企業(yè)運作實務 (2)

1、企業(yè)運作實務 (2)產(chǎn)業(yè)競爭結構分析圖產(chǎn)業(yè)競爭結構分析圖l波特產(chǎn)業(yè)競爭結構分析波特產(chǎn)業(yè)競爭結構分析供給商供給商產(chǎn)業(yè)內競爭者產(chǎn)業(yè)內競爭者現(xiàn)有企業(yè)間抗衡現(xiàn)有企業(yè)間抗衡購置者購置者替代品競爭者替代品競爭者 潛在參加者潛在參加者購置者討價還價能力購置者討價還價能力供給者討價還供給者討價還 價能力價能力替代品壓力替代品壓力新參加者的威脅新參加者的威脅 第二講第二講 公司成立之注冊登記公司成立之注冊登記 l一、公司注冊登記的根本知識l一法律形式上的選擇l1、獨資企業(yè)l2、合伙企業(yè)l3、公司制企業(yè) 第三講第三講 公司成立之組織設計公司成立之組織設計l一、組織的根本知識l一組織的概念l從實體角度看，組織是為實

2、現(xiàn)某一共同目標，經(jīng)由分工與合作，及不同層次的權力和責任制度而構成的人群集合系統(tǒng)。l具有三層含義：l1、組織必須具有目標、組織必須具有目標 l2、組織必須有分工與協(xié)作、組織必須有分工與協(xié)作l3、組織要有不同層次的權力與責、組織要有不同層次的權力與責任制度任制度l二、組織機構設置的依據(jù)二、組織機構設置的依據(jù)l1、目標、目標l2、分工與協(xié)作、分工與協(xié)作l3、權責對等、權責對等l4、合理幅度管理幅度與管理層次的關系、合理幅度管理幅度與管理層次的關系l5、管理層次、管理層次l6、統(tǒng)一指揮領導、統(tǒng)一指揮領導l7、經(jīng)濟性、經(jīng)濟性l8、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)規(guī)模l9、穩(wěn)定性與靈活性結合、穩(wěn)定性與靈活性結合二、組織設計

3、實訓二、組織設計實訓l一、企業(yè)組織結構設計包括哪些步驟？談談你在進行一、企業(yè)組織結構設計包括哪些步驟？談談你在進行?企業(yè)組織結構設計企業(yè)組織結構設計?實訓時的體會。實訓時的體會。l二看組織結構圖，說明它的組織結構種類二看組織結構圖，說明它的組織結構種類 ，以及部，以及部門之間關系、部門職責等。門之間關系、部門職責等。l1、企業(yè)概況介紹、企業(yè)概況介紹l 企業(yè)名稱，從事企業(yè)名稱，從事 行業(yè)，地處行業(yè)，地處，營業(yè)面積營業(yè)面積，注冊資金，注冊資金。l2抉擇組織結構類型抉擇組織結構類型l3進行工作分析以及工作歸類與部門進行工作分析以及工作歸類與部門化化l4畫出組織結構圖畫出組織結構圖l5完成部門職能說明

4、書完成部門職能說明書第四講第四講 企業(yè)文化建設企業(yè)文化建設一、企業(yè)文化概念一、企業(yè)文化概念 企業(yè)文化是一種微觀的文化企業(yè)文化是一種微觀的文化 企業(yè)文化是指在一定的社會大文化背企業(yè)文化是指在一定的社會大文化背景的影響下，經(jīng)過企業(yè)領導的長期倡導和景的影響下，經(jīng)過企業(yè)領導的長期倡導和全體員工的積極認同、實踐與創(chuàng)新而形成全體員工的積極認同、實踐與創(chuàng)新而形成的整體的價值觀念、信仰追求、道德標準、的整體的價值觀念、信仰追求、道德標準、行為準那么、經(jīng)營特色、管理風格以及傳行為準那么、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。統(tǒng)和習慣的總和。 三、企業(yè)文化建設三、企業(yè)文化建設一、現(xiàn)有企業(yè)文化的形成原因有哪些？一

5、、現(xiàn)有企業(yè)文化的形成原因有哪些？ 社會環(huán)境因素、行業(yè)因素、企業(yè)歷史因素、社會環(huán)境因素、行業(yè)因素、企業(yè)歷史因素、內部創(chuàng)業(yè)人因素內部創(chuàng)業(yè)人因素二、談談企業(yè)文化建設中企業(yè)內部文化建設、傳播常使用的一些方法、措施 參照教材中第五講第五講 目標市場目標市場目標市場戰(zhàn)略的三步驟目標市場戰(zhàn)略的三步驟STP理論理論 市場細分市場細分 Segmentation 目標市場選擇目標市場選擇Targeting 市場定位市場定位Positioning。二常見市場細分的標準二常見市場細分的標準1地理因素地理因素 2人口統(tǒng)計變量性別、年齡、收入人口統(tǒng)計變量性別、年齡、收入3心理變量社會階層、生活方式、心理變量社會階層、生活

6、方式、個性個性4與產(chǎn)品使用有關的細分變量與產(chǎn)品使用有關的細分變量針對具體商品來運用例如服裝市場、餐針對具體商品來運用例如服裝市場、餐飲市場飲市場二、 目標市場選擇目標市場選擇一評價細分市場指標一評價細分市場指標可測量性可測量性 可進入性可進入性具有足夠的開展?jié)摿哂凶銐虻拈_展?jié)摿?二、目標市場選擇原那么二、目標市場選擇原那么 兩個原那么兩個原那么: 1細分市場本身的吸引力細分市場本身的吸引力如：細分市場合理的規(guī)模、增長率、市如：細分市場合理的規(guī)模、增長率、市場競爭特性等場競爭特性等 2公司的目標、資源公司的目標、資源 。二幾種常見定位方式了解二幾種常見定位方式了解第六講第六講 產(chǎn)品籌劃產(chǎn)品籌劃

7、l一、產(chǎn)品整體概念一、產(chǎn)品整體概念l 一切能滿足消費者某種利一切能滿足消費者某種利益和欲望的物質產(chǎn)品和非物質形益和欲望的物質產(chǎn)品和非物質形態(tài)的效勞均為產(chǎn)品，它是由三個態(tài)的效勞均為產(chǎn)品，它是由三個局部組成：局部組成：l1 1、核心產(chǎn)品：性能和效用。滿足、核心產(chǎn)品：性能和效用。滿足使用需求。使用需求。產(chǎn)品整體結構圖產(chǎn)品整體結構圖 送貨 安裝 包裝 特色售后 調試效勞 品牌 款式 質量 價格保證 維修產(chǎn)品性能和效用核心局部核心局部形體局部形體局部附加局部附加局部 整體產(chǎn)品概念的提出，給企業(yè)帶來了新整體產(chǎn)品概念的提出，給企業(yè)帶來了新的競爭思路，即在多方面創(chuàng)造差異、創(chuàng)的競爭思路，即在多方面創(chuàng)造差異、創(chuàng)新來確立企業(yè)的市場地位，贏得競爭優(yōu)新來確立企業(yè)的市場地位，贏得競爭優(yōu)勢。培養(yǎng)系統(tǒng)化思維模式勢。培養(yǎng)系統(tǒng)化思維模式競爭更多地發(fā)生在形體局部層形式競爭更多地發(fā)生在形體局部層形式產(chǎn)品和附加局部延伸產(chǎn)品。產(chǎn)品和附加局部延伸產(chǎn)品。 二、產(chǎn)品市場生命周期二、產(chǎn)品市場生命周期PLCPLC