X房地產(chǎn)顧問公司分店規(guī)章管理制度范本

1、內(nèi)部管理制度系列X 房地產(chǎn)顧問公司分店規(guī)章制度（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號(hào)： FS-QG-80036X 房地產(chǎn)顧問公司分店規(guī)章制度X Real Estate Consulting Company Branch Rules and Regulations說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。房地產(chǎn)顧問有限公司分店規(guī)章制度為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)員工手冊的規(guī)章制度，作出如下制度，望大家遵守:一、簽到要求 :1、到崗后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間;2、接待求租、求購客戶，咨詢、外

2、出都需及時(shí)簽寫;3、簽寫時(shí)一定注明: 接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址;二、接待客戶要求:1、櫥窗客戶必須30 秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20 個(gè)。2、熱情接待進(jìn)店客戶， 在接洽完后需將客戶送離店外50米以上 ;第2頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔 ;4、接待客戶看房， 必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。三、房源內(nèi)外冊要求:1、房友及內(nèi)外冊編號(hào)、信息統(tǒng)一;2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體，外冊客戶地址、 電話不能詳細(xì)填寫 ;3、圖形及分布面積的統(tǒng)

3、一、準(zhǔn)確性;四、畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說要求:1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確;2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門、陽臺(tái)、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議;3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點(diǎn)的講解;五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖 ; 房源不足七條者， 罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。六、客源必須在第一時(shí)間內(nèi)登記到房友軟件上，同時(shí)保第3頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一七、8:25 到店準(zhǔn)備客戶的接待，值日生需8:15 前到店 ;遲到者做俯臥撐， 8:30 準(zhǔn)時(shí)早會(huì) ; 若每月累計(jì)遲到2 次

4、( 含二次) 以上者罰人民幣50 元/ 次，從工資中扣除， 當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。八、每周由銷售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會(huì)中作相關(guān)小型分析;九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個(gè)月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣 50 元/ 次。同時(shí)分行經(jīng)理必需在3 天內(nèi)跟進(jìn)并協(xié)助更改房友房源狀態(tài) ;十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代考和被代者一并，第一次警告， 代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/ 次，并記錄在案，第二次請退;十一、 1 個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間，店內(nèi)必需有2 個(gè)以上的留守值班人員 ;十二、每天的晨會(huì)、夕會(huì)必須記錄，當(dāng)天未能參加會(huì)議者，在回店

5、后閱看會(huì)議紀(jì)錄，并簽名 ; 會(huì)議主持、 記錄者定為第4頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE當(dāng)天值日同事 ;十三、在會(huì)議中，參會(huì)所有人員手機(jī)必須調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10 元一次，凡工作日所有人員手機(jī)必須第一時(shí)間內(nèi)接聽，未接聽或關(guān)機(jī)者第一次警告，第二次罰款人民幣50 元 / 次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣 20 元 / 次;十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時(shí)，必須收回物件收據(jù)，收據(jù)上需有物權(quán)人簽回; 未收回者罰款RMB10元/ 次，由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān);十五、請假需提前一天申請，請假理由不實(shí)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭 ; 非有切

6、實(shí)證明而請假者，50 元/ 張假條 ;十六、在公司規(guī)定到崗時(shí)間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時(shí)到崗后再另行請假;十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時(shí)間長短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10 元/次;十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領(lǐng)取，并及時(shí)歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100 元 / 份，并追究其相關(guān)責(zé)第5頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE任 ; 合同簽好后，業(yè)務(wù)員要在第一時(shí)間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料 ;十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時(shí)其他人員必須離登記者一米之外 ;二十、值日生每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評(píng)。所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時(shí)所有業(yè)務(wù)員簽名認(rèn)可( 附簽名確認(rèn)表 )XX房地產(chǎn)顧問有限公司20xx 年 X 月 X 日XX房地產(chǎn)顧問有限公司店內(nèi)規(guī)章制度確認(rèn)書凡是店內(nèi)工作人