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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2021年1月行政助理述職報(bào)告范文回顧半年的工作,有許多感概,我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的半年。也是自己在行政管理閱歷與力量方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過(guò)方案、組織、掌握與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的圓滿,感受到因力量有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思考。回顧一年的工作,有成果,也有不足。下面我主要從以下四 個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事賜予指正。 做了哪些
2、工作 工作中的感悟 對(duì)本人評(píng)價(jià) 明年工作思路一、 XX年所做的工作(一) 確定思路,明確目標(biāo)年初,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦200XX年度工作方案并在XX年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了XX年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施
3、。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。(二) 以ci為平臺(tái),規(guī)范公司行政事務(wù)管理為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,制造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺(tái),樂(lè)觀推動(dòng)公司規(guī)范化管理包括:1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。對(duì)公司常用文書(shū)如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書(shū)封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按ci手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年
4、又要求對(duì)車輛修理、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購(gòu)方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。4、我們依據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。(三) 發(fā)揮部門(mén)整體優(yōu)勢(shì),仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員簡(jiǎn)單產(chǎn)生懈怠。而假如他們的工作消失問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對(duì)
5、服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)懷,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。1、 大樓3名服務(wù)人員擔(dān)當(dāng)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪番加班。服務(wù)人員不僅擔(dān)當(dāng)著衛(wèi)生清掃工作,還擔(dān)當(dāng)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了仔細(xì)的登記核算分解。一年下來(lái),各事業(yè)部、各部門(mén)會(huì)議
6、費(fèi)用使用狀況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在肯定程度上削減其工作單調(diào)和枯燥的感覺(jué),今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員實(shí)行了職務(wù)輪崗的方法。對(duì)門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)實(shí)行了競(jìng)聘的方法。通過(guò)競(jìng)聘,激發(fā)了他們高度的工作熱忱,公司亂停放車位的狀況有人制止了,人員進(jìn)出仔細(xì)登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心,仔細(xì)登記進(jìn)出人員,每周一會(huì),每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順當(dāng)進(jìn)行。(四) 加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺(tái)依據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障
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