電大人力資源管理答案

1、.人力資源管理期末復(fù)習(xí)題（三）及參考答案一. 單選題（共 10 題,共 40 分）1.企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（）。A.設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)B.擬定培訓(xùn)計劃C.培訓(xùn)需要的確定D.培訓(xùn)計劃的實施C2.如果一家公司需招聘10 位初級機械操作工，并且這家公司愿意對他們進行培訓(xùn)。那么，最好的招聘來源是（）。A.職業(yè)學(xué)校B.學(xué)院和大學(xué)C.失業(yè)人員D.退休人員A3.（）是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點。A.績效界定B.績效監(jiān)控C.績效反饋D.目標(biāo)管理A4.預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（）A.預(yù)測未來的人力資源供給B.預(yù)測未來的人力資

2、源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施B5.為補償勞動者提供的特殊勞動或額外勞動消耗和保證員工的工資水平不受特殊條件影響而支付的報酬是（ ）。A.津貼B.獎金C.工資D.福利A6.主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設(shè)的思想？（）A. “經(jīng)濟人 ”假設(shè)B. “社會人 ”假設(shè)C. “自我實現(xiàn)的人 ”假設(shè)D. “復(fù)雜人 ”假設(shè).B7勞動關(guān)系是( ) 。A. 用人單位與用人單位之間的關(guān)系B. 用人單位與員工之間 的關(guān)系C. 用人單位內(nèi)員工之間的關(guān)系D. 用人單位與外部人員之間的關(guān)系B8通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪項工作? ( )A.員工培訓(xùn)B

3、.績效考核C.人員招聘D.職業(yè)管理A9.將人力資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測值加以比較以確定人員的凈需求。這是制定人力源規(guī)劃時的哪一個步驟? ( )A. 預(yù)測未來的人力資源供給B. 預(yù)測未來的人力資源需求C. 供給與需求的平衡D. 評估規(guī)劃的有效性并進行調(diào)控和更新C10. 工作分析的基本步驟是（）。確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點，并制定總體的實施方案收集與工作相關(guān)的背景信息確定所欲收集的信息與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息實施收集和分析工作信息編寫工作說明書和工作規(guī)范A.B.C.D.C二. 多選題（共 6 題,共 30 分）1.勞動定員的原則包括（）A.以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心，科學(xué)、合理定員B.企業(yè)各

4、類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)C.進行定員工作時，以專家為主，走專業(yè)化道路D.堅持科學(xué)性，保證員工正常休息時間E.以上全部.A|B|C|D|E2.有效的績效考核系統(tǒng)應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.明確性B.敏感性C.一致性D.準(zhǔn)確性E.可接受性A|B|C|D|E3.有效進行人本管理，關(guān)鍵在于建立的管理機制有（）。A.壓力機制B.約束機制C.保證機制D.選擇機制E.動力機制A|B|C|D|E4.下列說法正確的有（）A.工作分析的不同目標(biāo)決定了在收集信息時有不同的側(cè)重點B.工作分析的結(jié)果通常表現(xiàn)為每個職位的職位說明書C.無論職位是否相似，組織都必須要對每一個職位進行詳盡分析D.工作分析能使工作目標(biāo)、職權(quán)范圍和工作

5、流程與規(guī)范的變化適應(yīng)組織變革與發(fā)展的要求E.以上全部A|B|D5.在崗培訓(xùn)的優(yōu)點有： （）A.容易溝通B.節(jié)約成本C.容易檢驗培訓(xùn)效果D.培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性E.以上全部A|B|C|D|E6.內(nèi)部招聘的優(yōu)點包括（）。A.對人員了解全面B.選擇準(zhǔn)確性高C.適應(yīng)更快D.來源廣E.鼓舞士氣A|B|C|E三. 判斷題（共 10 題,共 30 分）1.員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產(chǎn)出的角度考慮效益的大小。正確.2.職務(wù)說明書是對職務(wù)性質(zhì)類型、工作環(huán)境、 資格能力、 責(zé)任與權(quán)限及工作標(biāo)準(zhǔn)的綜合描述，以表述職務(wù)在單位內(nèi)部的地位及對工作人員的要求。正確3. “自我實現(xiàn)人 ”是由心

6、理學(xué)家馬斯洛提出來的假設(shè)。正確4. “自我實現(xiàn)人 ”假設(shè)也稱 X 理論，是建立在認(rèn)為人勤奮、有才能、有潛力的基礎(chǔ)上的。錯誤5.有多少個職位就有多少個任職者，一個職務(wù)只能有一個職位。錯誤6.任務(wù)是指工作中不能繼續(xù)再分解的最小動作單位。錯誤7.職業(yè)是指在不同的組織中從事相似活動的一系列職務(wù)。正確8.強制分布法的特點是強制性地把績效分為若干等級。正確9.績效考核和績效管理是一回事。錯誤10. 績效管理的唯一作用是為員工報酬的發(fā)放做依據(jù)。錯誤人力資源管理期末復(fù)習(xí)題（二）及參考答案一. 單選題 （共 10 題,共 40 分）1.績效管理的重心是（）。A.績效考核B.績效反饋C.考核結(jié)果的應(yīng)用D.績效提升

7、D2.企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（）。A.設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)B.擬定培訓(xùn)計劃C.培訓(xùn)需要的確定D.培訓(xùn)計劃的實施C.3 下面哪一項不是人力資源的特點？（）A.高增值性資源B.特殊的資本性資源C.能動性資源D.一次性資源D4.在制造型企業(yè)里，工人們通常按計件領(lǐng)取報酬，在這種情況下的績效考核的重點是（）。A.過程B.結(jié)果C.能力D.態(tài)度B5.面試法和專業(yè)筆試法相比具有的優(yōu)勢是（）。A.可以大規(guī)模地進行測試和評價B.可以讓評估人員與應(yīng)試者進行互動，更為直觀、靈活、深入C.應(yīng)試者的心理壓力小，相對來說更容易發(fā)揮正常水平D.費時少，效率高B6.下列選項中，最符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（）。A.盡量節(jié)約時

8、間B.每月廢品率不超過1%C.熟悉設(shè)備的使用和維護D.讓顧客完全滿意B7. “驅(qū)使人工作的最大動力是社會、心理需要，而不是經(jīng)濟需要，人們追求的是保持良好的人際關(guān)系 ”這是有關(guān)人類特性的假設(shè)中（）的內(nèi)容。A.經(jīng)濟人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.自我實現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)B8.有目的活動，是人類勞動與其他動物本能活動的根本區(qū)別。勞動的目的性，說明人力資源具有（ ）。A.再生性B 增值性C.能動性D.時效性C.9. “金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）。A.用人所長原則B.民主集中原則C.德才兼?zhèn)湓瓌tD.激勵強化原則A10. “你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類問題屬于（）。A.壓

9、力性問題B.知識性問題C.思維性問題D.經(jīng)驗性問題A二. 多選題（共 6 題,共 30 分）1.績效考核指標(biāo)的確定原則有（）A.績效考核指標(biāo)與工作績效一致原則B.績效考核指標(biāo)的可觀察原則C.績效考核指標(biāo)的結(jié)構(gòu)性原則D.績效考核指標(biāo)的獨立性原則E.以上全部A|B|C|D|E2.人力資源管理的內(nèi)容包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘選拔C.績效管理D.薪酬管理E.工作分析A|B|C|D|E3.影響招聘的內(nèi)部因素包括（）A.組織的發(fā)展階段和戰(zhàn)略B.組織的人力資源政策C.組織空缺職位的性質(zhì)D.招聘者的素質(zhì)E.招聘預(yù)算A|B|C|D|E4.影響人力資源供給的因素包括（）A.工資因素B.非工資因素C.人力資源

10、流動情況D.目前的人力資源供給狀態(tài)E.以上全部.A|B|C|D5.人力資源規(guī)劃的作用包括（）A.有利于搞好培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計等工作，促進人力資源開發(fā)B.提高人員配置和使用效率，實現(xiàn)人盡其才， 才盡其用， 避免盲目引進人員與人才流失的惡性循環(huán)C.促使技術(shù)和其他工作流程變革，提高競爭優(yōu)勢D.優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，使員工數(shù)量、質(zhì)量、年齡、知識結(jié)構(gòu)等趨于合理E.有利于管理者進行科學(xué)、有效的決策A|B|C|D|E6.企業(yè)外部招聘的主要途徑包括（）A.校園招聘B.內(nèi)部人才庫選拔C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.獵頭組織E.就業(yè)服務(wù)機構(gòu)A|C|D|E三. 判斷題（共 10 題,共 30 分）1.人力資源管理就是人事管理，兩者沒有

11、什么不同。錯誤2.在培訓(xùn)中，角色扮演法適用于新入職、崗位輪換和職位晉升的員工，主要目的是幫助他們盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。正確3.有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。正確4.培訓(xùn)的最終目的是改進工作績效，減少或消除現(xiàn)實績效與期望績效之間的差距。正確5.在崗培訓(xùn)最早產(chǎn)生于德國，是管理者為開發(fā)下屬能力而經(jīng)常采用的一種培訓(xùn)方法。錯誤6.職業(yè)生涯管理是員工與組織雙向的職業(yè)活動，正確7.崗位工資制度最大的優(yōu)點是，能有效調(diào)動員工提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的積極性，并促進員工掌握多種技能。錯誤8.工資是員工薪酬的主要組成部分。.正確9.組織應(yīng)該根據(jù)績效考核所需要的信息以及評價偏差最小化原則，來選擇績效信息來源。正確

12、10. 在績效考核階段，組織要建立績效考核系統(tǒng)，使用各種評價技術(shù)來衡量員工的績效。正確一. 單選題 （共 10 題,共 40 分）1相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘具有的優(yōu)勢是（）A準(zhǔn)確性高B員工容易適應(yīng)新的工作C激勵員工積極工作D有利于吸收新觀點2勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度?（）。A養(yǎng)老保險B醫(yī)療保險C失業(yè)保險D工傷保險3.用人單位非法招用未滿( ) 周歲的未成年人，由勞動行政部門處罰。A 14B. 16C. 18D

13、. 204.如同一面鏡子,讓員工知道自己到底做的怎么樣,在同事和領(lǐng)導(dǎo)心中是個什么樣的形象, 這一過程是（）。A績效改進B績效監(jiān)控C. 績效計劃D. 績效反饋5. 有位教育學(xué)家說過： “如果給我 1000 個兒童，我可以把他們培養(yǎng)成乞丐，也可以把他們培養(yǎng)成人才。 ”這說明，人力資源具有（）。A可控性B變化性C. 獨立性D. 能動性6. “一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”，這正說明，人力資源具有（）。A再生性B內(nèi)耗性C. 時效性D. 生物性和社會性雙重屬性7.傳統(tǒng)人事管理理論把組織的員工作為一個( ) 來看待。A. 經(jīng)濟人.B. 社會人C. 理性人D. 復(fù)雜人8.人力資源管理活動的

14、最終目標(biāo)是( ) 。A. 有效管理員工B. 達到組織體系和文化體系的協(xié)同發(fā)展C. 提高組織的生產(chǎn)力D. 組織目標(biāo)的達成與組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)9.下面哪一項不是人力資源的特點？（）A. 高增值性資源B. 特殊的資本性資源C. 能動性資源D. 一次性資源10. 在制造型企業(yè)里，工人們通常按計件領(lǐng)取報酬，在這種情況下的績效考核的重點是（）。A. 過程B. 結(jié)果C. 能力D. 態(tài)度參考答案1.D 2. C 3.B 4.D 5.A 6.B 7. A 8. D 9.D 10.B二. 多選題（共 6 題,共 30 分）1.人本管理的基本要素包括（）。A組織人B. 管理環(huán)境C. 文化背景D. 價值觀E. 以上全部2

15、薪酬的主要功能包括（）。A補償功能B. 激勵功能C. 調(diào)節(jié)功能D. 完善功能E. 以上全部3招募工作包括（）環(huán)節(jié)。A確定招聘策略B. 制定招聘計劃C. 發(fā)布信息D. 確定候選人E. 需求分析4.招聘工作的作用包括（）。A. 促進員工的合理流動B. 確保錄用質(zhì)量，提高組織的核心競爭力C. 為組織注入新的活力，增強組織的創(chuàng)新能力D. 擴大組織知名度，宣傳組織形象.E. 以上全部5.人力資源獲得成本主要包括（）。A. 招聘成本B. 選拔成本C. 錄用成本D. 使用成本E. 保障成本6.在崗培訓(xùn)的優(yōu)點有： （ ）。A. 容易溝通B. 節(jié)約成本C. 容易檢驗培訓(xùn)效果D. 培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性E. 以上全

16、部參考答案： 1.ABCDE 2.ABC 3.ACD4.ABCDE 5.ABC 6.ABCDE 三. 判斷題 （共 10 題,共 30 分）1. 人力資源不是再生性資源。錯誤2. 目前，我國一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認(rèn)識是不正確的。正確3. “自我實現(xiàn)人 ”假設(shè)也稱 X 理論，是建立在認(rèn)為人勤奮、有才能、有潛力的基礎(chǔ)上的。錯誤4.有多少個職位就有多少個任職者，一個職務(wù)只能有一個職位。錯誤5.與經(jīng)濟人假設(shè)相應(yīng)的管理工作的重點在于考慮人的情感。錯誤6.職業(yè)是指在不同的組織中從事相似活動的一系列職務(wù)。正確7.職位要求主要表達的是任職者實際從事的工作活動和責(zé)任、這些工作活動的流程、

17、應(yīng)達到的績效標(biāo)準(zhǔn)、與組織內(nèi)外的關(guān)聯(lián)等關(guān)于工作本身特性的信息。錯誤8.工資指員工付出勞動所應(yīng)從企業(yè)得到的貨幣收入。正確9.關(guān)鍵事件法是在行為錨定等級評價法的基礎(chǔ)上形成的。錯誤10. 強制分布法的特點是強制性地把績效分為若干等級。.正確總共 26 題共 100 分一、單選題（共 10 題,共 40 分）1. 績效管理的最終目標(biāo)是為了（）。 （ 4 分）A.確定被考評者未來的薪金水平B.幫助員工找出提高績效的方法C.制定有針對性的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)實施方案D.促進企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展.標(biāo)準(zhǔn)答案： D2. 在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論，以便找到解決問題的辦法

18、或搞清問題的發(fā)展變化規(guī)律及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)者學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的知識與技能的培訓(xùn)方式是（）。 （4 分）A.講授法B.研討法C.角色扮演法D. 案例分析法.標(biāo)準(zhǔn)答案： B3. 下列選項中，哪個選項不屬于人力資源的使用成本？（）。 （ 4 分）A.健康保障成本B. 調(diào)劑成本C.維持成本D. 獎勵成本.標(biāo)準(zhǔn)答案： A4. 有位教育學(xué)家說過： “如果給我 1000 個兒童，我可以把他們培養(yǎng)成乞丐，也可以把他們培養(yǎng)成人才。 ”這說明，人力資源具有（）。 （ 4 分）A.可控性B.變化性C.獨立性D.能動性.標(biāo)準(zhǔn)答案： A5. 下列哪個選項，不屬于培訓(xùn)效果評價的標(biāo)準(zhǔn)？（） （ 4 分）A.行為B. 成效C.

19、 觀點D. 反應(yīng).標(biāo)準(zhǔn)答案： C6. 通過工作分析人員實際參與某一職位或從事所研究的工作，從而深入、細(xì)致、全面地體驗、了解和分析職務(wù)特征及要求， 在工作過程中掌握有關(guān)工作的第一手資料的工作分析方法是（ ）。 （4 分）A.工作實踐法B.觀察法C.工作日記法D.面談法.標(biāo)準(zhǔn)答案： A7. 有目的活動，是人類勞動與其他動物本能活動的根本區(qū)別。勞動的目的性，說明人力資源具有（ ）。 （ 4 分）A.再生性B.增值性.C.能動性D.時效性.標(biāo)準(zhǔn)答案： C8. 為補償勞動者提供的特殊勞動或額外勞動消耗和保證員工的工資水平不受特殊條件影響而支付的報酬是（）。 （4分）A.津貼B. 獎金C. 工資D. 福利

20、.標(biāo)準(zhǔn)答案： A9. 下列哪個選項不屬于評價中心所采用的行為測評技術(shù)？（）。 （ 4 分）A.角色扮演B. 管理游戲C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D. 心理測驗法.標(biāo)準(zhǔn)答案： D10.尺“有所短，寸有所長”說明在人員配備時（）。 （ 4 分）A.學(xué)歷高的人往往工作表現(xiàn)不好，學(xué)歷低的人也會有驚人表現(xiàn)B.不能對員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常發(fā)揮C.應(yīng)該允許員工犯錯誤，特別是高層員工D.就具體的工作職位來說，應(yīng)安排最擅長該工作的人.標(biāo)準(zhǔn)答案： D二、多選題（共 6 題,共 30 分）1. 有效的績效考核系統(tǒng)應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)包括（）（ 5分）A.明確性 B.敏感性 C.一致性 D.準(zhǔn)確性 E. 可

21、接受性.標(biāo)準(zhǔn)答案： A,B,C,D,E2. 薪酬的主要功能包括（）。 （5分）A.補償功能B. 激勵功能C. 調(diào)節(jié)功能D. 完善功能 E. 以上全部.標(biāo)準(zhǔn)答案： A,B,C3. 下列哪些選項，屬于失業(yè)保險應(yīng)遵循的基本原則？（）（5分）A.強制性原則B. 統(tǒng)一性原則C.適當(dāng)積累的原則 D. 適度原則E.公平與效率兼顧的原則.標(biāo)準(zhǔn)答案： A,B,C,D,E4. 企業(yè)外部招聘的主要途徑包括（）（ 5分）A.校園招聘B. 內(nèi)部人才庫選拔C.網(wǎng)絡(luò)招聘D. 獵頭組織E.就業(yè)服務(wù)機構(gòu).標(biāo)準(zhǔn)答案： A,C,D,E5. 在崗培訓(xùn)的優(yōu)點有： （） （ 5 分）A.容易溝通B. 節(jié)約成本.C.容易檢驗培訓(xùn)效果D. 培訓(xùn)內(nèi)容更