一類汽車修理廠申辦標準

1、.1一、二類汽車維修企業(yè)生產(chǎn)條件考核計分標準序號檢查內(nèi)容分值檢查項目扣分標準扣分備注1設(shè)施條件301.1生產(chǎn)廠房（10）一類生產(chǎn)廠房面積應不少于800平方米；二類生產(chǎn)廠房面積應不少于200平方米。不堆放雜物、消防設(shè)施有效。租賃廠房應有有效的書面租賃合同。廠房面積不足不給分；租賃合同無效不得分。廠房堆放雜物扣5分；消防設(shè)施無效扣5分，扣完為止。1.2接待室（10）一類接待室面積不小于80平方米；二類接待室面積不小于20平方米。接待室面積不足的扣10分。1.3停車場（10）一類面積應不少于200平方米；二類面積應不少于150平方米。停車場不準占用街道和公共場所。租賃的停車場應有有效的書面租賃合同。

2、停車場面積不足不得分。占用公共場所和街道扣5分。無有效租賃合同不得分。2設(shè)備條件70大中型客車大型貨車小型車附加說明評分標準2.1廢油收集裝置（70） 少一臺設(shè)備或設(shè)施或外協(xié)合同扣2分?？弁隇橹?。2.2齒輪油加注設(shè)備2.3液壓油加注設(shè)備2.4制動液更換加注器2.5脂類加注器2.6輪胎輪輞拆裝設(shè)備2.7輪胎螺母拆裝機2.8車輪動平衡機2.9四輪定位儀二類允許外協(xié)2.10四輪定位儀或轉(zhuǎn)向輪定位儀二類允許外協(xié)2.11制動鼓和制動盤維修設(shè)備2.12汽車空調(diào)冷媒回收凈化加注設(shè)備二類允許外協(xié)2.13總成吊裝或頂舉設(shè)備2.14汽車舉升裝置一類不少于5個，二類不少于2個。汽車舉升機或具有安全逃生通道的地溝。2

3、.15汽車故障電腦診斷儀（70）少一臺設(shè)備或設(shè)施或外協(xié)合同扣2分?？弁隇橹?。2.16冷媒鑒別儀2.17蓄電池檢查、充電設(shè)備2.18無損探傷設(shè)備2.19車身清洗設(shè)備2.20打磨拋光設(shè)備2.21除塵除垢設(shè)備2.22車身整形設(shè)備2.23車身校正設(shè)備二類允許外協(xié)2.24車架校正設(shè)備二類允許外協(xié)2.25懸架試驗臺允許外協(xié)2.26噴烤漆房及設(shè)備大中型客車允許外協(xié)2.27噴油泵試驗設(shè)備（柴油車）允許外協(xié)2.28噴油器試驗設(shè)備2.29調(diào)漆設(shè)備允許外協(xié)2.30自動變速器維修設(shè)備允許外協(xié)2.31氮氣置換裝置（燃氣車）2.32氣瓶支架強度校驗裝置（燃氣車）允許外協(xié)2.33搶修服務車2.34尾氣分析儀或不透光煙度計少

4、一臺設(shè)備或外協(xié)協(xié)議扣5分。（大型貨車修理企業(yè)的制動性能檢測設(shè)備本次考核允許外協(xié)）2.35汽車前照燈檢測設(shè)備可用手動燈光儀或投影板檢測2.36側(cè)滑試驗臺可用單板側(cè)滑臺2.37制動性能檢驗設(shè)備可用制動力、制動距離、制動減速度設(shè)備之一備注：“”要求具備，“”不要求具備。得分2一、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核計分標準考核內(nèi)容分值評分標準評分備注一、人員素質(zhì)（100分）持證比例(50)技術(shù)負責人員和質(zhì)量檢驗人員占總?cè)藬?shù)的60%起，每降低1%扣2.5分。(50)機修、電器、鈑金、涂漆技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的40%起，每降低2%扣2.5分。二、安全生產(chǎn)（150分）1.安全生產(chǎn)制度(60)未制定安全生產(chǎn)責任制和安全

5、應急預案的扣20分；無正式文件確定領(lǐng)導專人負責安全生產(chǎn)扣10分；沒有召開安全生產(chǎn)例會扣20分；沒有安全生產(chǎn)檢查扣10分。（以記錄為準）扣完為止。2.安全保護措施、設(shè)施(30)有毒、易燃、易爆、腐蝕劑高壓容器與汽車配件混放的扣30分。無防護措施或設(shè)施無效扣20分，無專人負責扣10分，扣完為止。3.安全事故(60)發(fā)生安全生責任事故，造成人員住院的，扣30分/起；造成人員死亡的，扣60分。三、維修質(zhì)量（200分）1.質(zhì)量管理(40)無完善的適用于本企業(yè)的質(zhì)量手冊扣20分。無完善的適用于本企業(yè)的程序文件扣20分。2.三檢制度(30)總成修理、整車修理、二級維護：三單一證不齊全扣30分；三單一證填寫不

6、規(guī)范、內(nèi)容填寫不全扣10分；缺少相應檢測數(shù)據(jù)的扣20分。扣完為止。3.車輛返修(10)無返修記錄扣10分，返修記錄不完整扣5分；不定期統(tǒng)計反修率扣2分；返修原因未追究到工位和人員扣1分/起。扣完為止。4.維修配件(20)采購的配件未按要求進行登記的，扣20分。(20)換下的配件、總成未按合同或者雙方約定處理的，扣5分/件。(20)未將原廠件、副廠件、修復件分別標識的，扣5分/件。5.質(zhì)量保證期(20)未公示質(zhì)量保證期扣15分；公示的質(zhì)量保證期低于國家有關(guān)規(guī)定不得分；維修合同未注明質(zhì)量保證期扣15分；不執(zhí)行質(zhì)量保證期制度（查實）質(zhì)量信譽考核不合格。6.機動車維修記錄(20)發(fā)現(xiàn)一次不出具維修記錄

7、扣5分，扣完為止。7.質(zhì)量保證(20)沒有明示維修質(zhì)量保證期制度的，扣20分；未按規(guī)定執(zhí)行維修質(zhì)量保證期制度的，扣10分/輛次。四、服務質(zhì)量（200分）1.服務公示(40)未公示業(yè)務受理程序、服務承諾、投訴電話、投訴程序、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺（包括服務人員照片、工號等）的，扣7分/項?？弁隇橹埂?.維修透明度(40)維修項目沒有車主簽字認可扣20分/次。3.用戶滿意度(30)在質(zhì)量保證期內(nèi)無用戶跟蹤、回訪制度扣30分，有制度無記錄扣15分。4.服務質(zhì)量投訴(50)有責投訴扣25分/起；被媒體曝光經(jīng)查實存在嚴重損害行業(yè)信譽的，扣50分。5.服務質(zhì)量事件(40)發(fā)生重大服務質(zhì)量事件扣20分/起。五、遵

8、章守紀（150分）1.懸掛相關(guān)證照(10)不按規(guī)定統(tǒng)一懸掛許可證件或標志牌的，扣10分。2.變更事項備案(10)變更名稱、法定代表人、地址等事項沒有備案不得分。3.工時定額和工時單價(40)工時定額和工時單價未向社會公開的扣20分；企業(yè)的工時單價和工時定額未向當?shù)乜h級道路運輸管理機構(gòu)備案或高于備案價格收費的扣10分?？弁隇橹?。4.違規(guī)經(jīng)營(20)只收費不維修或者虛列維修作業(yè)項目扣10分/輛次。5.結(jié)算清單(30)工時費、材料費不分項結(jié)算的，扣10分/輛次。6.經(jīng)營許可證(20)發(fā)現(xiàn)非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證扣20分。6.合格證(20)缺少入庫登記的扣20分；入庫登記與所領(lǐng)數(shù)量不一致的扣2

9、0分；使用記錄不全的扣20分；未按規(guī)定簽發(fā)出廠合格證的，扣5分/輛次；倒買倒賣合格證的（查實）質(zhì)量信譽考核不合格。六、節(jié)能環(huán)保（150分）1.環(huán)保設(shè)施設(shè)備(40)未具備并使用油水分離回收廢油設(shè)備、車輛廢氣收集裝置、空調(diào)系統(tǒng)制冷劑回收設(shè)備等設(shè)備的，油漆車間采用干打磨工藝未配備粉塵收集裝置的，扣10分/類。2.維修廢物(80)無“廢水、廢油、廢渣”存放和回收辦法扣20分，無垃圾處理措施扣20分。廠區(qū)不整潔扣20分。油漆車間無專用廢水排放及處理設(shè)施扣20分。扣完為止。3.廠區(qū)環(huán)保(30)通風、吸塵、消聲、廠區(qū)的綠化等不符合要求的，扣10分/項。七、企業(yè)管理（50分）質(zhì)量信譽檔案(50)沒有建立檔案不得分，檔案建立不全扣30分。八、加分項目（100分）1.企業(yè)形象(20)員工統(tǒng)一服裝并持證上崗的，加20分。2.榮譽稱號(30)獲得省部級精神文明稱號加30分，市級文明稱號加20分，縣級文明稱號加10分。不重復加分。3.