阿里巴巴年度考核表(非管理崗位)1

1、.附表二：年度考核表（非管理崗位）姓名：部門：崗位：考核年度：年填表日期：年月日第一部分：業(yè)績評估評分說明：每單項(xiàng)評分值為0-110 分，每 5 分為 1 分?jǐn)?shù)活動(dòng)單位，單項(xiàng)評分超過90分或低于 70 分的，自評分須以在目標(biāo)達(dá)成欄加黑相關(guān)內(nèi)容的形式說明，上級評分須在評價(jià)說明欄加注說明。具體評分標(biāo)準(zhǔn)為：110 分 - 創(chuàng)造性的、 完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)100 分 - 明顯超越目標(biāo)90分 - 完成目標(biāo)并有所超越80 分 - 完成目標(biāo)70分- 基本達(dá)成目標(biāo)60 分 - 基本達(dá)成目標(biāo)，但有很多不足40 分 - 與目標(biāo)存在明顯差距0 分 - 未進(jìn)行此項(xiàng)工作序號(hào)重點(diǎn)工作項(xiàng)目權(quán)重（ %）目標(biāo)達(dá)成情況自評分初

2、 評復(fù) 評評價(jià)說明12345678得分評價(jià)得分 =求和（評分 * 權(quán)重） =自評初評得分得分復(fù)評得分;.第二部分：表現(xiàn)評估評分說明： 每單項(xiàng)評分值為 0-110 分，每 5 分為一分?jǐn)?shù)活動(dòng)單位，單項(xiàng)評分超過90 分或低于 70 分的，必須在評價(jià)說明欄加注說明。具體評分標(biāo)準(zhǔn)為 ： 100-110 分杰出， 在各方面的績效都十分突出，并且明顯地比其他人的績效優(yōu)異得多/ 90-100 分很好， 工作績效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質(zhì)量的并且在考核期間一貫如此。/ 80-90分好， 是一種稱職的和可信賴的工作績效水平，達(dá)到了工作績效標(biāo)準(zhǔn)的要求 / 70-80 分需要改進(jìn)， 基本達(dá)到了績

3、效要求，但在績效的某一方面存在缺陷，需要改進(jìn)/ 60-70分不令人滿意，工作績效水平總的來說無法讓人接受，必須立即改進(jìn)/ 60 分以下 - 差，工作績效完全達(dá)不到工作要求序號(hào)評估項(xiàng)目指標(biāo)描述自評評價(jià)說明初評復(fù)評評價(jià)說明1工作態(tài)度* 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)* 熱愛自己的工作， 愿意為達(dá)成本崗位工作目標(biāo)和提升個(gè)人能力付出額外勞動(dòng)* 服從上級安排2服務(wù)客戶* 能準(zhǔn)確定位自己在公司內(nèi)外的客戶* 耐心傾聽客戶的需求，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)* 及時(shí)將客戶的額外要求反饋給上級負(fù)責(zé)人3團(tuán)隊(duì)合作* 了解本崗位在工作流程中的作用* 主動(dòng)與其他人員協(xié)作* 與團(tuán)隊(duì)成員溝通工作方法分享經(jīng)驗(yàn)* 主動(dòng)承擔(dān)邊界不清的工作并積極

4、推進(jìn)* 與其它部門成員合作時(shí)尊重同事，并在共同的目標(biāo)上達(dá)成一致4學(xué)習(xí)創(chuàng)新* 積極參加公司及部門培訓(xùn)， 自我完善、 提升技能以適應(yīng)公司發(fā)展及崗位要求* 不斷審視目前工作方法 / 流程，不斷尋求更高效低成本的做事方式* 善于運(yùn)用新知識(shí)來改進(jìn)方案和解決問題， 提出合理化建議5 遵 章 守 * 按公司要求出勤， 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流紀(jì)，誠實(shí) 程規(guī)范守信* 保守公司機(jī)密;.* 認(rèn)同公司企業(yè)文化， 意識(shí)理念、 行為方式符合員工守則得分評價(jià)得分 =（ 1+2+3+4+5） /5自評得分初評得分復(fù)評得分第三部分：能力評估評分說明： 每單項(xiàng)評分值為 0-110 分，每 5 分為一分?jǐn)?shù)活動(dòng)單位，單項(xiàng)評分超

5、過 90 分或低于 70 分的，必須在評價(jià)說明欄加注說明。具體評分標(biāo)準(zhǔn)為 ：100-110分杰出， 此方面的技能十分突出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過崗位要求/ 90-100分很好， 此方面工作技能完全滿足甚至一定程度超出職位的要求 / 80-90 分好， 此方面工作技能符合職位要求/70-80 分需要改進(jìn)， 基本達(dá)到了職位要求，但存在某一方面的缺陷，需要改進(jìn)/ 60-70 分不令人滿意， 工作技能達(dá)不到職位要求，必須立即改進(jìn)/ 60分以下 - 差， 工作技能完全達(dá)不到職位要求序號(hào)評估項(xiàng)目及權(quán)重指標(biāo)描述自評評價(jià)說明初評復(fù)評評價(jià)說明1溝通表達(dá)能力* 思路清晰，語言流暢，能準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想15%* 文筆能力、呈現(xiàn)能

6、力達(dá)到崗位要求* 以積極的心態(tài)與人溝通，耐心傾聽2 協(xié)調(diào)推進(jìn)能力 15% * 能協(xié)調(diào)部門內(nèi)外相關(guān)人員共同推進(jìn)工作* 能有效推進(jìn)自己負(fù)責(zé)的工作，及時(shí)完成工作目標(biāo)3* 善于掌握問題的重點(diǎn)、關(guān)鍵，在既定時(shí)間內(nèi)有效解決問題思考分析能力15%* 對于變化能做出正確、快速的反映* 主動(dòng)積極識(shí)別潛在問題、提出正確解決問題的方案* 具有多渠道變通解決問題的方案， 解決難題時(shí)有獨(dú)創(chuàng)性且常有新構(gòu)想4積極進(jìn)取，自我激勵(lì)工作情商有效面對工作壓力，對工作量及工作難度不抱怨15%從自身出發(fā)尋求改進(jìn)，有效溝通，解決工作中出現(xiàn)的困難與障礙5專業(yè)知識(shí) 15%具備崗位所需要的專業(yè)知識(shí)6專業(yè)技能 15%具備崗位所需要的專業(yè)技能得分評價(jià)得分 =求和（評分 * 權(quán)重）自評得分初評得分復(fù) 評 得分第四部分：年度考核綜評總 分業(yè)績 *40%+ 表現(xiàn) *30%+ 能力 *30%=自評得分初評得分復(fù)評得分;.考核（如終評總成績低于70 分或高于 90 分，必須由終評人填寫此欄）綜評結(jié)果審 核績 效本人申明 , 已同