后勤工作思路

1、后勤工作思路后勤服務(wù)中心工作思路按照 “2014 年要圍繞 “四新 ”思路，重點(diǎn)做好 “四抓 ”工作 ”的要求，結(jié)合后勤服務(wù)中心具體工作實(shí)際，特制定 2014 年后勤服務(wù)中心工作思路如下：一、深化后勤改革、努力探索后勤工作企業(yè)化管理和社會化服務(wù)新路子（ 1 ）利用好我院引進(jìn)的餐飲管理公司平臺，充分發(fā)揮市場的主導(dǎo)性力量，積極在原材料采購、飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、服務(wù)水平等方面，引導(dǎo)餐飲公司和商戶逐漸走上企業(yè)化管理和社會化服務(wù)的良性發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)軌道，讓公司和商戶贏得利潤，讓師生贏得飯菜質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)，讓學(xué)校贏得安全和穩(wěn)定。（ 2 ）如果領(lǐng)導(dǎo)能給與政策上的支持，后勤中心可以在開辦成立公司和對內(nèi)

2、對外經(jīng)營上，以及像其他高等院校創(chuàng)建后勤服務(wù)集團(tuán)等方面做有益的探索。二、狠抓后勤管理，把 “制度化、規(guī)范化、信息化、科學(xué)化 ”這 “四化 ”管理，貫穿到后勤管理的各個(gè)環(huán)節(jié)1 制定一套具有我校特色的餐飲管理制度（ 1 ）要適應(yīng)高職院校的要求。升格為高職學(xué)院后，教育部、教育廳、財(cái)政廳等部門出臺的很多關(guān)于學(xué)生餐飲方面的政策，比如在物價(jià)補(bǔ)貼、價(jià)格控制、承包制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全要求等方面，比中職時(shí)要求更嚴(yán)、更多，在制定我們學(xué)校內(nèi)部的后勤管理制度時(shí)，必須依托并適應(yīng)。（ 2 ）要結(jié)合餐飲公司托管的實(shí)際情況?，F(xiàn)在教育部和政府已經(jīng)要求各高校的餐飲管理逐漸轉(zhuǎn)型為引進(jìn)社會上正規(guī)的餐飲公司托管，在這一點(diǎn)上，我們學(xué)校走在

3、了政策的前面，但我們在管理制度上還沒有完全適應(yīng)。在制定新的管理制度時(shí)，既要考慮學(xué)校對安全、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方面的要求，又要兼顧公司對盈利追求等方面的現(xiàn)實(shí)問題，只有雙贏，才能真正達(dá)到我們對后勤管理的目標(biāo)和要求。2 改革管理方法，向精細(xì)化管理、規(guī)范化管理、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，狠抓關(guān)鍵細(xì)節(jié)，具體抓，抓具體。我們已經(jīng)在做或準(zhǔn)備做的具體工作比如：（ 1 ）增加和調(diào)整了飯菜品種，提高了飯菜質(zhì)量，降低了一些飯菜價(jià)格；（ 2 ）為適應(yīng)高等學(xué)校管理，規(guī)范就餐制度和秩序，培養(yǎng)學(xué)生良好就餐習(xí)慣，我們規(guī)范了就餐時(shí)間，既方便保潔人員搞好餐廳衛(wèi)生，又可以讓廚師有充分的時(shí)間精心準(zhǔn)備下一頓飯菜，還培養(yǎng)了學(xué)生良好的就餐習(xí)慣和生活作

4、息習(xí)慣，效果非常明顯；（ 3 ）餐廚人員全部辦理健康證，戴口罩，戴帽子，戴手套，穿工裝，保證衛(wèi)生，規(guī)范操作；（ 4 ）增加留樣柜，規(guī)范留樣制度，保證每個(gè)窗口的每一頓、每一種飯菜都做了及時(shí)、足量的留樣；（ 5 ）引入 “四員 ”參與管理，既：聘請部分老師代表、學(xué)生代表當(dāng)義務(wù)“衛(wèi)生監(jiān)督員 ”“質(zhì)量評判員 ” “價(jià)格監(jiān)管員 ”；才 3 員（ 6 ）對各個(gè)窗口實(shí)行五星級管理制度，即設(shè)衛(wèi)生、服務(wù)、實(shí)惠、價(jià)格、可口五顆星，給每個(gè)窗口掛星，哪樣合格掛哪個(gè)星，不合格就不掛。同時(shí)教育學(xué)生倡導(dǎo)“五不吃 ”：不好吃了不吃，價(jià)格貴了不吃、不衛(wèi)生了不吃、服務(wù)態(tài)度差了不吃、不實(shí)惠了不吃，依次來引導(dǎo)學(xué)生消費(fèi)，督促商戶自己主

5、動整改；（ 7 ）如果領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間，可以推行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)陪餐制，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期輪流到學(xué)生餐廳與學(xué)生共進(jìn)午餐；（ 8 ）逐漸推行所有原材料統(tǒng)一配送制度；（ 9 ）價(jià)格透明制度：公示原材料價(jià)格、每種飯菜價(jià)格、周邊學(xué)校價(jià)格，讓學(xué)生透明消費(fèi)；（ 10 ）嚴(yán)格落實(shí) “六檢查 ”制度：學(xué)校查、公司查、商戶查、衛(wèi)生監(jiān)督員查，定期查、突擊抽查。（ 11 ）嚴(yán)把采購和儲存關(guān)。采購過程嚴(yán)格遵循七項(xiàng)原則：集中采購，降低價(jià)格；產(chǎn)地采購，價(jià)低菜鮮；廠家采購，保證信譽(yù)。靈活采購，滿足需要；計(jì)劃采購，減少浪費(fèi)；適時(shí)采1 / 8后勤工作思路購，價(jià)低質(zhì)好；規(guī)范采購，防微杜漸。倉庫保管嚴(yán)格遵循四項(xiàng)規(guī)定：按需進(jìn)貨，保證供應(yīng)；定期盤庫，摸

6、清家底；嚴(yán)格手續(xù)，自我約束；及時(shí)反饋，調(diào)整計(jì)劃。三、圍繞 “怎樣才能讓全校師生滿意 ”來搞餐飲，很抓服務(wù)質(zhì)量，后勤變前勤，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，創(chuàng) “滿意服務(wù) ”品牌1 針對上學(xué)期老師們對教職工餐廳飯菜味道的意見和要求，我們這學(xué)期更換了廚師隊(duì)伍，調(diào)整和飯菜品種，目前老師們反應(yīng)良好，比較滿意；3 為老師提供全方位服務(wù)，針對周邊都市村莊大批拆遷，很多菜市場撤銷，老師們上班沒時(shí)間買菜，購物停車不方便、大型商場菜價(jià)太高、質(zhì)量一般等情況，引導(dǎo)餐飲公司積極想辦法，廣開思路，為老師提供各種蔬菜及成品和半成品等，既方便了老師，也拓寬了經(jīng)營渠道，薄利多銷，增加效益；4 廣開意見反饋渠道，如采取意見箱、投訴

7、臺、座談會等；5. 爭取盡快打開北面剩余門面房，為學(xué)校招商創(chuàng)收，并建議學(xué)校利用暑假時(shí)間對學(xué)校門面房做一次徹底的整修和重新招商。最后也建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們，對餐飲服務(wù)方面，也要及時(shí)更新觀念，改變只站在學(xué)校角度來思考問題的傳統(tǒng)觀念，三方共贏才是硬道理，即學(xué)校贏得安全、穩(wěn)定；師生贏得質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)；公司贏得利潤。學(xué)校要按照國家有關(guān)部門的要求給予相應(yīng)的政策支持，餐飲公司竭盡全力保證飯菜質(zhì)量，提高服務(wù)水平，除了安全、質(zhì)量等主要方面外，不對餐飲公司管的過多過嚴(yán)，要遵從市場規(guī)律，讓市場發(fā)揮主要作用，只有這樣才能真正把餐飲工作做好。篇二：2014年后勤科工作總結(jié)及2015年工作思路2014年后勤科工作總結(jié)及

8、2015年工作思路2014年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下, 在醫(yī)院各醫(yī)技科室的大力支持和幫助下。我們后勤人克服了人員少、事情雜等諸多困難, 為醫(yī)院正常運(yùn)行做出了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、日常維修工作的開展后勤科克服了人員少，工作量大且繁雜的困難，合理安排人員，本著應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)的原則，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。為及時(shí)處理科室的報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少返修率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支援。在日常維修工作中想辦法修舊利廢節(jié)約開支，比如我院住院部大樓在建設(shè)中使用的暗埋開關(guān)插座

9、盒，質(zhì)量問題嚴(yán)重造成很多開關(guān)插座無法正常安裝使用，后勤人員利用病房退下的電視機(jī)頂盒架子材料，自制加工可調(diào)式暗裝開關(guān)插座盒替代用品，使很多無法修復(fù)的開關(guān)插座恢復(fù)了正常使用。還有病房內(nèi)衛(wèi)生間蹲便池上的腳踏閥，原安裝方式不便于維修還容易出現(xiàn)腳踏閥使用故障，后勤人員自行對衛(wèi)生間腳踏閥進(jìn)行改造安裝，使之即便于更換和維修還不易出現(xiàn)故障。二、日常設(shè)備定期維護(hù)1 、定期更換發(fā)電機(jī)機(jī)油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。2 、定期對設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。3 、定期對電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和清掃除塵。4 、每年兩次對門診樓、住院部樓內(nèi)空調(diào)風(fēng)機(jī)過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。5 、定期對燃?xì)忾_水爐進(jìn)行保養(yǎng)、添加硅磷晶

10、。6 、定期對供應(yīng)室的兩臺蒸汽發(fā)生器除垢。7 、中央空調(diào)機(jī)房內(nèi)設(shè)備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。三、醫(yī)療器械維修工作開展我們醫(yī)院沒有專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員，醫(yī)療器械維修工作由后勤兼顧維修，雖然是兼顧維修，但是我們后勤人一直都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的，因?yàn)獒t(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開展。本年度累計(jì)維修醫(yī)療器械243 臺次（其中有呼吸機(jī)、心電監(jiān)2 / 8后勤工作思路護(hù)儀、血壓計(jì)、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機(jī)、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機(jī)、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復(fù)器械等）。兩百多臺次的維修就不一一細(xì)講了，說一說供應(yīng)室的低溫滅菌器的兩次維修吧，本來該臺設(shè)備屬于新進(jìn)設(shè)備

11、，還在保修期內(nèi)，應(yīng)該由供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家售后服務(wù)免費(fèi)維修，經(jīng)器械科李長江院長多次給供應(yīng)商聯(lián)系，不知什么原因?qū)Ψ骄褪遣唤o維修，眼看著價(jià)值十幾萬買的設(shè)備不能使用，供應(yīng)室把情況告訴后勤科后，后勤科隨即派人到現(xiàn)場查看。第一次維修的故障是添加滅菌試劑管碰斷試劑盤脫落，試劑加入后試劑不能進(jìn)入揮發(fā)程序，直接流到需要消毒的物品上面，設(shè)備無法正常運(yùn)行使用，經(jīng)后勤人員現(xiàn)場觀察后回科室共同商討研究解決辦法，最后決定采用一個(gè)不銹鋼飾蓋，上面焊上兩個(gè)螺帽，飾蓋套著試劑盤兒上用兩個(gè)螺絲固定，交付使用后運(yùn)行效果良好與原裝無異，通過后勤人員的努力用了不到兩元錢的材料費(fèi)用，使一臺價(jià)值十幾萬元的設(shè)備恢復(fù)了運(yùn)行。第二次維修的故障是該

12、設(shè)備內(nèi)的一臺抽真空泵泄漏專用潤滑油（專用油相當(dāng)貴），不能運(yùn)行使用，經(jīng)后勤人員現(xiàn)場拆解檢查發(fā)現(xiàn)，屬于生產(chǎn)組裝時(shí)油封安裝反向磨損嚴(yán)重，開始時(shí)沒事兒，運(yùn)行時(shí)間長了就開始漏油，查到原因后到市場上花幾元錢買來同型號油封，更換安裝后恢復(fù)了正常使用。四、發(fā)揮潛能，節(jié)源開流在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下，我們還做了一些分外的工作。1 、改造安裝制氧機(jī)房和空調(diào)機(jī)房的降噪裝修工程，機(jī)房降噪原采用的是b 級防火材料吸音棉，防火效果不佳，為了提高防火效果，必須改造原來的裝修材料。經(jīng)上網(wǎng)查閱資料，根據(jù)我院現(xiàn)實(shí)情況選定在原基礎(chǔ)上加裝具有a 級防火功能的石膏沖孔板，讓生產(chǎn)廠家寄來樣品，做模擬試驗(yàn)效果達(dá)到a 防火要求。兩

13、個(gè)機(jī)房需要施工的面積約583 平方米，如果請裝修公司施工，不含材料費(fèi)僅施工費(fèi)用就要每平方米60 元，最后決定我們后勤人員自己干，經(jīng)過一個(gè)月的施工完工了，為醫(yī)院節(jié)約了近3.5萬元的開支。2 、住院部八樓頂太陽能輸水管道的保溫材料，經(jīng)常年風(fēng)刮日曬風(fēng)化嚴(yán)重，找來專業(yè)做管道保溫的公司，計(jì)劃對管道做保溫施工，保溫棉由我院提供，他們負(fù)責(zé)提供鐵皮及施工，每米費(fèi)用要 38 元（不含保溫棉），管道總長度約有900米左右，給崔院長匯報(bào)后，崔院要求我們后勤人員自己抽時(shí)間施工。新的課題又來了怎么辦？既然任務(wù)下達(dá)了就想辦法吧，先是網(wǎng)上查詢采購施工用的工具，工具采購成本2000元。然后帶人到“全宇制藥廠 ”工地偷學(xué)保溫施

14、工技術(shù)，回到醫(yī)院研究試驗(yàn)試著做，經(jīng)過一個(gè)多月的辛勤努力，我們完成了近680米的管道保溫施工工程，截止目前完工部分施工成本不含人工費(fèi)用（含保溫棉、鐵皮、鉚釘、小工具等）每米約 8.50元，每米節(jié)約開支近30 元，為醫(yī)院節(jié)約開支兩萬余元。五、積極完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，后勤人員都是積極參加，比如晚上加班卸醫(yī)療器械大c ，連夜搬運(yùn)到地下室介入手術(shù)室，并且協(xié)助廠家技術(shù)人員安裝天軌。抽時(shí)間給設(shè)備拉安專用電纜線路，保障設(shè)備適時(shí)運(yùn)行。還有卸多排，往室內(nèi)搬移就位，抽時(shí)間晚上加班給設(shè)備拉安專用電纜線路，保障設(shè)備適時(shí)運(yùn)行。等等完成很多的臨時(shí)性工作就不一一述說了。六、目前存在的問題1 、專

15、業(yè)技術(shù)水平還需提高，一專多能的技術(shù)缺乏培訓(xùn)。2 、在巡查中，維修人員巡查的不夠細(xì)致到位。3 、缺乏對各部門醫(yī)護(hù)人員的溝通。七、 2015年后勤科工作思路針對以上提出的問題和薄弱環(huán)節(jié)。 2015 年后勤科工作初步設(shè)想主要圍繞計(jì)劃、完善、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面開展。1 、全年有計(jì)劃、月月有進(jìn)展、周周有忙活、人人有責(zé)任。2 、 完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高維修、保養(yǎng)、巡查質(zhì)量。3 、 各工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以醫(yī)院滿意為目標(biāo)，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并有相關(guān)的文字記錄。3 / 8后勤工作思路4 、 對計(jì)劃工作一定落實(shí)到位、責(zé)任到人，提高后勤人員

16、的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的實(shí)處。仁安醫(yī)院后勤科2014年 12 月 18 日篇三：后勤管理工作目標(biāo)與思路后勤管理工作目標(biāo)與思路后勤工作是學(xué)校其他工作的重要保障，作為學(xué)校后勤工作人員要樹立為學(xué)校教育、教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的思想，加強(qiáng)后勤服務(wù)和管理。一、工作目標(biāo)：后勤工作是為教育、教學(xué)服務(wù)的，因此，要在財(cái)和物上保證教育、教學(xué)工作的正常開展，讓學(xué)生有一個(gè)舒適高雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓教師有良好的教育設(shè)施和辦公環(huán)境。關(guān)于今后的后勤管理工作，要確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，從粗放化管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，從簡單化管理到程序化管理的轉(zhuǎn)變，從被動化管理到常態(tài)化管理的轉(zhuǎn)變，因地制宜，切實(shí)采取措施，加大力

17、度，使我校后勤管理上一個(gè)新的水平。二、工作思路：1 、建立健全規(guī)章制度，做好學(xué)校物資管理工作，確保學(xué)校一切物資規(guī)范到位，確保學(xué)校管理水平位居全縣前列。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l例，充分發(fā)揮公共設(shè)施的功能與作用。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，做到年初有預(yù)算，年終有決算，帳目日清月結(jié)。2 、及時(shí)整理維修破損的物資，確保校容校貌的整潔美觀。不斷完善校園衛(wèi)生建設(shè)、文化建設(shè)、綠化建設(shè)，力爭達(dá)到一流水平。3 、不遺余力抓好宿舍管理。學(xué)生宿舍是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的主要場所，也是課堂外對學(xué)生進(jìn)行思想教育與素質(zhì)教育的重要陣地，宿舍環(huán)境的好壞，直接影響到孩子長大成人后的審美觀，決定著孩子正確判斷事物的能力。一是要繼續(xù)在干凈、衛(wèi)生

18、、整齊上下功夫，要建立健全宿舍各項(xiàng)制度，制定切實(shí)可行的衛(wèi)生工作方案，要建立學(xué)生宿舍行為準(zhǔn)則，對宿舍各種物品擺放的要求及宿舍管理整體要求，做到地上無雜物，床上物品整齊放置，有序存放各種物品，使宿舍井井有條。二是要在利用活動促進(jìn)、檢查評比等行政措施上下功夫，要建立檢查評比制度，宿舍管理員按照方案，加大檢查力度，對檢查結(jié)果評分公布。同時(shí)要積極開展形式多樣的活動，如“文明宿舍 ”、“星級宿舍 ”、 “流動紅旗 ”等，使宿舍水平得到大的提升。4 、一如既往抓好食堂管理。首先，要在食堂的安全衛(wèi)生上做文章，要按照有關(guān)要求，完善衛(wèi)生許可證、健康證等證件，操作人員衛(wèi)生操作，著工作服，戴工作帽，保持自身衛(wèi)生。要建

19、立餐后 24 小時(shí)留樣制度。堅(jiān)決杜絕過期、偽劣食品進(jìn)入校園，杜絕一切可能的安全隱患，以保證全體師生吃得放心。其次，要在加強(qiáng)學(xué)生營養(yǎng)上做文章。當(dāng)前，學(xué)生營養(yǎng)問題已引起了上上下下的重視，營養(yǎng)問題同青少年視力下降、肥胖成為困擾青少年身體健康的比較普遍的三大問題，要力求營養(yǎng)搭配合理，飯菜品種齊全。5 、千方百計(jì)提高后勤管理人員基本素養(yǎng)。后勤工作歸根到底要靠學(xué)校的宿舍管理員、食堂操作人員等來落實(shí)。所以，后勤管理人員的素質(zhì)高低，決定著后勤工作的成敗。宿舍食堂的整潔、衛(wèi)生很大程度上取決于管理員和食堂操作人員是否敬業(yè)、是否操心，如果管理員對學(xué)生有明確的行為指導(dǎo)，同時(shí)并且對學(xué)生進(jìn)行正確疊被、打掃衛(wèi)生、整理床褥等

20、行為輔導(dǎo)，同時(shí)要求到位，檢查到位，那這個(gè)宿舍一定很干凈衛(wèi)生，如果管理員僅僅停留在口頭，要求學(xué)生要保持宿舍衛(wèi)生等等，而不言傳身教，那么從學(xué)生來說既不會做，也沒有積極性去完成。針對后勤管理人員整體素質(zhì)亟待提高的現(xiàn)實(shí)，學(xué)校準(zhǔn)備不定期組織對管理人員的培訓(xùn)，要聘請衛(wèi)生監(jiān)督所人員輔導(dǎo)食堂衛(wèi)生要求和技能，聘請有經(jīng)驗(yàn)的宿舍管理員進(jìn)行宿舍管理的細(xì)4 / 8后勤工作思路節(jié)輔導(dǎo)，并對他們進(jìn)行一些必須的政治素質(zhì)培訓(xùn)，通過輔導(dǎo)，使后勤管理和操作人員的業(yè)務(wù)技能和基本素養(yǎng)得到整體提升 , 自覺遵守考勤紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行有要緊的事必須向托管后勤的主要負(fù)責(zé)人履行請假手續(xù)，在不影響學(xué)生正常開飯和同一條件下方可離開，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)

21、返校，若不履行勤假手續(xù)私自離開而影響了正常的開飯時(shí)間者，按制度進(jìn)行嚴(yán)懲。學(xué)校也要引入競爭機(jī)制，采取后勤管理員每年考核、考試、技能比武等形式優(yōu)勝劣汰，進(jìn)一步樹立后勤人員的競爭意識、危機(jī)意識和責(zé)任意識。6 、切實(shí)有效管理學(xué)校商店。學(xué)校商店也是后勤工作的一個(gè)重點(diǎn)部位，也是學(xué)校創(chuàng)收的一個(gè)主要來源。對于學(xué)校商店必須建立安全衛(wèi)生機(jī)制，特別是不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品、過期商品，無認(rèn)證商品等，以后，學(xué)校要對商店商品的檢查上加大力度，確保無偽劣，無假冒，無過期霉變食品，和食堂一樣，學(xué)校要加強(qiáng)對商店的管理，成立食品質(zhì)量監(jiān)督小組，進(jìn)行定期檢查，檢查要有記錄，從而切實(shí)維護(hù)師生健康7 、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷改善

22、師生生活條件。加強(qiáng)義務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高后勤工作人員的自身素質(zhì)。8 、組織協(xié)調(diào)后勤人員做好自已的本職工作，努力做好他們的思想工作，提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)教育他們端正思想，遇到事情在一起協(xié)商，堅(jiān)決杜絕說是非、爭嘴吵架等不良現(xiàn)象?；ㄇf中學(xué)總務(wù)處2010年春篇四：后勤工作思路1建設(shè)典雅優(yōu)美校園實(shí)施后勤精確管理總務(wù)處 2014年工作思路一、工作思路2014年總務(wù)處工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)建設(shè)，抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作。圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)處工作始終圍繞服務(wù)教育教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)建設(shè)，一是搞好“紫藤校園 ”建設(shè)，打造典雅優(yōu)美的校園環(huán)境；二是搞好后勤精確

23、化建設(shè)，提高管理效能，使后勤成為學(xué)校工作的有力保障。抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作，即：校舍安全、校產(chǎn)管理、美化綠化、餐廳管理、后勤服務(wù)。二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保。三個(gè)確保是：確保校園環(huán)境在2014年有新的提升。確保教育教學(xué)、辦公用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保校產(chǎn)管理規(guī)范、精確，帳物相符，責(zé)任到人；三、具體措施（一）抓好安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。（ 1 ）每個(gè)學(xué)期開學(xué)前，對學(xué)校校舍安全、用電線路、體育器械、學(xué)校院墻、消防安全等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保使用安全，無隱患。（ 2 ）定期檢查各處室、教室、微機(jī)室及其他特種用室的電器、線路、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，切實(shí)做好防

24、火、防盜、防觸電及其它意外事故的發(fā)生。(3) 加強(qiáng)對學(xué)校食堂食品安全管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求，確保師生就餐安全。（二）嚴(yán)格校產(chǎn)管理，落實(shí)登記制度（ 1 ）建設(shè)學(xué)校固定資產(chǎn)數(shù)字化管理平臺，按照 2014 年教育局后勤辦公室工作要求，加強(qiáng)對全鎮(zhèn)各校固定資產(chǎn)的管理，加強(qiáng)對各校固定資產(chǎn)管理員的培訓(xùn)、考核，全面的整理修訂固定資產(chǎn)管理制度，落實(shí)帳、卡、物的對應(yīng)。完善公物愛護(hù)檢查賠償制度、公物包干責(zé)任制度等，堅(jiān)持常抓不懈，實(shí)施精確化管理。加強(qiáng)對各公物管理人員培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)對年級、班級的考核。（ 2 ）進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度，由年級總務(wù)主任把報(bào)修單送到總務(wù)處，及時(shí)安排維修，

25、維修完畢，由班主任簽字。(3)認(rèn)真落實(shí)公物 “四定 ”。實(shí)行公物損壞“責(zé)任追究制 ”和“賠償制度 ”。5 / 8后勤工作思路（ 4 ）提高對各類設(shè)備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護(hù)，每學(xué)期初對校產(chǎn)、現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備、圖書進(jìn)行盤點(diǎn)整理，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂放，責(zé)任到人。（ 5 ）加強(qiáng)用電、用水、辦公耗材和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。（ 6 ）建立教育教學(xué)用品的申請、審批、報(bào)銷、領(lǐng)用制度，規(guī)范過程控制，強(qiáng)化行政管理。制定并完善物品采購審批入庫出庫審批健全庫房物資管理制度，嚴(yán)格出入庫手續(xù)，規(guī)范運(yùn)行程序。（三）做好綠化美化，建設(shè)典雅優(yōu)美校園。（

26、 1 ）2014 年對餐廳樓、實(shí)驗(yàn)樓、教學(xué)樓東三個(gè)地方的紫藤景點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)。讓紫藤成為學(xué)校的美麗風(fēng)景和特色。（ 2 ）教學(xué)樓前、餐廳樓前、辦公樓后花園管理。對花園衛(wèi)生責(zé)任到班級，掛牌管理，花園內(nèi)花草及時(shí)修剪，鋤草。特別部分紅葉石楠，開春后需要補(bǔ)載。（ 3 ）三條南北綠化帶管理。根據(jù)生長情況每年修剪3 次。及時(shí)打藥滅蟲，綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時(shí)清理。（ 4 ）家屬樓后移栽的部分銀杏樹，需要及時(shí)澆水、施肥，杜絕家屬戶在樹空栽種藤蔓植物，影響樹木的成活率。（四）規(guī)范食堂管理，確保食品安全。（ 1 ）不定期對食堂進(jìn)行檢查，對食堂員工每月一次食品安全知識培訓(xùn)，提高食品安全意識。（ 2 ）嚴(yán)格食堂

27、采購食品原料的索票、索證制度；規(guī)范食品加工的操作流程；落實(shí)留樣制度。（ 3 ）通過主題班會、課間操集會等時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行食品安全教育。利用辦手抄報(bào)、學(xué)生集體簽名、光盤行動等活動培養(yǎng)學(xué)生的勤儉節(jié)約意識（五）做好后勤服務(wù)，保障教育教學(xué)（ 1 ）積極聯(lián)系黨委政府和區(qū)教育局，完成對實(shí)驗(yàn)樓各室的設(shè)施設(shè)備配備。做好理化生各實(shí)驗(yàn)室及微機(jī)室的搬遷，圖書樓閱覽室等各室的配備。將原生化實(shí)驗(yàn)樓維修改造，建校本課程開發(fā)陣地。建教師文體活動室，加強(qiáng)教師的體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。做好全鎮(zhèn)各校辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)配備。為全鎮(zhèn)各校均衡發(fā)展做好服務(wù)，統(tǒng)籌制定全鎮(zhèn)校園文化建設(shè)及設(shè)施設(shè)備配備方案 .協(xié)助區(qū)教育局做好各校建設(shè)的審查、上報(bào)、

28、監(jiān)督等。（ 2 ）開學(xué)前后，做好書本、作業(yè)本的發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室調(diào)整后各班桌凳的配備，檢查水電是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。（ 3 ）班級公物管理。對班級公物實(shí)行 “承包責(zé)任制 ”，每學(xué)期對班級公物檢查三次：期初、期中和期末，檢查結(jié)束后，對班級公物保護(hù)情況量化考核，并對損壞的公物進(jìn)行賠款。（ 4 ）學(xué)校其他公物管理。包括辦公室和公用教室的公物、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校公物，辦公室和公用教室的公物每學(xué)期檢查一次。自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校公物交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理。（ 5 ）管理和使用好水電暖等設(shè)備，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)

29、電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，不準(zhǔn)私用大功率電器。不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況。及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。（ 6 ），積極完成其他一些臨時(shí)性工作。隨時(shí)處理各部位的突發(fā)事件，如教室門上的鎖壞了學(xué)生進(jìn)不了教室、水管斷裂、電路故障等?？傊?，在 2014 年的工作中，總務(wù)處將以服務(wù)教育教學(xué)為中心，建設(shè)雅致校園，實(shí)施精確管理，踏踏實(shí)實(shí)地做好學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。篇五：后勤工作2016年工作思路匯報(bào)后勤工作2016年工作思路2016 年工作的總的思路是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，堅(jiān)持以鄧小平理論、 “三個(gè)代表 ”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)管理優(yōu)服務(wù)，建機(jī)制增效益，進(jìn)一

30、6 / 8后勤工作思路步深化后勤改革，持續(xù)增強(qiáng)保障能力，進(jìn)一步加強(qiáng)文化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升內(nèi)涵，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新黨建工作，確保安全穩(wěn)定，促進(jìn)后勤工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。2015年的主要工作目標(biāo)是：1.保障能力穩(wěn)中有進(jìn)。挖潛增效，開拓 1-2 個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。全年力爭完成責(zé)任目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有結(jié)余。2. 不斷深化后勤改革。不斷完善后勤運(yùn)行機(jī)制，積極推進(jìn)薪酬體系建設(shè)，提高后勤服務(wù)效益，提高職工收入。嚴(yán)格崗位設(shè)置，努力減員增效，完善考核激勵機(jī)制。3. 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)技能型職工隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注大學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)，在內(nèi)部開展各類技能比賽、崗位練兵活動，培養(yǎng)建設(shè)成一支政治堅(jiān)定、

31、業(yè)務(wù)精湛的大學(xué)生一支新秀。4. 優(yōu)化后勤服務(wù)。深入開展 “三月一節(jié) ”活動，提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌；建立后勤服務(wù)熱線，提高快速反應(yīng)能力；推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)水平換檔升級，提高師生滿意度。5. 推進(jìn)節(jié)能降耗建設(shè)。以 2014 年對媒體管理班組對 “還原精靈 ”的創(chuàng)新為例，利用專業(yè)知識，著力做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能降耗等工作，建設(shè)生態(tài)后勤。6.確保安全穩(wěn)定。開展2 次以上安全生產(chǎn)大檢查。完善應(yīng)急預(yù)案，至少組織1 次應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練。7. 創(chuàng)新黨工團(tuán)工作。堅(jiān)持構(gòu)建和諧勞動關(guān)系主線，全面履行黨工團(tuán)職能，逐步探索后勤黨工團(tuán)建設(shè)的長效機(jī)制，促進(jìn)后勤的全面、協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。為確保上述目標(biāo)的順利完成，20

32、15年后勤做實(shí)、做強(qiáng)后勤為己任，按照圍繞改革、圍繞文化建設(shè)、內(nèi)涵提升謀發(fā)展，重點(diǎn)抓好以下15 個(gè)方面的工作：一、圍繞后勤發(fā)展大局，進(jìn)一步深化改革。1.持續(xù)增強(qiáng)保障能力。以餐廳為試點(diǎn)，實(shí)行項(xiàng)目制管理。加強(qiáng)市場開拓力度，擴(kuò)大餐飲經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍，餐廳嘗試引進(jìn)新品種，推出夜宵服務(wù)，在滿足諸暨校區(qū)廣大師生對飲食服務(wù)的需求上，提高經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大服務(wù)影響力。2.建立崗位考核制，試行技能、服務(wù)等級管理。以“兩員合一 ”的多媒體管理班組為例，實(shí)行技能等級管理，提升技能水平，提高服務(wù)保障力，清衛(wèi)保潔嘗試項(xiàng)目制，實(shí)行績效掛鉤。3.建立校區(qū)食堂長效運(yùn)行機(jī)制。通過思廣益，從善如流。進(jìn)一步加強(qiáng)過程監(jiān)控，強(qiáng)化食品安全監(jiān)管機(jī)

33、制，確保飲食安全；落實(shí)學(xué)生食堂公益性保障機(jī)制，穩(wěn)定食堂餐飲價(jià)格；總結(jié)提高，積極推進(jìn) “農(nóng)校對接 ”工作；規(guī)范食堂管理，積極推進(jìn)食堂民主管理；增強(qiáng)大伙食堂菜肴研發(fā)能力。4.加強(qiáng)學(xué)生公寓長效運(yùn)行機(jī)制。做好新生入學(xué)、畢業(yè)生離校等重要保障工作；切實(shí)加強(qiáng)公寓管理；定期與學(xué)工部、各系輔導(dǎo)員溝通協(xié)調(diào)，使公寓管理規(guī)范化、制度化；繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓制度建設(shè)，規(guī)范管理；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高公寓管理員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，提高員工的安全應(yīng)急處理能力，建立一支懂教育規(guī)律、了解學(xué)生公寓管理特點(diǎn)、熟悉公寓管理業(yè)務(wù)的服務(wù)隊(duì)伍；加強(qiáng)公寓文化建設(shè)，發(fā)掘特色亮點(diǎn)；二、圍繞文化建設(shè)，進(jìn)一步提升“家”文化。5. 樹立 “以家為本 ”的

34、工作理念，打造家園文化。增強(qiáng)服務(wù)育人意識，創(chuàng)新服務(wù)育人方式，優(yōu)化服務(wù)育人環(huán)境，提高服務(wù)育人水平。圍繞集團(tuán) “三月一節(jié) ”的文化建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢，打造好安全生產(chǎn)月、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、文化節(jié)等傳統(tǒng)文化建設(shè)。以職代會、共青團(tuán)和第六黨支部等工作為重點(diǎn)，推出相應(yīng)的文化建設(shè)方案。具體工作中做到因地制宜、傳承創(chuàng)新，注重創(chuàng)建實(shí)效，重視培育和樹立典型，提高全校師生的參與度和支持度。6. 重視 “家人關(guān)懷 ”，關(guān)注員工的身心健康。繼續(xù)改善員工生產(chǎn)生活條件，繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)職工健康體檢工作。積極開展“職工書屋 ”、 “文化家園 ”等創(chuàng)建活動，挖掘7 / 8“平安后勤 ”目標(biāo)，結(jié)后勤工作思路一批有潛力、有實(shí)力、有影響力的先進(jìn)典型，進(jìn)一步鞏固職工文化陣地。開展慶“三八 ”、慶 “五一 ”、等一系列活動，繼續(xù)舉辦羽毛球、乒乓球和籃球比賽，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，為豐富職工文化生活搭建更多平臺。三、圍繞內(nèi)涵提升，進(jìn)一步服務(wù)師生保和諧7.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。加強(qiáng)與師生的溝通，依托1890服務(wù)熱線、師生座談會等各類溝通