超市營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告(20210929175208)

1、超市營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的 通過(guò)對(duì)超市營(yíng)業(yè)員的實(shí)習(xí)，了解超市運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作， 以保證自己在畢業(yè)了之后，可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機(jī) 會(huì)，開(kāi)一間自己一直以來(lái)想要開(kāi)好的超市，讓大家在超市里 面買(mǎi)到自己想要買(mǎi)到的東西。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx 年 x 月 x 日 -20xx 年 x 月 x 日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx 連鎖超市 xx 店四、實(shí)習(xí)內(nèi)容一碼貨、理貨以及補(bǔ)貨工作 在超市的這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)工作，便是碼貨。 這是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)像是不用動(dòng)腦子的工作，但其實(shí)實(shí)際操作起 來(lái)非常的需要大腦，如何把貨碼放清楚，讓接下來(lái)的理貨工 作更加輕松，那就要看每一位超市營(yíng)業(yè)員的碼貨水平了。剛 開(kāi)始的去的時(shí)候，我的碼貨水

2、平常常被經(jīng)理批評(píng)，后來(lái)動(dòng)動(dòng) 腦子之后，效果好了很多，對(duì)理貨工作有了極大的幫助。在理貨的過(guò)程中，熟記每一個(gè)產(chǎn)品大類是非常重要的， 以免在理貨的過(guò)程中出現(xiàn)這也找不到位置，哪也找不到位置 的情況， 然而在理貨的過(guò)程中， 最重要的卻還是細(xì)心和耐心， 如果這兩項(xiàng)缺失的話，那接下來(lái)的補(bǔ)貨工作也就無(wú)從展開(kāi) 了。補(bǔ)貨工作，是這三項(xiàng)工作中，最讓人頭大的工作。一開(kāi) 始我總是補(bǔ)錯(cuò)位置， 后來(lái)讓自己放輕松， 變得更加仔細(xì)之后， 才慢慢保證了這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。二微笑效勞、禮貌待客工作 在超市當(dāng)營(yíng)業(yè)員的第二大項(xiàng)工作，也就是微笑效勞、禮 貌待客這件事了。超市畢竟還是一個(gè)人來(lái)人往的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所， 我們這些超市的營(yíng)業(yè)員也就不可防

3、止的要與顧客打交道了。 在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己如果能夠做到“微笑待人 這項(xiàng)工作也就完成了差不多一大半了。在顧客咨詢一些超市 內(nèi)部的貨品情況時(shí)，及時(shí)為他們微笑解答，他們也就會(huì)認(rèn)可 你這個(gè)超市營(yíng)業(yè)員了。相反，如果不懂得微笑，說(shuō)話語(yǔ)氣不 太好的話，極容易被顧客投訴。五、實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò) 20xx 年 x 月 x 日 -20xx 年 x 月 x 日這段在超市當(dāng)營(yíng) 業(yè)員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我不是認(rèn)識(shí)到自己有足夠的能力在畢業(yè)之 后開(kāi)一間超市了，而是我認(rèn)識(shí)到自己也許單憑一己之力，想 要開(kāi)一間夢(mèng)寐以求的超市，這個(gè)夢(mèng)想越來(lái)越近也越來(lái)越遠(yuǎn) 了。近是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我更加明白超市應(yīng)該如何開(kāi)了，遠(yuǎn)那么是 因?yàn)槲乙庾R(shí)到自己能力有限了。不過(guò)這種認(rèn)識(shí)并不會(huì)阻止我 想要開(kāi)一間超市的打算，