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1、寶潔旗下玉蘭油營銷王牌大計劃 2009年9月9日,寶潔旗下“超10億美元”級品牌“玉蘭油”迎來20歲生日。 當晚盛會,除周迅因故缺席之外,張曼玉、林志玲、王珞丹等女星代言人悉數(shù)亮相,陣容可謂強大。然而,令眾人興趣大增的,卻是“神秘人”黃曉明的同臺出現(xiàn):致力于女性護膚美容20年的玉蘭油宣布推出男士護膚系列,而黃曉明則是玉蘭油全球首位男性代言人。作為寶潔在美容業(yè)務(wù)中最重要的“王牌”之一,玉蘭油正式推出男士產(chǎn)品的時間是今年3月。最先上市的玉蘭油男士產(chǎn)品為卓越煥能系列,選擇在中國市場進行全球首發(fā)。幾乎是同步,同是寶潔麾下的吉列也于3月在中國首度推出男士護膚
2、系列?!半p劍”齊發(fā),足以看出寶潔對中國男士市場的厚望所寄。但相對于最大競爭對手歐萊雅,寶潔已經(jīng)遲到很多?!拔覀円恢标P(guān)注著男士市場,也十分看好這塊業(yè)務(wù)的增長潛力,但是我們需要進行充分的市場調(diào)研后才會進入。未來,我們會加大男士業(yè)務(wù)的投入與研發(fā)?!睂殱嵐緦ν馐聞?wù)部高級公關(guān)經(jīng)理王虹這樣解釋。據(jù)了解,寶潔在中國市場推出的玉蘭油男士系列就花費了研發(fā)部門整整4年的時間。吉列從剃須跨越到護膚,同樣也用了5年左右的時間。有評論稱,這種力求完美的謹慎,或許會成為寶潔無法跟上中國消費者需求變化的最大障礙。但是“后來者”未必不會“居上”。就連另一競爭對手聯(lián)合利華副總裁曾錫文也意味深長地表示,“市場是長跑,新品牌或許
3、會有后發(fā)優(yōu)勢?!睋?jù)國內(nèi)媒體報道,聯(lián)合利華旗下品牌旁氏將推男士護膚系列?,F(xiàn)實是,目前旁氏雖將吳尊拉入代言陣營,但并未明確分列出男士線。不過,聯(lián)合利華旗下的清揚男士,已足夠顯示出后發(fā)制人的聲勢。不管怎樣,寶潔在中國對男士市場已經(jīng)有了實質(zhì)性動作。事實上,去年曾傳出多則寶潔“蓄勢”男士市場的消息。2009年6月,寶潔為擴大其男士用品供應(yīng),收購了Art of Shaving(剃須藝術(shù))。之后,又將成立于1995年的男士高端護膚品牌瑟雅(Zirh)收入囊中。據(jù)了解,瑟雅主要在全球銷售男士護膚以及剃須護理產(chǎn)品,生產(chǎn)的護膚產(chǎn)品成分包含天然油和植物萃取物,這一點使其在男士護膚品領(lǐng)域獨樹一幟。另悉,瑟雅生產(chǎn)的護膚
4、產(chǎn)品都是該公司根據(jù)男士特有護膚特性而專門研制,因而在男士護膚品市場擁有良好的口碑。對于這起收購,寶潔公司護理部負責人奇普·博夫(Chip Bergh)評價道,“瑟雅使得寶潔公司男士護膚品品牌陣營更加強大。盡管瑟雅公司規(guī)模不大,但是該公司超高品質(zhì)的市場定位以及所擁有的產(chǎn)品生產(chǎn)線,對寶潔的產(chǎn)品組合來說,是非常完美的補充”。“我們(寶潔)渴望成為最大也是最好的美容護理公司。”奇普·博夫說,“但是,如果我們不能贏得男性客戶,就實現(xiàn)不了這個目標?!边@樣的開誠布公,顯然為寶潔近年不斷針對男士護理品牌實施收購找到了戰(zhàn)略起因。不過,類似的收購行為似乎還將繼續(xù)。剛剛過去的9月下旬,寶潔CEO
5、麥睿博向美國彭博新聞社指出,如果價格合適,寶潔有意收購德國拜爾斯多夫,但這家德國公司“必須先邁出第一步”。拜爾斯多夫旗下最知名的品牌就是妮維雅,其在男士化妝品大眾市場的卓越表現(xiàn)有目共睹。據(jù)湯森路透集團提供的數(shù)據(jù)顯示,拜爾斯多夫的市值約為147億美元,不到寶潔市值(1732億美元)的十分之一。國際產(chǎn)業(yè)分析師界普遍認為,寶潔有意收購拜爾斯多夫已經(jīng)有很長一段時間。消息傳出后,拜爾斯多夫當天股票大漲10%,但拜爾斯多夫卻表示尚不知曉寶潔有意收購自己。雖然眼下還尚未在中國男士化妝品市場掀起大波瀾,但是通過寶潔這些年的一系列舉動,最起碼可以看出其并未坐以待斃、作壁上觀,而是在積蓄力量,躍躍欲試。蓄勢之后,
6、寶潔或許會對男士市場形成更大一輪攻勢。市場數(shù)據(jù)中的男士化妝品市場的巨大潛力讓各品牌興奮,但同樣面臨挑戰(zhàn)。潛力足夠,但如何有效挖掘?在調(diào)研過程中,寶潔工作人員發(fā)現(xiàn),很多男士對護膚信息不了解,更不懂如何護膚,并且大部分男士消費者不會像女士那樣主動去尋求護膚信息?!霸鯓酉蛩麄?nèi)ソ榻B我們的產(chǎn)品,成為我們面臨的挑戰(zhàn)?!蓖鹾绫硎?。在吉列與玉蘭油男士系列上市的半年時間里,寶潔在不斷調(diào)整營銷策略?!拔覀儠芯磕惺抠徫锫犝l的話?相信誰的推薦?這些問題我們都在不斷摸索中?!蓖鹾缗e例說,“他們喜歡做簡單有效的溝通,不喜歡像女士一樣聽導(dǎo)購介紹不停”。王虹表示,未來寶潔會嘗試在網(wǎng)絡(luò)上做一些文章,“男士不會像女士一樣聚到一起討論護膚,但是找到他們感興趣的話題進而開展營銷活動卻不失為一種好辦法”。目前,寶潔旗下男士理容產(chǎn)品主要還是定位在大眾消費層面。玉蘭油是針對護膚要求稍高的男士,而吉列作為護膚方面的新軍,則主要針對對護膚不是特別主動的男士。王虹認為,只要稍加說服,吉列原本只忠于剃須的客戶也會成為吉列護膚品的用戶。寶潔目前賦予吉列的使命是,“希望能通過吉列護膚引導(dǎo)一部分男士的理容消費習慣”。但是,未來,寶潔并不會排斥利用其他方案來滿足高端消費者
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