常務(wù)副總裁生產(chǎn)制造中心總經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書模板范例

1、常務(wù)副總裁（生產(chǎn)制造中心總經(jīng)理）崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、銷售成本銷售收入比銷售成本（等同會(huì)計(jì)中銷售成 本）/銷售收入2、年度實(shí)現(xiàn)訂單金額核算部3、制造中心訂單按期交付率制造中心如期交付客戶訂單數(shù)/應(yīng)交付客戶訂單數(shù)跟單員提供基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)，銷售部經(jīng)理助 理形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表4、在產(chǎn)訂單滯期比例跟單員提供基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)，銷售部經(jīng)理助 理形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表5、產(chǎn)品加工缺陷率存在加工缺陷的產(chǎn)品數(shù)量 /加工 總數(shù)量質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表、生產(chǎn)部核對(duì)6、成本控制率質(zhì)量管理部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表7、累計(jì)采購(gòu)及時(shí)到位率如期到位采購(gòu)訂單數(shù)/采購(gòu)總訂 單數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表8、技術(shù)資料完備

2、率技術(shù)資料準(zhǔn)確完備的投產(chǎn)產(chǎn)品 數(shù)/投產(chǎn)產(chǎn)品總數(shù)定期檢查通報(bào)9、設(shè)備平均修復(fù)時(shí)間設(shè)備故障持續(xù)總時(shí)間/設(shè)備故障 次數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表10、中心核心員工流動(dòng)率中心離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部11、中心培訓(xùn)計(jì)劃完成率中心培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部12、中心績(jī)效考核如期完成率13生產(chǎn)制造中心副總經(jīng)理（技術(shù)工藝設(shè)備管理副廠長(zhǎng)）崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、設(shè)備平均修復(fù)時(shí)間設(shè)備故障持續(xù)總時(shí)間/設(shè)備故障 次數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表2、設(shè)備完好率累計(jì)每日設(shè)備完好比例/總工作 天數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表3、現(xiàn)場(chǎng)圖紙準(zhǔn)確率車間準(zhǔn)確圖紙總數(shù)/車間圖紙總 數(shù)定期

3、檢查通報(bào)4、技術(shù)資料完備率技術(shù)資料準(zhǔn)確完備的投產(chǎn)產(chǎn)品 數(shù)/投產(chǎn)產(chǎn)品總數(shù)定期檢查通報(bào)5、分管部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/分管部 門年均核心員工總數(shù)人力資源部6、分管部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率分管部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部7、分管部門績(jī)效考核如期完成 率生產(chǎn)制造中心總經(jīng)理助理兼生產(chǎn)部經(jīng)理（生產(chǎn)計(jì)劃總調(diào)度）崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、銷售成本銷售收入比2、年度實(shí)現(xiàn)訂單金額3、制造中心訂單按期交付率制造中心如期交付客戶訂單數(shù)/應(yīng)交付客戶訂單數(shù)4、在產(chǎn)訂單滯期比例5、產(chǎn)品加工缺陷率存在加工缺陷的產(chǎn)品數(shù)量 /加工 總數(shù)量質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)

4、表、生產(chǎn)部核對(duì)6、質(zhì)量投訴比例7、累計(jì)米購(gòu)及時(shí)到位率8、在制品庫存水平（月初半成品庫存量 +月末半成 品庫存量）/（月初在產(chǎn)訂單產(chǎn)品 總數(shù)量+月末在產(chǎn)訂單產(chǎn)品總數(shù) 量）9、分管部門核心員工流動(dòng)率中心離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部10、分管部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率分管部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部11、分管部門 績(jī)效考核如期完 成率人力資源部生產(chǎn)部經(jīng)理（總調(diào)度）崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、年度實(shí)現(xiàn)訂單金額2、制造中心訂單按期交付率制造中心如期交付客戶訂單數(shù)/ 應(yīng)交付客戶訂單數(shù)5、產(chǎn)品加工缺陷率存在加工缺陷的產(chǎn)品數(shù)量 /加工 總

5、數(shù)量質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表、生產(chǎn)部核對(duì)6、成本控制率質(zhì)量管理部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表5、累計(jì)訂單延期日期6、設(shè)備利用率7、在制品庫存水平（月初半成品庫存量 +月末半成 品庫存量）/（月初在產(chǎn)訂單產(chǎn)品 總數(shù)量+月末在產(chǎn)訂單產(chǎn)品總數(shù) 量）8、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部9、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)10、部門績(jī)效考核如期完成率生產(chǎn)計(jì)劃主管（調(diào)度、倉(cāng)庫主管）崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、年度實(shí)現(xiàn)訂單金額2、制造中心訂單按期交付率制造中心如期交付客戶訂單數(shù)/應(yīng)交付客戶訂單數(shù)3、生產(chǎn)任務(wù)單按期完工比例4、

6、在產(chǎn)訂單滯期比例5、累計(jì)訂單延期日期7、生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)率按期下發(fā)完整生產(chǎn)計(jì)劃次數(shù)/總生產(chǎn)計(jì)劃單數(shù)8、生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確率無疏漏生產(chǎn)計(jì)劃單數(shù)/總生產(chǎn)計(jì) 劃單數(shù)9、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)10、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)11、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間生產(chǎn)計(jì)劃員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)率按期下發(fā)完整生產(chǎn)計(jì)劃次數(shù)/總生產(chǎn)計(jì)劃單數(shù)2、生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確率無疏漏生產(chǎn)計(jì)劃單數(shù)/總生產(chǎn)計(jì) 劃單數(shù)3、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)4、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送

7、總次 數(shù)5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)2、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)3、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部生產(chǎn)車間主任崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、年度實(shí)現(xiàn)加工任務(wù)量2、累計(jì)生產(chǎn)任務(wù)單按期完工 比例累計(jì)生產(chǎn)任務(wù)單按期完成量/生產(chǎn)任務(wù)單總量3、月度生產(chǎn)任務(wù)單按期完工 比例月度生產(chǎn)任務(wù)單按期完成量/月 度生產(chǎn)任務(wù)單總量4、月度加工廢品率加工廢品數(shù)量/

8、產(chǎn)品總數(shù)量5、月度加工殘次品率加工殘次品數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù)量6、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率7、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率8、車間核心員工流動(dòng)率車間離職核心員工/車間 年均核心員工總數(shù)人力資源部生產(chǎn)制造中 心總經(jīng)理9、車間培訓(xùn)計(jì)劃完成率車間培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)10、車間績(jī)效考核如期完成率采購(gòu)經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、累計(jì)物料采購(gòu)及時(shí)到位率累計(jì)物料米購(gòu)單及時(shí)到位量/物料采購(gòu)單總量2、批次合格率月度物料采購(gòu)單及時(shí)到位量/月度物料采購(gòu)單總量3、成本控制率曾經(jīng)拖期采購(gòu)訂單拖期之和/采購(gòu)訂單總數(shù)4、原材料庫存水平（月初+月末原材料庫存）/ （月 初+月末在產(chǎn)訂單產(chǎn)品總數(shù)量

9、）5、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟蹤到位率采購(gòu)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)跟蹤次數(shù)/應(yīng)跟蹤總節(jié)點(diǎn)數(shù)6、戰(zhàn)略供應(yīng)商信息準(zhǔn)確率戰(zhàn)略供應(yīng)商信息準(zhǔn)確家數(shù)/張略 供應(yīng)商總家數(shù)7、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)8、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)9、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部10、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部11、部門績(jī)效考核如期完成率毛坯采購(gòu)主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、毛坯米購(gòu)累計(jì)及時(shí)到位率毛坯采購(gòu)單累計(jì)及時(shí)到位量/毛坯采購(gòu)單總量2、月度毛坯及時(shí)到位率月度毛坯采購(gòu)單及時(shí)到位量

10、/月度毛坯采購(gòu)單總量3、平均毛坯采購(gòu)?fù)掀谔鞌?shù)曾經(jīng)拖期毛坯采購(gòu)訂單拖期之 和/毛坯采購(gòu)訂單總數(shù)4、原材料庫存水平（月初+月末原材料庫存）/ （月 初+月末在產(chǎn)訂單產(chǎn)品總數(shù)量）5、毛坯采購(gòu)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟蹤到 位率毛坯采購(gòu)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)跟蹤次 數(shù)/應(yīng)跟蹤總節(jié)點(diǎn)數(shù)6、戰(zhàn)略供應(yīng)商信息準(zhǔn)確率戰(zhàn)略供應(yīng)商信息準(zhǔn)確家數(shù)/張略 供應(yīng)商總家數(shù)7、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)8、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)9、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部零星采購(gòu)員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、零星米購(gòu)累計(jì)及時(shí)到位率零星采購(gòu)

11、單累計(jì)及時(shí)到位量/零星采購(gòu)單總量2、月度零星采購(gòu)及時(shí)到位率月度零星采購(gòu)單及時(shí)到位量/月度零星采購(gòu)單總量3、平均零星采購(gòu)?fù)掀谔鞌?shù)曾經(jīng)拖期零星采購(gòu)訂單拖期之 和/零星采購(gòu)訂單總數(shù)4、零星采購(gòu)平均采購(gòu)周期5、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)6、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)7、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部?？h采購(gòu)員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、模具米購(gòu)累計(jì)及時(shí)到位率模具采購(gòu)單累計(jì)及時(shí)到位量/模具采購(gòu)單總量2、月度模具采購(gòu)及時(shí)到位率月度模具采購(gòu)單及時(shí)到位量/月度模具采購(gòu)單總量3、平均模具采購(gòu)

12、拖期天數(shù)曾經(jīng)拖期模具采購(gòu)訂單拖期之 和/模具采購(gòu)訂單總數(shù)4、模具采購(gòu)平均采購(gòu)周期5、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)6、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)7、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部倉(cāng)庫主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、核價(jià)比例實(shí)際核價(jià)采購(gòu)單數(shù)/應(yīng)核價(jià)采購(gòu) 單數(shù)2、按期核價(jià)比例規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成核價(jià)采購(gòu)單數(shù)/應(yīng)完成核價(jià)采購(gòu)單數(shù)3、米購(gòu)累計(jì)及時(shí)到位率采購(gòu)單累計(jì)及時(shí)到位量/采購(gòu)單 總量4、月度采購(gòu)及時(shí)到位率月度采購(gòu)單及時(shí)到位量/月度采 購(gòu)單總量5、平均采購(gòu)?fù)掀谔鞌?shù)曾經(jīng)拖期采購(gòu)訂單拖期之和/采

13、購(gòu)訂單總數(shù)6、采購(gòu)平均采購(gòu)周期7、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)8、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)9、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、庫存盤點(diǎn)吻合率（5%1度 盤點(diǎn)）吻合庫存數(shù)量/盤點(diǎn)庫存數(shù)量2、ERP系統(tǒng)物料完備率ERP系統(tǒng)中準(zhǔn)確物料種類/物料 總種類3、發(fā)料錯(cuò)漏率錯(cuò)漏發(fā)料單數(shù)/總領(lǐng)料單數(shù)4、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)5、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)6、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部7、部

14、門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部8、部門績(jī)效考核如期完成率15技術(shù)工藝部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、庫存盤點(diǎn)吻合率（5%1度 盤點(diǎn)）吻合庫存數(shù)量/盤點(diǎn)庫存數(shù)量2、ERP系統(tǒng)物料完備率ERP系統(tǒng)中準(zhǔn)確物料種類/物料 總種類3、發(fā)料錯(cuò)漏率錯(cuò)漏發(fā)料單數(shù)/總領(lǐng)料單數(shù)4、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)5、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)6、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持到位率規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技

15、術(shù)支持 次數(shù)/現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持需求次數(shù)2、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題解決率規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題次數(shù)/現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持需求次數(shù)3、下發(fā)技術(shù)資料及時(shí)到位率 （圖紙、工裝夾具、工藝路線圖、BOM1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）4、下發(fā)技術(shù)資料錯(cuò)漏率5、現(xiàn)場(chǎng)圖紙準(zhǔn)確率車間準(zhǔn)確圖紙總數(shù)/車間圖紙總 數(shù)定期檢查通報(bào)6、技術(shù)資料完備率技術(shù)資料準(zhǔn)確完備的投產(chǎn)產(chǎn)品 數(shù)/投產(chǎn)產(chǎn)品總數(shù)定期檢查通報(bào)7、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部8、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部9、部門績(jī)效考核如期完成率17崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書技術(shù)工藝師崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考

16、評(píng)得分1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持到位率規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持 次數(shù)/現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持需求次數(shù)2、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題解決率規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題次數(shù)/現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持需求次數(shù)3、下發(fā)技術(shù)資料及時(shí)到位率 （圖紙、工裝夾具、工藝路線圖、BOM1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）4、下發(fā)技術(shù)資料錯(cuò)漏率5、現(xiàn)場(chǎng)圖紙準(zhǔn)確率車間準(zhǔn)確圖紙總數(shù)/車間圖紙總 數(shù)6、技術(shù)資料完備率技術(shù)資料準(zhǔn)確完備的投產(chǎn)產(chǎn)品 數(shù)/投產(chǎn)產(chǎn)品總數(shù)定期檢查通報(bào)7、技術(shù)工藝培訓(xùn)實(shí)施完成率如期提供技術(shù)工藝培訓(xùn)人時(shí)/技術(shù)工2培訓(xùn)計(jì)劃人時(shí)8、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分、1、技術(shù)工藝圖紙完備率存有完備工藝圖

17、紙的已投產(chǎn)產(chǎn) 品數(shù)/已投產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)2、技術(shù)工藝圖紙及時(shí)準(zhǔn)確發(fā) 放率規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確發(fā)放圖紙數(shù)/應(yīng)發(fā)放圖紙數(shù)3、技術(shù)工藝圖紙及時(shí)回收率規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確回收?qǐng)D紙數(shù)/應(yīng)回收?qǐng)D紙數(shù)4、現(xiàn)場(chǎng)圖紙準(zhǔn)確率圖紙生產(chǎn)任務(wù)單匹配單數(shù)/生產(chǎn)任務(wù)單數(shù)5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部19設(shè)備主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、設(shè)備平均修復(fù)時(shí)間設(shè)備故障持續(xù)總時(shí)間/設(shè)備故障 次數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表2、設(shè)備完好率累計(jì)每日設(shè)備完好比例/總工作 天數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表3、大、中修計(jì)劃完成率如期完成大中修計(jì)劃臺(tái)數(shù)/應(yīng)完 成大中修計(jì)劃臺(tái)數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表4、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按

18、期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表5、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表6、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、產(chǎn)品加工缺陷率存在加工缺陷的產(chǎn)品數(shù)量 /加工 總數(shù)量質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表、生產(chǎn)部核對(duì)2、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)成率通過評(píng)審如期完成質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng) 目數(shù)/應(yīng)完成的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)評(píng)審資料、會(huì)議紀(jì) 要3、質(zhì)里檢3巫專日（漏）檢率發(fā)現(xiàn)錯(cuò)（漏）檢數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù) 量質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表、生產(chǎn)部核對(duì)4、質(zhì)量投訴比例加工質(zhì)量投訴產(chǎn)品數(shù)/發(fā)運(yùn)產(chǎn)品 總數(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)

19、計(jì)報(bào) 表5、客戶投訴平均響應(yīng)時(shí)間質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表6、客戶投訴辦結(jié)率質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表、原始文檔7、成本控制率其中包括客戶質(zhì)量投訴總費(fèi)用8、客戶滿意度調(diào)查完成比例如期完成客戶滿意度調(diào)查數(shù)/應(yīng)調(diào)查客戶數(shù)9、部門核心員工流動(dòng)率部門離職核心員工/部門 年均核心員工總數(shù)人力資源部10、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部11、部門績(jī)效考核如期完成率21質(zhì)量管理工崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、產(chǎn)品加工缺陷率存在加工缺陷的產(chǎn)品數(shù)量 /加工 總數(shù)量2、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)成率通過審核的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃實(shí)施的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)3、質(zhì)量培訓(xùn)實(shí)施

20、率實(shí)際提供質(zhì)量培訓(xùn)人時(shí)/企業(yè)需 要的質(zhì)量培訓(xùn)人時(shí)4、內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證（考核）完 成率實(shí)際參加認(rèn)證（考核）人員數(shù) / 應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證（考核）人員5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部22質(zhì)量檢驗(yàn)主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、質(zhì)里檢3巫專日（漏）檢率發(fā)現(xiàn)錯(cuò)（漏）檢數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù) 量質(zhì)量管理部、生產(chǎn) 部統(tǒng)計(jì)報(bào)表2、客戶質(zhì)量投訴比例3、質(zhì)量培訓(xùn)完成率接受質(zhì)量培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)接受質(zhì)量 培訓(xùn)人時(shí)4、內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證（考核）通 過率內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證（考核）通過人數(shù) /應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證（考核）人員5、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核

21、心員工總數(shù)人力資源部6、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部7、部門績(jī)效考核如期完成率質(zhì)餐檢驗(yàn)員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、質(zhì)里檢3巫專日（漏）檢率發(fā)現(xiàn)錯(cuò)（漏）檢數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù) 量2、客戶質(zhì)量投訴比例3、質(zhì)量培訓(xùn)完成率接受質(zhì)量培訓(xùn)小時(shí)/應(yīng)接受質(zhì)量 培訓(xùn)小時(shí)4、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部售后服務(wù)經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、客戶投訴平均響應(yīng)時(shí)間2、客戶投訴辦結(jié)率3、客戶質(zhì)量投訴總費(fèi)用4、部門核心員工流動(dòng)率部門離職核心員工/部門 年均核心員工總

22、數(shù)人力資源部5、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部6、部門績(jī)效考核如期完成率售后服務(wù)技師崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、客戶投訴平均響應(yīng)時(shí)間2、客戶投訴辦結(jié)率3、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)4、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部人力源部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、中高層管理者招聘到位率1、績(jī)效考核如期完成率2、成本控制率3、內(nèi)部客戶滿意度4、人力資源管理項(xiàng)目完成 率5、關(guān)鍵崗位

23、后備率具有后備人選的關(guān)鍵崗位數(shù)/ 關(guān)鍵崗位總數(shù)6、后備核心員工保留率期末核心員工后備人員/平均 核心員工后備人員數(shù)量7、核心員工保留率8、核心員工短缺率9、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部10、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部11、部門績(jī)效考核如期完成率人事主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、檔案齊備率建立齊備檔案員工人數(shù)/員工 總?cè)藬?shù)2、考勤數(shù)據(jù)錯(cuò)漏率考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)漏人次/總統(tǒng) 計(jì)人次3、社保事務(wù)錯(cuò)漏率社保事務(wù)辦理錯(cuò)漏人次/應(yīng)辦 理社保事務(wù)人次4、薪資調(diào)整辦結(jié)率規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)薪資調(diào)

24、整人次 /應(yīng)辦結(jié)薪資調(diào)整人次5、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)6、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)7、臨時(shí)交辦工作按期完成率按期完成交辦部門經(jīng)理部門經(jīng)理8、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部招聘主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、管理部室人員招聘到位率2、操作員工招聘到位率3、試用期淘汰率4、入職手續(xù)辦結(jié)率5、離職手續(xù)辦結(jié)率6、一般性勞資糾紛處結(jié)率7、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)8、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)509、臨時(shí)交辦工作按期完成率按期完成交辦

25、部門經(jīng)理部門經(jīng)理1 0、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部教育培訓(xùn)部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、企業(yè)人均培訓(xùn)時(shí)間2、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成率企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部3、成本控制率4、內(nèi)部客戶滿意度包含培訓(xùn)效果5、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部6、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部7、部門績(jī)效考核如期完成率教育培訓(xùn)主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成率企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn) 人時(shí)

26、教育培訓(xùn)部2、企業(yè)培訓(xùn)需求滿足率3、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)平均得分4、新開發(fā)課程數(shù)5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部教育培訓(xùn)講師崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、新員工入職培訓(xùn)達(dá)成率2、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)平均得分3、新開發(fā)課程數(shù)4、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部行政部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、行政事務(wù)內(nèi)部客戶滿意度部門經(jīng)理級(jí)別對(duì)于除食堂、住 宿、消防和保安之外行政工作的 滿意程度部門經(jīng)理級(jí)別月度 考核表2、食堂安全衛(wèi)生事故率安全事故發(fā)生率3、用餐滿意度員工

27、每周評(píng)價(jià)表4、食堂預(yù)算年度凈結(jié)余率5、食堂月度凈結(jié)余率6、住宿安全事故盜竊、安全事故發(fā)生次數(shù)7、費(fèi)用控制率員工每周評(píng)價(jià)表8、車輛檔案完備率9、車輛違章處理及時(shí)率如期處理違章案件數(shù)/實(shí)發(fā)違章 案件數(shù)10、消防安全事故11、消防檢查綜合評(píng)價(jià)得分12、保安安全事故13、檔案及時(shí)歸還率回收借出檔案數(shù)/借出文檔數(shù)14、過期文檔及時(shí)回收銷毀率回收銷毀過期文檔數(shù)/應(yīng)回收銷 毀文檔書12、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部13、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部14、部門績(jī)效考核如期完成率行政部文員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)

28、重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、行政事務(wù)內(nèi)部客戶滿意度部門經(jīng)理級(jí)別對(duì)于除食堂、住 宿、消防和保安之外行政工作的 滿意程度部門經(jīng)理級(jí)別月度 考核表2、檔案及時(shí)歸還率回收借出檔案數(shù)/借出文檔數(shù)3、過期文檔及時(shí)回收銷毀率回收銷毀過期文檔數(shù)/應(yīng)回收銷 毀文檔書4、食堂統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確率5、辦公用品出入庫數(shù)據(jù)差錯(cuò) 次數(shù)6、文件收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確率7、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)8、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)人力資源部9、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部食堂班長(zhǎng)崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、食堂安全衛(wèi)

29、生事故率2、用餐滿意度員工每周評(píng)價(jià)表3、食堂預(yù)算年度凈結(jié)余率0-14、食堂月度凈結(jié)余率+-5%駕駛員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、安全違章案件2、交通安全事故3、行車表單登記及時(shí)準(zhǔn)確率4、違章案件及時(shí)處理率5、百公里油耗宿舍管理員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、住宿安全事故2、住宿滿意度員工每周評(píng)價(jià)表3、住宿安排及時(shí)率客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、潛在客戶轉(zhuǎn)化率2、客戶滿意度（包括內(nèi)客、 外客）3、成本控制率（包括車輛費(fèi)

30、用）4、客房檢查得分5、會(huì)議室檢查得分6、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部7、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部8、部門績(jī)效考核如期完成率信息部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、內(nèi)部客戶滿意度停機(jī)時(shí)間/工作時(shí)間2、成本控制率完成的電腦維護(hù)臺(tái)數(shù)/計(jì)劃維護(hù) 臺(tái)數(shù)3、硬件及軟件故障平均響應(yīng) 時(shí)間網(wǎng)絡(luò)及軟件（除ERP外）故障響 應(yīng)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)4、ERP系統(tǒng)故障平均響應(yīng)時(shí) 間軟件故障響應(yīng)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)5、網(wǎng)絡(luò)及軟件故障平均排除

31、時(shí)間網(wǎng)絡(luò)及軟件（除ERP外）故障持 續(xù)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)6、ERP系統(tǒng)故障平均排除時(shí) 間軟件故障持續(xù)總時(shí)間/網(wǎng)絡(luò)故障 次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)7、ERP系統(tǒng)實(shí)施階段任務(wù)進(jìn) 度完成率通過驗(yàn)收完成實(shí)施任務(wù)量/應(yīng)完 成實(shí)施任務(wù)量8、軟件開發(fā)任務(wù)如期完成率如期切換上線軟件數(shù)/應(yīng)切換上 線軟件數(shù)9、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)任務(wù)實(shí)施 率實(shí)際提供培訓(xùn)課時(shí)/企業(yè)需要的 培訓(xùn)課時(shí)10、內(nèi)部計(jì)算機(jī)技能認(rèn)證 （考 核）完成率實(shí)際認(rèn)證（考核）人員數(shù)/應(yīng)進(jìn) 行認(rèn)證（考核）人員11、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部12、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)

32、培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部13、部門績(jī)效考核如期完成率信息系統(tǒng)管理員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、ERP系統(tǒng)故障平均響應(yīng)時(shí) 間軟件故障響應(yīng)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)2、ERP系統(tǒng)故障平均排除時(shí) 間軟件故障持續(xù)總時(shí)間/網(wǎng)絡(luò)故障 次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)3、ERP系統(tǒng)實(shí)施階段任務(wù)進(jìn) 度完成率通過驗(yàn)收完成實(shí)施任務(wù)量/應(yīng)完 成實(shí)施任務(wù)量4、軟件開發(fā)任務(wù)如期完成率如期切換上線軟件數(shù)/應(yīng)切換上 線軟件數(shù)5、ERP系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)任務(wù)實(shí) 施率實(shí)際提供培訓(xùn)課時(shí)/企業(yè)需要的 培訓(xùn)課時(shí)6、內(nèi)部計(jì)算機(jī)技能認(rèn)證（考 核）完成率實(shí)際認(rèn)證（考核）人員

33、數(shù)/應(yīng)進(jìn) 行認(rèn)證（考核）人員7、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部網(wǎng)絡(luò)管理員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、核心信息設(shè)備（核心交換 機(jī)和數(shù)據(jù)服務(wù)器）停機(jī)率停機(jī)時(shí)間/工作時(shí)間2、電腦日常維護(hù)任務(wù)完成率完成的電腦維護(hù)臺(tái)數(shù)/計(jì)劃維護(hù) 臺(tái)數(shù)3、硬件及軟件故障平均響應(yīng) 時(shí)間網(wǎng)絡(luò)及軟件（除ERP外）故障響 應(yīng)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)4、網(wǎng)絡(luò)及軟件故障平均排除 時(shí)間網(wǎng)絡(luò)及軟件（除ERP外）故障持 續(xù)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)5、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)任務(wù)實(shí)施 率實(shí)際提供培訓(xùn)課時(shí)/企業(yè)需要的 培訓(xùn)課時(shí)6、內(nèi)

34、部計(jì)算機(jī)技能認(rèn)證（考 核）完成率實(shí)際認(rèn)證（考核）人員數(shù)/應(yīng)進(jìn) 行認(rèn)證（考核）人員7、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部財(cái)資管理中心總經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、速動(dòng)比例現(xiàn)金及等價(jià)物/流動(dòng)負(fù)債2、現(xiàn)金充足率現(xiàn)金及等價(jià)物/日均現(xiàn)金支出量3、現(xiàn)金債務(wù)比年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/流動(dòng)負(fù)債4、應(yīng)收款銷售收入比例應(yīng)收款/銷售收入5、呆壞賬比例帳期長(zhǎng)于個(gè)月的應(yīng)收款金額 / 應(yīng)收款總金額6、平均應(yīng)收款帳期各筆應(yīng)收款金額與其帳期乘積 之和/應(yīng)收款總金額7、平均應(yīng)付款帳期各筆應(yīng)付款金額與其帳期乘積 之和/應(yīng)付款總金額8、戰(zhàn)略供應(yīng)商評(píng)估完成率已完

35、成評(píng)估的戰(zhàn)略供應(yīng)商家數(shù)/應(yīng)評(píng)估的戰(zhàn)略供應(yīng)商家數(shù)9、會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確完成總帳會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù) / 應(yīng)完成總帳報(bào)表數(shù)10、內(nèi)部客戶滿意度如期準(zhǔn)確完成稅務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù) / 應(yīng)完成稅務(wù)報(bào)表數(shù)11、會(huì)計(jì)報(bào)表分析準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確完成通過審核的會(huì)計(jì) 報(bào)表分析次數(shù)/應(yīng)完成會(huì)計(jì)報(bào)表 分析次數(shù)12、成本核算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的成本核算 項(xiàng)目/應(yīng)核算項(xiàng)目13、績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確提供績(jī)效考核數(shù)據(jù)的 崗位數(shù)/應(yīng)提供的崗位數(shù)14、中心核心員工流動(dòng)率中心離職核心員工/中心年均核 心員工總數(shù)人力資源部總裁15、中心培訓(xùn)計(jì)劃完成率中心培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部16、中心績(jī)效考核如期完成率核算部經(jīng)

36、理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確完成總帳會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù) / 應(yīng)完成總帳報(bào)表數(shù)2、內(nèi)部客戶滿意度如期準(zhǔn)確完成稅務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù) / 應(yīng)完成稅務(wù)報(bào)表數(shù)3、會(huì)計(jì)報(bào)表分析準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確完成通過審核的會(huì)計(jì) 報(bào)表分析次數(shù)/應(yīng)完成會(huì)計(jì)報(bào)表 分析次數(shù)4、成本核算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的成本核算 項(xiàng)目/應(yīng)核算項(xiàng)目5、績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確提供績(jī)效考核數(shù)據(jù)的 崗位數(shù)/應(yīng)提供的崗位數(shù)6、部門核心員工流動(dòng)率部門離職核心員工/部門年均核 心員工總數(shù)人力資源部7、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部8、部門績(jī)效考核如期完成率稽核經(jīng)理