過(guò)程予以監(jiān)督， 并進(jìn)行檢查和落實(shí)。 廣宣部要保留相關(guān)的資料。 根據(jù)公司店面 調(diào)整的要求以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整的要求， 對(duì)門(mén)店的廣告位進(jìn)行及時(shí)調(diào)整， 確保與公司發(fā)展 步調(diào)相一致。促銷(xiāo)贈(zèng)品的管理程序促銷(xiāo)贈(zèng)品的管理程序促銷(xiāo)贈(zèng)品的管理程序促銷(xiāo)贈(zèng)品的管理程序 執(zhí)行人：廣宣部、門(mén)店經(jīng)理 、廣宣部干事 監(jiān)督人：企劃部、分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 程