小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)---可行性分析報(bào)告

1、 -可行性分析報(bào)告課程名稱： 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)題目：小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)-可行性分析專 業(yè)： 信息與計(jì)算科學(xué) 班 級(jí)： 信122 姓名： 學(xué)號(hào)： 2012314222 指導(dǎo)教師： 2015 年 7 月 目 錄1引言 1.1編寫(xiě)目的 1.2項(xiàng)目背景 1.3定義 1.4參考資料2可行性研究的前提 2.1背景 2.2要求 2.3目標(biāo) 2.4條件、假定和限制 2.5決定可行性的主要因素3. 對(duì)現(xiàn)有物業(yè)管理存在的問(wèn)題分析4. 對(duì)新系統(tǒng)的分析 4.1 功能模塊圖 4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程 4.3工作負(fù)荷 4.4人員 4.5設(shè)備 4.6局限性5技術(shù)可行性分析6系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析 6.1.1支出 6.2收

2、益 6.3支出/收益分析7社會(huì)因素可行性分析8結(jié)論1.引言1.1編寫(xiě)目的隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)的小區(qū)住宅比比皆是。人們花的錢(qián)越來(lái)越多，不但對(duì)住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來(lái)越高，同時(shí)對(duì)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高，諸如對(duì)小區(qū)的維修維護(hù)，甚至對(duì)各項(xiàng)投訴都要求小區(qū)管理者做好，做完善。這就要求小區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行宏觀的和微觀的細(xì)致管理，其中最好的辦法是用計(jì)算機(jī)操作小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理，這就為我們?cè)O(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場(chǎng)需要。而我們?cè)O(shè)計(jì)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)是最熱門(mén)的行業(yè)，是最關(guān)切老百姓實(shí)際生活的設(shè)計(jì)

3、，各種人性化的配置，使管理者和業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復(fù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)日漸成熟,其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí),它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。 作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，具有著手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高工作的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。1.2項(xiàng)目背景：a.軟件名稱: 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)b. 項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者: 崔永翠c. 用戶: 中小型小區(qū)的物業(yè)管理1.

4、3定義：小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖1.4參考資料： 數(shù)據(jù)庫(kù)原理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、物業(yè)管理概論、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（上、下冊(cè)）2、 可行性研究的前提2.1背景長(zhǎng)期以來(lái)，舊有住宅納入到物業(yè)管理之中的很少，雖然新建的住宅小區(qū)實(shí)行了物業(yè)管理，但投入的管理力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以有很多小區(qū)的物業(yè)管理工作只停留在很淺的層次上。又由于物業(yè)管理企業(yè)的啟動(dòng)基金不足，多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)不善等，導(dǎo)致招不到專業(yè)水平高的工作人員，再加上管理手段落后，所以就很難提高物業(yè)管理企業(yè)的效益。小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源，對(duì)于小區(qū)的管理人員來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理

5、包括物業(yè)設(shè)備管理、儀表數(shù)據(jù)管理、停車(chē)場(chǎng)管理、住戶的投訴管理、住戶的報(bào)修管理、住戶的設(shè)備維修管理等等。而這些項(xiàng)目在過(guò)去手工操作時(shí)代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩，還經(jīng)常出錯(cuò)，給廣大用戶帶來(lái)很多不便。為了更好的為廣大住戶服務(wù)，我們決定開(kāi)發(fā)一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，幫助小區(qū)管理人員從復(fù)雜的物業(yè)管理之中解放出來(lái)。2.2要求：A. 功能分析：（1）、基本信息管理：管理住戶的基本信息包括：戶主名，戶主身份證號(hào)，住戶成員，住戶車(chē)輛信息等，信息管理即對(duì)住戶信息的瀏覽、添加、刪除、修改等。（2）、出入信息： 管理小區(qū)的人、車(chē)的出入，確保小區(qū)住戶的安全。（3）、維修管理：管理小區(qū)中各個(gè)設(shè)施的維修。包括設(shè)備報(bào)修、修改

6、記錄等。（4）、收繳費(fèi)管理： 幫助小區(qū)住戶收取各種代收繳的費(fèi)用，如煤氣費(fèi)，水電費(fèi)等。詳細(xì)的包括開(kāi)始收費(fèi)和收費(fèi)查詢。（5）、系統(tǒng)權(quán)限管理: 限制用戶權(quán)限，不能隨意進(jìn)入任何系統(tǒng)：包括添加用戶、修改用戶、刪除用戶。B.性能：優(yōu)良，對(duì)用戶的報(bào)修信息要求實(shí)時(shí)接收C.輸出：查詢的結(jié)果和各種類型的報(bào)表D.輸入：住戶管理的各種信息E.安全與保密要求：系統(tǒng)對(duì)不同權(quán)限的用戶提供不同的功能模塊，對(duì)歷史數(shù)據(jù)的更改和新數(shù)據(jù)的添加只有一定權(quán)限的用戶才能進(jìn)行操作，一般的用戶只能進(jìn)行查詢操作。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)要求保密。2.3目標(biāo)：a. 人力與設(shè)備費(fèi)用的節(jié)??；b. 處理速度的提高；c. 控制精度或生產(chǎn)能力的提高；d. 管理

7、信息服務(wù)的改進(jìn)；e. 決策系統(tǒng)的改進(jìn)；f. 人員工作效率的提高；g. 通過(guò)實(shí)現(xiàn)本軟件，能夠讓我們體會(huì)到以軟件工程的思想開(kāi)發(fā)軟件，進(jìn)而提高自身的軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范化的意識(shí)2.4條件、假定和限制：a. 建議開(kāi)發(fā)軟件運(yùn)行的壽命：最小值應(yīng)為兩年b. 進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的時(shí)間：為21天c. 經(jīng)費(fèi)來(lái)源和使用限制：無(wú)d. 法律和政策方面的限制：無(wú)e. 硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境的條件和限制：在windows環(huán)境下開(kāi)發(fā) ， 在windows環(huán)境下運(yùn)行f. 可利用的信息和資源：可參考已有的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)2.5決定可行性的主要因素本次可行性分析是按照軟件工程的規(guī)范步驟進(jìn)行的，即按復(fù)查項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)模，研究

8、目前正使用的系統(tǒng)，導(dǎo)出新系統(tǒng)的高層邏輯模型，重新定義問(wèn)題這一循環(huán)反復(fù)的過(guò)程進(jìn)行。然后提出系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方案，推薦最佳方案，對(duì)所推薦的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、用戶操作和法律的可行性分析，最后給出系統(tǒng)是否值得開(kāi)發(fā)的結(jié)論。² 經(jīng)濟(jì)可行性：效益>成本；² 技術(shù)可行性：現(xiàn)有技術(shù)可完成開(kāi)發(fā)任務(wù)；² 操作可行性：系統(tǒng)能被現(xiàn)有的工作人員快速掌握并使用；² 法律可行性：所使用工具和技術(shù)及數(shù)據(jù)信息不違反法律。4. 對(duì)現(xiàn)有物業(yè)管理存在的問(wèn)題分析1.物業(yè)管理架構(gòu)不完善，政府、管委會(huì)、物業(yè)管理公司責(zé)、權(quán)、利關(guān)系需要進(jìn)一步明確。2.配套設(shè)施運(yùn)作不理想。小區(qū)的投資建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié)，沒(méi)

9、有從物業(yè)的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的全過(guò)程來(lái)通盤(pán)設(shè)計(jì)和全方位運(yùn)作，配套設(shè)施運(yùn)作不理想，物業(yè)管理滯后于住房消費(fèi)使用。3.維修保養(yǎng)不得力。小區(qū)或?qū)懽謽且坏┌l(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映（諸如電梯損壞、水管泄漏、電閘破壞、防盜門(mén)失靈、墻灰剝落等），往往不能得到及時(shí)解決。原因是物業(yè)管理公司在這些方面無(wú)能為力。他們一不具備各方面的專業(yè)知識(shí)，二無(wú)配備必要的維修隊(duì)及設(shè)施，一旦接獲維修投訴，只能向其他相關(guān)單位報(bào)告或申請(qǐng)維修，這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范。4.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及收費(fèi)項(xiàng)目管理混亂。5. 對(duì)新系統(tǒng)的分析4.1功能模塊圖4.2系統(tǒng)流程和數(shù)據(jù)流程（1）系統(tǒng)流程圖（2）基本數(shù)據(jù)流程圖4.3工作負(fù)荷： 幫助小區(qū)的管

10、理人員對(duì)于小區(qū)的各種信息可以方便的查詢、輸入，及有條件的查找。4.4人員：物業(yè)管理人員、住戶4.5 設(shè)備: 建議使用Windows XP以上的pc機(jī)，內(nèi)存需在2G以上。4.6局限性：需掌握一些相關(guān)操作，對(duì)操作手冊(cè)有點(diǎn)了解，系統(tǒng)更新期短。5技術(shù)可行性分析小組成員都有一定的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程都有全面的了解，對(duì)軟件工程也非常熟悉，具體表現(xiàn)如下：（1）開(kāi)發(fā)小組成員熟練的掌握面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)技術(shù)的人員，在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法上不存在問(wèn)題。（2）網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)：開(kāi)發(fā)小組成員都學(xué)習(xí)過(guò)網(wǎng)絡(luò)工程等基礎(chǔ)課程對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的了解。（3).C/S結(jié)構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)技術(shù)。開(kāi)發(fā)小組有豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。（4)數(shù)據(jù)庫(kù)

11、技術(shù)，開(kāi)發(fā)小組成員以前都使用過(guò)Access，SQL等數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)過(guò)各種系統(tǒng)。（5）開(kāi)發(fā)小組成員都能熟練運(yùn)用VB，VC，JAVA和NET等技術(shù)。綜上所述開(kāi)發(fā)技術(shù)是完全可行的。6經(jīng)濟(jì)可行性分析6.1支出：1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用人員費(fèi)用A元每周/每人，本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期X周，試運(yùn)行期1周。開(kāi)發(fā)周期需要開(kāi)發(fā)人員a人，試運(yùn)行期需要開(kāi)發(fā)人員b人。系統(tǒng)所需硬件設(shè)備費(fèi)B元（包括電腦一臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備)，開(kāi)發(fā)所需軟件C元含正版win.xp.及VS.NET等，耗費(fèi)電費(fèi)D元，咨詢和評(píng)審費(fèi)，調(diào)研和差旅費(fèi)及不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)共計(jì)E元。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)總費(fèi)用為F萬(wàn)元。2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用假定本系統(tǒng)的運(yùn)行期為3年，每年的運(yùn)行費(fèi)用為： （1）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)：一年需

12、要1人/年進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)費(fèi)為1×F=F萬(wàn)元。 （2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：假設(shè)設(shè)備的運(yùn)行更新期為3年，并且3年以后的設(shè)備價(jià)格以現(xiàn)價(jià)計(jì)算，則設(shè)備更新費(fèi)為G萬(wàn)元。假設(shè)設(shè)備日常故障維護(hù)費(fèi)每年H萬(wàn)元，則平均每年設(shè)備維護(hù)費(fèi)為(G+H)萬(wàn)元。 （3）消耗材料費(fèi)：每年消耗材料費(fèi)按I萬(wàn)元計(jì)算，系統(tǒng)年運(yùn)行費(fèi)用為J萬(wàn)元，則3年累計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)為3J萬(wàn)元。綜上，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行總費(fèi)用為(F+3J)萬(wàn)元，折合(F+3J)/3萬(wàn)元/年。6.2收益： 系統(tǒng)投入使用可以提高工作效率，節(jié)省人力和物理，對(duì)省用也可進(jìn)行最優(yōu)化的管理，以達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)效率?？偟慕?jīng)濟(jì)收益為K萬(wàn)/年。6.3支出/收益分析： 系統(tǒng)從投入的當(dāng)年便

13、可收回開(kāi)發(fā)的投資成本。運(yùn)行3年總的收益為3K-(F+3J)萬(wàn)元。從經(jīng)濟(jì)上考慮，本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完全有必要。7社會(huì)因素可行性分析目前已有許多的成功的小區(qū)管理系統(tǒng)的先例，社會(huì)需要小區(qū)管理系統(tǒng)的全面化和智能化。本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)也嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)的小區(qū)務(wù)業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)相一致。執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，及宣傳法規(guī)。另外，系統(tǒng)的操作和工作方式也符合管理人員的日常業(yè)務(wù)處理習(xí)慣。而且操作方便靈活，便于學(xué)習(xí)，日常的維護(hù)更新。因此，具有開(kāi)發(fā)可行性。8.收獲和體會(huì) 通過(guò)對(duì)小區(qū)物業(yè)管理信息的了解和網(wǎng)上查詢相關(guān)材料，對(duì)開(kāi)發(fā)小區(qū)物業(yè)也信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃和分析，此系統(tǒng)是為了滿足小區(qū)物業(yè)管理員當(dāng)前的迫切需要而開(kāi)發(fā)的，本系統(tǒng)

14、具有方便快捷等優(yōu)勢(shì)，投資回報(bào)利益大，使得小區(qū)物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，符合社會(huì)信息化發(fā)展的需要，系統(tǒng)目前還比較穩(wěn)定，但是還有更大的擴(kuò)展空間；此系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作、法律等方面都是極具可行性的，故可以開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)。 可修改 歡迎下載 精品 Word親愛(ài)的用戶：煙雨江南，畫(huà)屏如展。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，感謝你的閱讀。1、最困難的事就是認(rèn)識(shí)自己。4.202222:5022:50:522月-2222:502、自知之明是最難得的知識(shí)。二二二二二二年二月十四日2022年2月14日星期一3、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人。22:502.14.202222:502.14.202222:5022:50:522.14.202222:502.14.20224、與肝膽人共事，無(wú)字句處讀書(shū)。2.14.20222.14.202222:5022:5022:50:5222: