網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具與方法

1、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐第第2篇篇 網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系授課：常艷麗授課：常艷麗馮英健 著網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗第第3章章 知識回顧知識回顧 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者行為模式表現(xiàn)出什么網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者行為模式表現(xiàn)出什么特點(diǎn)特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法有哪些網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法有哪些? ? 在線問卷調(diào)查實(shí)施中需要注意哪些問題在線問卷調(diào)查實(shí)施中需要注意哪些問題 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)查如何實(shí)施？網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)查如何實(shí)施？網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第

2、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗第第4章章 網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具與方法常用工具與方法網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗本章內(nèi)容本章內(nèi)容4.2 互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系4.4 常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介4.1 常用網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系常用網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗學(xué)習(xí)要點(diǎn)學(xué)習(xí)要點(diǎn) 掌握掌握

3、6 6大類大類1313種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具 掌握關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的類型掌握關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的類型 了解網(wǎng)絡(luò)營銷方法的分類體系，掌握了解網(wǎng)絡(luò)營銷方法的分類體系，掌握1515種種常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法 了解網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)站資源合作營銷方法了解網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)站資源合作營銷方法網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.1常用網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系常用網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系 沒有互聯(lián)網(wǎng)工具和資源，就談不上網(wǎng)絡(luò)沒有互聯(lián)網(wǎng)工具和資源，就談不上網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷； 網(wǎng)絡(luò)營銷能力，就是對網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)營銷能力，就是對網(wǎng)絡(luò)營銷工具和資源的應(yīng)用能力

4、；資源的應(yīng)用能力； 網(wǎng)絡(luò)營銷競爭，最終是對網(wǎng)絡(luò)營銷資源網(wǎng)絡(luò)營銷競爭，最終是對網(wǎng)絡(luò)營銷資源及應(yīng)用能力的競爭。及應(yīng)用能力的競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.1常用網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系常用網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系4.1.1基于網(wǎng)絡(luò)營銷職能體系的分類基于網(wǎng)絡(luò)營銷職能體系的分類每種職能的實(shí)現(xiàn)需每種職能的實(shí)現(xiàn)需要有一種或多種網(wǎng)要有一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法絡(luò)營銷方法每種網(wǎng)絡(luò)營銷方法每種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可能實(shí)現(xiàn)一種或多可能實(shí)現(xiàn)一種或多種職能種職能網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常

5、艷麗4.1.1基于網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞系統(tǒng)的分類基于網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞系統(tǒng)的分類u 企業(yè)官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源企業(yè)官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源 u 企業(yè)信息發(fā)布與傳遞一體化的網(wǎng)絡(luò)資源企業(yè)信息發(fā)布與傳遞一體化的網(wǎng)絡(luò)資源 u 第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及網(wǎng)站平臺資源第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及網(wǎng)站平臺資源 u 直接信息傳遞工具直接信息傳遞工具 u 在線顧客交互工具與資源在線顧客交互工具與資源 u 網(wǎng)絡(luò)營銷管理分析工具網(wǎng)絡(luò)營銷管理分析工具 4.1常用網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系常用網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和

6、資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值13種互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和資源種互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和資源 官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源工具（官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源工具（3種）種） 官方網(wǎng)站、官方博客、關(guān)聯(lián)網(wǎng)站官方網(wǎng)站、官方博客、關(guān)聯(lián)網(wǎng)站 信息發(fā)布與傳遞一體化的資源信息發(fā)布與傳遞一體化的資源 （5種）種） B2B平臺、平臺、B2C平臺、平臺、WIKI、BLOG平臺、微博平臺、微博 第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源 （2種）種） 搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟 直接信息傳遞工具直接信息傳遞工具 （1種）種） 電子郵件電子郵件 在線顧客交互工具與資源在線顧客交互工具與資源 （1種）種） 即時(shí)信息（即時(shí)信息（IM） 網(wǎng)絡(luò)營銷管理分析工

7、具（網(wǎng)絡(luò)營銷管理分析工具（1種）種） 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷工具和資源體系關(guān)系圖網(wǎng)絡(luò)營銷工具和資源體系關(guān)系圖網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.1官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源（1 1）企業(yè)官方網(wǎng)站）企業(yè)官方網(wǎng)站 企業(yè)官方網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷綜合工具；企業(yè)官方網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷綜合工具； 官方網(wǎng)站是企業(yè)最全面、最重要的網(wǎng)絡(luò)營銷信息官方網(wǎng)站

8、是企業(yè)最全面、最重要的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源（內(nèi)部信息源）；源（內(nèi)部信息源）； 官方網(wǎng)站是企業(yè)最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，網(wǎng)站官方網(wǎng)站是企業(yè)最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營銷方法的選擇。的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營銷方法的選擇。企業(yè)官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能：品牌形象宣傳、產(chǎn)品展企業(yè)官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能：品牌形象宣傳、產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、資源合作、顧客示、信息發(fā)布、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、資源合作、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系。服務(wù)、顧客關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版

9、）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗問題討論：問題討論：建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站就等于開展網(wǎng)絡(luò)營銷么？建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站就等于開展網(wǎng)絡(luò)營銷么？企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能與網(wǎng)絡(luò)營銷的八項(xiàng)職企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能與網(wǎng)絡(luò)營銷的八項(xiàng)職能有何區(qū)別？能有何區(qū)別？企業(yè)官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能：品牌形象宣傳、產(chǎn)品展企業(yè)官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能：品牌形象宣傳、產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、資源合作、顧客示、信息發(fā)布、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、資源合作、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系。服務(wù)、顧客關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能：網(wǎng)絡(luò)品牌

10、、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能：網(wǎng)絡(luò)品牌、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上調(diào)研、信息發(fā)布、網(wǎng)站推廣、顧客服務(wù)、顧客關(guān)、網(wǎng)上調(diào)研、信息發(fā)布、網(wǎng)站推廣、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系。系。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.1官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源（2 2）企業(yè)官方博客）企業(yè)官方博客 常見的企業(yè)官方博客模式常見的企業(yè)官方博客模式 建立于企業(yè)官方網(wǎng)站的博客頻道或者企業(yè)自主運(yùn)營建立于企業(yè)官方網(wǎng)站的博客頻道或者企業(yè)自主運(yùn)營的獨(dú)立博客網(wǎng)站的獨(dú)立博客網(wǎng)站 在第三方個(gè)

11、人博客網(wǎng)站平臺以企業(yè)名義注冊博客賬在第三方個(gè)人博客網(wǎng)站平臺以企業(yè)名義注冊博客賬號發(fā)布信息號發(fā)布信息 在提供企業(yè)博客服務(wù)的網(wǎng)站平臺租用企業(yè)博客服務(wù)在提供企業(yè)博客服務(wù)的網(wǎng)站平臺租用企業(yè)博客服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗企業(yè)官方博客的九大網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值企業(yè)官方博客的九大網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值 作為官網(wǎng)的組成部分，擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)營銷信息源及信息傳播渠作為官網(wǎng)的組成部分，擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)營銷信息源及信息傳播渠道；道； 官方博客是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌必不

12、可少的組成部分；官方博客是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌必不可少的組成部分； 作為社會化的網(wǎng)絡(luò)工具，是開展社會化媒體營銷的基礎(chǔ)；作為社會化的網(wǎng)絡(luò)工具，是開展社會化媒體營銷的基礎(chǔ)； 對官方網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)等具有明顯的網(wǎng)絡(luò)推廣作用對官方網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)等具有明顯的網(wǎng)絡(luò)推廣作用； 有助于增加企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見度有助于增加企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見度； 有利于建立業(yè)內(nèi)專業(yè)形象并獲得顧客信任有利于建立業(yè)內(nèi)專業(yè)形象并獲得顧客信任； 能夠促進(jìn)企業(yè)與顧客之間的溝通，增加信息傳遞的交互性；能夠促進(jìn)企業(yè)與顧客之間的溝通，增加信息傳遞的交互性； 為微博營銷提供支持，擴(kuò)展信息量并增強(qiáng)信息傳播的持久性；為微博營銷提供支持，擴(kuò)展信息量并增強(qiáng)信息傳

13、播的持久性； 通過企業(yè)博客傳播可以帶來直接用戶或者潛在用戶通過企業(yè)博客傳播可以帶來直接用戶或者潛在用戶。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.1官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源（3 3）企業(yè)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站）企業(yè)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站是以網(wǎng)絡(luò)推廣為目的而特別規(guī)劃設(shè)計(jì)的、關(guān)聯(lián)網(wǎng)站是以網(wǎng)絡(luò)推廣為目的而特別規(guī)劃設(shè)計(jì)的、區(qū)別于企業(yè)官方網(wǎng)站的一種獨(dú)立網(wǎng)站形式。區(qū)別于企業(yè)官方網(wǎng)站的一種獨(dú)立網(wǎng)站形式。 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷是以關(guān)聯(lián)網(wǎng)站為主要網(wǎng)絡(luò)推廣工具，關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷是以關(guān)聯(lián)網(wǎng)站為主要網(wǎng)

14、絡(luò)推廣工具，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的總體目標(biāo)而采用的各種網(wǎng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的總體目標(biāo)而采用的各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法。絡(luò)營銷方法。 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的四種基本類型關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的四種基本類型服務(wù)關(guān)聯(lián)型品牌關(guān)聯(lián)型產(chǎn)品關(guān)聯(lián)型營銷關(guān)聯(lián)型 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗品牌關(guān)聯(lián)網(wǎng)站：寶潔品牌關(guān)聯(lián)網(wǎng)站：寶潔網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗產(chǎn)品關(guān)聯(lián)網(wǎng)站：長虹產(chǎn)品關(guān)聯(lián)網(wǎng)站：長虹網(wǎng)絡(luò)營銷

15、基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗服務(wù)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站：聯(lián)想服務(wù)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站：聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗營銷關(guān)聯(lián)網(wǎng)站：佳潔士營銷關(guān)聯(lián)網(wǎng)站：佳潔士網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的五大網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的五大網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值豐富企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的內(nèi)容和形式豐富企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的內(nèi)容和形式為企業(yè)創(chuàng)造更多有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源為企業(yè)創(chuàng)造更多有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源為實(shí)施集群網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)造條件為

16、實(shí)施集群網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)造條件拓展網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道，增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可見度拓展網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道，增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可見度提高網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)效率，降低網(wǎng)絡(luò)營銷管理難度提高網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)效率，降低網(wǎng)絡(luò)營銷管理難度網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗三種官方信息源比較三種官方信息源比較信息源形式信息源形式運(yùn)營管理模式運(yùn)營管理模式網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值企業(yè)企業(yè)官網(wǎng)官網(wǎng)嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn), ,權(quán)威權(quán)威, ,信息量有限信息量有限公司級管理公司級管理, ,對對整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供支持銷提供支持綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷工具綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷工具, ,有八項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷基

17、本有八項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷基本功能功能企業(yè)企業(yè)官博官博形式靈活形式靈活, ,多人參與多人參與, ,擴(kuò)展性強(qiáng)擴(kuò)展性強(qiáng)隸屬企業(yè)官網(wǎng)隸屬企業(yè)官網(wǎng), ,以個(gè)人或小單位以個(gè)人或小單位主體管理主體管理九個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò)營銷九個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值價(jià)值, ,部分與官網(wǎng)功部分與官網(wǎng)功能相近能相近關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站網(wǎng)站形式靈活形式靈活且比較專一且比較專一通常由企業(yè)下屬通常由企業(yè)下屬機(jī)構(gòu)或職能部門機(jī)構(gòu)或職能部門運(yùn)營管理運(yùn)營管理提高運(yùn)營效率提高運(yùn)營效率, ,增加增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可見度等五企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可見度等五個(gè)方面?zhèn)€方面網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源

18、的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.2信息發(fā)布與傳遞一體化的資源信息發(fā)布與傳遞一體化的資源 信息發(fā)布與傳遞一體化的資源信息發(fā)布與傳遞一體化的資源 （5種）種） B2B平臺平臺 B2C平臺平臺 WIKI BLOG平臺平臺 微博微博網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.2信息發(fā)布與傳遞一體化的資源信息發(fā)布與傳遞一體化的資源（1 1）B2BB2B平臺平臺 多渠道信息發(fā)布，增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可見度多渠道信息發(fā)布，增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可見度 實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息在實(shí)現(xiàn)企業(yè)

19、信息在B2BB2B平臺內(nèi)部的可見度平臺內(nèi)部的可見度 利用利用B2BB2B平臺提高中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可信度平臺提高中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可信度網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.2信息發(fā)布與傳遞一體化的資源信息發(fā)布與傳遞一體化的資源（2 2）B2CB2C平臺平臺 快速實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)推廣到網(wǎng)上銷售的飛躍快速實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)推廣到網(wǎng)上銷售的飛躍 擴(kuò)大產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)可見度，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用擴(kuò)大產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)可見度，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用 網(wǎng)上商店平臺有利于增加企業(yè)產(chǎn)品的可信度網(wǎng)上商店平臺有利于增加企業(yè)

20、產(chǎn)品的可信度 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及購物用戶行為的研究實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及購物用戶行為的研究 對企業(yè)官方網(wǎng)站對企業(yè)官方網(wǎng)站/ /產(chǎn)品的輔助推廣產(chǎn)品的輔助推廣網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.2信息發(fā)布與傳遞一體化的資源信息發(fā)布與傳遞一體化的資源（3 3）在線百科）在線百科 通過百科詞條內(nèi)容直接展示企業(yè)的信息通過百科詞條內(nèi)容直接展示企業(yè)的信息 通過百科詞條的知識分享達(dá)到推廣的目的通過百科詞條的知識分享達(dá)到推廣的目的 為企業(yè)官網(wǎng)或關(guān)聯(lián)網(wǎng)站等增加外部鏈接為企業(yè)官網(wǎng)或關(guān)聯(lián)網(wǎng)

21、站等增加外部鏈接網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.2信息發(fā)布與傳遞一體化的資源信息發(fā)布與傳遞一體化的資源（4 4）第三方博客平臺）第三方博客平臺 企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的載體，豐富了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息源；企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的載體，豐富了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息源； 作為免費(fèi)信息發(fā)布手段，擴(kuò)大企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見度；作為免費(fèi)信息發(fā)布手段，擴(kuò)大企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見度； 博

22、客平臺內(nèi)部用戶之間的互動實(shí)現(xiàn)了平臺內(nèi)部的信息傳遞；博客平臺內(nèi)部用戶之間的互動實(shí)現(xiàn)了平臺內(nèi)部的信息傳遞； 與企業(yè)官方博客文章互為推廣，具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣效果；與企業(yè)官方博客文章互為推廣，具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣效果； 建立在知名網(wǎng)站博客平臺上的信息更容易受到用戶的信任；建立在知名網(wǎng)站博客平臺上的信息更容易受到用戶的信任； 博客文章具有穩(wěn)定性博客文章具有穩(wěn)定性, ,可通過搜索引擎等持續(xù)性帶來訪問者可通過搜索引擎等持續(xù)性帶來訪問者。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗 第三方博客平臺第三方博客平臺 新浪、搜狐、網(wǎng)易新浪、搜狐、網(wǎng)易 博客中

23、國、博客中國、 博客網(wǎng)博客網(wǎng)和訊網(wǎng)和訊網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.2信息發(fā)布與傳遞一體化的資源信息發(fā)布與傳遞一體化的資源（5 5）企業(yè)微博）企業(yè)微博 與官網(wǎng)、官博、官信（微信）、官店（網(wǎng)上商城）共同組與官網(wǎng)、官博、官信（微信）、官店（網(wǎng)上商城）共同組成成“企業(yè)五官企業(yè)五官”； 是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌必不可少的組成部分；是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌必不可少的組成部

24、分； 企業(yè)微博的關(guān)注者是具有長期價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源；企業(yè)微博的關(guān)注者是具有長期價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源； 作為網(wǎng)絡(luò)推廣平臺對產(chǎn)品推廣作為網(wǎng)絡(luò)推廣平臺對產(chǎn)品推廣, ,促銷等產(chǎn)生直接效果；促銷等產(chǎn)生直接效果； 作為作為在線互動工具在顧客服務(wù)及顧客關(guān)系方面發(fā)揮作用在線互動工具在顧客服務(wù)及顧客關(guān)系方面發(fā)揮作用； 實(shí)現(xiàn)微博內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)微博內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站/ /博客的相互融合和相互推廣；博客的相互融合和相互推廣； 具具有病毒性營銷的天然屬性有病毒性營銷的天然屬性, ,是網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的工具是網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的工具； 作為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、用戶行為研究的輔助工具之一；作為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、用戶行為研究的輔助工具之一； 通過實(shí)時(shí)微博

25、搜索增加企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見度。通過實(shí)時(shí)微博搜索增加企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見度。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.3第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源（1 1）搜索引擎）搜索引擎網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政

26、法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.3第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源（2 2）網(wǎng)站聯(lián)盟）網(wǎng)站聯(lián)盟網(wǎng)站聯(lián)盟，通常指網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷，也稱聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)站聯(lián)盟，通常指網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷，也稱聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷，19961996年起源于亞馬遜（年起源于亞馬遜（AA）聯(lián)盟營銷包括三要素聯(lián)盟營銷包括三要素: :廣告主、聯(lián)盟會員

27、和聯(lián)盟營銷平臺。廣告主、聯(lián)盟會員和聯(lián)盟營銷平臺。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗百度網(wǎng)盟百度網(wǎng)盟網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗 網(wǎng)站聯(lián)盟平臺的七項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷功能網(wǎng)站聯(lián)盟平臺的七項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷功能 按效果付費(fèi)，節(jié)約廣告主的廣告費(fèi)用按效果付費(fèi)，節(jié)約廣告主的廣告費(fèi)用 為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的便利為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的便利 擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放范圍及定位程度擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放范圍及定位程度 大大擴(kuò)展了商家的網(wǎng)上銷售渠道大大擴(kuò)展了商家

28、的網(wǎng)上銷售渠道 為加盟會員網(wǎng)站創(chuàng)造了流量轉(zhuǎn)化為收益的機(jī)會為加盟會員網(wǎng)站創(chuàng)造了流量轉(zhuǎn)化為收益的機(jī)會 豐富了加盟會員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能豐富了加盟會員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能 利用病毒營銷的思想形成強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)推廣資源利用病毒營銷的思想形成強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)推廣資源網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.4直接信息傳遞工具直接信息傳遞工具電子郵件電子郵件 電子郵件是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的組成部分電子郵件是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的組成部分 電子郵件作為在線顧客服務(wù)工具電子郵件作為在線顧客服務(wù)工具 網(wǎng)

29、站產(chǎn)品網(wǎng)站產(chǎn)品/ /服務(wù)信息的一對一直接傳遞服務(wù)信息的一對一直接傳遞 用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)站推廣用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)站推廣 提供專業(yè)的電子郵件廣告提供專業(yè)的電子郵件廣告 網(wǎng)站提供的會員通訊與電子刊物網(wǎng)站提供的會員通訊與電子刊物 利用電子郵件收集市場信息利用電子郵件收集市場信息 EmailEmail作為在線市場調(diào)查的手段作為在線市場調(diào)查的手段網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.5在線顧客交互工具與資源在線顧客交互工具與資源IM 實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客

30、關(guān)系 即時(shí)信息作為即時(shí)信息作為在線顧客服務(wù)工具在線顧客服務(wù)工具 即時(shí)信息軟件作為網(wǎng)絡(luò)廣告媒體即時(shí)信息軟件作為網(wǎng)絡(luò)廣告媒體 即時(shí)信息是一種高效率的病毒性營銷信息傳即時(shí)信息是一種高效率的病毒性營銷信息傳播工具播工具網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.2互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)工具和資源的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值4.2.6網(wǎng)絡(luò)營銷管理分析工具網(wǎng)絡(luò)營銷管理分析工具 及時(shí)掌握網(wǎng)站運(yùn)營情況，降低網(wǎng)站運(yùn)營的盲目性；及時(shí)掌握網(wǎng)站運(yùn)營情況，降低網(wǎng)站運(yùn)營的盲目性； 網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析作為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略的依據(jù)；網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析作為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策

31、略的依據(jù)； 網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析具有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷診斷功能；網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析具有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷診斷功能； 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可用于研究用戶訪問行為；網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可用于研究用戶訪問行為； 網(wǎng)站訪問量指標(biāo)也是評價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要依據(jù)。網(wǎng)站訪問量指標(biāo)也是評價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗http:/ 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.3網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系4.3.

32、1基于職能體系的方法分類基于職能體系的方法分類網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.3.2基于信息傳遞的方法分類基于信息傳遞的方法分類4.3網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.4常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介 網(wǎng)站優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站內(nèi)部資源營銷網(wǎng)站內(nèi)部資源營銷 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷 搜索引擎營銷搜索引擎營銷 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)站資源合作網(wǎng)站資源合作 B2BB2B電商平臺營銷電商平臺營銷 B2CB2C電商平臺

33、營銷電商平臺營銷 許可許可EmailEmail營銷營銷 博客營銷博客營銷 SNSSNS營銷營銷/ /微博營銷微博營銷 網(wǎng)絡(luò)會員制營銷（網(wǎng)站聯(lián)盟）網(wǎng)絡(luò)會員制營銷（網(wǎng)站聯(lián)盟） 病毒性營銷病毒性營銷 WIKIWIKI平臺營銷平臺營銷 WEB2.0WEB2.0網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.4常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介4.4.1網(wǎng)站優(yōu)化方法網(wǎng)站優(yōu)化方法 網(wǎng)站優(yōu)化的基本方法是通過對網(wǎng)站優(yōu)化的基本方法是通過對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容和服

34、務(wù)等關(guān)鍵要素的合等關(guān)鍵要素的合理設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達(dá)到最優(yōu)效理設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達(dá)到最優(yōu)效果，可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，為實(shí)果，可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)顧客價(jià)值發(fā)揮積極作用。 網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想包括三個(gè)方面的含義：網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想包括三個(gè)方面的含義：對用對用戶優(yōu)化；對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化（包括搜索引擎等）；戶優(yōu)化；對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化（包括搜索引擎等）；對網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化對網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化。http:/ 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.4常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介4.4.2網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣網(wǎng)站內(nèi)部

35、資源推廣第一，充分利用內(nèi)部資源，第一，充分利用內(nèi)部資源，讓來到網(wǎng)站的訪問者讓來到網(wǎng)站的訪問者獲得盡可能多的有價(jià)值的信息和服務(wù)，并為銷售獲得盡可能多的有價(jià)值的信息和服務(wù)，并為銷售提供盡可能多的支持；提供盡可能多的支持；第二，創(chuàng)建對用戶有價(jià)值的網(wǎng)頁內(nèi)容，第二，創(chuàng)建對用戶有價(jià)值的網(wǎng)頁內(nèi)容，并通過搜并通過搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等常規(guī)推廣方式獲得盡可能多索引擎、網(wǎng)站鏈接等常規(guī)推廣方式獲得盡可能多的潛在用戶資源；的潛在用戶資源；第三，為其他網(wǎng)絡(luò)推廣方法奠定基礎(chǔ)，第三，為其他網(wǎng)絡(luò)推廣方法奠定基礎(chǔ)，例如搜索例如搜索引擎優(yōu)化，依賴于網(wǎng)站內(nèi)部合理的鏈接網(wǎng)絡(luò)及整引擎優(yōu)化，依賴于網(wǎng)站內(nèi)部合理的鏈接網(wǎng)絡(luò)及整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容優(yōu)化

36、。個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)站內(nèi)部資源類型及推廣方法網(wǎng)站內(nèi)部資源類型及推廣方法 常見的網(wǎng)站內(nèi)部推廣資源類型：常見的網(wǎng)站內(nèi)部推廣資源類型：網(wǎng)站內(nèi)容資源網(wǎng)站內(nèi)容資源 重要網(wǎng)頁、專題網(wǎng)頁重要網(wǎng)頁、專題網(wǎng)頁站內(nèi)廣告資源站內(nèi)廣告資源 頂端頂端bannerbanner、右側(cè)圖片、文字廣告、右側(cè)圖片、文字廣告站內(nèi)鏈接資源站內(nèi)鏈接資源 首頁或者欄目頁的重點(diǎn)推薦、正文中的關(guān)鍵詞首頁或者欄目頁的重點(diǎn)推薦、正文中的關(guān)鍵詞鏈接、內(nèi)容頁面推廣專區(qū)的推薦內(nèi)容鏈接、內(nèi)容頁面推廣專區(qū)的推薦內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)

37、與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗高露潔的患者教育網(wǎng)頁高露潔的患者教育網(wǎng)頁網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)站內(nèi)部資源類型及推廣方法網(wǎng)站內(nèi)部資源類型及推廣方法 網(wǎng)站內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)推廣的方法：網(wǎng)站內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)推廣的方法：不斷豐富和完善網(wǎng)站的內(nèi)容資源，發(fā)揮每不斷豐富和完善網(wǎng)站的內(nèi)容資源，發(fā)揮每個(gè)網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)媒體資源價(jià)值；個(gè)網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)媒體資源價(jià)值；充分利用站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告資源，為重點(diǎn)產(chǎn)品充分利用站內(nèi)

38、網(wǎng)絡(luò)廣告資源，為重點(diǎn)產(chǎn)品或者當(dāng)前的重要活動進(jìn)行推廣；或者當(dāng)前的重要活動進(jìn)行推廣；通過站內(nèi)鏈接增加重點(diǎn)網(wǎng)頁的站內(nèi)可見度。通過站內(nèi)鏈接增加重點(diǎn)網(wǎng)頁的站內(nèi)可見度。 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗一個(gè)網(wǎng)站可以有多一個(gè)網(wǎng)站可以有多個(gè)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站，也可個(gè)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站，也可以有多種不同的關(guān)以有多種不同的關(guān)聯(lián)模式，關(guān)鍵是要聯(lián)模式，關(guān)鍵是要以企業(yè)本身所適合以企業(yè)本身所適合的模式來運(yùn)營。的模式來運(yùn)營。4.4常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介4.4.3關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷方法關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷方法 制定關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷策略的主要因素：制定關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷策略的主要因

39、素：關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的數(shù)量；關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的數(shù)量；關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的模式；關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的模式；關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的運(yùn)營推廣方法。關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的運(yùn)營推廣方法。關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的數(shù)量取決于企關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的數(shù)量取決于企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)營銷總體策略以及網(wǎng)絡(luò)營銷資總體策略以及網(wǎng)絡(luò)營銷資源等因素，關(guān)聯(lián)網(wǎng)站并非源等因素，關(guān)聯(lián)網(wǎng)站并非是越多越好。是越多越好。 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站可以是分階段性關(guān)聯(lián)網(wǎng)站或連續(xù)性關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站可以是分階段性關(guān)聯(lián)網(wǎng)站或連續(xù)性關(guān)聯(lián)網(wǎng)站，針對不同階段性網(wǎng)站采取不同的運(yùn)營管理。網(wǎng)站，針對不同階段性網(wǎng)站采取不同的運(yùn)營管理。對于階段性的關(guān)聯(lián)網(wǎng)站，應(yīng)該集中精力在一定時(shí)對于階段性的關(guān)聯(lián)網(wǎng)站，應(yīng)該集中精力在一定時(shí)期內(nèi)提升關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的影響力；

40、對于連續(xù)性的關(guān)聯(lián)期內(nèi)提升關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的影響力；對于連續(xù)性的關(guān)聯(lián)網(wǎng)站，需要制定長期的運(yùn)營管理計(jì)劃。網(wǎng)站，需要制定長期的運(yùn)營管理計(jì)劃。 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗4.4常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介4.4.4網(wǎng)站資源合作推廣網(wǎng)站資源合作推廣 主要作用：主要作用：資源共享資源共享共同擴(kuò)大收益共同擴(kuò)大收益 常見形式：常見形式：用戶資源合作用戶資源合作廣告資源合作廣告資源合作網(wǎng)站交換鏈接網(wǎng)站交換鏈接網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗平安保險(xiǎn)的資源合作營銷平安保險(xiǎn)的資源合作營銷網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第4 4版）版）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 常艷麗常艷麗網(wǎng)站鏈接推廣的常見形式網(wǎng)站鏈接推廣的常見形式 互換鏈接互換鏈接適合于規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站之間直接溝通合作適合于規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站之間直接溝通合作 循環(huán)鏈接循環(huán)鏈接常被一些擁有多網(wǎng)站群的機(jī)構(gòu)所采用常被一些擁有多網(wǎng)站群的機(jī)構(gòu)所采用 輪輻式鏈接輪輻式鏈接分類目錄、行業(yè)龍頭網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、多網(wǎng)分類目錄、行業(yè)龍頭網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、多網(wǎng)站集群的機(jī)構(gòu)較多采用站集群的機(jī)構(gòu)較多采用 鏈接聯(lián)盟鏈接聯(lián)盟通過程序?qū)崿F(xiàn)的網(wǎng)站鏈接關(guān)系通過程序?qū)崿F(xiàn)的網(wǎng)站鏈接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷基