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文檔簡(jiǎn)介
1、汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)11、根據(jù)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃以及業(yè)務(wù)單位各階段業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況,督導(dǎo)、推動(dòng)并對(duì)過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;2、宣導(dǎo)及推動(dòng)各項(xiàng)激勵(lì)方案的,并解決過(guò)程中的常規(guī)問(wèn)題;3、建立、完善業(yè)務(wù)追蹤體系,并通過(guò)會(huì)議經(jīng)營(yíng)、報(bào)表追蹤等方式,跟蹤、指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)21.負(fù)責(zé)制定公司法務(wù)管理相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程;2.負(fù)責(zé)審核公司法律文件和各類協(xié)議、合同,并負(fù)責(zé)公司訴訟案件的統(tǒng)籌管理;3.負(fù)責(zé)配合新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā),提供法律審核意見;4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查機(jī)構(gòu)的法務(wù)管理工作;5.其他法律事務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)31、協(xié)助具體實(shí)施個(gè)人業(yè)
2、務(wù)的銷#輔助策略、內(nèi)部促銷活動(dòng)的推動(dòng)以及組織代理人銷售競(jìng)賽活動(dòng)、會(huì)議等。2、協(xié)助新人訓(xùn)練,銜接訓(xùn)練。3、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)分析,目標(biāo)、活動(dòng)量及結(jié)果追蹤及分析。4、部門總經(jīng)理布置的其他工作。5、協(xié)助各級(jí)業(yè)務(wù)人員招募流程的具體實(shí)施、入離司相關(guān)管理,協(xié)調(diào)。6、協(xié)助對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)分析及對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)面談及輔導(dǎo)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)4組織實(shí)施制式培訓(xùn)課程;早夕會(huì)經(jīng)營(yíng);根據(jù)業(yè)務(wù)的達(dá)成情況,適時(shí)地給予銷售人員輔導(dǎo)和訓(xùn)練;組織實(shí)施產(chǎn)品說(shuō)明會(huì);制作工作進(jìn)度報(bào)告。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)51、針對(duì)公司各項(xiàng)政令進(jìn)行有效宣導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的傳播;2、通過(guò)對(duì)相關(guān)材料的宣導(dǎo)和輔助工具的使用,推動(dòng)產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的銷售
3、;3、對(duì)競(jìng)賽方案、目標(biāo)的達(dá)成、考核進(jìn)度等以相關(guān)報(bào)表、短信、關(guān)報(bào)表、短信、郵件等形式傳達(dá)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人;4、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況,在各層級(jí)例會(huì)上傳達(dá)同行業(yè)的情況、策略、動(dòng)態(tài),為部經(jīng)理和各層級(jí)業(yè)務(wù)人員提供參考、決策的基本法考核預(yù)警等。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)1、根據(jù)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃以及業(yè)務(wù)單位各階段業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況,督導(dǎo)、推動(dòng)并對(duì)過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;2、宣導(dǎo)及推動(dòng)各項(xiàng)激勵(lì)方案的,并解決過(guò)程中的常規(guī)問(wèn)題;3、建立、完善業(yè)務(wù)追蹤體系,并通過(guò)會(huì)議經(jīng)營(yíng)、報(bào)表追蹤等方式,跟蹤、指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況。1. 負(fù)責(zé)制定公司法務(wù)管理相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程;2. 負(fù)責(zé)審核公司法律文件和各類協(xié)議、合同,并負(fù)責(zé)公司訴訟
4、案件的統(tǒng)籌管理;3. 負(fù)責(zé)配合新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā),提供法律審核意見;4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查機(jī)構(gòu)的法務(wù)管理工作;5.其他法律事務(wù)。1、協(xié)助具體實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)的銷#輔助策略、內(nèi)部促銷活動(dòng)的推動(dòng)以及組織代理人銷售競(jìng)賽活動(dòng)、會(huì)議等。2、協(xié)助新人訓(xùn)練,銜接訓(xùn)練。3、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)分析,目標(biāo)、活動(dòng)量及結(jié)果追蹤及分析。4、部門總經(jīng)理布置的其他工作。5、協(xié)助各級(jí)業(yè)務(wù)人員招募流程的具體實(shí)施、入離司相關(guān)管理,協(xié)調(diào)。6、協(xié)助對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)分析及對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)面談及輔導(dǎo)。組織實(shí)施制式培訓(xùn)課程;早夕會(huì)經(jīng)營(yíng);根據(jù)業(yè)務(wù)的達(dá)成情況,適時(shí)地給予銷售人員輔導(dǎo)和訓(xùn)練;組織實(shí)施產(chǎn)品說(shuō)明會(huì);制作工作進(jìn)度報(bào)告。1、針對(duì)公司各項(xiàng)政令
5、進(jìn)行有效宣導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的傳播;2、通過(guò)對(duì)相關(guān)材料的宣導(dǎo)和輔助工具的使用,推動(dòng)產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的銷售;3、對(duì)競(jìng)賽方案、目標(biāo)的達(dá)成、考核進(jìn)度等以相關(guān)報(bào)表、短信、關(guān)報(bào)表、短信、郵件等形式傳達(dá)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人;4、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況,在各層級(jí)例會(huì)上傳達(dá)同行業(yè)的情況、策略、動(dòng)態(tài),為部經(jīng)理和各層級(jí)業(yè)務(wù)人員提供參考、決策的基本法考核預(yù)警等。1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成,并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議,作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)的參考,2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的計(jì)劃。3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競(jìng)賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理
6、及績(jī)效分析7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作10、其他臨時(shí)事務(wù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)【篇1:保險(xiǎn)公司人員管理崗位說(shuō)明書】保險(xiǎn)公司人員管理崗位說(shuō)明書第一節(jié)人員管理室主任崗位概述人業(yè)務(wù)人力、組織的健康、持續(xù)發(fā)展。崗位職責(zé)為營(yíng)業(yè)單位提供人力發(fā)展中所需的人力數(shù)據(jù)支持、基本法宣導(dǎo)資料等進(jìn)行檢查、追蹤、管控報(bào)會(huì)能與綜合素質(zhì)線提供有力支持一一利用人員管理室在基本法利益分析、人力數(shù)據(jù)分析方,并組織科室成員及人員管理員編寫相關(guān)教材一一,并提出有關(guān)建議對(duì)人員管理員進(jìn)行基本法、相關(guān)管理政策、人員管理工作知識(shí)技能及操作流程、電腦技能等方面的培訓(xùn)直接定級(jí)人
7、員的資格審核對(duì)人員管理員工作質(zhì)量進(jìn)行追蹤、管控與評(píng)估第二節(jié)人員管理崗崗位概述考核、異動(dòng)、人力狀況分析、職級(jí)調(diào)整文件的下發(fā)等。崗位職責(zé)新人基本信息錄入情況管控并存檔每月16日后進(jìn)行正式考核計(jì)算一一所轄機(jī)構(gòu)考核結(jié)論查詢與跟蹤一一部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后進(jìn)行個(gè)案處理下發(fā)考核結(jié)果文件考核資料歸檔晉升、維持的相關(guān)職級(jí)調(diào)整發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通報(bào)相關(guān)人員每月打印離職人員清單并存檔定期為所轄機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)人員考核預(yù)警報(bào)表及相關(guān)分析業(yè)務(wù)員信息維護(hù)人員清單的打印與存檔證明第三節(jié)證件管理崗崗位概述與支持。崗位職責(zé)資格證號(hào)的錄入工作領(lǐng)取保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書并下發(fā)一一到期代理證的換發(fā)工作一一果進(jìn)行總結(jié)與通報(bào)收集辦理保險(xiǎn)從業(yè)人員展業(yè)證書的
8、相關(guān)資料一一員清單制作展業(yè)證書并下發(fā)下發(fā)【篇2:保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及安排】天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃1(業(yè)務(wù):陳健華)通過(guò)與自己公司的多數(shù)客戶進(jìn)行交流,作為一位管理經(jīng)理,和你的銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作,一位領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是幫助自己團(tuán)隊(duì)的成員成為更好的銷售人員,你的價(jià)值在于,要讓顧客知道,你公司的管理層對(duì)和他們做生意以及他們的滿意度非常在意,另一種職責(zé)是,作為在與顧客談判中的更高一級(jí)的管理人員來(lái)支持自己的銷售人員,增添分量,提高利潤(rùn)或增加知名度,你能夠向自己的客戶提供什么樣的高層次的管理支持。當(dāng)你想要請(qǐng)進(jìn)一位經(jīng)理來(lái)打動(dòng)客戶時(shí),誰(shuí)又能和你一起去見他們。當(dāng)你參與這個(gè)客戶業(yè)務(wù)時(shí),客戶得到了銷售代表和他
9、們經(jīng)理的雙重服務(wù),在處理的客戶業(yè)務(wù)中是否有同時(shí)擁有銷售代表和經(jīng)理的雙重服務(wù)并從中獲益!規(guī)劃、設(shè)計(jì)、督導(dǎo)、考核和評(píng)估等業(yè)務(wù)工作同時(shí)去激勵(lì)并領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),也是核心工作!一、工作職能市場(chǎng)職能:1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)摸底,通過(guò)對(duì)一切相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)情況進(jìn)行摸底,選擇目標(biāo)客戶。2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)細(xì)分,通過(guò)目標(biāo)客戶的選擇,按客戶經(jīng)營(yíng)方式特性,區(qū)別業(yè)務(wù)流程及政策。3、及時(shí)搜集并反饋行業(yè)同類型產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格、運(yùn)作方式及業(yè)務(wù)政策,以備公司根據(jù)市場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。業(yè)務(wù)職能:1、推進(jìn)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域或者是業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶開發(fā),完成銷售任務(wù)。2、積極拜訪客戶,了解客戶合作意向,發(fā)展業(yè)務(wù)接洽,建立良好的業(yè)務(wù)合作。3、做好
10、與客戶發(fā)生的業(yè)務(wù)往來(lái)帳目,將負(fù)責(zé)的客戶每月情況等帳目信息做好管理,避免不同客戶的價(jià)格混淆。服務(wù)職能:1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的定單跟進(jìn)。2、保單體檢服務(wù)(展業(yè)要求):1)熟悉保險(xiǎn)項(xiàng)目。2)熟悉保險(xiǎn)價(jià)格。3)保單打分,并用專業(yè)理論為客戶提建議(顧問(wèn)式銷售)。4)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)算和演示的能力。5)建立保障體系,為客戶的保單提供全程服務(wù)。6)建立短信服務(wù)平臺(tái),取得與客戶溝通、信息反饋、加深客情關(guān)系等。二、業(yè)務(wù)工作安排(一)市場(chǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)第一項(xiàng)工作為市場(chǎng)調(diào)查,按公司人員架構(gòu),區(qū)域分配情況如下:姓名:區(qū)域:車友俱樂(lè)部和協(xié)會(huì)、商會(huì)、4s維修店店、維修部及公共區(qū)域姓名:區(qū)域:小區(qū)停車場(chǎng)、社會(huì)停車場(chǎng)和其它停車場(chǎng)姓名:區(qū)域:中小
11、企業(yè)姓名:區(qū)域:車行姓名:區(qū)域:10000個(gè)有車一族電話營(yíng)銷姓名:區(qū)域:提供政策,開發(fā)、溝通、協(xié)調(diào)各人壽保險(xiǎn)渠道人員加盟。姓名:區(qū)域:政府招投標(biāo)。1、以上為小車營(yíng)銷渠道區(qū)域規(guī)劃。姓名:區(qū)域:摩托車維修部姓名:區(qū)域:小區(qū)姓名:區(qū)域:摩托車車行姓名:區(qū)域:提供政策,開發(fā)、溝通、協(xié)調(diào)各人壽保險(xiǎn)渠道人員加盟。姓名:區(qū)域:辦證大廳門口流動(dòng)辦證人員及培訓(xùn)班和小賣部。姓名:區(qū)域:其它2、以上為摩托車營(yíng)銷渠道區(qū)域規(guī)劃。3、復(fù)制營(yíng)銷模式,開發(fā)各縣網(wǎng)點(diǎn),原則是:充分利用和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,形成行業(yè)優(yōu)勢(shì)。4、重視、統(tǒng)一、加強(qiáng)策劃企劃方案,加強(qiáng)人力資源管理,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理等。5、在實(shí)際工作中可以逐步調(diào)整整合資源和區(qū)域。
12、市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容:1、每位業(yè)務(wù)人員需要攜帶公司介紹、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品政策及個(gè)人名片。與客戶溝通的內(nèi)容包括:自我介紹、公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)介紹、產(chǎn)品利潤(rùn)及對(duì)客戶帶來(lái)的好處、留下個(gè)人聯(lián)系方式。3、以上溝通內(nèi)容完成以后,有禮貌地索要客戶名片,及時(shí)登記客戶信息登記表。4、當(dāng)天結(jié)束全部拜訪工作以后,根據(jù)拜訪客戶的客戶信息登記表,回憶分析與客戶溝通的情況,在客戶信息登記表上記錄下客戶合作意向評(píng)定,作為二次拜訪的參考。5、每天早上遞交昨天所有拜訪的客戶信息登記表給公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,以備早會(huì)會(huì)議分析。(二)業(yè)務(wù)跟進(jìn)1、公司每周一會(huì)議分析客戶信息,根據(jù)客戶合作意向的篩選,篩選出重點(diǎn)客戶,作為本周重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶,每個(gè)業(yè)務(wù)員要找出客
13、戶進(jìn)一步合作的障礙或不滿意的地方(價(jià)格、保項(xiàng)或其它),準(zhǔn)備好二次解答的方案,及時(shí)二次登門拜訪。2、對(duì)合作意向明顯,但仍然有信任方面顧慮的客戶,可以請(qǐng)求業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助進(jìn)一步談判,或者邀請(qǐng)客戶上門了解詳情。3、在對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行二次回訪以后,盡量促成合作,同時(shí)繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)排查范圍,繼續(xù)拜訪新客戶。(三)業(yè)務(wù)達(dá)成1、對(duì)已經(jīng)達(dá)成業(yè)務(wù)合作的客戶,及時(shí)做好檔案管理,并將業(yè)務(wù)開單、送單、回款全套流程跟蹤完成,以及時(shí)服務(wù)客戶,了解業(yè)務(wù)流程。2、每家客戶單獨(dú)建立往來(lái)臺(tái)帳,隨時(shí)查看合作進(jìn)度和時(shí)間間隔,及時(shí)電話詢問(wèn)客戶的銷售情況,及下次需要的時(shí)間和項(xiàng)目,以持續(xù)跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,對(duì)客戶高度重視,避免客戶流失。3、公司統(tǒng)一將業(yè)
14、務(wù)達(dá)成的客戶,建立檔案表,有條件的可以拍下客戶在展業(yè)時(shí)展示,或者現(xiàn)場(chǎng)使用的效果圖片,做成宣傳單頁(yè),以作為拜訪新客戶的重要參考資料,以吸引新客戶的興趣。為盡快打開市場(chǎng),輔助業(yè)務(wù)人員工作的開展,某月開始,公司的媒體宣傳將針對(duì)全市大范圍展開。1、公司信息人員,根據(jù)公司定位的目標(biāo)客戶群,從大黃頁(yè)中或其它渠道篩選出所有的潛在客戶,并一一將產(chǎn)品資料郵寄給目標(biāo)客戶。(或電郵)2、公司信息人員在寄(發(fā))出資料以后,必須做好客戶來(lái)電咨詢的信息登記,并詳細(xì)詢問(wèn)來(lái)電客戶的單位、電話、姓名,建立電話咨詢客戶資料。3、公司業(yè)務(wù)人員根據(jù)來(lái)電客戶的所在區(qū)域,分別由各自區(qū)域的業(yè)務(wù)人員登記拜訪,詳細(xì)洽談合作事宜。4、對(duì)所有公司登記的來(lái)電信息中達(dá)成合作的業(yè)績(jī),全部計(jì)入所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)中。5、根據(jù)直郵的效果,公司將進(jìn)一步與更多的個(gè)人企業(yè)公司接洽,在大型新建小區(qū)內(nèi)做戶外展示宣傳,通過(guò)發(fā)放單頁(yè)、提供咨詢服務(wù)等多種方式,結(jié)合公司在一條龍等服務(wù)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合進(jìn)行推廣。四、業(yè)績(jī)考評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)本月銷售任務(wù)分解為:姓名:目標(biāo)銷售任務(wù):姓名:目標(biāo)銷售任務(wù):2、銷售任務(wù)完成及獎(jiǎng)勵(lì):(略)陳健華2011年5月16日【篇3:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職責(zé)】保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé):1、按照國(guó)家關(guān)于各項(xiàng)保險(xiǎn)征收規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定,按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費(fèi)。
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