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文檔簡(jiǎn)介

1、一、單項(xiàng)選擇題1. 利克特的管理模式的結(jié)論認(rèn)為,極有成就的管理者采用的管理方式是A. 利用的一命令的B. 溫和命令式的C. 集體參與的D. 商議式的【正確答案】 C2. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于不成功的領(lǐng)導(dǎo)者在于其(A. 性格特征B. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C. 管理能力D. 領(lǐng)導(dǎo)愿望【正確答案】 B3. 選拔管理者時(shí)考察的重點(diǎn)應(yīng)放在( )A. 候選人的知識(shí)結(jié)構(gòu)B. 候選人的管理能力C. 候選人的文憑D. 候選人的年齡【正確答案】 B4. 在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的震蕩階段,團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)是( )A. 完全理解團(tuán)隊(duì)任務(wù)B. 形成團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)C. 團(tuán)隊(duì)融洽、沖突較少D. 團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟為一個(gè)具有高度凝聚力的整體【正確

2、答案】 A從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)更加有5. 管理者同下級(jí)的直接接觸越多, 所掌握的各種情況就會(huì)越準(zhǔn)確, 效,是指領(lǐng)導(dǎo)工作原理中的( )A. 激勵(lì)原理B. 直接管理原理C. 指明目標(biāo)原理D. 目標(biāo)協(xié)調(diào)原理【正確答案】 B6. 下列屬于外聘制的優(yōu)點(diǎn)的是( )A. 可激勵(lì)組織成員B. 可以提高組織成員的興趣和士氣C. 能較快地勝任工作D. 避免“近親繁殖”【正確答案】 D7. 改進(jìn)或開發(fā)某個(gè)具體業(yè)務(wù)過程的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是( )A. 自我管理團(tuán)隊(duì)B. 過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)C. 工作團(tuán)隊(duì)D. 臨時(shí)團(tuán)隊(duì)【正確答案】 B8. 下列溝通類型中,全體成員滿足最高的是( )A. Y 式溝通B. 鏈?zhǔn)綔贤–. 環(huán)式溝通D. 輪式溝通【

3、正確答案】 C9. 從管理的職能來看,領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的下屬才能約占( )A. 20 B. 30 C. 40 D. 50 【正確答案】 C10. 國(guó)外有人提出,管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是()字形。A. TB. SC. UD. I【正確答案】 A11. 人員配備原理中“對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確,培訓(xùn)和評(píng)價(jià)管理者的方法 越是完善,管理的工作質(zhì)量也是越有保證”的原理指的是( )A. 用人之長(zhǎng)原理B. 不斷培養(yǎng)原理C. 職務(wù)要求明確原理D. 權(quán)責(zé)利一致原理【正確答案】 C12. 期望理論是美國(guó)心理學(xué)家()提出的。A. 赫茨伯格B. 麥克萊蘭C. 馬斯洛D. 弗魯姆【正確答案】 D13. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)

4、流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于()A. 性別B. 群眾素質(zhì)C. 環(huán)境和個(gè)性D. 領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)【正確答案】 C14. 泰羅制是( )觀點(diǎn)的典型代表。A. 自我實(shí)現(xiàn)人B. 經(jīng)濟(jì)人C. 復(fù)雜人D. 社會(huì)人【正確答案】 B15. 美國(guó)心理學(xué)家凱利提出了()A. 激勵(lì)需求理論B. 激勵(lì)強(qiáng)化理論C. 歸因論D. 期望理論【正確答案】 C16. 在實(shí)際工作中,組織招聘人員的途徑往往是()A. 上級(jí)指派B. 外部招聘C. 內(nèi)部提升D. 內(nèi)部提升和外部招聘相結(jié)合【正確答案】 D17. 在期望理論中,()是指一個(gè)人對(duì)某一目標(biāo)的重視程度與評(píng)價(jià)高低。A. 效價(jià)B. 努力C. 期望值D. 激勵(lì)力【正確答案】

5、A18. 時(shí)距判定法是由英國(guó)著名管理學(xué)家、心理學(xué)家和顧問()提出的。A. 德魯克B. 巴納德C. 愛德華 ?海D. 埃利奧特 ?賈克斯【正確答案】 D19. 間歇強(qiáng)化的主要形式不包括()A. 固定間隔B. 可變間隔C. 固定比率D. 連續(xù)比率【正確答案】 D20. 人員配備,通常稱為人力資源管理是對(duì)組織中()的配備。A. 全體人員B. 主管人員C. 一線員工D. 高層管理者【正確答案】 A21. 團(tuán)隊(duì)在知識(shí)創(chuàng)造過程中起著()作用。A. 關(guān)鍵作用B. 決定作用C. 承上啟下D. 上請(qǐng)作用【正確答案】 C22. 有實(shí)驗(yàn)證明在人與人之間的溝通中,形體語言占有的信息量為()A. 7%B. 15%C.

6、38%D. 55%【正確答案】 D23. 溝通的原則不包括()A. 完整性原則B. 穩(wěn)定性原則C. 明確的原則D. 使用非正式組織的原則【正確答案】 B24. 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是()A. 技術(shù)人員B. 銷售人員C. 一線員工D. 管理者【正確答案】 D25. 工作團(tuán)隊(duì)與過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵區(qū)別在于其()A. 不是跨職能的B. 是臨時(shí)的C. 不是跨職能和臨時(shí)的D. 是跨職能和臨時(shí)的【正確答案】 C26. 適合于評(píng)價(jià)任何一種職位,最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為()A. 職務(wù)系數(shù)法B. 時(shí)距判定法C. 四象限法D. 比較法【正確答案】 B27. ( )是一種以管理者的工作成績(jī)記錄為基礎(chǔ)的

7、考評(píng)方法。A. 筆試法B. 面試法C. 對(duì)比法D. 成績(jī)記錄法【正確答案】 D28. 團(tuán)隊(duì)具有關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、愿意對(duì)話等的特征,屬于團(tuán)隊(duì)生命周期的()A. 形成階段B. 震蕩階段C. 規(guī)范階段D. 執(zhí)行階段【正確答案】 C29. 在美國(guó)被稱為“葡萄藤”的溝通類型是()A. 正式溝通B. 非正式溝通C. 鏈?zhǔn)綔贤―. Y 式溝通 【正確答案】 B 二、多項(xiàng)選擇題1. 下列屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展震蕩階段的特征的有( )A. 感到滿足B. 關(guān)注過程C. 外部忠誠(chéng)的制約D. 對(duì)抗E. 態(tài)度動(dòng)蕩不定【正確答案】 CDE2. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有( )A. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流C. 四分圖理論D. 管理方

8、格圖E. 利克特的四種管理模式 【正確答案】 BCDE3. 對(duì)管理者進(jìn)行考評(píng)的方法有( )A. 自我考評(píng)法B. 群眾評(píng)議法C. 成績(jī)記錄法D. 對(duì)比法E. 考試法【正確答案】 ACDE這些素質(zhì)和知識(shí)包括 ( )4. 法約爾曾指出, 管理的每一種能力都是以素質(zhì)和知識(shí)為基礎(chǔ)的,A. 智力B. 道德C. 經(jīng)驗(yàn)D. 身體健康E. 一般文化【正確答案】 ABCDE5. 正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有( )A. 溝通速度快B. 溝通效果好C. 比較嚴(yán)肅D. 易于保密E. 約束力強(qiáng)【正確答案】 BCDE6. 團(tuán)隊(duì)給組織帶來的好處有( )A. 質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高B. 運(yùn)營(yíng)成本的較少C. 對(duì)變化更靈活的反應(yīng)D. 對(duì)業(yè)務(wù)過

9、程理解的加深E. 滿足感和認(rèn)同感【正確答案】 ABC7. “激勵(lì)內(nèi)容”理論包括( )A. 波特勞勒模型理論B. 雙因素理論C. 需要層次理論D. 激勵(lì)需求理論E. 期望理論【正確答案】 BCD8. 利克特的四種管理模式包括( )A. “利用的命令的”方法B. “溫和命令式的”方法C. “商議式的”方法D. “集體參與的”方法E. “鄉(xiāng)村俱樂部式”的方法【正確答案】 ABCD9. 信息傳遞要貫徹( )的原則。A. 多B. 優(yōu)C. 快D. 好E. 省【正確答案】 ACDE10. 下列屬于麥格雷戈提出的 Y理論觀點(diǎn)的是()A. 一般人都是勤奮的B. 控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段C. 在現(xiàn)代社會(huì)條件下,一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮D. 在適當(dāng)條件下,一般人不僅會(huì)接受某種職責(zé),而且還會(huì)主動(dòng)尋求職責(zé)E. 職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變 【正確答案】 ABCD11. 溝通渠道的性質(zhì)包括()A. 成本B. 反饋C. 頻率D. 選擇性E. 責(zé)任建立【正確答案】 ABDE12. 菲德勒提出,對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的幾個(gè)基本方面是()A. 職位權(quán)力B. 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征C. 組織的環(huán)境因素D. 任務(wù)結(jié)構(gòu)E. 上下級(jí)之間的關(guān)

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