{業(yè)務(wù)管理}綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

1、（業(yè)務(wù)管理）綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地機(jī)行的卓越管理方案，值得您下載擁有綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)第壹章：進(jìn)入系統(tǒng)2第二章：盤庫管理（初次盤存）3第三章：到貨管理4第四章：壹般轉(zhuǎn)移15第五章：銷售管理系統(tǒng)15第六章：銷售系統(tǒng)16 第七章：財(cái)務(wù)管理17 第八章：業(yè)務(wù)分析19 第九章：退貨處理36銷貨店綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程說明綜合來說本系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)為中心為整個(gè)書業(yè)系統(tǒng)服務(wù)的，我們所運(yùn)營的圖書就是商品，那么商品就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行流通，于流通當(dāng)中就自然 產(chǎn)生了 “進(jìn)一一存一一銷一一退”這樣的業(yè)務(wù)流程。（詳見下圖：）結(jié)合上圖我們來詳細(xì)的講解壹下“銷貨店綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

2、”的 各模塊的功能以及關(guān)聯(lián)的操作部門。第壹章：進(jìn)入系統(tǒng)首先用鼠標(biāo)左健雙擊計(jì)算機(jī)屏幕上的以下圖標(biāo)（圖 ZHYWGL0001 ）你就能夠進(jìn)入系統(tǒng)（圖 ZHYWGL0002 ）請你輸入操作員編號（系統(tǒng)管理員給你的編號）回車。請你輸入輸入你的口令（系統(tǒng)管理員會(huì)給你壹個(gè)初始的口令）回車 你將進(jìn)入書店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的主界面。第二章：盤庫管理（初次盤存）主要功能：本店或某壹個(gè)門市（柜組）第壹次使用計(jì)算機(jī)管理時(shí) 要進(jìn)行初次盤庫。初次盤庫的目的是將所有的圖書和音像制品錄入到計(jì)算機(jī)中。且打印出各個(gè) 貨位的商品信息供有關(guān)人員查點(diǎn)校對。能夠打印部門匯總單，統(tǒng)計(jì)店內(nèi)原有庫存 數(shù)。關(guān)聯(lián)部門：門市部。第三章：到貨管理主要功能

3、：本店各門市部的進(jìn)貨數(shù)據(jù)管理。關(guān)聯(lián)部門：物流中心（倉庫）、業(yè)務(wù)科。第壹節(jié)：到貨錄入（手工錄入）（省店之外貨源）主要功能：錄入到貨數(shù)據(jù)及供貨單位信息。此模塊分手工錄入和 自動(dòng)接受供貨貨源電子數(shù)據(jù)。關(guān)聯(lián)部門：物流中心（倉庫）點(diǎn)擊到貨管理下的（到貨錄入）。（圖 ZHYWGL0033 ）系統(tǒng)默認(rèn)的是于折扣上，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。你將等待打開到貨錄入的主界面 （圖 ZHYWGL0034 ）點(diǎn)（上圖）窗口右上方的增加按鈕后即可錄入發(fā)貨單中的匯總信息。依次于錄入發(fā)貨單位欄中錄入發(fā)貨單位的編碼（回車）于發(fā)貨單號欄中錄入發(fā)貨單的號碼。于單據(jù)日期欄中錄入（發(fā)票所開據(jù)的日期）。如果有發(fā)貨運(yùn)號于發(fā)貨運(yùn)號欄中錄入發(fā)貨運(yùn)號（如

4、沒有能夠不填）0稅率是系統(tǒng)默認(rèn)的13%,如果不符你能夠修改。于單據(jù)品種欄中錄入單據(jù)品種總品種數(shù)。于單據(jù)冊數(shù)欄中錄入單據(jù)總冊數(shù)。于單據(jù)碼洋欄中錄入單據(jù)總碼洋數(shù)。于單據(jù)實(shí)洋欄中錄入單據(jù)總實(shí)洋數(shù)。錄入完成到貨單據(jù)的匯總情框后（如下圖）。單擊確定按鈕，就能夠錄入明細(xì)。（圖 ZHYWGL0035 ）單擊窗口下方的增加按鈕后，開始錄入單據(jù)的細(xì)條目。點(diǎn)擊屏幕下方的增加按鈕分別于依據(jù)欄中錄入依據(jù)（如果沒有能夠不錄 入）、于書號欄中用掃描儀或手工錄入該書的書號（ISBN）碼、于定價(jià)欄中錄入 該書的碼洋價(jià)、于折扣欄中錄入該書的到貨折扣、于實(shí)收欄中錄入實(shí)際到貨數(shù)量、 于破損欄中錄入破損數(shù)量、于缺收欄中錄入未收到的缺

5、收數(shù)、如果你想此書本次 不分等以后再分你能夠于預(yù)留數(shù)欄中錄入不分?jǐn)?shù)量、于進(jìn)貨方式欄中用問號選進(jìn) 貨方式、于書名欄中錄入該書的書名、于分類欄中錄入該書的分類、于版別欄中 錄入出版社（正常時(shí)自動(dòng)帶出）、于文種欄中錄入文種編號、于應(yīng)結(jié)日期欄中錄 入應(yīng)結(jié)算日期、于每件包數(shù)欄中錄入包數(shù)（能夠不錄）、于每包冊數(shù)欄中錄入每包冊數(shù)（能夠不錄）、于開本欄中式入開本號、于裝幀欄中錄入裝幀號、于貨位欄中不錄、于版次欄中錄入版次、于出版年月欄中錄入該書的出版年月、于編者 欄中錄入編者（能夠不錄）、于譯者欄中錄入譯者（能夠不錄）、于特征欄中錄入 該書的特征（能夠不錄）、于備注欄中錄入備注（能夠不錄）、于經(jīng)辦人欄中錄入

6、經(jīng)辦人編號。（圖 ZHYWGL0036 ）全部錄入完成后點(diǎn)擊退出按鈕。第二節(jié)：到貨錄入（接電子到貨數(shù)據(jù)）（接省店到貨數(shù)據(jù)）點(diǎn)擊到貨管理下的（到貨錄入）。（圖 ZHYWGL0033 ）你要選中是壹般圖書或音像制品。點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。（圖 ZHYWGL0034 ）點(diǎn)擊屏幕左下角的接收貨源發(fā)貨數(shù)據(jù)按鈕。于供貨單位欄中輸入供貨單位編號，點(diǎn)擊接收按鈕。（圖 ZHYWGL0046 ）將新彈出對話框中的文件類型欄選中的和 （圖ZHYWGL0046 ）相同的類型，于查找范圍欄中選中你放置的到貨文件所于位置，點(diǎn)擊到貨數(shù)據(jù)文件，點(diǎn)擊打開按鈕即可接收。接收完成后點(diǎn)擊確定按鈕。（圖 ZHYWGL0049 ）點(diǎn)擊確定按鈕退

7、出程序。第三節(jié)：到貨錄入確認(rèn)主要功能：將已經(jīng)錄入的圖書信息做確認(rèn)關(guān)聯(lián)部門：物流中心（倉庫）點(diǎn)擊到貨管理下的（到貨錄入）。請將帶數(shù)量的按鈕點(diǎn)掉，選中圖書、音像類，于錄入員欄中輸入編號。點(diǎn)擊 篩選按鈕后于中間的框中顯示你選中錄入人員所錄入的信息，于最下面框中顯 示的是已錄入的同號品種。點(diǎn)擊轉(zhuǎn)入按鈕即可。（圖 ZHYWGL0037 ）第四節(jié)：到貨校核主要功能：再次校核到貨數(shù)據(jù)。于此能夠做到貨分書。關(guān)聯(lián)部門：業(yè)務(wù)科點(diǎn)擊到貨管理下的（到貨校核）。見（圖ZHYWGL0053 ）。點(diǎn)擊確定按鈕。（圖 ZHYWGL0053 ）（圖 ZHYWGL0054 ）如果有多條紀(jì)錄你要壹個(gè)壹個(gè)記錄的校核。點(diǎn)擊校核按鈕后。

8、見（圖ZHYWGL0055 ）。點(diǎn)擊選門市按鈕。系統(tǒng)彈出壹個(gè)對話框見（圖 ZHYWGL0056 ）。于這里你見到是我們所設(shè)置的系統(tǒng)設(shè)置下的（壹般字典）中的（配送單 位）中的情況。注意：壹門市和二門市均為異地門市，分別對應(yīng)自己的物流。三門市和音像門市統(tǒng)壹是配送中心。如果是三門市和音像門市的數(shù)據(jù)要選配送中心。如果你沒有修改圖書分類（顯示為數(shù)字的部分）系統(tǒng)將此類分配到配送中心你要于這里點(diǎn)擊選門市按鈕的話，系統(tǒng)將到的貨物全部分到你選的門市。首先于新對話框中將不參和本次分書的部門（柜組）前面的對號用鼠標(biāo)點(diǎn)擊壹下然后按（Ctrl） +（w）鍵確認(rèn)你所選中部門（柜組）。點(diǎn)擊提交按鈕將完成整 個(gè)分書過程，此時(shí)

9、到貨圖書和音像制品雖然進(jìn)行了分配可是且沒有真正的進(jìn)入該 部門（柜組）的數(shù)據(jù)庫房中。你如果不選門市的話，系統(tǒng)將按照我們于配送管理下的（配送設(shè)置）中設(shè)置的配送置分書。如果你有多個(gè)到貨你應(yīng)重復(fù)做之上幾步，直到將數(shù)據(jù)分配完成為 止。（圖 ZHYWGL0055 ）（圖 ZHYWGL0056 ）第五節(jié)：到貨確認(rèn)主要功能：用于確認(rèn)之上的全部操作完成，開始進(jìn)行調(diào)撥。關(guān)聯(lián)部門：業(yè)務(wù)科。點(diǎn)擊到貨管理下的（到貨確認(rèn)）（圖 ZHYWGL0062 ）（圖 ZHYWGL0063 ）用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)壹下需要確認(rèn)的記錄，用右鍵再點(diǎn)壹下，用左鍵點(diǎn)擊新對話框的選定該記錄得前面有壹個(gè)對勾符號見（圖ZHYWGL0063 ）點(diǎn)擊調(diào)撥按鈕即

10、可。這樣門市就能夠銷售了。之上五個(gè)章節(jié)是到貨處理的基本流程和關(guān)聯(lián)的操作部門。第四章：壹般轉(zhuǎn)移主要功能：用于倉庫于門市，門市于門市間的圖書流轉(zhuǎn)。關(guān)聯(lián)部門：業(yè)務(wù)科、倉庫、門市部。第五章：銷售管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)的主要作用：1 .設(shè)置收款機(jī)編號，收款員，付款方式，銷售折扣，收款機(jī)的IC讀卡器設(shè)置。2 .銷售管理系統(tǒng)中的操作人員的使用權(quán)限的設(shè)置及密碼的修改。3 .查詢當(dāng)前收款機(jī)的銷售，日銷售趨勢和銷售趨勢的圖形顯示，收款機(jī)的銷售小票，結(jié)單后臺(tái)結(jié)帳單的查詢4 .后臺(tái)結(jié)帳，未結(jié)帳數(shù)據(jù)的查詢，打印后臺(tái)結(jié)帳單注意：收款機(jī)柜組設(shè)置，收款員，付款方式設(shè)置完畢，銷售系統(tǒng)正式啟用后不允許刪除。如果刪除，以后的帳務(wù)將無

11、法進(jìn)行查詢。首先點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)屏幕上的銷售管理系統(tǒng)圖標(biāo)見 （圖XSGL_0001）。你將進(jìn)入銷售管 理系統(tǒng)。本系統(tǒng)主要是對銷售系統(tǒng)的設(shè)置工作其操作主要有店內(nèi)系統(tǒng)管理員來完成，每天 的后臺(tái)結(jié)帳的工作，異地門市有收款員完成，本地門市有財(cái)務(wù)科完成。關(guān)聯(lián)部門（人員）：管理員、收款員、財(cái)務(wù)科。重點(diǎn)：定義折扣、后臺(tái)結(jié)賬。第六章：銷售系統(tǒng)前臺(tái)銷售、結(jié)帳。銷售是書店門市進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)的壹線工作，做好綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的重點(diǎn)之壹。關(guān)聯(lián)部門（人員）：收款員。第七章：財(cái)務(wù)管理對店內(nèi)圖書的進(jìn)銷存進(jìn)行做帳，對貨款進(jìn)行呈付。主要部門：財(cái)務(wù)科。第壹節(jié)：主動(dòng)結(jié)算主要功能：主動(dòng)向貨源方結(jié)算貨款此模塊有三個(gè)功能：未結(jié)算分析；確定對賬單據(jù)

12、和對帳單據(jù)維護(hù)第二節(jié)：被動(dòng)結(jié)算（選單）主要功能：向貨源方結(jié)算貨款第三節(jié)：被動(dòng)結(jié)算（確定）主要功能：向貨源方結(jié)算貨款是否承付第四節(jié)：打印結(jié)賬單主要功能：打印結(jié)算單據(jù)，和省店對帳。點(diǎn)擊財(cái)務(wù)管理下的（打印結(jié)賬單）。于供貨單位欄中選中供貨部門；于承付日期欄中輸入日期范圍；于發(fā)票日期欄中輸入日期范圍，點(diǎn)擊篩選按鈕即可篩選出有關(guān)信息。你能夠打印出匯總單 或明細(xì)單。如果你點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕即刪除此單據(jù)。第五節(jié)：處理集團(tuán)托收主要功能：結(jié)算單據(jù)點(diǎn)擊財(cái)務(wù)管理下的（處理集團(tuán)托收）。此模塊是用于連鎖運(yùn)營店使用的。其它店不是用此模塊。第六節(jié)：設(shè)置應(yīng)付款余額點(diǎn)擊財(cái)務(wù)管理下的(設(shè)置應(yīng)付款余額)(圖 ZHYWGL0109 )于初次

13、盤庫結(jié)束是財(cái)務(wù)部門應(yīng)于此模塊設(shè)置應(yīng)付款期初余額。根據(jù)你單位的財(cái)務(wù)要求是否要單獨(dú)做到貨和退貨帳目。第七節(jié)：財(cái)務(wù)做帳主要功能：財(cái)務(wù)帳物處理于次模塊你要分別輸入業(yè)務(wù)日期范圍，選著做帳單位。分別點(diǎn)擊 購進(jìn)按鈕 點(diǎn)擊做帳按鈕；零售，點(diǎn)擊做帳按鈕；批發(fā)按鈕，點(diǎn)擊做帳按鈕；其它 收入按鈕，點(diǎn)擊做帳按鈕。即可。第八節(jié)：日結(jié)平衡主要功能：財(cái)務(wù)帳務(wù)日結(jié)平衡點(diǎn)擊財(cái)務(wù)管理下的(日結(jié)平衡)。(圖 ZHYWGL0112 )于作帳至日期輸入范圍，點(diǎn)擊全部選擇鍵，點(diǎn)擊做帳或恢復(fù)按鈕，點(diǎn)擊執(zhí) 行按鈕，系統(tǒng)將按照你的要求自動(dòng)執(zhí)行。如果要恢復(fù)請你點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕。第九節(jié)：日結(jié)統(tǒng)計(jì)主要功能：財(cái)務(wù)日結(jié)統(tǒng)計(jì)第八章：業(yè)務(wù)分析主要功能：功經(jīng)理和

14、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和得到關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。第壹節(jié)：業(yè)務(wù)分析主要功能：業(yè)務(wù)分析進(jìn)銷存點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的（業(yè)務(wù)分析）輸入日期范圍，于統(tǒng)計(jì)方式可選（按版別；按類別；按十大類；按業(yè)務(wù)員； 按壹級分類；按二級分類；按三級分類。）點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)按鈕。你能夠打印統(tǒng)計(jì)結(jié)果。 （圖 ZHYWGL0118 ）第二節(jié)：進(jìn)銷存分析主要功能：業(yè)務(wù)分析進(jìn)銷存點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的（進(jìn)銷存分析）。（圖 ZHYWGL0119 ）于次模塊中你能夠進(jìn)行多種選擇也能夠直接點(diǎn)擊查詢按鈕。如果你進(jìn)行了 多種選擇請點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)按鈕。（圖 ZHYWGL0120 ）選擇統(tǒng)計(jì)方式（按貨源；按版別；按大類；按細(xì)類；按業(yè)務(wù)員；按品種；按 壹級分類；按二級分類；按三

15、級分類）。能夠選擇部組。點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)按鈕。（圖 ZHYWGL0121 ）（圖 ZHYWGL0122 ）如果想查詢某壹個(gè)品種的信息請你點(diǎn)籃此條紀(jì)錄后點(diǎn)擊發(fā)行卡按鈕。見（圖 ZHYWGL0122 ）第三節(jié)：貨源銷售查詢主要功能：貨源銷售查詢點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的（貨源銷售查詢）。見（圖ZHYWGL0123 ）如果不輸入任何條件直接點(diǎn)擊查詢按鈕。見（圖ZHYWGL0124 ）你能夠選擇銷售形式（銷售形式分五種期貨；現(xiàn)批；零售；流供；會(huì)員。 ）能夠點(diǎn)擊圖書音像全部按鈕。如果不輸入任何條件直接點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)按鈕。見(圖 ZHYWGL0125 )你能夠選擇統(tǒng)計(jì)方式(統(tǒng)計(jì)方式分七種期貨：圖書分類；十大類別；版別；供貨 單位

16、；文種；商品特征；版別類型。)你能夠選擇排序方式(排序方式分七種期 貨：按碼洋；按品種；按實(shí)洋；按數(shù)量；按統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目。)每壹種統(tǒng)計(jì)方式均有多種排序方式。見(圖 ZHYWGL0126 ) 所有的統(tǒng)計(jì)信息均能夠打印。(圖 ZHYWGL0123 )(圖 ZHYWGL0124 )(圖 ZHYWGL0125 )(圖 ZHYWGL0126 )第四節(jié)：到貨情況主要功能：到貨情況點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的(到貨情況)。此模塊能夠輸入關(guān)聯(lián)信息查詢也能夠模糊查詢。見(圖 ZHYWGL0127 )點(diǎn) 擊查詢后。見(圖 ZHYWGL0128 )(圖 ZHYWGL0127 )(圖 ZHYWGL0128 )你能夠于關(guān)聯(lián)信息查詢方式欄

17、中選擇 (庫存分布情況；發(fā)行卡；日銷售情況； 月銷售情況；歷次進(jìn)貨情況；歷次退貨情況；單據(jù)明細(xì)情況) 。點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)按鈕。 此點(diǎn)籃的商品信息就可顯示。(圖 ZHYWGL0129 )第五節(jié)：銷售情況主要功能：銷售情況點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的（銷售情況）。此模塊可執(zhí)行模糊查詢。見（圖 ZHYWGL0130 ）點(diǎn)擊查詢按鈕。見（圖ZHYWGL0131 ）點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)按鈕。見（圖ZHYWGL0132 ）你能夠選擇多種統(tǒng)計(jì)方法。點(diǎn)擊脫銷按鈕。見（圖ZHYWGL0133 ）點(diǎn)擊組日報(bào)按鈕。見（圖ZHYWGL0134 ）點(diǎn)擊總?cè)請?bào)按鈕。見（圖ZHYWGL0135 ）點(diǎn)擊組月報(bào)按鈕。見（圖ZHYWGL0136 ）點(diǎn)擊總月報(bào)按

18、鈕。見（圖ZHYWGL0137 ）點(diǎn)擊匯總按鈕。見（圖ZHYWGL0138 ）點(diǎn)擊客戶按鈕。見（圖ZHYWGL0139 ）統(tǒng)計(jì)的是批發(fā)客戶的信息。點(diǎn)擊客戶類按鈕。見（圖ZHYWGL0140 ）統(tǒng)計(jì)的是客戶類型的信息（圖 ZHYWGL0130 ）（圖 ZHYWGL0131 ）（圖 ZHYWGL0132 ）（圖 ZHYWGL0133 ）（圖 ZHYWGL0134 ）（圖 ZHYWGL0135 ）（圖 ZHYWGL0136 ）（圖 ZHYWGL0137 ）(圖 ZHYWGL0138 )(圖 ZHYWGL0139 )(圖 ZHYWGL0140 )第六節(jié)：當(dāng)日銷售主要功能：當(dāng)日銷售點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的(當(dāng)日

19、銷售)。(圖 ZHYWGL0141 )輸入銷售日期范圍，點(diǎn)擊查詢按鈕。見(圖ZHYWGL0141 )第七節(jié)：前臺(tái)統(tǒng)計(jì)查詢主要功能：前臺(tái)統(tǒng)計(jì)查詢點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的(前臺(tái)統(tǒng)計(jì)查詢)。輸入銷售日期范圍。點(diǎn)擊查詢按鈕。(圖 ZHYWGL0142 )第八節(jié)：銷售排行主要功能：銷售排行點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的(銷售排行)。輸入日期范圍，點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)方式，點(diǎn)擊排行原則，點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)按鈕。即可查到關(guān)聯(lián)信息。(圖 ZHYWGL0143 )第九節(jié)：庫存情況主要功能：庫存情況點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的(庫存情況)此模塊執(zhí)行模糊查詢。你也能夠輸入關(guān)聯(lián)信息后再查詢。見(圖ZHYWGL0145 )點(diǎn)擊查詢按鈕后。見(圖 ZHYWGL0146 )如果

20、想查詢某壹個(gè)門市的信息，你要于銷售單位欄選擇部組后查詢。如果查詢某壹種商品信息，請你找到此商品后雙擊，于查詢方式選擇發(fā)行卡點(diǎn)擊查按鈕即可查到此商品的全部信息。(圖 ZHYWGL0145 )(圖 ZHYWGL0146 )(圖 ZHYWGL0147 )第十節(jié)：貨源退貨情況主要功能：貨源退貨情況點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的(貨源退貨情況)。于退后日期輸入日期范圍，于貨源欄選擇貨源單位點(diǎn)擊查詢按鈕即可。(圖 ZHYWGL0148 )第十壹節(jié)：同期對比主要功能：同期對比點(diǎn)擊業(yè)務(wù)分析下的(同期對比)。輸入對比日期范圍，點(diǎn)擊到貨；銷售或退貨鈕，點(diǎn)擊 統(tǒng)計(jì)按鈕即可查詢。見(圖 ZHYWGL0149 )(圖 ZHYWGL0

21、149 )第十二節(jié)：串類或串組情況主要功能：串類或串組情況第十三節(jié)：查詢柜組退貨轉(zhuǎn)移未處理主要功能：查詢柜組退貨轉(zhuǎn)移未處理如果中心服務(wù)器有發(fā)給個(gè)異地門市的數(shù)據(jù)而門市沒有處理的于此模塊可已查詢到，請你馬上通知門市盡快處理。第九章：退貨處理退貨流程：退貨流程關(guān)聯(lián)到倆部分的菜單，于商流管理管理中的壹般退貨和智 能退貨的含義是制訂退貨計(jì)劃（即初步篩選要進(jìn)行退貨的品種），而于物流管理中的儲(chǔ)運(yùn)退貨是進(jìn)行真正的退貨（要對前壹步篩選的結(jié)果進(jìn)行實(shí)際處 理）。第壹節(jié)：壹般退貨壹股退貨通常是于已經(jīng)知道退貨的品種的情況下做的（這種方法多適用于原始初盤的庫存，因?yàn)檫@部分?jǐn)?shù)據(jù)于系統(tǒng)中是查不到到貨情況和貨源的）。比如業(yè)務(wù)科

22、查到某貨源的某張單據(jù)到了退貨時(shí)間，根據(jù)原始單據(jù)查到了要退貨的品 種，先于壹股退貨中制訂退貨計(jì)劃，同時(shí)通知門市按原始單據(jù)查找實(shí)物。第二節(jié)：智能退貨智能退貨通常是于已經(jīng)有到貨的數(shù)據(jù)之后做的。比如業(yè)務(wù)科根據(jù)某張到貨 單的單號、日期等信息查到需退貨的品種且制定退貨計(jì)劃，同時(shí)通知門市按計(jì)劃 單查找實(shí)物。第三節(jié)：儲(chǔ)運(yùn)退貨退貨計(jì)劃完成后，接下來就要進(jìn)行儲(chǔ)運(yùn)退貨了。點(diǎn)擊物流管理中的儲(chǔ) 運(yùn)退貨，進(jìn)入儲(chǔ)運(yùn)退貨的主程序界面。注意這個(gè)界面有四個(gè)分頁界面，它們是 按照儲(chǔ)運(yùn)退貨的流程來排列的，使用起來很方便。當(dāng)下進(jìn)入的是第壹個(gè)頁面制定轉(zhuǎn)移計(jì)劃。選擇退貨庫房后輸入時(shí)間或者經(jīng)辦人，然后點(diǎn)擊生成退貨計(jì)劃 按鈕，出現(xiàn)如圖退貨-14所示的窗口。于選中的單據(jù)前面的選擇項(xiàng)打上，然 后確認(rèn)，就會(huì)出現(xiàn)如圖退貨-15的界面。于這個(gè)界面中，點(diǎn)擊上面窗口的每條 紀(jì)錄，那么于下面的窗口中就會(huì)出現(xiàn)