市場營銷實踐報告_2

1、市場營銷實踐報告市場營銷實踐報告1 一、實踐目的 此次擺攤實踐，一方面是盼望能在實踐中達(dá)到與我們所學(xué)專業(yè)學(xué)問的連接，另一方面也是盼望我們能在這次實踐活動里得到熬煉。實踐，不應(yīng)當(dāng)成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的愛好之下親身去嘗試、去體會實踐與工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。 擺攤前我們總以為所學(xué)的專業(yè)學(xué)問很難用到我們的實踐之中，也就是說我們的工作中用不到我們所學(xué)的學(xué)問。擺攤后我們就能發(fā)覺其實理論與實際的距離并不遙遠(yuǎn)。擺攤實踐，擺出說與做的距離，只要我們有信念，那么說與做就在我們的一念之間。假如我們沒有堅決的信念，說與做就在懸崖兩邊，只可以想想而不能把他們彼此相互

2、連接起來。 .是公正的，只要我們敢于面對現(xiàn)實，敢于用實踐來驗證我們的想法，肯定能有自己的一片天地。 二、實踐過程 我們這次市場營銷課程實踐經(jīng)受了三個階段。 第一階段，我們小組一起進(jìn)行爭論分析進(jìn)什么商品。爭論很激烈，每個同學(xué)都有自己的想法，有的同學(xué)想賣圍巾，有的想賣坐墊，還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高，但是學(xué)校女生比較多，大家也比較喜愛這類商品，于是我們打算先進(jìn)一批圍巾出售，然后依據(jù)銷售狀況再做適當(dāng)調(diào)整。假如銷售的好的話，就連續(xù)擴(kuò)大規(guī)模銷售，假如不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之后，我們開頭組織小組成員去漢正街進(jìn)貨。由于商品已經(jīng)確定了，所以我們就挺直去了漢正街批發(fā)市場查找賣圍巾的地方。我

3、們大家對漢正街都不是很熟識，找了大約半個小時才找到了批發(fā)圍巾的小商鋪。第一次進(jìn)貨，大家都沒什么閱歷，只覺得很新穎，很興奮。再找到第一家批發(fā)圍巾的商鋪之后，我們看了一下圍巾的款式，覺得不怎么好看，款式也不怎么多，于是我們就換了另外一家。其次家雖然款式還行，但價格卻比較高逛了好一下午，然后選定了商品樣式齊全且新奇，但價格較高的商鋪，盡管其價格比較貴一些，但只要大家喜愛，就肯定能夠賣出去。于是我們批發(fā)十二條圍巾。 其次階段，圍巾進(jìn)回來之后，我們就在學(xué)校里面開頭擺攤。第一天，我們晚上6點就開頭了，始終到9點結(jié)束的時候，都沒有一個人過來買，很多人就只是沿路瞄一眼。其次天，我們一改前態(tài)開頭叫賣，盡管有人過

4、來詢問，但依舊沒有人購買。第三天照舊。于是我們開頭分析緣由，原來我們售價比學(xué)校外面商鋪的價格還要高，而且有的同學(xué)還擔(dān)憂我們的商品質(zhì)量問題，他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見，我們第一次的商品銷售成果并不抱負(fù)。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后，我們通過調(diào)查詢問然后依據(jù)以往學(xué)姐們的建議，我們選擇了銷售坐墊，同時兼售圍巾。果真，坐墊比圍巾好賣多了，第一天我們就賣出去了兩個，第三天的時候竟然賣了六個。我們大家都特別興奮。同時在這一天也出現(xiàn)了很戲劇性的一幕，一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來我們這買圍巾，由于之前老師的提示，我們特意留意。那個婦女被發(fā)覺后，立馬拿著她的錢溜走了。我們在感到

5、慶幸沒有收到價錢的同時，也由于.上也太多這樣的片子而感到悲傷。果真，在幾天之后，我們就聽說其他的小組在出售物品的時候收到了假鈔。 第三階段，兩周很快的過去了，我們的進(jìn)的商品也已經(jīng)售出了一大半。第三周我們連續(xù)每天晚上出來擺攤，由于沒有進(jìn)新貨商品種類有限，而且銷售的狀況也沒之前那么好了，又由于實踐活動快要結(jié)束的緣由，我們打算降價處理其他商品。于是我們進(jìn)入了最終的處理庫存商品的階段。我們把每個坐墊的價格都下調(diào)了3元左右，圍巾價格下調(diào)的更多，大約3到5元。價格下調(diào)之后，果真又賣出去了一些，我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去，于是我們就打算按成本自銷。自此實踐活動結(jié)束。 三、實踐成果 一個月的實踐活

6、動轉(zhuǎn)瞬即逝，在小組成員的共同努力下，在貨物全部處理掉的前提下，凈利潤達(dá)200元。雖然相對比較少，但都是我們精力和汗水。 四、實踐感受與體會 經(jīng)過為期近一個月的練攤活動，感受良多。無論是進(jìn)貨時的討價還價，買貨回來時的人來人往，還是擺攤時的“仰天大叫”無人應(yīng)，對我們來說都是一種特別的體驗。進(jìn)貨前對成果的美妙向往，現(xiàn)在想來有點年少不知愁味道啊。500元的成本，可是除去了路費、其他成本費，賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天，見過了華傳的夜色，感受過了武漢冬日的寒風(fēng)，聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣，可是我們的生意卻始終沒有特殊大的起色。但是，當(dāng)將貨物一件件賣出時，那種內(nèi)心的喜悅，也會成為心中一抹獨特

7、的完彩。一個月說長不長，說短不短，但現(xiàn)在想來對我們的力量以及認(rèn)知都有一個很好的提升。還是非常感謝老師給了我們一個體驗的機(jī)會，讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺，知此事要躬行”的道理。 五、實踐意義 校內(nèi)中五彩繽紛的營銷活動豐富了我們的業(yè)余生活，也為我們供應(yīng)了展現(xiàn)自我力量與發(fā)揮制造力的舞臺。不但能開闊眼界，增加人生閱歷，還能提高同學(xué)綜合素養(yǎng)。適度的營銷活動還是我們高校生業(yè)余生活的“調(diào)味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用，而且許多同學(xué)在加入社團(tuán)后，明顯的感覺到自己的溝通力量、組織力量、表達(dá)力量、處事力量等都有很大進(jìn)步，性格也變得更加開朗樂觀了。勝利與失敗相隨，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。市場營

8、銷活動已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是對這次活動的回顧好反思，正由于競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡欉@次活動，大家都竭盡所能，盡自己最大的一份力。 這次活動讓我感受到實踐出真知，長才能，參加這類活動有利于激發(fā)我們追求進(jìn)步、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)的熱忱;有利于培育我們高校生的.責(zé)任感，增加團(tuán)隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務(wù)主體的組織力量、協(xié)調(diào)力量、表達(dá)力量，人格、心理等都得到不同程度的熬煉和提高，從而更易于成為角全面進(jìn)展的個體，自身也更加和諧。高校生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式，這對高校生來說特別重要，但這些理論學(xué)問并不代表高校生的實際技能，往往難以挺直運用于現(xiàn)實生活之中。.實踐使高校生獲得大量的感性熟悉和

9、很多有價值的新學(xué)問，同時使他們能夠把自己所學(xué)的理論學(xué)問與接觸的實際現(xiàn)象進(jìn)行對比、比較，把抽象的理論學(xué)問漸漸轉(zhuǎn)化為熟悉和解決實際問題的力量，這有利于進(jìn)展高校生的組織協(xié)調(diào)力量和創(chuàng)新意識。.實踐活動沒有課堂教學(xué)太多的束縛和校內(nèi)生活的限制，同學(xué)們的主動性被充分調(diào)動起來，愛好高漲，思維也空前的活躍起來，往往會產(chǎn)生一些制造性火花，在實踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。 市場營銷實踐報告2 20xx年1月17號晚，我回到曠別已久的家，家是我永久的港灣，無論怎樣，它都可以讓我停靠。 休息了幾天，見了一些伴侶和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天涯海角地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時代，那時有數(shù)不盡的毫無理由的快樂。

10、最終和伴侶同學(xué)們告辭，一個人在家悄悄地思索，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時間的，于是想起了寒假實踐。 以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的愛好，不過我的這些實踐經(jīng)受對我的成長有很重要的意義。 做家教讓我明白老師的不簡單，做送貨員使我明白家私的許多學(xué)問，包括性價比、出處、組裝等，而在商場時我懂得作為一個員工就必需按單位的制度辦事，許多事情并不是按自己習(xí)慣來做的，而是自己去適應(yīng)制度。 但是，我總在思索，我能不能不做這些受別人管理的實踐，我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的方法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不

11、去實踐，但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了，覺得再去做自己得到的東西確定沒有以前那么多了，我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。 剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子，我立刻舉手贊成，由于我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，立刻方案起來。 首先，我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體方案： 1.貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價、距離、質(zhì)量等; 2.市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費者偏好等; 3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。 于是我們?nèi)值芊止ず献?，我?fù)責(zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了Xx的人口總數(shù)和

12、家庭總數(shù)，得到Xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬，占汕尾總?cè)藬?shù)的70，而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬，共3萬多戶。根據(jù)我們Xx的習(xí)俗（祭神、回禮、訪客都要用到），每戶也許10千克桔子，這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子，擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。 這就說明市場的需求還是沒有得到滿意，就像去年的桔子賣到最終都是漲價的，漲到最終3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價格為2.00元/斤，可以說還有漲價的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到，我們那里人比較喜愛不大不小、色澤紅潤的桔子，由于這樣看起來好看，訪客、回禮都不錯，至于好不好吃、甜不甜倒很少去留意了。 經(jīng)過我們幾天的調(diào)

13、查求證，我們基本上了解了整個Xx桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中，我們得到：去Xx西南鎮(zhèn)（圖1）進(jìn)貨比較實惠，距離也不遠(yuǎn)，質(zhì)量算中上，進(jìn)貨價為1.35元/斤，貨車運費600元。而三哥則查到估量今年會有競爭對手（擺灘批發(fā)）10家，地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊（圖2）。 而在時間的選取上我們有不同看法：二哥是想早點開頭賣，十二月廿一進(jìn)貨，廿二開頭賣;我和三哥都想到合適的時間才賣，這樣省時又能集中精力對待，到廿五開頭賣。經(jīng)過爭論最終我們打算人民路灘點4000千克，廿二開頭賣，而龍仙橋灘點2500千克廿四開頭賣。 時間最終來到十二月廿一，這天我二哥三哥一大早就動身去西南鎮(zhèn)桔子種植場進(jìn)貨，

14、而我則留在家這邊接應(yīng)。然而，老天卻下起了小雨，我想二哥他們此行應(yīng)當(dāng)很辛苦了，但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。 晚上8點，我最終接到二哥的電話，于是立刻開頭開車到人民路，觀察差不多變成泥人的二哥和三哥，果真他們此行困難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經(jīng)快9點半了。 其次天正式賣桔子，2.00元/斤，不過比較少人問津，可能是由于離春節(jié)還遠(yuǎn)吧，擔(dān)憂到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意，這種比較簡單做，一不講價，二不挑揀，只要裝好送上門就行。 ()整理發(fā)布 就這樣始終到廿五，我們也只賣出1000多千克，桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經(jīng)開頭批發(fā)了，僅在人

15、民路就有6、7家了，競爭相當(dāng)激烈。 而我們另一個灘點也進(jìn)貨回來開頭賣了，我一般都在龍仙橋這個灘點，這邊只有三兩家，我們的桔子質(zhì)量要好上不少，所以這邊狀況良好。桔子剛一回來就有許多人來買，第一天就買了500千克，這使我信念大增。 然而，最困難的是這幾天始終低溫降雨，很凍，凍得大家都不想出門了，更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響，惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費主動性。大多人抱著“原來要買20千克的，這么冷了，那就任憑買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的緣由降低了不少。 ()整理發(fā)布 雖然天氣惡劣，但許多勞動人民還是照舊勞作，我真正體會到.上許多底層的老百姓的生

16、活是多少的困難。那么冷的天氣，每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口，為的只是能讓日子好過點。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍，我要熬煉的地方還許多許多。 接下來幾天都是差不多的天氣，面對消費者不主動的消費心態(tài)，許多批發(fā)的賣家已經(jīng)開頭降價。第一天我們?nèi)嗣衤窞c并沒有一起降價，由于二哥覺得大家最終還是要買的，不怕賣不出去。后來事實證明，這個打算是錯誤的，這導(dǎo)致我們這個灘點到最終并沒有什么賺頭。 始終到廿八才開頭降到1.50元/斤，而這時龍仙橋灘點由于競爭少，質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有許多的桔子，估量還有10萬千克，于是來個大甩賣，1.40元/斤成本價出售，

17、這樣到廿九還剩下1000多千克，接下來的就基本上1元一斤賤賣了，只盼望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤，想要就拿去吧，終于到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。 就這樣，我的實踐活動結(jié)束了。我們?nèi)值芎怂懔艘幌拢コ杀?8200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收（包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個體稅等）600元，最終我們只賺了20xx多元，而人民路的灘點差不多沒賺頭。 這是一次失敗而雙勝利的嘗試，由于這次許多擺灘批發(fā)的都虧了，我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn)，同時預(yù)備也比較充分，但第一次做這個我們也存在不少問題：一是時間上把握不對，假如廿五才開頭賣的話人民路灘點的

18、桔子不會到最終變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進(jìn)去，這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深化，今年受去年的影響以為桔子會好賣，所以許多人都來賣這個，結(jié)果導(dǎo)致供大于求。 但是，總體來說，這次嘗試還是很有價值的，究竟讓我們體會到做生意的感覺（不簡單），由于要考慮許多問題，全面的方案和充分的預(yù)備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白.就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖躲避的人都會患病失敗，這次實踐讓我有了主動面對競爭的心理預(yù)備。 假期的實踐不應(yīng)當(dāng)成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的愛好之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與

19、成長。 市場營銷實踐報告3 自元月20日起，在一個月的工作中我參與了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡潔單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可

20、要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等學(xué)問和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必需要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最終購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷，就像是買紙皮時要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但信任這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開頭！ ； 接下來的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。

21、雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但事實上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛開頭那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場不大，而且自己工作時間短，閱歷少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。 ； “皇天不負(fù)有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。

22、另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦 的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實踐中去。 ； 在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對市造紙

23、廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該廠存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，挺直影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠準(zhǔn)時，挺直影響工廠的正常運轉(zhuǎn)；（3）市場信息反饋較慢，對進(jìn)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。 ； 實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解.，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展方案已燃眉之急，不是嗎

24、? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話： if you can dream it, you can make it! ； 市場營銷實踐報告4 暑期市場營銷.實踐報告 時間過得真快！一個月的假期轉(zhuǎn)瞬就過去了，又要開學(xué)回學(xué)校了?；仡^想一想自己這個假期的實踐 經(jīng)受，心里就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很改善。 高速進(jìn)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)學(xué)問和富有團(tuán)隊作業(yè)力量的市場營銷新人。 高校以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點家務(wù)也沒參與過什么別的實踐 活動?，F(xiàn)在上了高校，成為一名高校生 ，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)當(dāng)參與一些.實踐 活動，接觸.、了

25、解.，一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實踐 中去，提高各方面的力量，另一方面可以積累工作閱歷，對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期方案，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的同學(xué)，我準(zhǔn)備找一份促銷的工作。放假回家我把想法告知父母，他們也同意，其次天我就到XX（地名）找工作，快過年了，許多商場、公司都搞促銷，聘請節(jié)日促銷員的許多。走著看著，突然看到XX(公司名)聘請春節(jié)促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，供應(yīng)住宿，一天四十塊，很不錯！適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告知他我是大一的同學(xué)，學(xué)的是市場營銷，他一聽就錄

26、用我了。老板給我也許講下工作的狀況，給我點資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒看法，他就定下了，讓我回家預(yù)備到時候過來上班就行。 第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我整理東西，吃過飯，我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那里人許多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品狀況和促銷活動說明。剛開頭我有些害怕，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人詢問問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是味道。過了會老板走過來笑著

27、對我說：“以前沒干過吧？你們這些高校生 缺少閱歷，需要好好熬煉?！彼臀伊牧藭?，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點，于是我漸漸放開膽去嘗試，開頭叫叫，拉顧客。接觸幾個顧客后，我發(fā)覺這個沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯，進(jìn)步很大，聽了心里很興奮，很有成就感。 工作三天后，老板感覺我干的不錯，讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有埋怨，反而更努力，用自己的熱忱吸引了許多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿足的表揚我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更信任付出就有回報，努

28、力就會勝利 ?；顒咏Y(jié)束，老板給我的考核評價是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚伴侶知道我去市里打工都問我，每次我都驕傲的給他們講這段實踐 經(jīng)受。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦，但是它熬煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值！ 作為一名市場營銷專業(yè)的同學(xué)，假如單純地學(xué)習(xí)書本上的學(xué)問并不能很好地領(lǐng)悟和把握 市場營銷管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論學(xué)問和實踐相結(jié)合，對企業(yè)所進(jìn)行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感

29、性熟悉，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程，學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的實踐閱歷。 這次實踐 不僅讓我了解學(xué)到許多東西，還熬煉了我的膽識、語言溝通力量和心理 洞察力量，讓我知道如何做好一名促銷員。 一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)當(dāng)留意以下幾點： 一、保持良好個人形象，具有良好的療養(yǎng)和熱忱周到的服務(wù)看法； 二、精通所銷售產(chǎn)品的學(xué)問并把握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的學(xué)問，以及促銷活動的相關(guān)狀況； 三、具有良好的應(yīng)變力量，能依據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)； 四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通； 五、不斷學(xué)習(xí)，把握銷售力量和銷售技巧。 校內(nèi)和.環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅把握理論學(xué)問，

30、更要重視實踐 ，利用假期時間走進(jìn).實踐 ，熬煉、提高自己，積累閱歷。成長，是一種經(jīng)受；經(jīng)受，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會 什么。假期.實踐 活動給了我們一個熬煉自我的平臺，讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ，讓我們更好地成長。 市場營銷實踐報告5 隨著人們生活水平的逐步提高，人們熟悉到時尚發(fā)型能給人們帶來意想不到的美感，特殊是年輕活力的80，,90后，始終站在時尚的最前沿。而由于審美觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，發(fā)型成為個人形象呈現(xiàn)的重要部分。理發(fā)已經(jīng)不單單只是日常生活所需，而是時尚與潮流的符號，個人形象的設(shè)計與表達(dá)。在這樣的形式下，更有必要開展一個小范圍的關(guān)于理

31、發(fā)店的市場調(diào)查報告。以有利于美發(fā)這一行業(yè)進(jìn)一步了解市場，開拓市場，打出自己的品牌形成范圍內(nèi)連鎖。 我們選擇的調(diào)查對象是學(xué)校四周的青春記憶理發(fā)店。青春記憶理發(fā)店（其前身是威尼斯造型理發(fā)店）在20xx年3月28日開業(yè)，屬于個體經(jīng)營店面。剛開頭時是由伴侶商討后3個人合伙投資的。主要針對南陽理工學(xué)院的年輕同學(xué)們，四周少數(shù)年輕居民。 對青春記憶理發(fā)店簡要介紹： 1、店面規(guī)模不大，但空間利用特別充分，支配緊湊卻不顯狹窄，功能齊全，例如洗頭室內(nèi)的洗發(fā)池緊靠，連成一片，即顯得專業(yè)整齊，又不會鋪張多余的空間，顧客在洗頭時不會相互影響，還可以與熟人談天，輕松滿意；理發(fā)工具全部放在柜臺的暗格中，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、合理有效的

32、利用了每一個細(xì)小的空間 。 2、室內(nèi)裝修風(fēng)格可圈可點，主題簡約明確，顏色對比鮮亮，燈完布局和諧自然，干凈潔凈，極大的擴(kuò)大了室內(nèi)空間感，有設(shè)電視、電腦、書架等供客人消遣消遣，較人性化。 3、店面設(shè)計風(fēng)格一般，標(biāo)記LOGO無出彩之處。 4、店內(nèi)工作人員不多，較為寧靜，營造了室內(nèi)氣氛和美感。 5、服務(wù)看法和管理水平：服務(wù)看法良好，快捷周到，嚴(yán)謹(jǐn)有序，有專業(yè)工作服，店內(nèi)環(huán)境潔凈干凈，氣氛輕松開心 。 6、針對校內(nèi)男生主要是簡潔的洗剪吹，而校內(nèi)女生對洗、燙、拉、染、護(hù)的美發(fā)需求比較大。 7、配套設(shè)施：較一般 。 8、工資水平：洗頭底薪3000，有加成分紅 。 9、營業(yè)時間段：10:3023:00 以上是

33、我們采納的實地調(diào)查法，主要通過問答的方式來進(jìn)行收集第一手資料。 我們在對青春記憶理發(fā)店進(jìn)行實地調(diào)研的時候主要針對了一下幾個方面： 1. 服務(wù)的問題 青春記憶理發(fā)店的問題反映在兩個大的方面，首先是技術(shù)方面，相當(dāng)多的同類理發(fā)店缺乏時尚的技術(shù)培訓(xùn)，美容美發(fā)師文化程度低，持有國家勞動部門頒發(fā)的美容美發(fā)師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點，所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的狀況下，部分理發(fā)店很難保證通過技術(shù)來達(dá)到服務(wù)的質(zhì)量。其次是產(chǎn)品方面，相當(dāng)多的美容美發(fā)店抱有急功近利的心理，為了獵取暴利，不惜通過地下渠道購進(jìn)劣質(zhì)價廉的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。服務(wù)品質(zhì)的欠缺與不穩(wěn)定性嚴(yán)峻影響了美發(fā)店的形象，并在肯定

34、程度阻礙了美發(fā)業(yè)的進(jìn)展。 在大多數(shù)理發(fā)店中存在主要問題還是服務(wù)，因此服務(wù)因素仍舊是困擾企業(yè)進(jìn)展的主要癥結(jié)。也從另一個方面影響了美發(fā)店的業(yè)務(wù)水平。 2. 價格的問題 青春記憶理發(fā)店的盈利來自于技術(shù)水平與人員服務(wù)這兩大塊，在經(jīng)營方面，青春記憶理發(fā)店的理發(fā)價格始終就是比較低的狀態(tài)，以為對象主要是無收入力量的在校同學(xué)。并在大多數(shù)狀況下，美發(fā)店的產(chǎn)品價格嚴(yán)峻失真，超過了產(chǎn)品應(yīng)有的價值。在技術(shù)服務(wù)方面，服務(wù)項目的收費更缺乏價格標(biāo)準(zhǔn)。在廣東地區(qū)，由于市場競爭的激烈，面部基礎(chǔ)護(hù)理的單次價格已低至20元左右；而在上海、北京地區(qū)，同類項目的單次價格卻高達(dá)120元左右。 所以青春記憶理發(fā)店在這方面做得比較明智合理。

35、 3. 信譽的問題 理發(fā)店的信譽問題主要還是來自于其服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美發(fā)店在經(jīng)營方面為了吸引顧客美容美發(fā)消費的愛好，不切實際地隨便承諾，致使無法達(dá)到預(yù)期目的而導(dǎo)致顧客的消費權(quán)益受到侵害，因而演化成為欺詐性消費。我們對曾經(jīng)在青春記憶理發(fā)店接受過服務(wù)的人進(jìn)行了小部分調(diào)查，結(jié)果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿足的。 4.服務(wù)失敗問題 正如我的室友上次在東 尼發(fā)藝想換一個新的發(fā)型，她向理發(fā)師闡述了自己需要的是剪短一點點，然后發(fā)梢處略微向內(nèi)卷的發(fā)型。 市場營銷實踐報告6 一市場可行性調(diào)查 1）市場環(huán)境的調(diào)查：推銷是市場營銷工作的一部分，是在特定的市場營銷環(huán)境中進(jìn)行的

36、。消費者的消費結(jié)構(gòu)及其改變：消費結(jié)構(gòu)是指消費過程中人們所小號的各種消費資料的構(gòu)成，即各種消費支出占總支出的比例關(guān)系。在高校，由于都已經(jīng)是成年人，有自己的生活圈子，所以同學(xué)們的生活費中，只有一小部分是用來吃飯的，而剩下的都是用來交際和購物。氣候文化環(huán)境：入冬以來，氣溫在漸漸下降。對于我們新校區(qū)的同學(xué)來講，暖氣實施還沒有完善，宿舍又進(jìn)行限電量（暖手寶都無法用法），在這種客觀條件下，很適合銷售保暖衣。此外，高校生的環(huán)保意識比較強，對新型的環(huán)保物品比較感愛好。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學(xué)校的文化環(huán)境，帶來了銷售“暖倍兒”的機(jī)遇。人口環(huán)境：市場是有呢寫具有購買力又想購買商品的

37、人所構(gòu)成的。人口是構(gòu)成市場的第一位因素，人口的多少挺直打算市場的容量。人口越多，市場規(guī)模就越大。在財專，最少也有五千人。所以對我們這次的活動來說，市場還算可以。購買力；購買力和收入有挺直的關(guān)系，收入的凹凸挺直影響了顧客的購買力。在這一次的銷售活動中，老師和同學(xué)使我們的兩大目標(biāo)群體。但這兩大群體之間的購買力是不同的，這就要求我們的商品定價找一個中間點。 2）市場需求調(diào)查 需求量：12月和1月份的節(jié)日較集中。圣誕節(jié)，冬至，元旦和春節(jié)。一般在節(jié)日期間的購買量比較大。而在這些東西方節(jié)日穿插的月份里，比較適合送禮物。老師們處于工作期間，買禮物是合適的。而同學(xué)們現(xiàn)正處于建立良好人際關(guān)系和積累人脈中，所以在

38、這種節(jié)日集中的月份中，保暖衣是送人的好選擇。另外，學(xué)校的女生較多，對具有塑身效果的保暖衣比較鐘愛，而“暖倍兒”在這一方面做的比較好?？傮w來講，需求量不小。消費者購買行為調(diào)查“購買行為是整個消費者行為過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。購買行為有不同的模式，從收入和保暖衣的價位來分析，老師們的購買具有隨便性和不確定性。同學(xué)們的購買具有謹(jǐn)慎性和經(jīng)濟(jì)性。 3）市場供應(yīng)調(diào)查 市場供應(yīng)是指在肯定的時期內(nèi)，肯定條件下，在肯定的市場范圍內(nèi)可供應(yīng)給消費者的某種商品或勞務(wù)的總量。猜測將來的供應(yīng)量大小可以削減銷售的投入風(fēng)險。從學(xué)校目前的狀況來看，供應(yīng)量不會大幅度的增加。校內(nèi)售的保暖衣，銷售量并不是太大，所以在活動期間，市場的供應(yīng)量

39、不會增加太多。 4）競爭狀況調(diào)查： 市場競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本特征。雖然學(xué)校只是一個小的市場，但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會削減我們肯定的銷售量，但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，由于競爭讓我們更優(yōu)秀。在校內(nèi)，我們與其他的店家都是完全性競爭。并且在價格上我們沒有優(yōu)勢，這就要求我們從其它方面查找優(yōu)勢，比如；品牌優(yōu)勢，質(zhì)量優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，信譽優(yōu)勢，信息優(yōu)勢，專業(yè)優(yōu)勢等各方面的突出特點。從我們的產(chǎn)品來說，我們的品牌和質(zhì)量就是個優(yōu)勢?！芭緝骸逼放苾r值九個多億，各大商場都設(shè)有專柜。面料是我國的免檢產(chǎn)品，并且都達(dá)到嬰幼兒用法標(biāo)準(zhǔn)。此外，我們的銷售人員都是來自于學(xué)校的同學(xué)

40、，無論在溝通還是專業(yè)素養(yǎng)都具有優(yōu)勢。 5）市場營銷 營銷是制造,溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與手段。關(guān)系營銷：現(xiàn)在市場上流行的一種營銷方式，也是一種有效的方式。我們協(xié)會成員許多，并且分布在不同的系班，大家的主動性也很高。我們可以依據(jù)這個關(guān)系優(yōu)勢進(jìn)行銷售活動。不斷地發(fā)送飛信告知成員活動進(jìn)行的狀況。這樣既使各成員了解了協(xié)會活動進(jìn)展，還無形之中擴(kuò)大了協(xié)會的宣揚，增加了銷售量。swot分析法：就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和力量。而我們的銷售和產(chǎn)品也是一樣。s代表優(yōu)勢。使自己內(nèi)部的一種分析。我們的銷售優(yōu)勢使銷售人員和專業(yè)的優(yōu)勢。而產(chǎn)品的優(yōu)勢有，信息

41、優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢.我們“從群眾中來”所以能夠簡單的得知顧客想要什么，并且能夠?qū)Ｗ∷麄兊南M心理特征，以及了解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和信息優(yōu)勢；雖然高校生的消費觀念趨于理性，但對于品牌還是有著很大的購買欲望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學(xué)校的品牌空缺。這是我們的品牌優(yōu)勢；我們有著專業(yè)，熱忱和主動的銷售團(tuán)隊。在專業(yè)技巧的推銷上，雖然有待于提高，但已具有基本的專業(yè)學(xué)問。服務(wù)上更是無可挑剔，對消費者的熱忱，絲毫不要與店鋪的老板。這是專業(yè)和服務(wù)優(yōu)勢。w代表著劣勢。是在活動中對內(nèi)部的一種熟悉正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下：閱歷方面:我們的成員中雖然有做過生意的

42、，但這次的活動和那種個人的閱歷并不一樣。還有就是，這次賣出的商品價格較高，賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向?qū)W長和學(xué)姐請教，共享一下他們的閱歷。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。對貨物的整理方面：這次過來的保暖衣擺放比較雜亂，每天的點貨很鋪張時間，但又找不到合適的存放方法。假如按品牌裝箱的話，貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大，還可以一件一件的清點。這個問題盼望可以在以后的活動中漸漸的找到捷徑。o代表機(jī)遇。我們的機(jī)遇就是趁著集中的節(jié)日。還有老師們的指導(dǎo)。在擺攤的過程中，陳主任和楮老師都過去進(jìn)行過指導(dǎo)。這就鼓舞了同學(xué)們的士氣。我認(rèn)為，這次活動參加的人數(shù)較多，這也是一個機(jī)遇。同學(xué)們在一起集思廣

43、義，相互鼓舞。這就大大增加了推銷的信念。t代表威逼。這次活動的威逼第一個是天氣。擺攤的期間天氣始終不太好，這在肯定程度上影響了銷售量。特殊是有一天還下起了雨，這個挺直影響的是老師這個目標(biāo)群。其次個威逼是考試將近。大家的熱忱雖然很高，但期末考試立刻就要來，并且我們的活動不是在周末。所以，由于上課的緣由，人員的不確定性很大。 二推銷方案 這次活動的參加人員以協(xié)會的各部劃分職能營銷班和會展班重點參于產(chǎn)品的推銷。 宣揚部：以板板、條幅等方式進(jìn)行宣揚。讓老師和同學(xué)們了解我們的這次“暖倍兒”校內(nèi)行活動。我們學(xué)校以流淌教室為主，所以不能到每個班去宣揚。這就要求我們有更強的宣揚力度。張貼海報、分發(fā)宣揚頁等多種

44、途徑來達(dá)到宣揚的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的，在這一點上可以擴(kuò)大宣揚。 策劃部：活動策劃是提高我們“暖倍兒校內(nèi)行活動”在學(xué)校市場占有率的有效行為。并且活動策劃具有良好的可執(zhí)行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是特別有必要的。依據(jù)我們學(xué)校的做息時間和同學(xué)的活動地點，我們應(yīng)當(dāng)把攤位設(shè)在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬于同學(xué)必經(jīng)的地方。除此之外，我們還應(yīng)當(dāng)有一套處理緊急大事的方案。假如出現(xiàn)突發(fā)大事不至于手忙腳亂。 組織部：良好的運作是建立在有效地管理基礎(chǔ)上的。對于推銷工作而言，要完成營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，提高推銷工作效率，使推銷活動按營銷方案順當(dāng)進(jìn)行，就必需使組

45、織結(jié)構(gòu)、運作程序等各方面達(dá)到最佳狀態(tài)。我們協(xié)會的成員較多，并且來自不同的系班，上課時間也不一樣。所以組織部肯定要做好推銷人員的接替工作。 綜合部：每天貨物的搬運和后勤工作是綜合部的主要內(nèi)容。由于貨物裝箱比較亂，所以需要每天把全部的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生，所以體力方面的工程由綜合部負(fù)責(zé)。 網(wǎng)絡(luò)部：雖然我們學(xué)校有電腦的同學(xué)并不多，但網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一種趨勢。想要把協(xié)會做的更好、更久，就要順應(yīng)潮流把網(wǎng)絡(luò)這部分的營銷做好。雖然我們協(xié)會在網(wǎng)絡(luò)上并沒有取得突破性進(jìn)展，但我們要踏實的把網(wǎng)絡(luò)方面的工作做好。為以后的網(wǎng)絡(luò)工作打下良好的基礎(chǔ)。此外，同學(xué)們的飛信也要管理好，做好準(zhǔn)時的通知。 秘書處：換屆

46、以來我們協(xié)會是第一次做推銷方面的活動，這次商品的成本比較大，再加上我們沒有實戰(zhàn)閱歷，所以在貨物清點的這個基礎(chǔ)工作上肯定要做好。每天的貨物清點要細(xì)致仔細(xì)的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要具體的記錄。以免發(fā)生錯誤形成不必要的損失。 財務(wù)處:做好每一筆交易和開具發(fā)票的記錄。財務(wù)處每天選一個成員進(jìn)行攤位蹲點。管理好協(xié)會的財產(chǎn)，記錄好收支。并且，銷售人員是按5%提成的，所以推銷的人員交易量要記好。 附加：老師們的推銷工作由營銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發(fā)優(yōu)待券。進(jìn)行實踐作業(yè)。 三推銷記錄 活動共進(jìn)行了五天，銷量如下： 12月1號2套 12月2號10套 12月3號7套 12月5號15套 12

47、月9號52套 推銷過程中出現(xiàn)許多關(guān)于技巧的問題，我就只寫重要的三點。 1）關(guān)于價格消費者看到保暖衣的第一反應(yīng)就是問價格。經(jīng)過觀看，同學(xué)們普遍認(rèn)為我們的商品價格高。依據(jù)這個問題我們采納三種解決的方法。如下，用法推銷技巧中的愛達(dá)模式。有效的推銷活動一開頭就應(yīng)當(dāng)使商品引起顧客的留意。雖然顧客認(rèn)為我們產(chǎn)品的價格高，但假如把他們的留意力轉(zhuǎn)移到保暖衣上，成交的可能性就會增加。先是引起他們的留意，通過我們的講解再使他們產(chǎn)生深厚的愛好，進(jìn)而引起他們的購買欲望，最終也就激發(fā)顧客產(chǎn)生了購買行為。和其他的產(chǎn)品作比較。學(xué)校賣的保暖衣的價位雖低，但質(zhì)量無法與我們的相比較。品牌和商標(biāo)是具有無形資產(chǎn)的。這個的不同可以用來區(qū)

48、分競爭者?！芭秲骸逼放苾r值九個多億，足以和學(xué)校銷售的保暖衣相抗衡。宣揚我們品牌的理念和設(shè)計?！芭秲骸币跃G色健康為理念，達(dá)到國家免檢標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計方面。比如有款“塑漂亮”，每個女生過去都會留意這款，但價格卻都接受不了。由于它的設(shè)計是最新款的，通過我們的講解，最終也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝，都可以用這種方式。 2）關(guān)于服務(wù)營銷組織及推銷員在營銷活動中為為消費者供應(yīng)的服務(wù)，都會增加商品的功能與價值，增加了消費者得利益和對他們的吸引力。我們要做到一對一的服務(wù)。這樣有利于顧客更好的了解我們的產(chǎn)品，同時可以感受到我們的熱忱。還要切忌蜂擁而上，這樣會讓顧客既不能了解保暖衣，還會產(chǎn)生

49、厭煩的心情，并且認(rèn)為我們的工作雜亂無章，沒有效率。切忌滔滔不絕。由于許多成員是第一次做推銷，所以熱忱比較大。但在推銷的過程中要充分的做到敬重消費者，而傾聽就是一種很好的敬重方式。講解的同時要留意傾聽顧客的建議或表達(dá)。推銷不是炫耀口才，而是把產(chǎn)品賣給對方。在推銷中，切忌不要讓顧客感覺被忽視。不要和顧客發(fā)生爭吵。當(dāng)顧客說：“真的是有點貴??！”時，推銷人員并不能挺直反對，而是應(yīng)當(dāng)順著話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產(chǎn)生的不同的觀點最簡單激怒消費者，而這是并不利于我們的推銷。售后的服務(wù)。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題時，我們要先向顧客致歉。主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任，之后短時間內(nèi)幫顧客解決好問題，并表示歡迎下次

50、再來！ 3）關(guān)于困難人的性格并不相同，所以又熱心的顧客就肯定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要肯定的推銷技巧。舉一個例子，我被分到去行政樓三四樓發(fā)優(yōu)待券。當(dāng)推開一個物業(yè)公司的辦公室時，坐在桌子旁的人說：“你干嗎的？”我報以微笑，說明道我們是同學(xué)參與實踐活動，進(jìn)而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的說：“我衣服多的穿不完，并不需要你們的產(chǎn)品。”接下來，我還是微笑的告知他，我們是第一次做推銷活動，確定有做的不到位的，盼望他能過去看看，為我們提些建議。由于他的閱歷比較豐富。當(dāng)我說完這些時，他終于是沒有再發(fā)脾氣。最終我輕關(guān)上門走了出去。誰都不會拒絕微笑，誰都不會拒絕被當(dāng)做老師。所以，推銷人員不

51、能心情化，肯定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。 四推銷感想 五天的推銷工作是短暫的，但對我來說，影響是很大的。我看到了協(xié)會好的方面，也對協(xié)會有了點自己的建議。 1、協(xié)會成員的熱忱不容質(zhì)疑。他們對協(xié)會的工作很支持，這是特別好的一面。但是，在活動過程中，我發(fā)覺有的推銷人員并不是很愛惜商品，有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責(zé)任心的表現(xiàn)。并且，最終把貨退回的時候，是需要驗貨的。假如合作單位發(fā)覺這種狀況時，會影響對我們協(xié)會的印象，并挺直削減明年合作的可能性。 2、勤務(wù)思索這是本次活動我最有感受的一點兒，就拿每天晚上的點貨來說吧，每天，一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口，入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓，我參加了

52、一次，很是費勁，當(dāng)時我就想能不能簡化一下程序，少搬點兒呢？！后來我們就實行了樣本法，即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤，一個箱子貨物種類比較雜亂時，都搬下去，當(dāng)然沒帶下去資料或者一箱都要有所記錄，有人要貨現(xiàn)場沒有時，回宿舍提貨，當(dāng)然也要記錄，感謝都是需要專人負(fù)責(zé)的，這樣一來，我們省下了大量的時間體力，這些都是提貨中的一些感想. 市場營銷實踐報告7 當(dāng)今.，聘請會上總是寫著“有閱歷者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的同學(xué)都擁有了多少閱歷呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參與.實踐的時間了。為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與.的接觸面，增加個人在.競爭中的閱歷，

53、熬煉和提高自己的力量，這個暑假，我的方案是去一家手機(jī)店當(dāng)推銷員。 實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時間，巡游了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平常也對手機(jī)也頗有些關(guān)注，但這么認(rèn)真的看還是第一次。手機(jī)的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。 x月xx日，我便開頭了一天的手機(jī)推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn)，但為了不遲到，7點40多，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開。等了會

54、，老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是川流不息。老板先讓我們在一旁看她做生意。 8點10分左右，來了位顧客，操著外地腔調(diào)，是來買手機(jī)的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700?！崩习逭f?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧，多少。”老板說。他放下手機(jī)，然后就走了。今日的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時候肯定要心平氣和的，不行以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了很多。 將近9點的時候，我們也許看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，

55、心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男伴侶?！耙I什么，小靈通還是手機(jī)？”我問道。“小靈通。”那個姑娘說。“小靈通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ恕！斑@個是二手的，插卡的?！蔽艺f明著。她男伴侶就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是由于要換這個按鍵，所以。”沒等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地?fù)u搖頭，等待其次筆生意到來。 在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的同學(xué)，我問他們?yōu)槭?/p>

56、么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，或許沒有經(jīng)受過.的人都有我這種不知名遭受吧！我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后，我信任我也能做的像老板一樣好。 中午的時候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來，使我們始終都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐富。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是非常的美味和安心。非常鐘搞定了我的一餐中飯，連續(xù)上“陣”。 下午2點左右，我在老板的關(guān)心下，最終做成了一筆生意，老板說，賺了70凈利潤

57、，不算多，也是一大進(jìn)步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準(zhǔn)時“下班”。 市場營銷實踐報告8 自元月20日起，在一個月的工作中我參與了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。 造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡潔單的購買紙皮，其中還真有