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文檔簡介
1、國稅網(wǎng)上辦稅CA設備操作指南1 CA設備使用前必讀(重要)1.1請您登陸CA設備外殼印刷的網(wǎng)址 ,點擊"CA驅(qū)動下載"按鈕,下載CA設備驅(qū)動并正確安裝。1.2建議您在CA設備驅(qū)動安裝成功后,再插入 CA設備進行網(wǎng)上報稅,請務必等 CA 設備指示燈亮起后再使用,指示燈閃爍時請勿進行操作。1.3 CA設備的初始登錄密碼:8888888&如果您需要修改CA密碼,建議您在登錄 國稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)之前,使用"CA用戶管理工具"修改CA的登錄密碼。1.4國稅網(wǎng)上辦稅CA設備編號的起始編碼為80,請再次確認CA設備外殼的機器編 號,防止CA設備插錯,影響您的辦稅
2、效率。1.5請您仔細閱讀該文檔,CA設備在使用過程中存在任何問題,請直接致電、或者加入江岸網(wǎng)報QC群 367803066,CA技術工程師隨時解答您的問題,竭誠為您服務。2常見問題解決方法2.1需要聯(lián)系主管稅務機關的提示信息用戶的"國稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動程序"安裝成功,插入CA設備,點擊"CA證書登錄", 輸入密碼,點擊確定。在操作過程中,如果提示以下任何一個對話框,請用戶直接聯(lián)系主管稅務機關。未自網(wǎng)頁的浦見!、 服務誦錯俁:燃耒開邇網(wǎng)上辦稅業(yè)務,諳聯(lián)罷主昔稅等機關辛f_2.2 CA設備驅(qū)動下載方法用戶首次使用CA設備,登陸CA設備外殼印刷網(wǎng)址,點擊&quo
3、t;CA驅(qū)動下載"按鈕,需下載"CaClientDriver.zip" 壓縮包,含"國稅網(wǎng)上辦稅CA 驅(qū)動程序",否則點擊"CA證書登錄"按鈕(如圖所示),會提示"請下載驅(qū)動"提示(如圖所示)。此時點擊"CA驅(qū)動下載"按鈕,會提示"文件下載"對話框(如圖2.2.3 所示),點擊"保存",將CA驅(qū)動程序的壓縮包保存到電腦中,即完成 CA驅(qū)動程序的下 載。Q用戶登錄茸敷的納稅人:歡迎使用湖北國穫網(wǎng)上辦稅系疑!為確保您正當使用系統(tǒng),請仔紐核對救納稅 人
4、戛本信息表於 > 如有錯誤請礙捷q主管國 銳機關辦銳服勢廳夏正。祝您加稅,俞決!CA證書奇錄圖 存此文件嗎?C aCli entDr 1 ver zip類翌:3C0E縮:IT文件,e 5mb來:慎: n e1>e. lkb-n-tn. fov. EikI?打幵此類文件前總是詢問址)打幵f曲 匸頁倉二;mt圖2232.3 CA設備驅(qū)動安裝方法在安裝CA設備驅(qū)動前,必須關閉當前打開的所有的瀏覽器。雙擊在下載的"國稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動程序.exe"文件,彈出如下界面(如圖所示),點擊"繼續(xù)安裝"按鈕,安裝成功后,點擊"繼續(xù)安裝"國
5、稅 網(wǎng)上辦稅安全應用客戶端(如圖所示),安裝完成后,提示"安裝完成",點擊"關 閉"按鈕即可(如圖所示)。備注:對于已經(jīng)安裝過CA設備驅(qū)動的用戶,雙擊"國稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動程序.exe" 驅(qū)動再次安裝,會出現(xiàn)如圖所示重新安裝提示,此時直接點擊"確定"將進行驅(qū)動 的覆蓋安裝操作,點擊"取消"將退出安裝。圖 圖 圖 圖 2.4省國家稅務局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)添加為保證的正常登錄,建議將省國家稅務局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的()添加到IE瀏覽器的信任站點中。IE瀏覽器信任站點添加方法如下:1) 打開IE瀏覽器,點擊“工具
6、”按鈕,選擇“ In ternet 選項”。2) 在In ternet選項中,點擊“安全”按鈕。點擊“可信站點”,點擊“站點”按鈕如圖所示Int_emet 竄頊可信站點噩飆勰嚴機或S ”級 8 s. U宵 擊, 宜 DLrl .42 I"的S'啟用保1P模式慶求亜新啟動rntirnct Explore) (?)自定義級別蠱認級別雯將所有目或重養(yǎng)特皿級別確定 | 取消 應用 |圖2413)將 輸入對話框中,點擊“添加”。注意:不要勾選“對該區(qū)域中的所有站點要求服務器驗證(https:)”。如圖所示。添加完成后,點擊“關閉”按鈕。可信站點i盪區(qū)城的網(wǎng)詁亠該醫(yī)域沖的所有冋站都使網(wǎng)鞋
7、抑到區(qū)域:Ihitps: /w sbs. hbD- gpv. csv!wlan. ctclOOOO. vt»!©寸該鳳曲中的所有站直要求黑勢醫(yī)噓證氷譏背:CS不要打勾關詢©圖 4)再點擊“確定”按鈕,完成IE瀏覽器信任站點的添加。如圖243所示圖2432.5“ In spur Software Group Ltd. ” IE 加載項添加和運行用戶安裝完國稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動程序后(點擊電腦左下角的"開始"菜單,點擊"所有 程序",如下圖所示,則驅(qū)動程序安裝正常。)。插入CA設備,自動彈出登錄網(wǎng)頁,點擊"CA證書登錄&
8、quot;按鈕后,如果仍提示"點擊下載 CA驅(qū)動"對話框,并在網(wǎng)頁的上方或者下方彈出"Inspur Software Group Ltd."加載項(如 下圖所示)。請您右鍵點擊該加載項,選擇"運行加載項"。如果彈出"是否運行該ActiveX控件? ",點擊"運行"按鈕(如圖所示)。"允許"該IE加載項的運行,CA系統(tǒng)可以正常登錄圖 圖 圖 2.6 錯誤代碼:-14220、167、231、235及其它錯誤用戶正常登錄后,點擊“ CA證書登錄”按鈕,或者在CA登錄對話框中,輸入密
9、碼,點擊“確認”鍵后,彈出-14220、109 167、194 231、235 及其它錯誤。請安裝最新版本的國稅網(wǎng)上辦稅CA驅(qū)動程序。登錄 n,點擊“ CA驅(qū)動下載”按鈕,會提示“文件下載”對話框,將CA驅(qū)動程序的壓縮包保存到電腦中,即完成CA驅(qū)動程序的下載。安裝新版本的驅(qū)動程序前,建議通過“開始菜單” / “所有程序”,或者通過“控制面 板” / “卸載程序”按鈕,手工卸載掉“國稅網(wǎng)上辦稅 CA驅(qū)動程序”和“國稅網(wǎng)上辦稅安 全應用客戶端”程序(兩個程序如下圖所示)。建議安裝CA驅(qū)動過程中,拔下CA 設備。再按照本文檔的“ 2.3 CA設備驅(qū)動安裝方法”進行驅(qū)動的安裝。安裝成功后,插入CA設備,登錄即可2.7非正常退出省國家稅務局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)省國家稅務局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)正常登錄后,沒有點擊安全退出,直接拔下 CA設備。出現(xiàn) 如下圖提示信息。點擊確定后,網(wǎng)頁
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