區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力模糊綜合評(píng)價(jià)方法評(píng)述

1、區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力模糊綜合評(píng)價(jià)方法評(píng)述內(nèi)容摘要：本文以區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)影響區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力因素的分析，并綜合前人的研究成果，建立了一套區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。文章以模糊分析技術(shù)為平臺(tái)，綜合模糊分析、因子分析和層次分析的基本思想，構(gòu)建了區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的模糊綜合評(píng)價(jià)模型并詳述其評(píng)價(jià)方法。 關(guān)鍵詞：區(qū)域旅游 競(jìng)爭(zhēng)力 指標(biāo)體系 模糊綜合評(píng)價(jià) 層次分析法 區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力，是指由區(qū)域的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等因素的綜合水平與區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)相互作用所決定的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)的管理水平與經(jīng)營(yíng)實(shí)力，也取決于社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、因此，區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)涉及到多因素的綜合評(píng)價(jià)問(wèn)題，而且影響區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素大多具有模糊性，其影響程度一般也是由人們的主觀判斷決定的，一般的評(píng)價(jià)方法無(wú)法處理，而模糊綜合評(píng)價(jià)法卻能較好地解決多因素、模糊性及主觀判斷等問(wèn)題。基于此，本文建立了區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，構(gòu)建了區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的模糊綜合評(píng)價(jià)模型。 區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng) （一）綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置的原則 區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)立要遵循科學(xué)性、層次性、整體性、可操作性以及可比性原則?？茖W(xué)性原則是指設(shè)立的指標(biāo)要能反映旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、計(jì)算方法科學(xué)；層次性原則是指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)能準(zhǔn)確反映各層次之間的支配關(guān)系，按照

3、層次遞進(jìn)的關(guān)系組成層次分明、結(jié)構(gòu)合理的整體，反映旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不同側(cè)面；整體性原則是指采用一定的方法將各單個(gè)指標(biāo)綜合成一個(gè)指標(biāo)，用以說(shuō)明旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的整體情況；可操作性原則是指標(biāo)所需的數(shù)據(jù)易于取得、真實(shí)可靠、計(jì)算方便；可比性原則指各指標(biāo)間便于縱橫對(duì)比，同一指標(biāo)具有歷史可比性，以反映區(qū)域間旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差距和競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)變化。 （二）區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建 根據(jù)上述指標(biāo)體系設(shè)立的原則，將指標(biāo)集U按屬性劃分為m個(gè)子集，記作U1，U2，U3，Um，且滿足：Ui=1ui=U，UiUj=（ij）；設(shè)每個(gè)子集的因素為Ui=Ui1，Ui2，Uin（i=1，2， m），即Ui含有n個(gè)因素。綜合所有

4、區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，建立區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系如表1所示。其中，零層是綜合評(píng)價(jià)的目標(biāo)層，一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括資源、市場(chǎng)、企業(yè)和社會(huì)供給等四個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力，二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)分別是其上級(jí)指標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化。 區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的模糊綜合評(píng)價(jià)模型 模糊數(shù)學(xué)首先是由美國(guó)控制論專家扎德于1965年提出的，它是一門(mén)運(yùn)用數(shù)學(xué)方法研究和處理具有“模糊性”現(xiàn)象的數(shù)學(xué)。模糊綜合評(píng)價(jià)就是以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊關(guān)系合成原理，將一些模糊因素定量化并進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方法，其評(píng)價(jià)的基本思路遵循定性定量定性的步驟，即從定性研究入手，經(jīng)定量加工處理，得出定性的評(píng)價(jià)結(jié)果。在模糊綜合評(píng)價(jià)模型中，最重要的工作是建

5、立單因素模糊轉(zhuǎn)換矩陣R和確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重W，這兩項(xiàng)結(jié)果將直接影響到評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性。 （一）確定評(píng)價(jià)的因素論域U 由前面的指標(biāo)體系可以看出區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)具體可以分為四層，一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)Ui（i=1，2，3，4）可表示為U= U1，U2，U3，U4，U即為指標(biāo)集，其中Ui中的各指標(biāo)可繼續(xù)細(xì)分，形成下一層指標(biāo)，例如旅游資源競(jìng)爭(zhēng)力U1= U11，U12，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力U2= U21，U22，旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力U3= U31，U32，社會(huì)供給競(jìng)爭(zhēng)力U4= U41，U42，U43。可統(tǒng)一表示為Ui= Ui1，Ui2，Uin，Uij表示Ui中第j項(xiàng)指標(biāo)，共有n項(xiàng)指標(biāo)。其它各級(jí)指標(biāo)的細(xì)化類似于此

6、。 （二）確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重 在模糊系統(tǒng)評(píng)價(jià)中，常見(jiàn)的確定權(quán)重的方法有主觀經(jīng)驗(yàn)判斷法、專家征詢法或?qū)＜艺{(diào)查法、評(píng)判專家集討論法、層次分析法（AHP）等。本文主要采用層次分析法來(lái)確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重集，首先根據(jù)專家咨詢意見(jiàn)，采用19標(biāo)度法進(jìn)行每?jī)稍亻g的相對(duì)比較，構(gòu)造判斷矩陣，然后計(jì)算判斷矩陣每一行元素的乘積，再求其n次方根i，并對(duì)其正規(guī)化，即得權(quán)重 ，從而得到權(quán)重向量=（1， 2，.， n），的各分量即為同一層次各指標(biāo)相對(duì)上一層次某指標(biāo)的相對(duì)重要性權(quán)重值。最后，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。判斷矩陣A的一致性指標(biāo)為CI=（max-）/（-1），其中：如果CI=0，則表明該判斷矩陣具有完全一致性，檢驗(yàn)結(jié)束。

7、若CI0，則需接著進(jìn)行隨機(jī)一致性比率CR的計(jì)算。根據(jù)所給定的判斷矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的值，按照公式CR=CI/RI，計(jì)算CR的值，當(dāng)CR0，且i=1）。本文一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)Ui的權(quán)重向量為=（1，2，3，4），二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)Uij的權(quán)重向量為i=（i1，i2，.ij），其中j為指標(biāo)Ui所包含的下一級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)。三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)Uijh的權(quán)重向量為ij=（ij1，ij2，.ijh）。其中h為指標(biāo)Uij所包含的下一級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)。 （三）建立單因素模糊轉(zhuǎn)換矩陣R 設(shè)評(píng)價(jià)等級(jí)論域V=V1，V2，V3，Vn，Vk表示評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)（k=1，2，.，n）。單因素模糊矩陣的建立就是對(duì)指標(biāo)集U中的每一個(gè)因素，用各種可

8、行的方法分別做出對(duì)評(píng)語(yǔ)集合V中諸評(píng)語(yǔ)等級(jí)的單因素評(píng)判，即評(píng)價(jià)指標(biāo)因素對(duì)于評(píng)語(yǔ)集的隸屬度，進(jìn)而構(gòu)造一個(gè)模糊評(píng)價(jià)矩陣R。若總調(diào)查對(duì)象為m人，其中多個(gè)評(píng)價(jià)主體對(duì)同一評(píng)價(jià)對(duì)象的指標(biāo)Uijh評(píng)為Vk等級(jí)的有X人，則隸屬度rijh=X/m，其中，rijh即為Uijh的單因素評(píng)判。本文設(shè)定五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)，即V=V1，V2，V3，V4，V5，用語(yǔ)言表示為V=很大，較大，一般，較小，很小。由rijh構(gòu)成單因素模糊轉(zhuǎn)換矩陣Rij。 （四）單因素模糊評(píng)價(jià) 對(duì)區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)因素Uijh，根據(jù)模糊轉(zhuǎn)換矩陣Rij和權(quán)重ij，利用模糊變換Bij=ijRij，計(jì)算單因素模糊評(píng)價(jià)。其中，Bij為Uij的單因素評(píng)判。 （五）

9、多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià) 多層次多因素的綜合評(píng)價(jià)，其模糊綜合評(píng)價(jià)過(guò)程是由低層次向高層次逐步進(jìn)行的。具體評(píng)價(jià)過(guò)程是首先用Bij作為評(píng)價(jià)指標(biāo)Uij的單因素評(píng)價(jià)向量，則又可構(gòu)成模糊評(píng)價(jià)矩陣Ri，且，因此，一級(jí)綜合評(píng)價(jià)為：。 然后用Bi作為評(píng)價(jià)指標(biāo)Ui的單因素評(píng)價(jià)向量，則又可構(gòu)成模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣R，且再次利用公式：B=R，得到各個(gè)區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的最終模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：B=R=（b1，b2，b3，b4，b5） 這也是著眼因素U = U1，U2， Um的綜合評(píng)判結(jié)果。 （六）計(jì)算綜合評(píng)價(jià)值 對(duì)B所提供的信息，可以按照最大隸屬度原則確定各區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的等級(jí)，但是往往會(huì)因?yàn)樵撆袛嘣瓌t丟失太多信息而使評(píng)價(jià)結(jié)果失效。

10、而且等級(jí)模糊子集B不能直接用于區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)，要對(duì)其進(jìn)行處理。在實(shí)際應(yīng)用中，往往是給定各種等級(jí)規(guī)定某些參數(shù)，即賦值，借以作為評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)把各種等級(jí)的評(píng)價(jià)參數(shù)和評(píng)價(jià)結(jié)果B進(jìn)行綜合考慮，以充分利用B所帶來(lái)的信息，使得評(píng)價(jià)結(jié)果更加符合實(shí)際。由模糊綜合評(píng)判法所得到的評(píng)判結(jié)果是等級(jí)模糊子集：B=R=（ b1，b2，b3，b4，b5）。 設(shè)相對(duì)于各等級(jí)bj規(guī)定的參數(shù)向量為：C=（c1，c2，c3，c4，c5）。則得出等級(jí)參數(shù)評(píng)判結(jié)果為：W=BC T=（b1，b2，b3，b4，b5）（c1，c2，c3，c4，c5） T=j=1bjcj=P；式中P是一個(gè)實(shí)數(shù)。當(dāng)0bj1，j=1bj=1時(shí)，可視P為以等

11、級(jí)模糊子集B為權(quán)向量關(guān)于等級(jí)參數(shù)c1，c2，cn的加權(quán)平均值。P反映了由等級(jí)模糊子集B和等級(jí)參數(shù)C所帶來(lái)的綜合信息，在許多實(shí)際應(yīng)用中，它是十分有用的綜合參數(shù)。 結(jié)論 若假設(shè)有兩個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象M、N，M區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力采用本文的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，得到的模糊評(píng)價(jià)結(jié)果為B=（0.4，0.3，0.2，0.1，0）；同樣對(duì)N區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，得到的模糊評(píng)價(jià)結(jié)果為B=（0.5，0.3，0.1，0，0.1）。對(duì)于這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果，利用最大隸屬度原則分析，表示這兩個(gè)區(qū)域旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力均很大。若給各評(píng)語(yǔ)等級(jí)設(shè)置參數(shù)，設(shè)相對(duì)于各等級(jí)bj規(guī)定的參數(shù)向量為：C=（5，4，3，2，1）。則得出等級(jí)參數(shù)評(píng)判結(jié)果分別為： PM=BCT=（ 0.4，0.3，0.2，0.1，0）（5，4，3，2，1）T=4 PN=BCT=（ 0.5，0.3，0.1，0，0.1）（5，4，3，2，1）T=4.1 由此可以看出雖然用最大隸屬度原則來(lái)評(píng)價(jià)，這兩個(gè)區(qū)域旅游業(yè)