北塔網(wǎng)管系統(tǒng)

1、北塔 BTNM3.6 技術(shù)白皮書2009 年 8 月北塔 BTNM3.6 版權(quán)© 2009 上海北塔軟件股份有限公司版權(quán)所有。2009年8月版權(quán)保護(hù)聲明技術(shù)白皮書未經(jīng)北塔軟件書面許可，本文檔不得整體或部分地復(fù)印、復(fù)制、翻譯或縮減成任何電子介質(zhì)或計(jì)算機(jī)可以閱讀的格式。隨著產(chǎn)品的不斷完善、發(fā)展，本文檔中描述的信息可能與正式發(fā)布版本的實(shí)際情況有出入，如有出入應(yīng)以后者為準(zhǔn)。事前運(yùn)維管理輕松掌控全局2 北塔 BTNM3.6 內(nèi)容簡(jiǎn)介技術(shù)白皮書本白皮書描述了北塔 BTNM 3.6 產(chǎn)品的技術(shù)特征，包括對(duì)集成模塊，技術(shù)架構(gòu)，功能特性以及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境等方面的描述，對(duì)于更好地理解、使用本產(chǎn)品有著重要的

2、意義。在后續(xù)章節(jié)中，將對(duì) BTNM 3.6 下列主題分別予以闡述： 產(chǎn)品概述 產(chǎn)品特性系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境產(chǎn)品概述北塔 BTNM3.6 (Before Trouble Network Manager)是上海北塔軟件股份有限公司基于 Windows 操作系統(tǒng)發(fā)布的，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，跨平臺(tái)、跨廠商，“立足于平臺(tái)面向應(yīng)用”的通用 IT 運(yùn)維管理平臺(tái)。作為北塔網(wǎng)管產(chǎn)品家族的核心產(chǎn)品之一，BTNM 已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在電力、教育、銀行、政府、能源、制造等各行各業(yè)，以其穩(wěn)定、易用、全面等優(yōu)點(diǎn)而廣受青睞。系統(tǒng)概述一個(gè)真正綜合而全面的IT運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，是網(wǎng)管用戶的最終選擇。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該能夠兼顧多方面的需求，在一個(gè)統(tǒng)

3、一的平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)的IT環(huán)境之運(yùn)行、維護(hù)的規(guī)范化，同時(shí)對(duì) IT 信息化的使用效果進(jìn)行綜合管理和分析，這包括：l面向服務(wù)的綜合資源管理：對(duì)整個(gè)IT環(huán)境的所有資源，實(shí)現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)上的綜合透明的管理；全面掌握IT資源利用情況、診斷服務(wù)瓶頸，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)為服務(wù)的擴(kuò)展提供依據(jù)；l智能故障分析：能通過性能閾值判斷服務(wù)的臨界狀態(tài)，同時(shí)提供故障過濾與故障根源分析，簡(jiǎn)化故障處理難度；l全網(wǎng)流量分析可監(jiān)控：網(wǎng)絡(luò)中的“攝像頭”，自動(dòng)快速發(fā)現(xiàn)影響網(wǎng)絡(luò)性能和狀態(tài)的事前運(yùn)維管理輕松掌控全局3 北塔 BTNM3.6 “罪魁禍?zhǔn)住?；技術(shù)白皮書l即時(shí)可用的價(jià)值保證：方便的部署，實(shí)用的功能，大幅降低網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)

4、工作量。BTNM 是一個(gè)通用的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)應(yīng)用的管理平臺(tái)。它從網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的不同層次，收集與業(yè)務(wù)/服務(wù)相關(guān)的各種信息：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息、全網(wǎng)流量信息、服務(wù)器內(nèi)存、I/O的使用情況，甚至應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)資源的占用情況等；同時(shí)，內(nèi)置的智能系統(tǒng)對(duì)收集到的信息進(jìn)行綜合關(guān)聯(lián)分析；不同于設(shè)備廠商提供的專用管理工具，BTNM 全面支持 50 多家常見品牌的各類型號(hào)設(shè)備，為企業(yè)提供透明化的全面管理視圖。圖 1：BTNM 系統(tǒng)架構(gòu)BTNM 是一個(gè)靈活的易擴(kuò)展的管理平臺(tái)。它提供按需裝配的組件化擴(kuò)展配置：通過平臺(tái)+組件化設(shè)計(jì)，平臺(tái)框架實(shí)現(xiàn)了對(duì) IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源的統(tǒng)一管理和訪問控制，不同組件分別實(shí)現(xiàn)獨(dú)立功能，提供擴(kuò)展

5、配置。BTNM 支持多種的部署方式，支持分布式應(yīng)用。單機(jī)模式下，服務(wù)器和客戶端均部署在網(wǎng)管機(jī)上，本地客戶端實(shí)現(xiàn)與服務(wù)端的通訊；C/S 模式下，服務(wù)器端部署在網(wǎng)管機(jī)上，遠(yuǎn)程客戶端安裝在用戶計(jì)算機(jī)上，采用遠(yuǎn)程技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)器端和客戶端的通訊；在 B/S 瀏事前運(yùn)維管理輕松掌控全局4 北塔 BTNM3.6 技術(shù)白皮書覽模式下，透過 IIS 服務(wù)器，用戶通過 HTTP 訪問即可實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)管機(jī)的遠(yuǎn)程 WEB 瀏覽管理。這些部署方式，為跨地域的層次化管理提供了多樣選擇，支持大型網(wǎng)絡(luò)管理的分布式應(yīng)用。技術(shù)概述BTNM 應(yīng)用成熟技術(shù)為用戶提供可靠高效的運(yùn)行環(huán)境l獨(dú)有的拓?fù)渌惴?，精確高效保證；l高度模塊化設(shè)計(jì)，提供

6、良好的擴(kuò)展性；l無需在被監(jiān)測(cè)環(huán)境中安裝 Agent；l關(guān)聯(lián)性分析，一站式智能服務(wù)；l C/S 與 B/S 的綜合實(shí)現(xiàn)事前運(yùn)維管理輕松掌控全局圖 2：BTNM 技術(shù)架構(gòu)5 北塔 BTNM3.6 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)l易用Ø全中文菜單技術(shù)白皮書l全面圖 3：BTNM 優(yōu)勢(shì)Ø界面簡(jiǎn)潔，使用方便，易于上手Ø圖形化呈現(xiàn)：真實(shí)物理拓?fù)?，真?shí)設(shè)備面板Ø使用者無需具備專業(yè)技術(shù)背景l(fā)完善的遠(yuǎn)程技術(shù)支持Ø關(guān)注用戶需求，以用戶的實(shí)際需要為目標(biāo)，提供全面的 IT 運(yùn)維管理平臺(tái)Ø全面覆蓋跨廠商跨平臺(tái)管理對(duì)象，能自動(dòng)辨識(shí)各生產(chǎn)廠商，各種型號(hào)l智能Ø自動(dòng)分析，主動(dòng)預(yù)

7、警，事前管理Ø出色的跨地域協(xié)同管理能力l穩(wěn)定Ø卓越的可用性保障Ø長(zhǎng)時(shí)間無故障運(yùn)行事前運(yùn)維管理輕松掌控全局Ø提供5×8小時(shí)免費(fèi)技 術(shù) 支 持 熱 線400-820-7719 Ø http:/www.betasoft.提供網(wǎng)站技術(shù)支持Ø支持使用方可控的屏幕對(duì)屏幕的直接遠(yuǎn)程技術(shù)支持6 北塔 BTNM3.6 產(chǎn)品特性BTNM 通過對(duì)組成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)各方面（從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到服務(wù)的物理載體 服務(wù)器，再到各種應(yīng)用程序）進(jìn)行分層透明的監(jiān)視，最終實(shí)現(xiàn)了以 IT 運(yùn)維為對(duì)象的綜合管理。拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)管理技術(shù)白皮書BTNM 豐富的管理模塊，構(gòu)

8、成了這一完整的管理體系：BTNM 采用多種算法、迅速搜索整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有節(jié)點(diǎn)、支持多廠商的設(shè)備組成的“混合”網(wǎng)絡(luò)，智能分析網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，自動(dòng)勾畫出整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)物理拓?fù)鋱D，真實(shí)反映整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)。拓?fù)鋱D直觀地反映設(shè)備的分布情況、負(fù)載狀況和設(shè)備屬性，以及線路的實(shí)時(shí)流量；通過顏色顯示負(fù)載和流量的壓力，主動(dòng)告訴用戶關(guān)注點(diǎn)應(yīng)在哪里，動(dòng)態(tài)告訴用戶可能的故障隱患。Ø用戶可以為拓?fù)鋱D上每條設(shè)備間連接加以注釋，為每臺(tái)設(shè)備設(shè)置中文名，監(jiān)測(cè)這些設(shè)備的 IP 地址、型號(hào)、廠商等，并能夠自動(dòng)辨別線路連接類型Ø用戶可以根據(jù)需要對(duì)事前運(yùn)維管理輕松掌控全局7 北塔 BTNM3.6 圖 4：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

9、技術(shù)白皮書拓?fù)鋱D上的設(shè)備分布進(jìn)行調(diào)整和標(biāo)識(shí)，并可為拓?fù)鋱D設(shè)置背景，以及根據(jù)需要導(dǎo)入/導(dǎo)出拓?fù)鋱D。用戶分布視圖基于拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)結(jié)果，BTNM 還提供分布視圖查詢這一形式，直觀地展示全網(wǎng)跨網(wǎng)段的IP 地址分布狀況和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)服務(wù)的分布狀況，幫助用戶宏觀掌握整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)：圖 5：地址分布查詢圖 6：服務(wù)分布查詢事前運(yùn)維管理輕松掌控全局8 北塔 BTNM3.6 機(jī)房拓?fù)鋱D技術(shù)白皮書BTNM 為用戶提供所見即所得的機(jī)房拓?fù)鋱D，直觀展示機(jī)房物理或邏輯部署狀態(tài)。用戶可以根據(jù)機(jī)房設(shè)備的真實(shí)物理排列，或個(gè)人對(duì)設(shè)備的分類和關(guān)注程度，設(shè)定一或多個(gè)機(jī)柜，將不同設(shè)備放置在機(jī)柜中；機(jī)柜的高度可以根據(jù)設(shè)備的多少靈活調(diào)整，設(shè)備在機(jī)

10、柜中的位置可以上下拖動(dòng)調(diào)整。圖 7：機(jī)房拓?fù)鋱DØØØØØØ機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備背板用圖形和顏色，第一時(shí)間展示管理員最關(guān)心的 CPU和內(nèi)存參數(shù)，無需執(zhí)行更多的操作，就可以做到一目了然，心中有數(shù)；設(shè)備背板左側(cè)指示燈顏色隨告警狀態(tài)及時(shí)轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)至紅色時(shí)則不停閃爍，給予動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)；從柜內(nèi)設(shè)備圖標(biāo)可以看出設(shè)備類型，設(shè)備面板同時(shí)顯示此設(shè)備 IP 地址；機(jī)柜外觀顏色與柜內(nèi)設(shè)備關(guān)聯(lián)，及時(shí)提示管理員注意預(yù)警信息；機(jī)房拓?fù)鋱D支持豐富的右鍵信息，可以查看到所有的管理信息并及時(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)的操控處理；機(jī)房背景圖支持更換。事前運(yùn)維管理輕松掌控全局9 北塔 BTNM3.6 線路

11、狀態(tài)分析圖 8：線路狀態(tài)分析技術(shù)白皮書BTNM 以豐富的圖、文報(bào)表的方式，分析線路收發(fā)流量、流速趨勢(shì)分析，設(shè)備端口流量、趨勢(shì)分析，線路間流量對(duì)比分析；支持線路流量的閾值設(shè)定，對(duì)過載實(shí)施預(yù)警。地址簿管理“地址簿”是 BTNM 對(duì) IP 地址資源空間進(jìn)行管理的高效手段。BTNM 通過多種方式獲取網(wǎng)絡(luò)中的 IP-MAC-端口的對(duì)應(yīng)關(guān)系，動(dòng)態(tài)自動(dòng)生成地址簿。圖 9：地址簿它能提供全網(wǎng)IP定位、MAC定位，全面掌握網(wǎng)內(nèi)IP分配實(shí)況，將虛擬的管理對(duì)象透明的呈現(xiàn)在管理員面前，方便其進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的地址管理。并能提供對(duì)疑似ARP攻擊的智能分析。事前運(yùn)維管理輕松掌控全局10 北塔 BTNM3.6 網(wǎng)絡(luò)接入管理技

12、術(shù)白皮書BTNM提供網(wǎng)絡(luò)接入控制功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法占用IP資源，內(nèi)部設(shè)備非法跨網(wǎng)段接入，以及外部設(shè)備非法接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)一步定位到設(shè)備端口，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)干擾。保障全網(wǎng)的IP管理秩序和網(wǎng)絡(luò)接入安全。圖 10：網(wǎng)絡(luò)接入控制BTNM 推薦使用此功能的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模：一臺(tái) BTNM 管理的網(wǎng)絡(luò)在 50 節(jié)點(diǎn)及以下，保障干擾效果的快速精準(zhǔn)。(節(jié)點(diǎn)意為交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一臺(tái)交換機(jī)通常連接數(shù)臺(tái)至 20 余臺(tái)PC 不等) SYSlog 分析BTNM 通過監(jiān)聽 UDP 514端口，接收指定 IP 地址發(fā)送來的 SYSlog 信息，并按 IP 地址進(jìn)行保存，提供用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)查看和分析查看等。BTNM 的 SYSlog 接

13、收支持同步關(guān)聯(lián)告警功能，可指定一或多個(gè)關(guān)鍵字，當(dāng)接收到的SYSlog中包含這些內(nèi)容的時(shí)事前運(yùn)維管理輕松掌控全局11 北塔 BTNM3.6 候，BTNM 即觸發(fā)告警。圖 11：SYSlog 級(jí)別分布統(tǒng)計(jì)技術(shù)白皮書在實(shí)時(shí)查看狀態(tài)下，可以指定查看的消息類型，來源，嚴(yán)重級(jí)別等等信息，支持正則表達(dá)式智能篩選。在級(jí)別統(tǒng)計(jì)中，BTNM 能夠以餅圖的方式展示消息的分布狀況。在分析查看狀態(tài)下，用戶可以選擇要查看的時(shí)間段，消息來源、消息類型和嚴(yán)重級(jí)別，并且支持正則表達(dá)式智能匹配，將關(guān)注的結(jié)果直接呈現(xiàn)。以及支持進(jìn)行密度分析和級(jí)別統(tǒng)計(jì)。圖 12：SYSlog 分析查看BTNM 的 SYSlog 分析為用戶提供了安全審

14、計(jì)的良好平臺(tái)，令全網(wǎng)的安全審計(jì)結(jié)果及時(shí)、直觀地呈現(xiàn)在用戶面前。告警管理BTNM 執(zhí)行 IT 日常運(yùn)維，注重事前管理，強(qiáng)化故障管理與故障預(yù)警，通過告警管理降低了用戶IT管理人員的管理被動(dòng)性，將管理人員從網(wǎng)管機(jī)面前解放出來，真正實(shí)現(xiàn)無人值守式的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理。事前的運(yùn)維管理，主動(dòng)反映故障隱患BTNM通過實(shí)時(shí)監(jiān)視整個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，可以不斷獲取設(shè)備各類指標(biāo)參數(shù)，在問題發(fā)生前及時(shí)了解非正常情況，分析非法入侵、攻擊、病毒、物理故障等現(xiàn)象：事前運(yùn)維管理輕松掌控全局12 北塔 BTNM3.6 ØØØØØ技術(shù)白皮書支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口、流量、負(fù)載(CPU、MEM)，配

15、置變更等各項(xiàng)參數(shù)做閾值告警支持結(jié)合數(shù)據(jù)流分析技術(shù)(無須數(shù)據(jù)流分析模塊支持)，對(duì)跨網(wǎng)段的IP掃描/攻擊行為，流量超標(biāo)行為給予預(yù)警支持對(duì)任意 SNMP MIB 項(xiàng)做閾值告警支持對(duì)指定數(shù)據(jù)庫(kù)指定項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行變動(dòng)監(jiān)視、閾值告警支持對(duì)接收到的 SYSlog 內(nèi)容做關(guān)鍵字過濾并告警BTNM 的告警管理具備智能適應(yīng)能力：ØØØØØ支持不超出 1 分鐘的及時(shí)故障告警(敏感度可調(diào)) 通過設(shè)置延遲及輪詢間隔可以防止由于線路抖動(dòng)等原因產(chǎn)生的誤報(bào)；支持報(bào)警過濾處理，同時(shí)在故障源上以醒目的標(biāo)記標(biāo)示，防止多項(xiàng)重復(fù)的報(bào)警；支持自定義警報(bào)級(jí)別，對(duì)每種警報(bào)級(jí)別的報(bào)警方式可以分別進(jìn)

16、行定義支持批量告警設(shè)置全面監(jiān)視，實(shí)時(shí)的告警功能BTNM 通過設(shè)置閾值和定義告警級(jí)別，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、配置管理、數(shù)據(jù)流量、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的全面監(jiān)控，確保整個(gè)IT系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)到 應(yīng) 用 的 正 常 運(yùn)行。事前運(yùn)維管理輕松掌控全局圖 13：告警設(shè)置13 北塔 BTNM3.6 靈活多樣的通知方式圖 14：告警方式設(shè)置及時(shí)的故障定位和處理技術(shù)白皮書BTNM 通過顏色，語音、E-mail、短信等多種手段，主動(dòng)告知用戶網(wǎng)絡(luò)中可能存在的故障隱患點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“機(jī)房無人值守”。用戶可以自行為不同告警事件設(shè)定相應(yīng)的告警方式。BTNM同 時(shí) 支 持 以WebService標(biāo)準(zhǔn)接口方式將告 警 信 息 傳 遞 給 第

17、三 方 做 接收。BTNM 提供多種手段和工具，通過事件和數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性及一致性，幫助用戶進(jìn)行故障的定位。用戶可以根據(jù)故障的類型定義事件處理方式和流程，并可以通過 BTNM 系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行故障的處理；BTNM 還可以與第三方程序直接聯(lián)動(dòng)，在發(fā)生告警時(shí)調(diào)用此程序進(jìn)行相應(yīng)的處理。圖 15：告警時(shí)調(diào)用執(zhí)行外部命令或程序事前運(yùn)維管理輕松掌控全局14 北塔 BTNM3.6 設(shè)備管理技術(shù)白皮書BTNM 實(shí)時(shí)監(jiān)視網(wǎng)內(nèi)所有設(shè)備的各個(gè)端口、CPU、內(nèi)存，既可以通過傳統(tǒng)的設(shè)置閾值的方式來判斷異常，也可以通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的智能分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的異常波動(dòng)；對(duì)工作異常的設(shè)備，可進(jìn)一步查看實(shí)時(shí)詳細(xì)工作情況，并可遠(yuǎn)程關(guān)閉相

18、應(yīng)端口。設(shè)備管理是 IT 基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺(tái)的核心。BTNM 能夠通過多種方式自動(dòng)收集網(wǎng)絡(luò)中所有支持 SNMP 管理協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、防火墻、安全產(chǎn)品、打印機(jī)、主機(jī)系統(tǒng)等，能自動(dòng)辨識(shí)各生產(chǎn)廠商，收集到這些設(shè)備的各類運(yùn)行信息，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè)和管理，包括：Ø監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的 CPU、MEM、連續(xù)運(yùn)行時(shí)間等；Ø監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的端口流量：流量大小、出入流量、數(shù)據(jù)幀的個(gè)數(shù)、廣播包的數(shù)量、丟包情況等；Ø提供路由表、IP 地址表、TCP、UDP、ICMP、ARP、MAC 等數(shù)據(jù)查詢；這些信息均可按數(shù)據(jù)表或圖形時(shí)間曲線展開數(shù)據(jù)分析；Ø用戶

19、還可以對(duì)設(shè)備的軟、硬件變動(dòng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視；針 對(duì) 設(shè) 備 的 各 項(xiàng) 性 能指標(biāo)，用戶可以設(shè)定閾值進(jìn)行有效的監(jiān)控和預(yù)警；同 時(shí) 用 戶 還 可 以 對(duì) 這些數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，以充分了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能。圖 16：設(shè)備性能監(jiān)視圖BTNM 支持對(duì)設(shè)備配置信息進(jìn)行全面的管理，包括：事前運(yùn)維管理輕松掌控全局15 北塔 BTNM3.6 Ø備份管理，支持自定義備份流程；Ø配置發(fā)生變動(dòng)時(shí)，自動(dòng)關(guān)聯(lián)告警；Ø對(duì)多份備份文件，支持智能對(duì)比分析；Ø不僅支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也支持各類服務(wù)器；Ø同 時(shí) 支 持Telnet和SSH 兩種通訊方式。面板管理圖 17：設(shè)備配置管理技術(shù)白皮書面

20、板管理是BTNM的卓越功能。BTNM全面支持采用SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品：Cisco、Baynetworks、Juniper、Foundry、Extreme、Avaya、3COM、Intel、Fore、Marconi、CableTron、Motorola、F5、華為、港灣、邁普、SVA上廣電、聯(lián)想、神州數(shù)碼、D-Link、Accton、TCL、博達(dá)、Nokia、Netscreen等廠商的各類型號(hào)。并且，BTNM可以展示這些所有設(shè)備的真實(shí)面板圖，支持設(shè)備堆疊顯示。圖18：真實(shí)面板圖事前運(yùn)維管理輕松掌控全局16 北塔 BTNM3.6 技術(shù)白皮書在設(shè)備面板圖上，用戶可以隨時(shí)查看端口流量、端口所連接的設(shè)

21、備、端口的類型、工作狀態(tài)、端口速率等重要信息。面板圖真實(shí)、實(shí)時(shí)地顯示設(shè)備的真實(shí)運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)于某個(gè)具體端口，BTNM提供與該端口連接的主機(jī)名稱、相對(duì)應(yīng)的IP地址、MAC物理地址；提供端口關(guān)斷與啟用操作。歷史記錄分析BTNM提供設(shè)備端口流量記錄和設(shè)備負(fù)載記錄，通過記錄各主要網(wǎng)絡(luò)“干道”的數(shù)據(jù)流量（包括流入/ 流 出 平 均速率、流入/圖 19：設(shè)置歷史記錄流出峰值速率、流入/流出字節(jié)數(shù)、流入/流出平均帶寬利用率，和流入/流出峰值帶寬利用率），各主要設(shè)備的負(fù)載狀況：l設(shè)備類：包括 CPU 負(fù)載、內(nèi)存占用率、設(shè)備端口，拓?fù)溥B接線路。l服務(wù)類：主要指應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，包括 HTTP、FTP，網(wǎng)絡(luò)延時(shí)。l其他

22、類：以業(yè)務(wù)類為主，涵蓋自定義的一些參數(shù)，包括指定 SNMP MIB 數(shù)據(jù)采集點(diǎn)(數(shù)值整型)、指定數(shù)據(jù)庫(kù)采集點(diǎn)(數(shù)值整型)，通過第三方程序采集數(shù)據(jù)(數(shù)值整型)。BTNM 提供多種方式，對(duì)記錄下來的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。用戶可以對(duì)歷史記錄以視圖的方式進(jìn)行直觀的查看。事前運(yùn)維管理輕松掌控全局17 北塔 BTNM3.6 圖 20：歷史記錄分析技術(shù)白皮書BTNM 對(duì)報(bào)表源數(shù)據(jù)的記錄存儲(chǔ)采用自帶的數(shù)據(jù)庫(kù)，它具有體積小、執(zhí)行效率高等特點(diǎn)，同時(shí)，BTNM 還支持 Oracle、SQL Server 等常見大型數(shù)據(jù)庫(kù)做外接數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)流監(jiān)視與分析除了對(duì)全網(wǎng)的有機(jī)組成進(jìn)行全面管理外，BTNM 系統(tǒng)還關(guān)心網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)流量

23、的組成，通過數(shù)據(jù)流分析探針的方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行 2-7 層的監(jiān)視，確保流量的透明化管理，并據(jù)此對(duì)網(wǎng)絡(luò)中各種業(yè)務(wù)應(yīng)用占用網(wǎng)絡(luò)帶寬的情況進(jìn)行分析，為用戶及時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用提供依據(jù)。BTNM 主要提供以下幾種手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的透明化管理：l通過 Cisco IP Accounting 分析實(shí)現(xiàn)對(duì) Cisco 設(shè)備的跨網(wǎng)段流量的透明化分析；l通過 Netflow 探針，實(shí)現(xiàn)對(duì) Netflow 數(shù)據(jù)流量的透明化分析為 CISCO 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定制；l通過 NetStream 探針，實(shí)現(xiàn)對(duì) NetStream 數(shù)據(jù)流量的透明化分析為華為-3Com網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定制；事前運(yùn)維管理輕松掌控全局18 北塔

24、BTNM3.6 技術(shù)白皮書l通過 Sflow探針實(shí)現(xiàn)對(duì) Sflow 數(shù)據(jù)流量的透明化分析為 RFC3716 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)定制（Foundry、Extreme)；l通過Dataflow探針實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)際數(shù)據(jù)流量的透明化分析為其他所有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定制。用 戶 不 但 可 以 通 過探針對(duì)網(wǎng)際數(shù)據(jù)流量進(jìn)行透明化的監(jiān)視、分析，還可以通過設(shè)置閾值實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)際數(shù)據(jù)流量的預(yù)警。BTNM系 統(tǒng) 內(nèi)部缺省已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)掃描、幀流量異常、連接數(shù)異常等情況進(jìn)行了缺省的預(yù)圖 21：流量分析警。一旦發(fā)生告警，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)保存事件前五分鐘和后五分鐘的流量原始數(shù)據(jù)，供用戶事后進(jìn)一步了解情況使用。管理人員可以在各關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)交換位置上安裝合適的 B

25、TNM 數(shù)據(jù)流探針，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行不間斷的檢測(cè)和過濾，分析網(wǎng)絡(luò)流量中的 DOS/DDOS 類攻擊、非法訪問、病毒攻擊、非法網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)安全事件，并與 BTNM 提供的物理拓?fù)鋱D互相連動(dòng)，幫助用戶快速的找到問題源。應(yīng)用服務(wù)管理應(yīng)用服務(wù)管理提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件和主機(jī)服務(wù)等業(yè)務(wù)的有效管理。在數(shù)據(jù)采集方式上，BTNM 全面支持 SNMP、ODBC、Telnet 和 SSH 等，兼顧不同需求。數(shù)據(jù)庫(kù)管理BTNM 通過 ODBC 連接到指定的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)上，如 Oracle、SQL-server、Informix等，執(zhí)行管理人員指定的SQL 語句，然后對(duì)所獲得的結(jié)果進(jìn)行分析處理，如果大于指定事前運(yùn)維管理輕松掌

26、控全局19 北塔 BTNM3.6 技術(shù)白皮書的閾值，則自動(dòng)觸發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)監(jiān)視告警。通過 SQL 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)表進(jìn)行監(jiān)視，BTNM可以：Ø對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的表空間（空閑率）進(jìn)行容量規(guī)劃，并能夠?qū)Ρ砜臻g的使用情況進(jìn)行定期分析和預(yù)警；Ø實(shí)時(shí)監(jiān)控當(dāng)前連接數(shù)據(jù)庫(kù)的會(huì)話，并能夠在連接數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)問題觸發(fā)告警；圖 22：Oracle 表空間使用信息Ø獲取會(huì)話級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行性能參數(shù)，并對(duì)性能參數(shù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，進(jìn)行告警監(jiān)測(cè)；Ø處理數(shù)據(jù)庫(kù)的事務(wù)提交數(shù)、事務(wù)回滾數(shù)、順序掃描總數(shù)、排序總數(shù)、排序所使用的最大磁盤空間等系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)的監(jiān)測(cè)和告警；Ø對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的磁盤 IO 參數(shù)

27、如緩沖區(qū)讀取數(shù)、緩沖區(qū)寫入數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)；對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)存使用率、數(shù)據(jù)庫(kù)容量、交易量、數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)、進(jìn)程狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用率等信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)；Ø處理數(shù)據(jù)庫(kù)中的各數(shù)據(jù)表的記錄數(shù)、鎖模式、索引、Extents、總頁數(shù)、使用頁數(shù)等性能指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)；Ø對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的交易日志進(jìn)行監(jiān)視。事前運(yùn)維管理輕松掌控全局20 北塔 BTNM3.6 中間件管理技術(shù)白皮書BTNM 對(duì) WebLogic 和 Domino 的運(yùn)行狀態(tài)提供有效實(shí)時(shí)監(jiān)視和分析。支持對(duì)其他類型的中間件采取基于 SNMP、TELNET、SSH、ODBC 等手段進(jìn)行擴(kuò)展的監(jiān)視和分析。Ø對(duì)于 Weblogic：JTA 性能分

28、析，JVM 性能分析，服務(wù)器信息， JDBC 連接分析，Servlet性能分析，Web 性能分析，EJB 池性能分析，線程池指標(biāo)；Ø對(duì)于 Domino：服務(wù)運(yùn)行狀況，服務(wù)器內(nèi)存信息，郵件監(jiān)控圖 23：WebLogic 監(jiān)控基于監(jiān)視所記錄的各種中間件的狀態(tài)數(shù)據(jù)，管理員可深入分析服務(wù)響應(yīng)速度變化的技術(shù)原因和規(guī)律，從而最終解決服務(wù)響應(yīng)性能的問題。主機(jī)和應(yīng)用服務(wù)管理BTNM 能夠在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖上直接標(biāo)注各類被管理主機(jī)的物理連接位置；可以管理和監(jiān)視主機(jī)服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)和性能數(shù)據(jù)，包括 CPU 負(fù)載、內(nèi)存使用情況、硬盤容量、應(yīng)用進(jìn)程、文件系統(tǒng)資源、文件占用空間等信息的分析與監(jiān)視。圖 24：文件系統(tǒng)

29、監(jiān)控事前運(yùn)維管理輕松掌控全局21 北塔 BTNM3.6 技術(shù)白皮書BTNM 以表格的方式實(shí)時(shí)顯示主機(jī)服務(wù)器的所有進(jìn)程運(yùn)行情況，包括進(jìn)程名稱、CPU利用時(shí)間、CPU 占用情況、當(dāng)前內(nèi)存占用情況、運(yùn)行狀態(tài)等等，為用戶分析服務(wù)器的當(dāng)前運(yùn)行情況提供詳細(xì)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來源。BTNM 能夠自動(dòng)每分鐘從服務(wù)器上獲取最新的進(jìn)程運(yùn)行數(shù)據(jù)，提供各進(jìn)程的運(yùn)行趨勢(shì)分析圖，包括進(jìn)程的 CPU 占用趨勢(shì)圖、物理內(nèi)存利用率趨勢(shì)圖，方便管理人員查看各進(jìn)程一段時(shí)間以來的運(yùn)行情況。圖 25：服務(wù)器進(jìn)程監(jiān)控BTNM支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行在主機(jī)上的應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行“Online”管理，能從IP層、TCP層監(jiān)視主機(jī)服務(wù)，探察這些服務(wù)器上運(yùn)行的各類服

30、務(wù)，如 Web、FTP、SMTP、POP3 等服務(wù)是否有效。報(bào)表管理包括預(yù)制報(bào)表和自定義報(bào)表。預(yù)制報(bào)表BTNM 提供多達(dá) 20 張的預(yù)制報(bào)表，覆蓋用戶常見的各類報(bào)表需求。包括 17 張統(tǒng)計(jì)類報(bào)表和 3 張明細(xì)類報(bào)表，全面囊括告警統(tǒng)計(jì)，故障統(tǒng)計(jì)，性能分析、負(fù)載分析，流量分析等類型，支持日、周、月、年等時(shí)間周期，支持按 TopN 條件顯示。事前運(yùn)維管理輕松掌控全局22 北塔 BTNM3.6 BTNM 預(yù)制報(bào)表具有以下特點(diǎn)：技術(shù)白皮書Ø用戶僅需指定設(shè)備對(duì)象即可，BTNM 自動(dòng)啟動(dòng)各類數(shù)據(jù)記錄，生成報(bào)表快速準(zhǔn)確；Ø關(guān)注結(jié)果的呈現(xiàn)：自動(dòng)對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)做高亮顯示，令關(guān)鍵指標(biāo)突出，一目了然；

31、Ø關(guān)注結(jié)果的呈現(xiàn)：獨(dú)有的時(shí)間軸方式，將故障次數(shù)，和所處時(shí)間段直觀的予以展示；圖 26：設(shè)備故障明細(xì)報(bào)表Ø關(guān)注結(jié)果的呈現(xiàn)：對(duì)負(fù)載類報(bào)表支持，能過濾出指定的高負(fù)載和低負(fù)載明細(xì)數(shù)據(jù)，并且用時(shí)間軸統(tǒng)計(jì)圖清晰直觀地顯示出每個(gè)高負(fù)載時(shí)段和低負(fù)載時(shí)段；Ø具備對(duì)異常數(shù)據(jù)的自修復(fù)能力，貼合運(yùn)維實(shí)際；能夠智能判斷計(jì)劃停機(jī)與故障停機(jī)；Ø支持自定義個(gè)性化算法配置，如指定“廣域網(wǎng)設(shè)備”和“局域網(wǎng)設(shè)備”特別計(jì)算；Ø支持自定義報(bào)表注釋，個(gè)性化標(biāo)注有助于用戶在查看大量報(bào)表時(shí)，醒目了解當(dāng)前報(bào)表要點(diǎn)；Ø支持報(bào)表模板的保存；Ø支持報(bào)表另存為 Excel；

32、6;報(bào)表的外觀樣式支持換膚。事前運(yùn)維管理輕松掌控全局23 北塔 BTNM3.6 自定義報(bào)表表 1：BTNM 預(yù)制報(bào)表技術(shù)白皮書BTNM 提供基于全網(wǎng)數(shù)據(jù)歷史記錄的自定義報(bào)表輸出。用戶可以設(shè)定自己想要記錄的任何數(shù)據(jù)，生成完全自定義的報(bào)表內(nèi)容。BTNM 能夠?qū)λ泄芾韱卧倪\(yùn)行狀況、性能參數(shù)，按照用戶設(shè)定進(jìn)行歷史記錄，并按類別生成有關(guān)歷史記錄的報(bào)表：Ø支持對(duì)設(shè)備、主機(jī)的端口、拓?fù)溥B接線路實(shí)時(shí)記錄各項(xiàng)參數(shù)Ø支持記錄設(shè)備、主機(jī)的 CPU、MEM 負(fù)載情況Ø支持 Http、Ftp 服務(wù)延時(shí)歷史記錄，跨網(wǎng)絡(luò) Ping延時(shí)歷史記錄Ø支持任意設(shè)備、主機(jī) SNMP MIB

33、指定參數(shù)項(xiàng)歷史記錄Ø支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)任意參數(shù)項(xiàng)內(nèi)容的歷史記錄Ø支持通過驅(qū)動(dòng)第三方數(shù)據(jù)采集程序采集樣點(diǎn)數(shù)據(jù)，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行歷史記錄事前運(yùn)維管理輕松掌控全局24 北塔 BTNM3.6 Ø支持日、周、月、年各類自定義報(bào)表周期。對(duì)于歷史記錄的原始數(shù)據(jù)，BTNM 提供各類圖表，各類均量、趨勢(shì)、統(tǒng)計(jì)等方式，依據(jù)不同的分析角度進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)篩選、處理，依據(jù)不同對(duì)象準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)分析方法，依據(jù)不同需要進(jìn)行報(bào)表的編輯處理，依據(jù)用戶分析思路開放各類分析工具，并最終提供簡(jiǎn)潔明了的運(yùn)行分析報(bào)告。圖 27：分析報(bào)表技術(shù)白皮書通過預(yù)制報(bào)表和自定義報(bào)表，用戶可以分析整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，得到改造、改進(jìn)網(wǎng)

34、絡(luò)的第一手技術(shù)資料，為用戶進(jìn)一步的IT投資和運(yùn)維決策，以及管理績(jī)效評(píng)估提供依據(jù)。環(huán)境監(jiān)測(cè)管理對(duì) IT 運(yùn)行環(huán)境給予監(jiān)控。溫、濕度管理BTNM 提供溫濕度感應(yīng)監(jiān)測(cè)器來對(duì)環(huán)境狀況進(jìn)行檢測(cè)。溫濕度感應(yīng)監(jiān)測(cè)器是 BTNM 環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的物理探頭，可以安裝在任何需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)環(huán)境溫度、濕度的地方，其采用以太網(wǎng)絡(luò) RJ45 接口，可以設(shè)置 IP 地址、網(wǎng)關(guān)地址，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在 TCP 10050(缺省)端口異地、遠(yuǎn)程接受 BTNM 環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集。典型應(yīng)用環(huán)境：Ø設(shè)備機(jī)房，用以監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫度、濕度，防止失控；Ø機(jī)柜內(nèi)部，用以監(jiān)測(cè)重要設(shè)備機(jī)柜內(nèi)部環(huán)境溫度、濕度，防止失控；

35、6;存放運(yùn)行設(shè)備的弱電間，尤其是樓道、全封閉，缺少溫度、濕度調(diào)節(jié)設(shè)施的弱電事前運(yùn)維管理輕松掌控全局25 北塔 BTNM3.6 間，用以監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫度、濕度，防止失控；Ø重要庫(kù)房、辦公場(chǎng)所，用以監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫度、濕度，防止超標(biāo)。圖 28：溫、濕度監(jiān)控UPS 管理技術(shù)白皮書BTNM 對(duì)于支持 SNMP 的 UPS 設(shè)備可以提供各種運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)進(jìn)行分析和監(jiān)視：Ø內(nèi)部溫度：攝氏度Ø輸入電壓：伏特Ø輸出電壓：伏特Ø輸入頻率：赫茲Ø輸 出 狀 態(tài) ： unknown、 onLine、onBattery、onSmartBoost、timedSleepin

36、g、software Bypass、off、rebooting、switched Bypass、hardwareFailure Bypass、sleeping Until Power Return、on Smart Trim 事前運(yùn)維管理輕松掌控全局Ø負(fù)載：百分比Ø電池狀態(tài)：unknown、Batterynormal、BatteryLow Ø電池容量：百分比Ø電池可持續(xù)時(shí)間Ø電池自檢頻率：unknown、Biweekly、weekly、AtTurnon Ø電池自檢結(jié)果： unknown、 Passed、Failed、InvalidTe

37、st、TestInProgres 26 北塔 BTNM3.6 日志管理技術(shù)白皮書BTNM 提供完備的操作日志管理、故障日志管理，支持按不同時(shí)段、不同對(duì)象查尋日志，支持日志打印輸出、報(bào)表輸出。l BTNM 可以記錄和查詢系統(tǒng)管理員和各級(jí)操作員的所有操作，信息包括用戶名稱、用戶登錄時(shí)間、操作內(nèi)容等；l BTNM 提供有關(guān)指定設(shè)備的最近故障日志查詢，可以查詢某臺(tái)設(shè)備或所有設(shè)備某時(shí)段或所有時(shí)段日志記錄，可以打印輸出；Ø提 供 實(shí) 時(shí)查詢功能，可 指 定 過濾條件；Ø提供統(tǒng)計(jì)、輸 出 等 功能，可指定保 存 路 徑和 多 種 格式 打 開 方式；圖 29：日志查詢、統(tǒng)計(jì)權(quán)限管理提供靈

38、活可控的權(quán)限控制體系。BTNM 具備超級(jí)管理員和普通管理員兩種角色。超級(jí)管理員可以新增、編輯、刪除普通管理員，可以對(duì)每一個(gè)普通管理員進(jìn)行個(gè)性化的權(quán)限定義：根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)層次中不同級(jí)別管理員角色的工作內(nèi)容為其命名，并定義其可視、可操作內(nèi)容，確保整個(gè)網(wǎng)管體系的安全。超級(jí)管理員可以根據(jù)工作內(nèi)容的變化，再次編輯已定義的普通管理員的權(quán)限內(nèi)容。事前運(yùn)維管理輕松掌控全局27 北塔 BTNM3.6 圖 30：限定管理員可操作的設(shè)備B/S 瀏覽技術(shù)白皮書圖 31：限定管理員可執(zhí)行的管理功能提供 Web 方式訪問入口，實(shí)施分布式前端管理。BTNM 除了提供客戶端供用戶實(shí)施管理外，同時(shí)提供 B/S 瀏覽模式。用戶可以

39、經(jīng)由IE 瀏覽器以 Web 方式登錄，進(jìn)而實(shí)施前端瀏覽。圖 32：B/S 瀏覽-入口多平臺(tái)協(xié)同，跨地域的層次化管理支持層次化的網(wǎng)絡(luò)分布管理模式。層次化管理圖 33：B/S 瀏覽-主界面為保證對(duì)大型網(wǎng)絡(luò)的管理需求，在一些大型網(wǎng)絡(luò)中，采取層次化的網(wǎng)絡(luò)管理模式不僅事前運(yùn)維管理輕松掌控全局28 北塔 BTNM3.6 可 以 減 緩 由 于 單 獨(dú) 管 理給 網(wǎng) 絡(luò) 核 心 設(shè) 備 帶 來 的各種流量壓力，同時(shí)也可以 滿 足 用 戶 多 樣 化 的 管理需求。BTNM 具備遠(yuǎn)程管理平臺(tái)，支持 B/S 瀏覽，可以 跨 地 域 ， 多 套 協(xié) 同 工作。根據(jù)您的業(yè)務(wù)邏輯，圖 34：BTNM 層次化網(wǎng)絡(luò)管理模

40、型技術(shù)白皮書BTNM 可以定義出主從平臺(tái)，從而架設(shè)出層次化的管理模型，對(duì)大型網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)層次化的管理功能。BTNM 通過提供遠(yuǎn)程的層次化管理的功能，實(shí)現(xiàn)與本地管理完全一樣的操作和功能，確保用戶在任何可以跟網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器連通的地方進(jìn)行整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管。BTNM 支持多用戶（最多可以有 6 個(gè)用戶并發(fā)）同時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作和管理。全域報(bào)表BTNM 為采取上下級(jí)管理體系的層次化管理平臺(tái)，提供智能易用的全域報(bào)表。BTNM的全域報(bào)表具備以下特色：Ø將下級(jí)平臺(tái)的報(bào)表配置統(tǒng)一集中到上級(jí)完成；Ø當(dāng)出現(xiàn)配置錯(cuò)誤的時(shí)候，中心管理員可以在上級(jí)方便地修改配置，修正錯(cuò)誤；Ø下級(jí)平臺(tái)的全域報(bào)表設(shè)置，

41、只能由上級(jí)平臺(tái)修改。下級(jí)平臺(tái)不能自行修改全域報(bào)表系統(tǒng)使用的配置，保證了全域報(bào)表數(shù)據(jù)安全性和統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。BTNM 全域報(bào)表覆蓋統(tǒng)計(jì)類和明細(xì)類等 10 張報(bào)表，能夠協(xié)助上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行全方位的考核，掌握下級(jí)平臺(tái)以及全域系統(tǒng)的運(yùn)維管理全貌。中心管理者可以看到下級(jí)平臺(tái)的設(shè)備運(yùn)行率、線路運(yùn)行率等等統(tǒng)計(jì)結(jié)果，也能看到本地中心平臺(tái)的同類報(bào)表；可以對(duì)網(wǎng)內(nèi)各平臺(tái)的運(yùn)維管理指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比排名；可以統(tǒng)計(jì)全網(wǎng)的總體運(yùn)行率；可以基于具體故障的明細(xì)報(bào)告做管理分析；甚至可以將所關(guān)心的重點(diǎn)核心設(shè)備進(jìn)行單獨(dú)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算，即使這些設(shè)備位于不同的下級(jí)平臺(tái)。表 2：BTNM 全域報(bào)表事前運(yùn)維管理輕松掌控全局29 北塔 BTNM3.6 常

42、用工具集技術(shù)白皮書BTNM 提供易用、易理解的常用工具集，提高用戶的快速解決問題的能力，方便用戶的 使用 ，如：跨網(wǎng) 段的IP地 址定位、IP地址 分布 情圖 35：跨網(wǎng)段 IP 地址定位況查詢、IP 服務(wù)分布情況查詢、遠(yuǎn)程 Telnet 接口檢測(cè)、Web 接口檢測(cè)、Ping 測(cè)試，SNMP 連接測(cè)試，Trace Route 等。資產(chǎn)管理BTNM 提供對(duì)全網(wǎng)的IT 資產(chǎn)管理，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、桌面設(shè)備、布線系統(tǒng)為分類對(duì)用戶事前運(yùn)維管理輕松掌控全局30 北塔 BTNM3.6 技術(shù)白皮書所擁有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、PC、打印機(jī)、各種配件（顯示器、顯卡、網(wǎng)卡、硬盤）、軟件、備品備件等相關(guān)的 IT 資產(chǎn)分基本信息、管理信息、配置信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、檢索、分配、調(diào)劑等，可以統(tǒng)計(jì) IT 資產(chǎn)的實(shí)際使用情況。BTNM 能主動(dòng)搜索網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備，對(duì)支持 SNMP 協(xié)議的設(shè)備能識(shí)別設(shè)備的類型、型號(hào)、生產(chǎn)廠家以及設(shè)備的硬件配置信息