保潔員專業(yè)培訓(xùn)

1、保潔員專業(yè)培訓(xùn)講師：楊滿耀清潔保養(yǎng)的含義1.清潔：指把建筑物裝飾表面因污染而成的污垢清除掉，恢復(fù)建筑物裝飾表面原有的色彩和質(zhì)感。2.保養(yǎng)：指對(duì)建筑物的洗滌和清洗之后，建筑物清潔的維護(hù)和保持，通過保養(yǎng)減少建筑物的清潔次數(shù)，延長(zhǎng)建筑物裝飾材料的使用壽命。清潔作業(yè)的8字標(biāo)準(zhǔn)1.五定：定專人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。2.日清：清運(yùn)垃圾要及時(shí)、垃圾當(dāng)日清。采用垃圾代裝分類袋裝方法，集中收集。3.六凈：路面凈、人行道凈、雨（污）水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。4.六無(wú)：無(wú)垃圾污物、無(wú)人畜糞便、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)碎紙皮核、無(wú)污水污跡、無(wú)浮土雜物。污垢的分類1.液體油性污垢，包括動(dòng)、植物油，食品遺留，礦特

2、。2.固體污垢，包括塵埃、黏土、沙礫、銹跡、炭黑。3.液體水質(zhì)污垢，包括咖啡漬、茶漬、墨水漬、染料漬等。4.特殊污垢，包括蛋白質(zhì)、淀粉、人體分泌物等。清潔工具的功能1.掃把（膠掃把、棕掃把、竹把）室內(nèi)使用膠掃把、棕掃把，室外使用膠把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序。2.拖把、拖桶拖把、拖桶用于拖地，在拖時(shí)水分要擰干，水份過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積和使用率，拖桶裝水不能超過2/3滿，在洗拖把時(shí)，用力輕些，并注意后行人，防止水溢出影響行人，或拖把桿碰到行人。3.塵推用于瓷磚、大理石、木質(zhì)地板地面，先推塵，推完后根據(jù)不同的材質(zhì)使用不同的專業(yè)洗滌劑。4.玻璃刮、涂水器用天清潔玻璃、墻身瓷

3、磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時(shí)，擰去多余水分，防止水分滴在地面影響行人，工具用完后及時(shí)用毛巾擦干，防止生銹。5.刀片、鏟刀用于清瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印，口香膠及水泥污漬。6.毛巾、方巾用于擦拭物品表面灰塵、污漬。7.用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì)議桌面清潔，其作用是無(wú)碎毛、較光滑。8.百潔布用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。9.伸縮桿伸縮桿同玻璃刮一起使用主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。清潔工具的操作規(guī)范及維護(hù)一、掃把1.使用完后，必須在指定的位置清洗干凈。2.在清洗時(shí)，必須用手和刷子進(jìn)行清洗。在洗物池里清洗時(shí)，不能直接用手拿住掃把桿，以洗物

4、池內(nèi)相互碰擊，這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷。3.清洗完后，應(yīng)倒過來(lái)整齊有序地放在工具房指定的位置。二、拖布1.在使用完之后，在指定的位置清洗干凈。2.在清洗時(shí)，根據(jù)拖布臟的程度適當(dāng)?shù)奶砑酉匆路郏匆路鄄荒苁褂眠^多。3.根據(jù)拖布的陳舊程度進(jìn)行定期漂白。4.清洗干凈后，須用力擰干，分兩半晾在工具架上。三、塵推桿、塵推架1.第天在使用完之后應(yīng)該用半濕的毛巾抹干凈，因?yàn)榻?jīng)過一天的使用塵推頭的面已經(jīng)積滿意了很多厚灰塵。2.不能用水進(jìn)行沖洗，否則造成生銹。四、塵推套1.在使用完之后，必須到指定的位置進(jìn)行清洗。2.為了節(jié)省時(shí)間，如果干凈塵推套的數(shù)量較多，應(yīng)累積到2-3個(gè)之后再去進(jìn)行清洗，或是到下班時(shí)再去

5、清洗。3.在清洗過程中放少量洗衣衣粉，用雙手進(jìn)行揉搓然后用力將水?dāng)Q干，整齊地晾在工具或指定位置。4.塵推套在第二天使用時(shí)必須保持干爽。四、伸縮桿1.根據(jù)使用的頻率，定期用半干濕的毛巾進(jìn)行清洗。2.在清洗時(shí)，注意要將伸縮桿伸長(zhǎng)再進(jìn)行全面的清潔，避免遺漏。五、單面玻璃刮1.第次使用完后，都必須清洗干凈。2.清潔方式用清水直接沖洗就可以了。3.如果水刮桿是鋁合金的請(qǐng)勿沾水，如沾有水請(qǐng)即可擦干，避免生銹。4.在清潔時(shí)，注意檢查水刮的膠條是否沾有金屬碎片之類東西。六、榨水車1.在第次使用完之后，必須在指定的位置清洗干凈。2.在清洗時(shí)，應(yīng)注意桶是否裝過藥水，如裝過藥水（直蠟水等）應(yīng)使用少量的洗衣粉進(jìn)行清洗

6、，但清洗人員應(yīng)戴上膠手套。3.清洗過程中，應(yīng)要檢查榨水桶的輪子有無(wú)損壞現(xiàn)象。七、水管1.在第次沖完水之后，都應(yīng)清洗一次，清洗的方法，左手將水管往自己的身后拉，右手拿著毛巾包住水管，毛巾不用移動(dòng)。2.在使用完之后，收集水管時(shí)，應(yīng)有順序的盤好，收集成圓形，在盤水管時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有折疊的應(yīng)立即理順，否則容易造成水管折斷，破裂隙。常用清潔藥劑知識(shí)一、類型和功能1.酸性清潔劑：酸具有一定的殺菌除臭功能，且能中和尿堿等頑漬斑垢，所以酸性清潔劑主要用途是用于衛(wèi)生間的清潔。2.中酸清潔劑：中性清潔劑配方溫和，不腐蝕和損傷任何物品，對(duì)被清洗物起在清潔和保護(hù)作用，其主要功能是除污保護(hù)。3.堿性清潔劑：堿清潔劑不會(huì)含有

7、純堿（碳酸鈉）還含有大量的其他化合物，對(duì)于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。二、常見的酸性清潔劑1.鹽酸：用于刷洗白英石地面，硬堅(jiān)固的地面污。使用后及時(shí)沖水（屬?gòu)?qiáng)酸性，使用時(shí)要注意安全）。2.漂白水：用于漂洗較臟的毛巾、拖布或處理黃色污漬。3.紅水清潔劑（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。4.其他：檸檬酸、醋酸、鹽酸釋液、硫磺鈉、草酸、馬桶清潔劑、消毒劑、過氧化氫漂白劑等。三、常見的中性清潔劑1.綠水清潔劑：用于拖地、抹物、特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。2.洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。3.潔而亮：用于清除所有白色臺(tái)面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面

8、嚴(yán)重污漬，用途廣泛。4.萬(wàn)能起漬劑：用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等上面難以去除的血漬、油跡、油漆、棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。四、常見的堿性清潔劑1.洗手液：用于洗手間洗手。2.洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。3.燒堿：用于清洗硬、堅(jiān)、固的地面。4.其他：碳酸氫鈣、碳酸鈉、氫氧化鈉、氨水、次氯化鈉漂白劑、過硼酸鈉漂白劑、玻璃清潔劑、起蠟水等。六、常用清潔藥劑的使用1.玻璃清潔劑：適用窗、鏡、玻璃表面，兌水比率，大面積1：20局部1：5。2.不銹鋼擦亮劑：適手于不銹鋼表面，防塵手印，不用兌水，直接將它涂于不銹鋼表面上，用干凈毛巾擦拭。3.全能水：適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔，兌水比率，普通污漬1：40，頑固污漬1：10。4.消毒劑：用于消毒、滅菌或洗滌消毒的制劑。常用的消毒劑有：甲醛（其水溶性溶液稱福爾馬林、漂白粉（含有效氯25%-32%）、次氯酸