石家莊展業(yè)總結

1、黃金佳集團石家莊分公司相關展業(yè)總結 一、目標群體認知 什么是目標群體通常意義上，在市場營銷業(yè)和廣告業(yè)里，目標群體又稱目標顧客、目標受眾和目標客群是一個營銷活動所作為目標的人口群體。營銷活動主要指推銷廣告活動，但也可以是政治競選活動或其他宣傳活動。目標群體可以是某一個人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見群體有青少年、女性、單身、等等。目標群體也可以包括幾個不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標群體。決定一個產品或服務的適當群體是市場調查中很重要的一部分。不了解自己的目標群體能造成一個超額的低效力的營銷活動。廣義上的目標群體就是指從事以營銷為最終

2、目的的市場活動過程當中所要面對的對象。二、黃金佳黃金業(yè)務目標群體的分類1、客戶群體l 企業(yè)l 組織l 個人2、合作群體l 企業(yè)l 組織l 個人三、 黃金佳的黃金業(yè)務客戶群體和黃金佳的業(yè)務聯(lián)系1、客戶企業(yè)和黃金業(yè)務企業(yè)職工福利（獎金、企業(yè)年金、獎品、福利）；企業(yè)的客戶福利（獎品、禮品、贈品、特殊分紅、回扣）；企業(yè)閑散資金理財；企業(yè)送禮禮品。2、客戶組織和黃金業(yè)務組織對外活動贈品、紀念品、獎品；組織骨干人員福利（獎金、獎品、福利）；組織送禮禮品；組織投資理財。3、客戶個人和黃金業(yè)務個人投資理財；個人收入及存款保值增值；個人贈品；個人禮品?？偨Y：要熟悉公司黃金業(yè)務相關產品，善于尋找和發(fā)現(xiàn)客戶的需求點

3、，善于找到客戶需求和公司黃金業(yè)務產品的契合點。三、 黃金佳的合作群體和黃金業(yè)務之間的聯(lián)系1、企業(yè)商超、銀行入駐；企業(yè)正面推廣及附帶推廣；企業(yè)合作社會公益活動；企業(yè)合作商業(yè)活動。2、組織（社會公益組織、街道辦、敬老院、孤兒院等）組織合作社會公益活動；組織附帶推廣。3、個人個人轉介紹；個人合作社會公益活動；個人受眾社會公益活動及附帶推廣。展業(yè)方法匯總1. 緣故市場。2. 做好客戶維護，客戶維護主要指兩發(fā)面，追加入金和要轉介紹。3. 新老客戶座談會，老客戶分享成功經驗，可以引導新客戶開戶入金。4. 黃金沙龍，引導客戶投資黃金。5. 黃金知識普及活動，通過活動的方式拉近與陌生客戶間的距離，通過客戶的口

4、宣傳黃金投資的好處，引導客戶投資黃金?？偨Y：合作的最終目的是為公司業(yè)務服務的，對于業(yè)務團隊來說一切的合作活動包括體現(xiàn)社會效益的社會公益活動其最終目的都是要服務于公司經濟效益的實現(xiàn)。展業(yè)實例分析：客戶李姐自營一家公司，丈夫任某大型企業(yè)某部門總監(jiān)，家庭條件非常好，非常有投資意識，在很多方面都有投資，投資顧問與該客戶是多年的朋友。在去拜訪該客戶之前，投資顧問首先通過電話溝通，了解了該客戶的基本情況，包括收入、已投資項目、大約投資金額、期望回報率等方面的情況，根據這些情況，結合我公司產品，找到適合該客戶的產品，就是內部福利及兩便。在約定見面的當天，投資顧問工裝穿著整齊，整體形象確保干練專業(yè)，隨后攜帶展

5、業(yè)夾及給客戶提前制定的理財方案來到約定地點客戶的辦公室見面，在見面過程中嚴格遵循商務禮儀。因為是有一段時間沒有見面的朋友，投資顧問首先贊美了客戶的精神面貌，互相介紹了近一段時間的工作生活狀況之后切入主題?？蛻糇铌P心的兩個問題，一是資金的安全，二是投資的回報。資金的安全，投資顧問通過介紹公司的實力，如公司的實體產業(yè)，所獲得的榮譽，業(yè)界的口碑等方面來打消客戶的顧慮，對于投資的回報，通過介紹內部福利及兩便的特色，成功吸引住了客戶后，隨即敦促客戶敲單，最終達成了意向，成功簽約。后來，投資顧問又通過對客戶的良好服務，獲取了客戶的進一步信任和友誼，通過該客戶達成了多筆轉介紹業(yè)務。通過這個實例，我們可以得到

6、這樣的總結：1、 業(yè)務員應該熟悉公司產品和相關理財知識，善于根據客戶的具體情況和訴求找到客戶需求和公司產品的契合點。2、 業(yè)務員應具備對公司實力的強烈信任和對自身的強大自信。3、 業(yè)務員應具備良好的商務禮儀和嚴謹職業(yè)的著裝。4、 業(yè)務員應具備良好的溝通和談判技巧。5、 業(yè)務員應具備良好的應變能力，善于保持良好的人際關系。6、 業(yè)務員應具備良好的客戶開發(fā)、維護意識。展業(yè)話術匯總1、 陌生拜訪：您好 xx先生/女士：我是黃金佳集團xx 。我們是做黃金投資的?，F(xiàn)在我們的產品不但有投資性實物金條,金錢和銀條，近期還推出黃金佳夢幻金飾，價格要比商場首飾便宜20到30元錢。這張單頁有我們公司的地址，還有我

7、的電話，如果您有意向的話，歡迎來我們公司詳細了解，或者隨時可以給我打電話。了解黃金的最新行情。2、 網上交易：我們的投資顧問是一對一的服務，并且我們黃金佳集團是國內最具權威和專業(yè)實力的黃金投資研究分析及咨詢服務的機構。我們有全國24小時客服熱線。3、 黃金品質：我們的黃金產自山東招金集團。并且我們黃金佳集團為自己的黃金在中國人壽上了保險。品質您盡可放心。4、 在哪回購：我們黃金佳集團全國有200多家分公司，只要是我們黃金佳的黃金你走到哪里，只要是黃金佳門店，都可以按實時報價進行回購，相當方便。5、 公司可靠度：我們公司現(xiàn)在與中國工商銀行，中國銀行，中國聯(lián)通等大型機構都有合作。并且我們黃金佳集團

8、下設多家分支機構，我們有自己的綠色農業(yè)基地，軟件公司，媒體公司等，公司已成熟的射擊多個領域。最近公司在廊坊最繁華地段購買了萬達一棟地上18層地下2層的高樓，將會是廊坊地標式建筑。如果您有朋友在廊坊，可以打聽一下我們公司在廊坊的知名度。6、當今社會為什么要用黃金來理財？黃金是一種國際支付貨幣，抵御通貨膨脹、銀行低利率和紙幣貶值。硬通貨，長期保值增值，穩(wěn)定、低風險。7、黃金價格這么高了，為什么還依然看漲？黃金稀少且不可再生，工業(yè)、軍事、新型科技、裝飾用途極大，需求遞增，耗損加大，總量越來越少，開采難度及成本又越來越高。這些客觀因素導致它的價格穩(wěn)步上漲。8、怎么樣才能知道黃金的買入和賣出的時機？根據

9、不同的地緣政治軍事、原油大宗商品、美元指數、股市及通貨膨脹率等因素，會導致黃金的需求發(fā)生變化，當購買力強時，黃金的價格將會上漲，需求縮小時，價格自然會回落到原有的水平上。我們對國內外的實時新聞及數據加以分析判斷，來尋找合適的買入點及賣出時機。把握波段，完成盈利。可反復操作。9、黃金理財渠道及產品眾多，為什么要選擇黃金佳的金條理財？售價優(yōu)勢： 以國際現(xiàn)貨黃金即時買價為基準定價，公開透明，規(guī)格齊全。最小迷你金條，央視二套多次報道。一克起售，2、5、10克，1、2、5、10盎司等，選購靈活。提供專業(yè)的長、中、短期及大、中、小金額不同方式的理財方案?；刭弮?yōu)勢：以國際現(xiàn)貨黃金即時賣價為基準定價，無折舊費

10、。僅收2元/克的檢驗費，金錢免收。變現(xiàn)價格公開透明，全國兩百多家營業(yè)網點均可回購。10、可以購買到黃金及白銀的首飾嗎？目前黃金佳公司在深圳，已經成立了自己的金銀首飾加工廠，現(xiàn)在已經授理定制業(yè)務，預計6月份全國金店均可到現(xiàn)貨。售價也按國際現(xiàn)貨黃金即時買價為基準定價，公開透明，極有市場競爭力。優(yōu)惠廣大消費者。11、黃金佳的黃金質量有保障嗎？黃金佳系列金條、金錢原料全部來自上海黃金交易所，由中國五大黃金集團之一的山東招金集團統(tǒng)一鑄造。確保質量為AU9999的萬足金。所有產品由中國人壽財產保險有限公司投保產品質量險。解決有任何關于產品質量或重量引發(fā)的問題，免去您的后顧之憂。12、黃金太貴重，不方便保管

11、怎么辦？黃金佳集團新增黃金代保管業(yè)務，無須擔心購買黃金后的保管風險。并可節(jié)省投資成本。13、資金少，投資金額較小，買不了整克或多克黃金怎么辦？推薦兩種方式，一是黃金積存業(yè)務，每月15日積存固定金額或克數的黃金，門檻低，100元起存。二是預定預售業(yè)務，只需用20%預定金，便可定購100%的黃金進行投資。門檻極低，幾十元就可以操作。小資金大回報。14、平時沒時間，或是來黃金佳公司不方便怎么辦？黃金佳預定預售業(yè)務在網上操作就可以完成。黃金是周一早8點到周六早4點不間斷交易，下午5點后至晚11點之間是歐洲及美國的開盤時間，行情波動較大。投資機會較好。15、黃金近兩年的價格漲幅怎么樣，收益情況如何？近幾年的黃金價格是不斷攀升，以2011年為例，1月1日開盤價是1419.0美元/盎司，12月1日開盤價