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1、東莞市創(chuàng)健人力資源有限公司駐廠(chǎng)管理人員管理辦法一、總則第一條為促進(jìn)公司的發(fā)展,加強(qiáng)駐廠(chǎng)管理系統(tǒng)科學(xué)化管理,規(guī)范駐廠(chǎng)管理人員的工作行為,穩(wěn)定派遣工隊(duì)伍,特制定本辦法。第二條本辦法適用于所有公司外派的所有駐廠(chǎng)管理人員。二、駐廠(chǎng)管理人員崗位職責(zé)第一條駐廠(chǎng)管理人員必須服從公司安排,住在工廠(chǎng),直到派遣合工作同終止。第二條負(fù)責(zé)派遣工進(jìn)廠(chǎng)后的溝通、維護(hù)、日常管理及優(yōu)化。第三條協(xié)調(diào)工廠(chǎng)、派遣工之間的關(guān)系。第四條收集、反饋派遣工工作情況、心態(tài)及工廠(chǎng)用人信息,包括派遣工上班跟蹤、員工流失原因、協(xié)助派遣工請(qǐng)假、離職手續(xù)辦理、工時(shí)核對(duì)及與同一工廠(chǎng)的公司同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等信息。第五條指導(dǎo)新入職派遣工就業(yè)、心理輔導(dǎo)。第

2、六條及時(shí)與工廠(chǎng)管理人員溝通交流,處理派遣工日常事宜。三、駐廠(chǎng)管理人員具體工作指導(dǎo)第一條、工作態(tài)度方面1、駐廠(chǎng)管理人員是公司為了更好地開(kāi)展派遣工服務(wù)工作而設(shè)立的崗位安排,其職責(zé)是代表公司在派遣工進(jìn)廠(chǎng)后的跟蹤服務(wù)等相關(guān)工作,代表著公司的形象。駐廠(chǎng)管理人員任何的言行舉止和公司的形象息息相關(guān)。因此,駐廠(chǎng)管理人員要嚴(yán)格要求自己,不得消極抵觸公司下達(dá)的工作任務(wù)、從事與本公司利益沖突的兼職等等這些有損公司利益的行為,或散播如抱怨等有損公司利益的言論。2、駐廠(chǎng)管理人員必須對(duì)自己所在工廠(chǎng)的地理位置、規(guī)模、性質(zhì)、產(chǎn)品信息、崗位位分布情況、生活情況、食宿情況、加班情況等相當(dāng)了解,通訊工具必須24小時(shí)保持暢通。便于隨

3、時(shí)聯(lián)系及反饋信息,避免因信息反饋不暢通而導(dǎo)致重大事件的發(fā)生或錯(cuò)過(guò)了最佳處理時(shí)機(jī)。第二條、關(guān)系處理方面1、與工廠(chǎng)間的關(guān)系:由于勞務(wù)派遣的特殊性,駐廠(chǎng)管理人員必須高度重視與工廠(chǎng)之間的關(guān)系,與工廠(chǎng)各層管理人員保持良好的溝通關(guān),隨時(shí)了解工廠(chǎng)對(duì)本司勞務(wù)派遣服務(wù)的評(píng)價(jià)以及要求,及時(shí)做出相應(yīng)的對(duì)策和反饋信息。2、與工廠(chǎng)人事部門(mén)之間的關(guān)系:駐廠(chǎng)管理人員是為派遣工服務(wù)的,因此,駐廠(chǎng)管理人員的工作與工廠(chǎng)人事部門(mén)息息相關(guān)。駐廠(chǎng)管理人員必須經(jīng)常與所在工廠(chǎng)的人事保持密切的溝通,從人事人員處獲得必要的用工信息,這些信息的反饋直接影響到公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整。第三條推廣支持方面駐廠(chǎng)管理人員的形象直接關(guān)系到公司在派遣工和工廠(chǎng)方面的

4、聲譽(yù)。駐廠(chǎng)管理人員根據(jù)公司要求必須有計(jì)劃地對(duì)公司派遣人員實(shí)施培訓(xùn),增加派遣工的凝聚力,提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,確保駐廠(chǎng)管理質(zhì)量。避免由于派遣工人員流失及造成不穩(wěn)定因素。第四條信息反饋方面1、駐廠(chǎng)管理問(wèn)題反饋:駐廠(chǎng)管理人員對(duì)派遣工問(wèn)題的反饋應(yīng)及時(shí)到位,以免造成管理工作的被動(dòng)。2、相關(guān)信息反饋:駐廠(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的所有事務(wù)如有相關(guān)信息變更或駐廠(chǎng)管理人員本身通訊信息方面有所變更,應(yīng)及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)。以免信息反饋不及時(shí)而造成公司的損失。3、人員變更交接:駐廠(chǎng)管理人員如有崗位變動(dòng),必須做好相關(guān)交接工作。第五條突發(fā)事件處理方面如果出現(xiàn)有關(guān)涉及到派遣工集體罷工等影響重大的問(wèn)題,駐廠(chǎng)管理人員必須本著維

5、護(hù)公司形象為宗旨,采取主動(dòng),積極跟進(jìn),及時(shí)匯報(bào)的方法,對(duì)事件全程跟蹤,將解決方案落實(shí)到位。避免因工作方面的疏漏令本公司信譽(yù)受損的情況發(fā)生。第六條業(yè)績(jī)體現(xiàn)方面派遣工的轉(zhuǎn)換問(wèn)題也是決定公司收入另一項(xiàng)重要因素,因此,駐廠(chǎng)管理人員應(yīng)對(duì)自己所駐工廠(chǎng)的運(yùn)作保持監(jiān)控狀態(tài),防止派遣工被工廠(chǎng)轉(zhuǎn)為正式工或被其他派遣公司挖角。第七條駐廠(chǎng)管理人員崗位優(yōu)化調(diào)動(dòng)規(guī)定為了平衡好駐廠(chǎng)管理人員和公司的需求,合理分配勞動(dòng)力,避免出現(xiàn)某些地方人手盈余而另一些崗位則人員緊缺的情況,同時(shí)也是為了提高各崗位的工作效率,駐廠(chǎng)管理人員崗位優(yōu)化調(diào)動(dòng)將根據(jù)工廠(chǎng)情況和派遣工人數(shù)量分配人員數(shù)目。漆奕帶班準(zhǔn)則一、各合作老板送人進(jìn)廠(chǎng),需到廠(chǎng)門(mén)口進(jìn)行接待;二、安排員工進(jìn)行填表面試(需帶身份證復(fù)印件3張、照片兩張);三、給員工進(jìn)行入職后的培訓(xùn),教導(dǎo)員工遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)、車(chē)間不能抽煙打架、在宿舍不能喝酒;四、告知員工請(qǐng)假必須經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)簽字,然后告知帶班;五、發(fā)放工衣、工鞋、頭巾,發(fā)放時(shí)須有本人簽字確認(rèn);六、安排宿舍并通知員工第二天早上七點(diǎn)四十到保安室集合;七、早上通知員工集合并且配合部門(mén)文員安排員工進(jìn)入車(chē)間工作;八、每天員工上班后進(jìn)入車(chē)間跟蹤員工上班狀態(tài);九、每天早上檢查宿舍是否有睡過(guò)頭和不上班,并且檢查宿舍衛(wèi)生;十、晚上檢查宿舍有沒(méi)有酒宿或者外出不歸的,十二點(diǎn)后如還不在,及時(shí)聯(lián)系員工,確保員工人身財(cái)產(chǎn)安全;十一、員工自離或者離職,需及時(shí)通知工

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